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第第页店员的年终总结模板7篇
店员的年终总结1
**年疾驰而去**年姗姗而来,在这辞旧迎新之际一年一度的年终总结到来了。**年3月16日是我在一次走进**经理店的日子,我有一种久别回家的感觉,感到无比的暖和和亲切。回想起在这10个月中有过默寞有过欢乐,在刚来的'时候没有顾客,为了解除默寞就找一些零活干,渐渐的店长就给我安排顾客,我特别珍惜每一个顾客,心想肯定要仔细服务,可是结果不是向自己想象的那样好,由于很久没做过顾客手法也不娴熟手也有些粗糙在加上离开美容行业两年多一些环节地方做的不到位流失几个顾客,但是我没有失去信心,很快就有许多顾客认同我,业绩也在不断的上升。在我来店的第三个月我就给自己定了一个目标每个月要赚3000元,我一共没有几个顾客3000元对我来说也是一个高峰,怎么来完成,我就去找店长要不来顾客档案电话,我就不断的给顾客打电话说一些关怀的话,就这样我的顾客就越来越多,这时我在想找回来一个顾客很不简单我肯定要珍惜,要想尽一切方法不能在让他们流失,我就告知自己肯定要做到以下几点
1要有爱心爱每一个顾客,顾客对我的信任越大我对顾客的责任就越大顾客越是苦恼的地方就是我要付出的地方,我从来不珍惜我自己的力气,尽量让每一个顾客兴奋而来快乐而去……此处隐蔽6600个字……素养,初步建立适合自己的管理模式。节能降耗、增产节支,并合理的提高员工精神及物质方面的需求。相信通过全体员工的通力合作,肯定可以在来年再创佳绩。
店员的年终总结7
劳碌而充盈的20**年即将结束,在新的工作岗位上,在酒店领导和同事们的关怀支持援助下,我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、亲睦的集体中,我从思想上得到了进一步提高,在工作上得到了很大的熬炼,现将我的工作状况总结如下:
一、树立以店为家的思想,严格遵守酒店规章制度,自觉维护酒店集体利益,维护酒店整体形象,做到诚意,虚心,耐烦。
二、充分了解工作环境,工作范畴,工作状况,做到有问题能实时到位,实时解决。
三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假,对自己的工作做到尽职尽责,合理安排,不急不躁,安全稳固。
四、爱惜公物,妥当运用和实时维护工具设备,节省能源,从节省一滴水、一度电开始,除了客人运用以外,做到人走灯灭,水管用完实时关掉,发觉问题实时报修,不由于无人管理而造成酒店的能源糜费。
五、努力提高自身素养,主动向同事学习请教,保持饱满的工作精神,并做到自觉严谨的工作立场。
通过这段时间的工作,我发觉自己仍有不足的地方,有待改进,如专业知识不够丰富,预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。
明年我的计划是:
1、一如既往的地仔细做好每一天的每一项工作。
2、仔细学习酒店工程部的知识,利用休息
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