综合项目考核及奖惩管理新规制度

项目考评及奖惩管理制度第1章总则第1条为提升企业项目标运作效率，充足调动项目部工作人员主动性，结合本企业实际情况，特制订本措施。第2条本措施适适用于以项目为组织形式工作考评，包含对参与项目标全部些人员考评。第3条项目考评采取二级考评体制，即企业对整个项目进行考评；项目经理对项目人员工作态度和素质、工作能力、工作业绩等方面进行考评。第2章项目考评小组第4条企业成立项目考评小组，组员关键包含企业总经理、工程部、财务部、企业运行部、人力资源部经理，由总经理任小组组长。第5条项目考评小组是企业项目考评领导单位，其关键职责以下。1．确定项目考评方法。2．监督项目管理部日常考评。3．依据各职能部门考评统计，确定项目考评结果。4．监督考评结果应用情况。5．处理项目考评过程中出现多种投诉。第3章企业项目考评整体设计第6条项目整体考评内容分为项目进度实施情况、项目成本实施情况、项目质量实施情况三个方面。第7条在项目考评中，各项考评内容和对应权重以下表所表示。考评内容及权重表考评项权重考评项细化细化项目子项权重项目进度20%总进度80%阶段性进度20%项目质量30%性能功效质量50%满足项目需求情况20%质量规范化实施情况30%项目成本30%预算实施情况80%财务规范性实施情况20%重大责任事故10%————项目用户满意度10%————第8条项目开始前，由工程部经理拟订各指标权重和考评评价标准，报项目考评小组核准后，由工程部经理和项目经理签字确定。第4章项目进度考评第9条项目进度由项目管理部进行日常统计和考评，项目结束后，将考评结果和考评统计报考评小组进行审查。第10条项目进度考评分为总进度考评和阶段性进度考评，采取项目延期率指标进行考评。1．总进度延期率是指考评项目实际完成周期超出计划完成周期程度。2．阶段性进度延期率是指考评项目关键性阶段进度实际完成周期超出计划完成周期程度（完成周期以最终一次同意变更计划周期为准）。第11条项目延期率考评指标计算方法以下，其中负值表示提前率。第12条项目进度考评得分计算方法以下。设项目延期率为P，项目延期率考评得分为A，则：1．当-20%≤P＜0时，A=100+100×|P|；2．当P=0时，A=100；3．当0＜P≤20%时，A=100-100×|P|×2；4．当P>20%时，视为整个项目失败，取消该项目标考评资格，整个项目考评得0分。第13条项目进度考评总得分计算方法以下。项目进度考评得分=项目总进度考评得分×80%+项目阶段性进度考评得分×20%第14条对于项目存在多个阶段性关键进度时，项目阶段性进度考评得分根据多个阶段性进度考评得分算术平均值计算，对于不存在阶段性进度工程项目，项目总进度考评得分即为项目进度考评得分。第15条项目进度考评步骤以下。1．项目开启后，工程部经理和项目经理共同确定项目工作目标，明确项目总进度和关键性阶段进度，经企业审核、总经理核准后，工程部经理和项目经理共同签字确定。2．关键性阶段工作完成后，项目经理填写“工程项目进度确定单”，提请工程部审核，工程部核查无误后签字确定。3．项目终验后，视为项目结束，项目经理填写“工程项目进度确定单”，提请工程部审核，工程部核查无误后签字确定。4．项目结束后，工程部计算项目延期率和项目进度考评得分，连同工程项目进度确定单上报项目考评小组。5．项目进度计划如有调整根据调整后进度进行考评。6．项目进度调整必需经工程部经理核准方为有效。第5章项目质量考评第16条项目质量考评关键考评项目质量实施情况，具体分别对性能和功效质量、满足需求程度、规范化实施情况三个方面进行考评。第17条性能和功效质量考评及标准以下。采取测试经过率和遗留问题率进行考评，以最终一次测试经过作为衡量依据。遗留问题率等于遗留问题数量相对测试用例数量比率，具体公式及考评标准以下。1．测试经过率（X）=。2．遗留问题率（Y）=。3．考评标准以下表所表示。性能和功效质量考评表考评指标测试经过率X遗留问题率YX>99%Y<5%95%<X<99%Y<5%95%<X<99%5%<Y<10%X<95%Y>10%考评分数90～10080～8960～790第18条满足需求情况考评指标以下。采取第几次验收经过率来考评，具体考评标准见下表。满足需求情况考评表考评指标第N次验收通过N=1N=2N=3N=4N=5考评分数90～10080～8960～7900第19条规范化实施情况考评以下。经过对项目质量检验单上相关全部指标进行分项考评，分项考评结果算术平均得出规范化实施情况考评分数。第6章项目成本考评第20条工程项目成本考评内容关键包含预算实施情况考评和财务规范性考评。第21条预算实施情况考评是考评项目实际费用超出预算程度，预算金额以最终一次同意变更预算为准。第22条项目预算超支率计算方法以下，其中负数表示预算节余。第23条考评指标得分计算方法以下。设项目预算超支率为Q，项目预算超支率考评得分为B，则：1．当-20%≤Q＜0时，B=100+100×|Q|/2（备注：当Q≤-20%时，根据Q=-20%计算）；2．当Q=0时，B=100；3．当0＜Q≤20%时，B=100-100×|Q|×2；4．当Q>20%时，视为整个项目失败，取消该项目标考评资格，整个项目考评得0分。第24条预算实施情况考评由财务部负责。项目结束后，财务部计算项目预算实施情况考评得分，连同项目预算和项目费用明细呈报项目考评小组。第25条项目预算如有调整，则根据调整后预算进行考评。项目预算调整必需经总经理核准。第26条财务规范性考评是指对工程项目遵守企业财务控制制度和财务规范情况考评。此项考评经过财务部、工程部定时或不定时地检验进行。第27条财务规范性考评方法以下。1．财务部、工程部对工程项目进行定时或不定时检验。2．发觉工程项目存在违反财务控制体系现象且经纠正拒不修改，或存在严重违反财务控制体系，检验部门填写“财务规范性考评通知单”，经被核查人确定后送财务部。3．其它职能部门发觉财务问题能够通知以上二个部门进行核查。4．项目结束后，由财务部汇总财务规范性考评通知单，进行打分后，连同财务规范性考评通知单上报项目考评小组。第28条财务规范性指标打分方法以下。1．存在一个问题扣减5分。2．存在五个以上问题，全部否决本项指标。3．严重不符合财务规范化要求，财务部有权上报考评小组，请求取消该项目考评资格。第7章重大责任事故考评第29条项目考评小组依据工程项目发生事故统计对重大责任事故进行考评，采取一票否决制。第30条无重大责任事故发生为满分，发生重大责任事故此项得分为0分。第8章用户满意度考评第31条用户满意度考评经过用户满意度调查实现。项目结束后三个工作日内，由项目管理部发放用户满意度调查表，进行用户满意度调查。第32条用户满意度调查必需经用户签字确定方为有效。第33条用户满意度考评得分=用户满意度调查得分×10%（用户满意度指标权重）。第9章项目考评实施过程第34条项目经理提出考评申请。项目经理测试后，由工程部品质组验收后，该产品开发项目方可向项目考评小组提出申请。项目考评小组负责对项目标总体考评，由品质组牵头，组建项目考评小组，组员包含副总、人事行政部、财务部、工程部等相关人员。第35条相关人员测试相关数据。1．财务部人员提供项目费用明细表并填写超支率。2．工程部人员提供项目质量检验单，对项目规范化实施情况进行打分并填写项目实际实施周期。3．品质组提供测试汇报并填写测试经过率和验收汇报。4．工程部填写第几次验收经过并提供产品综合遗留问题率。5．考评组长进行分数汇总，并填写项目考评结果，由总经理署名确定。第36条项目组员考评实施过程以下 。1．项目任务书由项目组员直接上级确定。通常直接上级为项目经理，对于项目下设组，对组员考评由项目组长负责。2．汇总项目任务书形成工作业绩考评表。对每项工作分配经过任务单形式进行，在每项工作结束后，将对该项工作进行评分，对任务单进行汇总，形成工作业绩考评表。在任务单中明确每项任务相对关键程度，作为工作业绩考评表中权重分配标准。3．绩效面谈。直接上级在考评过程有效时间内组织和每一位被考评人员进行绩效面谈，就绩效考评情况进行充足沟通。（1）绩效面谈要对照工作业绩考评表、项目任务书进行，关键目标为肯定成绩、提出不足，提出改善意见，帮助职员制订改善方法。（2）绩效面谈要确定考评者考评得分，并由双方签字确定。（3）项目经理将确定后工作业绩考评表交总经理审核后交人力资源部立案确定，作为职员绩效考评成绩，并和相关个人利益挂钩。第37条项目考评结果应用程序以下。1．作为项目奖金发放依据。企业依据项目部组员绩效考评成绩发放项目奖金，具体发放标准以下所述。（