部门年度工作总结模板（30篇）

部门年度工作总结模板（30篇）部门年度工作总结模板篇1

我于20__年11月调往分理处担当客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中，我勤奋努力，注意创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担当客户经理工作期间的状况总结汇报如下：

20__年11月21日，我由处调往处担当客户经理一职，在分理处领导和各同事的关切指导下，用较短的时间熟识了新的工作环境。在工作中，我能够仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论学问和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探究新理论、新问题，创建性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作阅历、营销技能和其他的客户经理相比有肯定的差距。且到了新的工作环境，对分理处业务往来常见的对私对公客户都比较生疏，加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必需先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财学问的专业性，胜利营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担当客户经理以来，我深刻体会和感受到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素养必需相当的高。从我第一天到任新岗位，从起先时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚起先时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，渐渐的，我变得成熟起来，我起先明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热忱、耐性地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款全部手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清楚、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或惊慌，我已经可以用特别轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和怀疑我都能够快速、清楚的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通实力和营销技巧得到了很大的提高。

我在开展工作的同时也发觉自己仍旧存在许多问题：

1、金融专业学问有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行信贷业务成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户供应专业贷款及理财服务，这就须要提高自身的学习实力和学习主动性，刚好驾驭的财经信息和精确分析将来的经济走势，以提高自身金融专业学问水平。

2、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，依据不同客户的需求和实际状况，做精准化营销，提高支行收入。

3、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成果而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持醒悟的头脑，与时俱进，创建出更大的辉煌。

由于银行业的特别性和肯定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必需经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20__年能争取到更多的培训机会，希望能参加AFP培训等金融专业培训，使自身的综合素养得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

部门年度工作总结模板篇2

转瞬间来公司2个多月了，我渐渐从原来的在这段时间，我能遵守公司的各项规章制度，在公司对于没有涉及过微量元素的我来说，时间荏苒，转瞬又到年终，自己在中新网运营部工作已有一年半时间，回首即将逝去的20xx年，发觉自己在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作报告总结如下：

工作状态主动而稳妥

工作看法更加严谨务实：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护频道的形象，妥当严谨地做好编辑工作，尽量避开编辑稿件中出现纰漏。

更加注意发扬团队精神：部门的良性发展不是某个人的行为，而是建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来，我保持与部门同事的良好沟通|方|案范|文库=整理%^，通过不断沟通来融入整个部门的整体，更通过参加到频道整体建设中，为部门的整体稳定发展贡献自己的才智力气。

更加主动的进取之心：互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于信息收集与转载，更须要从业人员具备各方面丰富海量的学问，超强的信息资源整合、评论、组织、策划实力，网络编辑必将发展成一种高素养复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求，一年中，我坚持不断学习专业学问，不断充溢、武装自己的头脑，工作带来的高要求，激励了我更加主动的进取之心。

编辑业务精益求精

一年中，我在编辑日常业务中不断总结阅历，使自己的业务水平有了整体提高。

一、保质保量地完成日常稿件发布工作，同时针对IT热点综编和原创部分新闻稿件。

二、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容，同时更换新闻中心两侧栏目内容。

三、仔细完成早班和周末值班。除积累了一些工作阅历外，也对生活和汽车行业有了更深化的了解，在其他主管的帮助下，学习到了运营部门其他几个频道的学问。

四、一年来，制作多个行业专题：如《中国正式进入3G时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络色情》等。

五、围绕年底热点话题，进行综编及编写盘点类原创稿件，《盘点IT业20xx年度关键词：日子在偷菜中溜走》《20xx年IT江湖十大人物有人宝刀不老有人剑走偏锋》等综编稿件，获得了网友关注，点击率、转载率较高。

在公司领导的指导和在部门同事的协作方1案8范.文库4欢迎您采,集下，通过大家的不断努力，IT频道整体有了肯定的提高。在流量上也有所体现，目前每天的流量都在40万左右。满怀激情展望将来

在新的一年里我将总结过去一年的胜利和不足，在做好自己工作的同事，主动参加新闻中心的其他各项工作，把中新网的内容建设好，努力为运营部做贡献。

通过一年多的工作，我已经渐渐意识到，作为一个网络编辑，首先应当跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，应当带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中，我会在日常工作之外，多做基础性的工作，让自己快速充溢起来，渐渐加强专业学问水平，渐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向!这样，不仅可以让自己的水平得以快速提高，更能让网站频道的影响力得到提升。

此外，在日常工作方面，我还要力争做到：

一、接着加强新闻理论基础学问的学习，增加自身的新闻敏锐性，提升组织策划实力。

二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针，做出自己的特色。

三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作。除了规定的特殊策划以外，要依据新闻事务的发展多做一些有深度、有内容的专题。

新的一年中，我会和部门全体同事、领导一起同心协力，在探究中不断发展。在部门成长的过程中，也会出现了一些始料未及和难以避开的问题，在日后的工作中，我会接着从工作中

不断吸取阅历，刚好改正，在实践中不断发展，不断完善。逆水行舟，不进则退。今后，我会仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。信任，在团队整体的努力下，部门今后的路会愈走愈远，愈走愈好!

部门年度工作总结模板篇3

回顾这一年办公室的工作，日常工作虽然纷杂，但是在院领导的关切支下，办公室的各项工作也做的有条不紊，和各兄弟部门共同努力，团结合作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，不断进取。为工作安排的实现发挥了作用，但也存在部分工作做得不到位的地方。现将办公室工作总结如下：

一、加强学习，团结协作，搞好服务。

做好办公室日常工作，争创一流业绩，必需要明确了解责任，工作任务，树立高度的服务意识，热忱，耐性，细致，为其它部门供应良好的周到服务，主动协作各部门工作的开展，与此同时，办公室与各部门保持亲密联系，相互学习，借鉴阅历，提高了团委办公室的各方面实力。

二、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，亲怀为辅的科学理念。

依据团委的实际状况，我办公室在结合以前的制度下，进一步完善了各项管理制度、部门职责以及值班记录制度，以求达到更好更高的实效。

三、做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归档。

各部门的文件刚好收集、分类、保存，刚好通知各部门上交工作安排，工作总结等。

四、做好后勤的管理

仔细完成了第三届运动会荣誉证书的打印工作、优秀团员名单的整理和打印以及证书