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文档简介
一、调查对象:电饭煲一、调查对象:电饭煲时 间:2023/3/25~2023/3/28调查方式:问卷调查二、设计用户动机的各种可能因素框架1.生活方式 2.条件 3.习惯 4.审美观念5.兴趣 6.力量学问7.价值观念 8.社会期盼 9.需要三、设计修改对用户要提问的几个问题您的年龄是多大?您现在的职位是?您是在苏州有没有长期固定的居所?您家有几口人吃饭?您常常自己下厨做饭吗?你家里现在有电饭煲吗?假设有,有几个?购置时首要考虑的因素?您对你们家现在正在使用的电饭煲满足吗?您觉得电饭煲危急吗?请问您移动电饭煲时觉得困难麻烦吗您觉得您家的电饭煲清洁起来便利吗?假设有不便利的地方,哪里最不便利?您对智能电饭煲了解吗?假设您是曾使用过多功能电饭煲,请问您常常使用电饭煲的其他功能吗.假设您是曾使用过多功能电饭煲,请问您常常使用哪些功能您宠爱电饭煲的翻开方式?假设电饭煲可以与互联网或个人电脑无线连接,您认为怎么样您更倾向于什么颜色的电饭煲?你对电饭煲的外形有什么要求吗?你有没有比较宠爱的电饭煲的牌子?假设有是哪个?一般什么价位的电饭煲你会考虑购置?现在的电饭煲功能日趋完善,但你期望还能做什么?你对电饭煲各个按键的功能了解吗?假设你家的电饭煲坏了你会考虑修理一下,还是直接重买个的?四、专业人员访谈结果〔访谈地点:越溪镇家电修理店〕电饭煲属于I类电器,为保证使用安全,要求使用时有良好的接地装置。电源线插头是专用插头,不得随便更换。内锅底部、边缘和发热盘均不能碰撞并要保持干净,锅底和发热盘底部不能沾有水、饭粒等杂物。清洗是不能用尖利的器物刮铲内胆,洗完后应将内锅外外表的水擦掉再放回壳体。电饭煲不能煮酸碱类食物及放置在有腐蚀气体的潮湿的地方。切勿放置在有可燃物处使用。电饭煲在煮熟食物的过程中,不要将锅盖直接掀开,以免被蒸汽烫伤。电饭煲一般带有热熔断器,如假设遇到特别事故,可自动切断电源,待把故障排解后,方可换上同型号的热熔断器重使用。在使用电饭锅时应轻拿轻放,不要常常磕碰电饭锅。由于电饭锅内胆受碰后容使用完电饭锅后,应马上把电源插头拔下,否则,自动保温仍在起作用,既铺张电,也简洁烧坏元件。电饭锅的电源插头最好不要接在灯头或台灯的分电插座上。由于一般台灯的电线较细,载流量小,并且简洁老化、或遇热熔化。而电饭锅的功率较大,电流也大,使用时会使灯线发热,造成触电、起火等事故。移动、清洁或修理前必需保证电饭煲的电源已拔开。假设电饭煲消灭故障,不要随便拆解电饭煲,要到专业的修理站电进展修理。五、框架因素分析总结:生活方式:人们的生活方式受到职业、地域、家庭、环境、经济条件等的影响,还是很大的,就主食而言,南方以米饭为主食,因此对电饭煲的需求格外猛烈,而在北或者是有家庭的人,在购置时则会更多考虑功能方面的因素。条件:条件是指购置产品时自身的条件,不同的人在购置时,会依据自设的条件对电饭煲根本没有需求。习惯:习惯是人们长期保存下来的比较固定的活自然的行为方式。长期以来,人们习惯了用电饭煲煮饭、熬粥等,自然而然电饭煲成为人们生活中的必需品。又比方,等等,这些电饭煲的使用习惯都要求电饭煲的设计者在设计过程中需要考虑的内容。变化,不仅颜色越来越丰富、造型款式也越来越多,给了人们更多的购置选择,个人不型,而年纪稍大的,则会更倾向保守一点的、传统一点的造型。男性在购置时,会更偏向黑色炫酷之类的浅薄的颜色,女性则更倾向严峻、光明一点的颜色。比男性要高一点。假设兴趣猛烈的,在购置时考虑的因素也会相对增加。因此,在电饭煲的设计过程中,设计者应更多地考虑到女性的需求。的操作等等,依据反响的信息,设计出让使用者易理解、易操作的电饭煲。价值观念:现在家电的品牌越来越多,人们的价值观念在此时显得越为重要,生活条件好的人们往往会追求有品牌的因此他们就会选购拥有品牌效应的电饭煲。消费水平较低的人们就不会过多追求品牌,只要求掉饭煲耐用就好,对电饭煲款式不做过多要求。这就要求设计者在以后的设计中对电饭煲功能进展争论设计。需要:电饭煲是最常用的家庭小电器,不仅功能多,操作简洁,安全性也较高,可以一锅多用,是家庭煮饭的必需品。习惯,款式设计,品牌,价格等因素。总之,使用者在购置任何家电产品之前首先会考虑它是否满足生活需要,其次才会考虑其他因素。六、电饭煲调查问卷:电饭煲调查问卷将以不记名的方式严格保密。1、您的性别?A 男1332.5%B 女2767.5%2、您的年龄?A 16-26岁3690%B 27-35岁25%C 36-45岁12.5%D 45岁以上12.5%3、您的职业是?
〔40人,其中40人〕A 学生3587.5%B 农民00%C 专业技术人员12.5%D 工人00%E 干部00%F 白领00%G 厨师00%H 其他宿管阿姨5%2人小吃店老2.5%1人刚工作轻2.5%1人4、您家有几口人?A 1个00%B 2个512.5%C 3个1127.5%D 4个1947.5%E 4个以上512.5%5、您家有几个电饭煲?A 1个3587.5%B 2个37.5%C 3个25%D 4个00%E 4个以上00%6、您对现在使用的电饭煲满足吗?A 格外满足12.5%B 满足1332.5%C 一般2152.5%D 不满足512.5%7、您家一周使用电饭煲的天数是A 0天00%B 1-2天1127.5%C 3-5天2255%D 6-7天717.5%8、您家的电饭煲多久换一次?A 一年37.5%B 二年820%C 三年1332.5%D 三年以上1640%9、您更换电饭煲的理由是什么?A 坏了2767.5%B 款式旧了615%AABCDC 功能不好410%D 其他缘由37.5%10、假设您是曾使用过多功能电饭煲,请问您常常使用电饭煲的其他功能吗*A 常常615%B 一般1742.5%C 很少1332.5%D 从不410%11、您是否有意向购置其他牌子的电饭煲?A 有意向2357.5%B 没意向1742.5%12、假设您现在购置电饭煲,您会选择什么牌子的电饭煲?A 美的1947.5%B 三角牌717.5%C 苏泊尔922.5%D 其他512.5%13、您会选购什么价位的电饭煲?A 100-200元2665%B 200-300元717.5%C 300-400元512.5%D 400元以上25%14、您宠爱的电饭煲的颜色是 白色2357.5%黑色615%彩色系〔颜色清淡〕1127.5%15、您宠爱什么款式的电饭煲?A 小巧得意1127.5%B 简洁大方2255%C 精巧奢华25%D 炫酷共性37.5%E 传统复古25%16、以下几个按键,你更倾向与哪个?A717.5%B1127.5%C1435%D820%17、您购置电饭煲最在意以下那些信息?〔多项选择〕A 多功能1230%B 价格3280%C 质量3792.5%D 外观1332.5%E 操作方式易难410%F 安全性3587.5%G 售后效劳2767.5%H 品牌2972.5%18、您期望电饭煲最好再具有哪些功能?〔可多项选择〕A 高压锅〔烧菜、煲汤〕1537.5%B 〔依据饭的软硬程度分别加热以及一次做两个汤〕717.5%C做蛋糕1230%D自动掌握米和水的比例3280%E便利清洗3792.5%G闹钟提示3075%19、您认为现在市场上或自家使用的电饭煲存在什么样的缺点?〔多项选择〕A清洁不便利3895%B2972.5%量C3280%D615%标记20、您是否了解如何标准使用电饭煲?〔多项选择〕标记A 只会根本操作2460%B 懂的安全操作3280%C 期望有明显的安全提示3382.5%21、您期望购置的电饭煲配送以下哪些附件?〔可多项选择〕A 饭勺3895%B 量杯3177.5%C 蒸笼3587.5%D 电源线40100%E 汤勺3075%七、电饭煲调查问卷总结:在这次随机问卷调查后,我们经过整理,归纳有效问卷后,得出以下结论:2.0L~3.0L,满足个人生活需要。由于学生每月生活费有限,都是由父母资助,自己根本没有经济收入,所以学生消费时都会首先考虑价廉物美的产品。他们对于家里正在使用的电饭煲一般较为满足,不仅满足煮饭需求,烧菜、煲汤都可以,也有局部人埋怨电饭煲煮饭太慢、粘锅,内胆不易清洗等,假设电饭煲坏了,局部人宁愿再买一个的也不情愿送去修理,家庭使用者一般会选择有品牌的电饭煲,如美的、苏泊尔、九阳、三角牌等,他们认为有品牌的电饭煲更有质量保障。随着生活水平的提高,更多人对电饭煲的多功能操作有更多要求。针对刚刚工作的上班族,上班劳累,男生常常会选择在外面吃饭,很少在宿舍做饭,对电饭煲需求不是很多,然而女生更宠爱在宿舍煮饭,由于居住条件有限,做饭不是太便利,有多功能,集烧菜、煮饭、煲汤、做蛋糕等于一身,最好电饭煲能煮饭计时、闹铃提示、自动配置水与米的比例、遥控掌握等功能,这样头天晚上放好水米,设定好就可以睡了,其次天早上就可以睡懒觉,等粥煮好了再起床。由于刚刚工作,经济条件有限,选购电饭煲时也会参考价格。于煮米饭,炖肉。工地工人吃大锅饭也用这种超大容量的电饭煲,由于吃饭人群较多。八、任务模型一的满足于煮饭,熬粥,煲汤等简洁的操作,而是期望它更多功能的进展,电饭煲作为饭煲在我们的日常生活中更是发挥着不行替代的作用。煮饭前应做好以下几项工作:用干布把电源四周的灶台擦干,杂物整理干净,腾出一块地方放锅;把电饭煲、电线找出来;检查电饭煲内胆是否清洗干净,有无刮痕〔内胆刮坏了,做饭易粘锅是否良好。以下是电饭煲在操作时的具体过程:假设煮粥或炖汤,在放锅前清洗干净;取出电饭煲内胆,把需要煮的东西放入锅的内胆中;用干布轻轻擦干内胆外面的水,再将内胆留神放入电饭煲中;〔;盖上锅盖擦干电饭煲和灶台上不留神撒的水,确保电饭煲及电源四周无杂物、枯燥、安全;检查电源线头有无沾上水,确保使用安全;把电源线一头插电饭煲插口上,另一头再插入电源;按下“煮饭/保温”按钮;煮饭中,急躁等待,看管;假设是煮粥、炖汤,锅内热气较多,简洁翻滚,锅盖会被热气顶开;煮饭快完毕时,将锅盖拿开,与锅边之间留一条小缝,保持锅内热气渐渐散出,防止噗锅,溢出;饭做好了保温”按钮自动跳到保温功能,将饭或汤再小闷一会儿〔可以把锅盖盖好〕不会溢锅;饭始终保温,直到开饭时再拔下电源插头;把电线收起,放在枯燥处;吃过饭,要在电饭煲里放水浸泡一会儿,更便利清洗。在下述特别状况时期望能够操作满足煮饭放水时,不知道要放多少水,期望电饭煲能自动掌握米和水的比例;确保煮饭不粘锅,易清洗;煮稀饭没人看管时,粥简洁溢出,期望有声音提示,提示人们饭将溢出锅外;期望内胆口边缘有特别造型设计,即使煮粥噗锅了,粥也不会马上流出来,让使用者有反响和挽救的时间;操作时期望有明显的操作说明,使用便利。这五个特别操作对电饭煲内胆、操作面板和构造设计提出改进要求。清洗内胆:预备一个干净的盘子,将电饭煲内胆里没吃完的饭盛出,放在盘子里;从电饭煲里拿出内胆拧开水龙头,放水冲洗、浸泡一会儿;用软抹布刷洗干净〔不能用粗糙或硬的清洁器刷内胆,会损坏内胆;冲洗干净;之后用干抹布擦干内胆内外,轻轻放进电饭煲;〔。内胆在清洗过程中简洁受到破坏,应当改进材质。操作评价:电饭煲操作使用较为简洁,没有要记忆的操作命令和操作过程,而且使用安全,不会引起责任事故,大局部用户不需要特地学习就可以把握;只要不停电就不会受四周环境影响;其他操作过程就如同寻常正常做饭一样,不会令人不开心;操作过程会消灭两种意外:中断或特别声音。假设消灭意外,应首先关掉电源。煮饭时电饭煲中断了,应首先看电源是否插好,或有无停电,假设一切正常,只能是电里发出来的,可能是内胆底部有水,没擦干净,或者是内胆下面有异物。这种状况下应首先关掉电源,拿块干布包住内胆,取出内胆,检查问题所在。假设是底部有水就擦干净,有异物就清洁干净电饭煲底部。对电饭煲的总的评价:易操作使用,无需把握技术性学问。九、思维模型使用者在使用电饭煲煮饭前会考虑诸多因素,比方,今日有几个人会在家里吃饭?该要不要用电饭煲煮饭?这些因素会考虑较长时间;多功能电饭煲集煮饭、煲汤、炒菜、熬粥等于一身,使用者在用电饭煲前还会考虑怎样使用电饭煲,认真分清界面上操作按钮的功能,学会操作;针对多功能电饭煲,使用者在做饭前会考虑今日
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