【基于网络环境的服装营销策略创新探究5700字（论文）】

引言随着互联网枝术的飞速发展和各大电商平台服务的不断完善和进步，网络营销成为越来越多品牌商家和消费者认可和接受的营销模式。网络己成为服装行业企业新的销售渠道和竞争平台。在网络环境下进行服装销售有着与传统服装销售不同的。因此，探索服装网上销售的创新策略，是众多服装企业寻求进一步发展的必然选择。互联网的广泛应用在很大程度上颠覆了人类很多传统的、既有的生活习惯和消费习惯。在国民经济不断提高的今天，企业应当从企业的形象代言、品牌故事以及活动等方面进行构建，以便能够在短时间内将企业产品的知名度和良好的品质传播出去。新的营销模式给品牌销售带来了新的机遇的同时也带来的挑战和问题。本文在相关理论的基础之上，着重分析网络环境的服装营销现状分析和问题，并根据网络营销的特点，对如何提高和促进服装市场网络营销的发展进行策略调整进行探讨和研究。2相关理论概述2.1网络服装市场的优势2.1.1具有实时性、互动性和便利性传统服装的操作过程比较长，虽然服装本身并不是一个漫长的过程，但每季度推出的新款式，往往涉及纺织、织造、印染、新服装纤维的开发和生产，再加上销售周期等都是短期矛盾。网络服装销售为了解决这个问题，服装市场已经成为真正的销售，网络服装销售是多样化、小批量的使用，而网络营销的各种服装的趋势特征，市场销售模式已经在短时间内改变时尚时装面料、颜色、款式、设计变化快的特点，对于网络服装行业带来无限生机，减少服装企业和不稳定的高风险，网络销售产品更适合追求个性，使服装的销售一直在跟踪流行，导致服装差异发生了以极端。其次，网络销售变户外销售为家中销售，消费者和经营者之间的交流已成为在线互动的市场，在虚拟的网络市场运行中绕开了层层经销商，降低了大量的销售过程中的成本，所以互联网是低于商品的市场价格，可以让商家和消费者可以获得便宜的价格。2.1.2具有空间、时间和交易的无限性在时尚生活中，服装的价格不再是消费者选购服装的最重要标准，消费者更注重消费质量。由于人们的生活空间非常有限，而且他们的服装购买空间有限，网上服装营销可以很好地解决服装市场空间的局限性，为消费者提供更多的选择，并提供更有效的垂直营销体系。网络的巨大空间使商家摆脱了商业空间的限制，也为消费者节省了更多的购物时间。消费者不需要找时间，但需要及时浏览商家的网页，市场上可以有数以百万计的服装款式。世界上任何一家传统服装店绝对不可能摆挂如此巨大数量的服装。此外，互联网每天开放24小时，摆脱了购物时间的限制。互联网市场还可以扩展业务到世界各个角落，对交易没有任何限制。2.2网络环境下服装营销的特点2.2.1习惯与经验不同在传统的服装销售模式中，消费者和经销商的交易需求相对较低。一手交钱，一手交货，在没有其他媒体和复杂的计算机技术和人机界面的帮助下完成的。这种交易模式形成了大量的交易习惯和交易经验[1]。在网上交易中，它承诺只使用消费者的个人数据以达到目的。为了交易人群的适用性与易达成性方面，它比网上营销更容易2.2.2.感知方式不同传统销售方式里面，消费者的感知是实体服装，只有自己亲身试穿才知道合不合适，视觉风格是否适合自己；在网上，只有通过图形信息了解服装，服装的大小和装饰的视觉效果只能依靠经验或辅助软件工具。2.2.3交流互动方式不同在传统的情况下，经销商和消费者可以面对面的交流。在互联网的情况下，只能通过无形的电讯方式来交换，这使得相互信任的基础相对薄弱，对建立起长期的客户关系是不利的。在售后服务沟通中，结算效率低于传统方式。3网络环境的服装营销现状分析3.1外部环境分析3.1.1市场环境分析快速发展的电子商务市场在最近几年，除了大量的传统品牌企业完全支持对中国的电子商务发展时代的到来。2010年，与阿里巴巴、淘宝等家电连锁，百货店、传统品牌等众多企业开始涉足电子商务。苏宁电器旗下的电子商务平台苏宁易购网、富士康B2C电子商务平台飞虎乐购、淘宝商城等，应邀参加的企业几乎全部涉足零售业；日本乐天有限公司和百度联手打造的B2C网络商城“乐酷天”；国美4800万元收购库巴网80%股份，全面进入电子商务战略的具体措施。据估计，2013年的网上交易规模比上一年增加了一倍，达到5760亿，比同期增长了100%以上[2]。通过大型购物网站产品线的扩张，并通过淘宝、卓越、当当网、京东商城等开放平台，努力提高整体服务水平，促进业务的持续增长。在仓储物流中，网上购物支付的优化仍然是增长的基础。随着服装、家电、化妆品、图书、母子分割的网络购物行业不断扩大。在中国的网上零售市场2016年我国网络零售市场交易规模将达到19337亿元(如图3-1)：图3-1网络零售市场交易规模3.1.2政策环境分析2010年国家工商行政管理总局颁布了《网上商品交易和相关服务管理暂行办法》。首次明确了网上实名认证的要求。同在6月，商务部发布了《关于促进网络购物健康发展的指导意见》，“购物”的政策支持，强调商业登记和实名登记制度的实施；同在6月，中国银行制定并颁布了《非金融机构支付服务管理办法》，对网购支付业务在门槛设置、权责等方面进行了明确规定，要进行实名认证和交易过程，有利于树立企业形象的完整性，和网络运营商明确的责任和义务的商品和服务给消费者，尤其是支付环节上对申请支付牌照企业设定了门槛限制，从一定程度上降低了用户的支付风险和购物风险。3.2服装行业分析预计到2016年底，网购市场规模将达到7891亿元，到2016年底，网购市场总渗透率将达到27%（见图3-2）。服装网购市场由于以下因素：一是服装产品的快速增长，生活必需品，需求量大；二是服装网购渗透率总体不高，随着电子商务的进一步推广和发展，网上购物服装有着巨大的发展潜力；三是服装重复购买率是非常高，而且存在着多次购买的需要，需求产生的频率快。图3-2网络购物市场交易规模2014年，中国服装零售市场规模为14370亿元，网上购物规模为2029亿元，普及率14.3%。预计到2016年底，中国服装网购在整个服装零售市场的渗透率将达到23.6%。随着网络购物市场的进一步成熟，更多的服装将选择网上购买服装，其渗透率也在逐年增加。（见图3-3）图3-3网络购物市场交易规模4网络环境的服装营销存在的问题4.1网络营销缺乏理论指导和技术支持互联网在国内发展的时间相对较晚，虽然互谅网营销的模式已经在大体上形成了一个体系，由于人们在这方面的研究还在逐渐深入，而服装企业在其中还没有将一个完整的理论体系形成，从现行的网络营销的模式中我们可以看出，服装企业还在里面摸索着，缺乏实践的经验和技术的支持[3]。另外，网络技术在针对服装产品的展示方面，还存在着许多限制，让消费者不能很好的直观和判断。显示技术、三维显示技术、试穿技术、传感技术等有待进一步发展。为了更好地让消费者获得良好的体验，做出正确的判断和最终购买。例如，在淘宝网、凡客诚品、当当等主流第三方平台网站，其大部分产品显示图片的模式，并不利于消费者感受到的上身效果，容易消耗相应的服装做出准确的判断。同时，由于消费者的差异，虚拟人体无法代替真人来表现真实的试衣效果。4.2服装企业网络营销模式单一现如今，国内大多数的服装企业他们所采用的网络营销形式基本是从企业介绍、网络广告发布以及新品上市宣传等几方面着手，即使多数以上的企业都将属于自己的企业网站建立了起来，但是企业网站存在的主要功能还是将企业形象展示给顾客，显然，对于品牌的宣传是难以突破的，被限制在了狭小的空间范围内。在网络环境下服装企业选择的营销手段是非常重要的，其能够拥有属于自己的网络平台，展现自身企业独特的魅力，然而大部分的服装企业并没有足够的认识到网络品台建立和维护的重要性，自身缺乏专业的运营团队，就委托代理公司代为建立，而缺少了后期维护，这样一来不但会降低企业的网站权重，还会降低访问量，对于企业网络营销渠道的拓展而言是极其不利的。4.3监管力度不够简单来讲，互联网的出现带来了新的机遇和发展为服装企业，但由于我国在互联网管理方面还处在空白，相关的法律文件还在逐步完善阶段，因而网络营销的“怪相”就出现了，如有的服装企业为了牟取暴利，以次充好；有的服装企业为了增大市场竞争力，不断压低价格，打击其他企业等，以上现象，对于服装行业在网络营销中的发展而言都是极其不利的[4]。4.4支付方式存在隐患首先，网上支付太复杂，无法适应老年人。同时，现行的支付和信贷体系还不健全。信用卡和支付卡盗用和假冒订单现象使消费者的网购内心有点矛盾。服装企业营销网络系统与银行系统的成功结合是网络安全的重要环节。导致企业的网站是单一形式的。5网络环境的服装营销策略创新5.1丰富网络营销模式，提高网络利用率服装企业要想在网络信息时代取得突破。首先，它在网络营销模式上发生了变化。自己的网站不仅具有传统意义上的网站展示功能，而且还应该基于企业文化、企业特色的企业信息窗口。这类消费者的变革和创新，改变了心理学的巧合，互联网给广大消费者留下了深刻的印象，同时，服装企业的官方网站可以提供市场调研、信息反馈、客户服务、细致周到的服务项目，增加消费者对企业的信心。在过去的两年中，微信用户越来越受到广大用户的小额业务的普及。服装企业可以很容易地发挥微信的网络利用率、微信等新的营销模式，实施网络营销计划。5.2强化网络渠道建设，搭建优质网络营销平台在信息化时代，消费者的购买重心从现实生活中逐渐向网络过渡，为了满足不同消费者的不同购物需求，服装企业有必要将自家的传统营销渠道和网络营销渠道结合在一起，建设符合于自身发展特色的现代化营销渠道。在互联网的情况下，只能通过无形的电讯方式来交换，这使得相互信任的基础相对薄弱，对建立起长期的客户关系是不利的。结合国内服装行业发展的现状，复合营销的形式是最佳营销方式，其将产品物流的配送体系建立在目标市场中，确保发货和送货的过程是畅通无阻的。同时，在企业官网中尽快建立和完善付款模式，有利于将消费者快捷支付的愿望实现。此外，根据对互联网安全的研究，2015年2个季度，钓鱼网站增长趋势明显。在1-6个月内，增加了253万多个钓鱼地点。如果服装企业在网络上影响到市场，建立一个安全的网络交易平台已成为当前网络营销的首要任务。5.3建立强有力的网络品牌如何在网络世界中，众多服装品牌中，将自家的品牌呈现在消费者的眼中，这对于服装企业的发展是极其重要的。在国民经济不断提高的今天，人们的消费观念和思想观念都在一足程度上发生的改变，而这时他们在消费中更多地倾向于品牌的选择，因而在策划网络营销内容时，企业应当从企业的形象代言、品牌故事以及活动等方面进行构建，以便能够在短时间内将企业产品的知名度和良好的品质传播出去。在将自身品质提高的同时，还需要做好企业品牌宣传工作，有效的保持线上和线下的协同作用，使用新颖的方式对线上产品进行推广，可以通过发红包、发话题、网络论坛以及电子邮件等形式，更多的人知道品牌知识和品牌创新将帮助消费者从内心信任品牌。5.4引领“时尚支付方式”新时代不是银行卡还是网上银行也，给我们的生活带来了很多的方便。我们的日常生活也越来越接近银行卡和网上支付。随着银行卡和网上支付的出现，这样一种更为便捷的金融服务面临着犯罪，违规行为的比例也越来越高。然而，面对网上支付，消费者很善于选择一种方便、快捷、经济的支付方式。因此，在服装销售过程中，必须考虑支付方式。除了现有的输入代码、验证码、支付密码等手段外，还需要加强软件建设，从计算机或移动终端控制高技术软件，确保在支付过程中不会发生盗用钱财的行为。另外，服装营销部门也要注意保护客户信息。在网上交易中，它承诺只使用消费者的个人数据以达到目的。如果消费者的个人信息被收集并作为利润工具使用，必须得到消费者的同意。另一方面，网络消费者应提高自我保护意识和技能，自觉防范网络诈骗、黑客和流氓软件，提高他们的个人信息保护和隐私意识。结论随着科学技术的发展和互联网时代的到来，服装网络营销已成为不可逆转的潮流。探索服装网上销售的创新策略，是众多服装企业寻求进一步发展的必然选择。互联网的广泛应用在很大程度上颠覆了人类很多传统的、既有的生活习惯和消费习惯。对于服装企业来说，网络平台是他们的需要。特别是在国际舞台上有许多优点，但在我国的服装行业，网络营销已为我国服装业的开放和公平的竞争环境的历史性跨越。随着互联网技术的发展，许多服装企业将逐步走出传统的营销模式，走向网络端上的前沿。随着全社会网络营销意识的不断提高，未来的网络营销渠道建设将理论与实践进一步结合起来。理论先行在实践中加以改进和完善，以促进服装企业的市场营销。

参考文献：[1]许圆圆.基于网络环境的服装市场营销的策略调整研究[J].现代营销(下旬刊)，20