2021年山西省太原市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)

2021年山西省太原市社会工作者职业资格

社会工作实务（初级）真题（含答案）

学校:班级:姓名:考号:

一、单选题（10题）

1.12岁的王非因和朋友玩得太高兴而整夜未归。他在被父亲打了一顿后,

从寄宿学校逃到省城，在车站一带露宿了一个多月。社会工作者发现王

非后，将他送回家。在救助社会工作中，王非属于（）类型的服务

对象。

A.受虐儿童B.问题儿童C.特困儿童D.流浪儿童

2.老年社会工作者在接待一些上了年纪的老人时，往往发现很多老人在

知觉、智力、理解问题过程、解决问题、学习及再学习过程、内驱力，

以及情绪等方面出现降低和反应迟缓的现象。这属于老年人（）o

A.生理的老化B.心理的老化C.身体的老化D.器官的老化

3.

第32题下列不属于老年社区照顾特点的是（）。

A.在介Alft段霍庭则注踪避“情历.老人可能C内为。体力向独生变化哦/生活54K他变故数♦以痹土

WI好的计・・及MiOICMn以&"交化了的9出—"或・此外，*人同■的姓唐盒雷莎及利班.方■

才更多方.一网上“肚务川家nJ可■・以他势看工作，薄・批公，作种出面*袂

0.tfM限“止在由余善？向M向需求？向壁找交.卬小M由成椅收粼门d的黑心★淡定提供什么梯的”

务•他务时给列濡求未批发里务

C.■藏乂面的J»”厚及则安彘出面的需求再依

D.・过嘉求评帖.程务的II杯肝体及K所需的量善给以明篇,推下.**任制IJ2人8X黑・力*

E叶区需眩力集■常M是嫁介维的.我独H区中不同状况的上人的需裂

4.小王在某光荣院工作，长期服务伤残的优抚安置对象,工作任务繁重，

还经常因小被服务对象理解感到担忧。小王越来越压抑和倦怠。与小王

有类似情况的工作人员在光荣院还有很多，为缓解他们压力，社会工作

者最宜采用的做法的是（）。

A.开展支持小组B.消除社会隔离C.提供物质支持D.增进社会融合

5.多数青少年的道德发展到达循规期,主要是为了避免他人反对或不悦,

以及为了避免受到法律制裁而遵守规范。体现的道德发展论是由（）提

出的。

A.科尔伯格B.卢梭C.哈维赫斯特D.米纽秦

6.ERG理论把人类的需要划分为生存需要、关系需要、成长需要，其中

成长的需要是指0。

A.满足人的衣、食、住、行B.发展人际关系C.开拓个人潜力与才能D.

生命安全有保障E.能够影响人

7.

第52题根据儿童生理、心理、社会发展的特征以及我国儿童工作的具

体情况，将儿童的年龄界定为（）岁。

魅朦一■

醺感-镰

第

8.

第19题社会救助社会工作是在社会救助领域实施的专业社会工作服务,

是（）的统一。

A.»会将修保防和粕栉保a

B.封公摘周保障加心务保障

C.叶会精神保的前服务保龄

□.生存为必和服务务力

E.社会朝胶保障和教向外障

9.在经过充分调研后，社会工作者向某村委会提出了为社区留守妇女开

设编织技艺课程的建议，经过研究，村委会同意了这一建议，并在村委

会的办公室为村里的妇女提供编织课程。社会工作者的这一做法采用的

是（）

A.宣传教育的方法B.倡导的方法C.妇女赋权的方法D.优势视角的方

法

10.根据青少年发展需要以及青少年政策要求,制订青少年服务发展规划

和相应政策属于（）。

A.青少年社区工作B.青少年社会工作研究C.青少年理论研究工作D.

青少年社会工作行政

二、单选题（10题）

H.从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互

之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是（）。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

12.儿童社会工作者成军在西部某乡村发现该地区的儿童大部分处于营

养不良状态，因此积极向政府提供相关调查结果，并且提出了很多有关

如何加强该地区儿童卫生保健的建议，得到政府的认可，政府因此增加

在儿童营养以及卫生保健方面的投入。成军的这部分工作可以被界定为

宏观儿童社会工作中的（）。

A.促进对儿童的养育B.推动有关儿童的立法C.推动儿童教育事业D.

创造儿童快乐成长的环境E.开展儿童家庭服务

13.妇女社会工作者可为下岗女工提供的服务不包括（）0

A.帮助下岗女工建立起自己的支持网络

B.帮助下岗女工调适心理状态重新建立自信

C.帮助下岗女工料理家务分担家庭劳动的压力

D.帮助下岗女工参与到适合自己的培训中来，提高自己的技能

14.

第32题为了进一步帮助下岗女工，社会工作者为下岗女工们建立了小

组，使她们利用小组成员之间的互动力量自己解决问题，发挥自己的潜

能和树立起信念，互相支持。这样的小组一般是（）。

A.发爆竹小用

B.支科小祖

C.ftKftd'fll

0.泊疗竹小如

E.封用糙小施

15.在运用特殊教育方法时，社会工作者要注意的问题不包括()。

A.加强对学龄前和学龄期残疾儿童的身心全面发展的课外训练

B.使残疾儿童父母、家属正确认识残疾人

C.可以代替从事特殊教育服务的教师

D.促使残疾人康复工作专业人员的知识、技能不断提高

16.确定青年社会工作中计划设计的目标时，应该具有的条件不包括

()0

A.目标可以是暂时达不到的B.目标是可量度的C.目标是有关联的D.

目标是有时限的

17.

第32题下列哪种类型的青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特文

化或生活品味，建立自己的一套生活方式？()

A.正人百年

B.“U青年

C文化发逆青年

D.政泊*年

E.开放育年

18.发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的环节

是社会工作通用过程模式中的()环节。

A.接案的决定B.问题预估C.制订服务计划D.评估

19.

第5题医务工作者教给病人知识和技巧，协助他们适应新情况。这是扮

演了（）角色。

A.诊崎，

B的箕力

C.ffUl/f

0.教育行

Ed

20.社会工作者老李在外出开展服务时遇到了因怕被同学欺负而不敢去

上学的小明，社会工作者老李在了解小明拒绝上学的缘由后，主动邀请

他到社会工作机构。在此过程中小明属于（）服务对象。

A.潜在B.现有C.外展D.自愿

三、单选题（10题）

21.

第48题通过小组工作，可以改变组员以往那些不适应社会生活的观念

和行为，学会解决在社会生活中遇到的各种问题，发展并形成更为积极

的社会生活能力。这在功能上发挥了小组工作（）的特点。

A.影响个人转变B.社会控制C.形成群体力量解决问题D.再社会化E.

自我实现

22.26岁的小李被确定为一级伤残，近来有自杀倾向。社工小杜和小李

经过自由地讨论后，共同确定问题清单。之后讨论问题细节，并按照优

先顺序排列。小杜的这些做法，属于危机介入的（）阶段。

A.开展评估B.建立关系C.聚焦问题D.稳定情绪

23.针对残疾人康复，主要由民政部门与社区卫生部门、社区康复组织负

责的康复模式为（）o

A.家庭病床模式B.特殊类型残疾人的社区康复模式C.社区一政府模

式D.世界卫生组织模式

24.

第H题按照国际标准，我国一般把60-69岁的人称为低龄老人，（

岁的人称为中龄老人，80岁以上的人称为高龄老人。

A6J75

B70—75

C.70—«0

0.70—79

25.一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么

途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈

及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源绐她及时帮助。例如，她要离婚

但很贫穷，此时社会工作者最应为她提供的服务（）

A.为她联系庇护所B.为她联络法律援助C.联系医务社会工作者D.直

接帮助她与其丈夫商量离婚事宜

26.某社会工作者小李对服务对象说产如果按照现在会选择的目标去做,

你觉得对你会有什么影响？有哪些因素能够帮助你实现这个目标？有

没有什么障碍？”则小李在进行的程序和工作是（）。

A.向服务对象解释设定目标的目的

B.确定目标并决定目标的先后次序

C.共同选择适当的目标

D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

27.我国政府一直重视社区建设和社区发展工作，将社区作为重要政策执

行的载体。从社会工作的角度理解社区，下列说法错误的是（）。

A.社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”（或“工作站”）了解

社区

B.社区是一个互相关怀和照顾的网络

C.社区社会工作者通过倡导来影响社会政策制定

D.社区社会工作的服务对象是社区中有困难的居民

28.矫正社会工作最重要的一个实施领域是（）。

A.家庭矫正B.监狱矫正C.学校矫正D.社区矫正

29.某项调查显示，不少长期为社区老人提供服务的社会工作者，经常会

感到透支了精力和情感，甚至觉得自己的工作没有价值，这说明社会工

作者在为老年人提供服务时应注意（）o

A.反移情现象B.合理调节精力C.移情现象D.自我意识与督导

30.张奶奶与儿子一家共同生活。张奶奶的儿子媳妇因工作繁忙且经常出

差，便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现张奶奶的房

间十分凌乱，散发出难闻的气味。张奶奶躺在床上，嘴唇干裂，床头柜

上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说：“活着真受罪。”保

姆说，张奶奶几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。

上述情况表明，张奶奶目前生活存在的风险因素是（）o

A.身体虐待B.情感虐待C.他人疏于照顾D.自我忽视

四、单选题（10题）

31.在收集服务对象资料时，为探询儿子对母亲的感受，可以请当事人完

成下面的句子：我和妈妈在一起时不快乐，因为o使用的是（）

的方法。

A.会谈B.问卷C.角色扮演D.完成句子

32.

第39题我国共青团规定的团员年龄为（）周岁。

A.18-28

B15-30

C.14-25

D.14-28

E.16-28

33.

第24题有些学校将某类学生、具有某种特点的学生标定为个案工作的

对象，由此放弃对他们的教育和管理.将这些学生打入另册特殊处理。

这种不恰当的做法在社会工作领域被称作（）o

A个划化

B.特殊化

C.为炎化

D.贴2

E.M别化

34.下列选项中关于企业社会工作的特点表述不正确的是（）。

A.满足职工需求是企业社会工作的核心内容

B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益

C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务

D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略

35.

第23题国家对无工作的革命伤残人员，发给其（）。

A仿残义情》

B.定利认悔畲

C.一次可tt饱力

D.仿我保总金

E.定・保附令

36.

第43题（）是面谈的基本技巧。

A.超懵

B.*所

C.阿福

D.同网。

E

37.关于我国对企业社会工作的需求，下到表述正确的是（）0

A.职工人数不断减少，需企业社会工作服务的对象减少

B.弱资本强劳动，维护社会公平公正艰难

C.职业压力慢慢降低，不需要为职工服务的社会工作

D.“80后、90后”新型劳动者群体，需要更加人性化的服务

38.

第9题根据个案工作计划学校社会工作者逐步为服务对象提供“处遇”、

“服务”或“治疗”的工作，这个步骤被称作个案工作的（）o

A.申请。然案

B.“鸟诊断。处涓计邺

C.处遇叮服务

D.结案，评估

E侪内曲索

39.社区参与的层次和形式不包括（）

A.告知B.咨询C.协商D.调解

40.在接触和初步面谈后，社会工作者和服务对象双方决定工作进程的可

能性不包括（）。

A.终结服务B.转介其他服务C.进入下一个助人阶段D.社会工作者帮

助服务对象获得其他服务

五、单选题Q题）

41.杜晓芸的丈夫没有一技之长，下岗后找工作很难，每天借酒浇愁。杜

晓芸好面子，常常骂丈夫无能，而丈夫则对她拳打脚踢。后来，杜晓芸

干脆不理丈夫，有什么事让儿子通知丈夫，在外面不顺心就拿儿子出气。

该家庭结构属于（）。

A.倒三角B.三角缠C.越俎代庖D.纠缠与疏离

42.营造有利于罪犯更新的家庭和社区环境，属于矫正社会工作的（）。

A.针对矫正对象的功能与作用

B.针对社会环境的功能与作用

C.针对家庭与社区环境的功能与作用

D.针对矫正对象个人与家庭的功能与作用

六、单选题（2题）

43.

第53题安置社会工作要服务于安置机构所制订的（）目标。

A.社会I作

Bjflfhl竹

C.此位I作

D.im.rff

E优!trfl

44.

第49题根据儿童生理、心理、社会发展的特征以及我国儿童工作的具

体情况，我们将儿童的年龄界定为（）。

A.

B

C.0~9岁

D.374岁

E.0T5岁

参考答案

1.D流浪儿童是指年龄在18岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外游荡

超过24小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的人。本题中，王非只

有12岁，且离家出走，并在车站一带露宿一个多月，符合浪儿童的特

征。

2.B心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、

智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方

面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。

3.A

4.A优抚安置社会工作的主要内容包括对工作人员和志愿者的服务进行

专业方面的推进和督导。题中，小王越来越压抑和厌倦，社会工作者应

该开展支持小组，为他们缓解工作压力。

5.A依据科尔伯格(Kohlberg)的道德发展论，多数青少年的道德发展到

达循规期，主要是为了避免他人反对或不悦，以及为了避免受到法律制

裁而遵守规范。

6.C

7.D在我国的实际工作中，多将儿童的年龄界定为0~14岁。

8.B

9.B本题考查的是妇女社会工作主要方法中，宣传教育、倡导和多部门

合作的方法。倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团

体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活

动过程。倡导的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导

是为了要满足服务对象的需求；从宏观上来说，倡导就是采取游说、政

策建议和运用传媒等方式进行政策建议。题中，该社会工作者采用的是

倡导的方法。

10.D青少年社会工作行政是一种把服务机构的社会政策转化为社会服

务的行为。社会政策变为社会服务的过程可分为三个层面的工作：①根

据青少年发展需要以及青少年政策要求，制订青少年服务发展规划和相

应政策；②把规划和政策转化为具体的青少年服务活动，同时根据实际

服务过程归纳经验并修改机构服务规划和政策；③建立机构内部管理制

度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行，如规划、组织、人

事管理、领导、督导训练、预算、公共关系、报告、评估和研究等。

11.B

A项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的

矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一

员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在

医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会

工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，

更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会

工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人

员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医

患关系。

【命题点拨】本题考查的是医患关系的理解。从互动主义学派来看，

医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。医患之间

的矛盾无可避免，化解医患之间的矛盾的核心是有效沟通。

12.B

13.C社会工作者的工作任务不包括为服务对象做家务。

14.B

15.C在运用特殊教育方法时,社会工作者要注意的问题之一在于对残疾

人，要配合特殊教育工作者进行针对残疾人的基础文化科学知识及劳动、

职业技能的训练，加强对学龄前和学龄期残疾儿童的身心全面发展的课

外训练。在运用特殊教育方法时，社会工作者不能代替从事特殊教育服

务的教师，但是可以全面介入这项工作的过程。

\n

16.A确定青年社会工作中计划设计的目标时，应该具有以下的条件：①

目标应该是与问题和目的有关联的；②目标是可达到的；③目标是可量

度的；④目标是有时限的；⑤目标是有关联的。

17.C

18.C

19.D

20.C

2LD解析小组工作有自己的工作特点，这些特点可以概括为五个方面：

影响个人转变；社会控制；形成群体力量解决问题；再社会化；预防。

通过小组工作，可以改变组员以往那些不适应社会生活的观念和行为，

学会解决在社会生活中遇到的各种问题，发展并形成更为积极的社会生

活能力。这在功能上发挥了小组工作再社会化的特点。因此选项D符合

题意。见教材第五章第一节小组工作的特点。

22.C危机干预主要包括以下相互联系的七个阶段：①开展评估；②建立

关系；③聚焦问题；④稳定情绪；⑤制定方案；⑥实施计划；⑦后续跟

进。社工小杜和小李经过讨论，确定问题清单，讨论问题细节，按照优

先顺序排列属于聚焦问题阶段。在该阶段，社会工作者采取的步骤主要

包括：①问题扫描；②问题细节；③优先问题。

23.B特殊类型残疾人的社区康复模式，是主要由民政部门与社区卫生部

门、社区康复组织负责的康复模式。

24.D

25.B一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什

么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口

谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离

婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助；如果她想离开暴力的

家庭，社会工作者就要联系庇护所；如果妇女还带着孩子，社会工作者

就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在此期间积极寻找法律等方

面的帮助；如果这个妇女因为受到伤害而需要上医院看病，社会工作者

就要联系医务社会工作者，留下检查的证据，以便寻求法律援助。

26.D在制定目标时与服务对象讨论目标的可行性非常重要。目标过高不

容易达到，给服务对象造成太大压力而降低其行动动机，目标过低也会

使服务对象缺乏成就感而缺少行动的动力。相反，适当的目标会增强服

务对象行动的动机和信心。在制定目标时，社会工作者可以与服务对象

进行讨论，帮助他们思考目标的可行性和利弊。例如：“如果按照现在你

选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响？有哪些因素能够帮助你实

现这个目标？有没有什么障碍？”所以小李在进行的程序和工作是与服

务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。

27.D从社会工作的角度理解社区，它包括了3种意义:(1)社区是一个

工作地点和环境(communityascontext)o社会工作者可以依托“社区服

务中心”，，社区服务站”(或工作站)了解社区居民和服务对象的生活环

境，把握问题、资源和文化背景，为他们提供多元化服务。(2)社区是

一个互相关怀和照顾的网络(caringcommunity)o社区能够满足社区居

民生活、心理、情感、社交等多元化的需求，因此，社会工作者会重点

发展和强化社区居民之间的互动、互助关系，提升居民的自助能力，既

解决社区居民的个人化问题，也解决社区的共同问题，增强社区居民的

归属感。（3）社区是影响社会政策的基地。由于社区面临着诸多如社区

治安、环境卫生、基础设施等的共同性问题，因此，社会工作者也会从

维护社区居民集体利益的角度，收集居民的意见，反映居民的利益诉求，

争取资源，倡导制定或修订有关政策或措施。

28.D社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，其工作内容主要

包括：①缓刑、假释