大学生心理健康通识课件：创造良好的人际关系

创造良好的人际关系

主题1人际交往的魅力——人际交往与你主题2人际交往万花筒——构建你的人际网络主题3人际交往的困境——发展你的人际关系你的人际网络有多宽，你的人生道路就有多广

一、什么是人际关系人际关系是指人们用语言或者非语言信号交流想法、表达情感和需要的过程，它反映的是人与人之间的心理距离，通常是指人与人交往关系的总称，因此也被称为“人际交往”。主题1人际交往的魅力——人际交往与你二、人际交往的类型（一）讨好者试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。（二）指责者试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。（三）超理智者逃避现实的任何感受，也回避因压力所产生的困扰和痛苦。（四）打岔者让别人在与自己的交往时分散注意力，也减轻自己对压力的关注，想让压力因素与自己保持距离。（五）真实一致者认可压力的存在，正视自己处于压力之中，承担起自己在压力中的责任，为有效地应对压力而做出努力。三、人际关系的重要性（一）良好的人际关系是人生成功的决定因素1.人际关系良好是心理健康的标准之一2.卡耐基的资源论：成功＝15%的专业技术＋85%的为人处世（二）良好的人际关系是心理的需要良好人际关系的建立正是个体归属和爱的需求得以满足的重要体现。（三）良好的人际关系是幸福的重要源泉幸福感是一种心理体验，它既是对生活的客观条件和所处状态的一种事实判断，又是对于生活的主观意义和满足程度的一种价值判断。它表现为在生活满意度基础上产生的一种积极心理体验。（四）良好的人际关系是心理健康发展的需要美国神经病学家、发展心理学家和精神分析学家爱利克·埃里克森提出人格的社会心理发展理论，把心理的发展划分为八个阶段，每一阶段都有一个特殊的社会心理任务，并指出这个任务的顺利完成是个体人格健康发展的前提条件。一、人际交往的过程人际交往的建立和维持需要一个深入发展的过程，在交往的不同阶段，人际关系具有不同的特点。在人际交往的过程方面，有以下两种具有代表性的理论。主题2人际交往万花筒——构建你的人际网络（一）勒温格的三阶段理论勒温格等人认为，关系的发展主要有三个阶段。第一是注意阶段，第二是表面接触阶段，第三是相互卷入阶段。（二）社会渗透理论1.定向阶段2.情感探索阶段3.情感交流阶段4.稳定交往阶段二、人际关系的影响因素（一）自我概念自我概念是指个人对自己的看法，例如，觉得自己是美丽、聪明，或害羞、没有指望的。这些看法是否正确，是否与他人的看法一致，都将影响个人以后的行为和生活，也会影响个人和他人的关系。（二）自我坦诚人际关系只有在人与人之间发生关联之后才能产生，因此除了对自己、对他人有一个适当的概念之外，还需进一步开始与人互动，经由彼此的自我坦诚，让对方知道你，让你知道对方。经过自我坦诚，我们才能与他人进行有效的沟通和交流。（三）个人特质1.真诚2.温暖3.能力4.外表吸引力5.其他令人愉快的人格特质（四）两人间的情境因素1.接近性2.熟悉性（五）两人特质之间的关系1.相似性2.互补性三、人际交往中的心理效应（一）首因效应首因效应一般指人们初次交往接触时各自对交往对象的直觉观察和归因判断，在这种交往情景下，对他人所形成的印象就称为第一印象或最初印象。（二）近因效应所谓近因效应，是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为“新颖效应”。（三）晕轮效应所谓晕轮效应是指我们在对别人做评价的时候，常喜欢从或好或坏的局部印象出发，扩散出全部好或全部坏的整体印象，就像月晕（或光环）一样，从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈，所以有时也称为“月晕效应”或“光环效应”。（四）刻板效应刻板印象的积极作用在于它简化了我们的认识过程。因为当我们知道他人的一些信息时，常根据该人所属的人群特征来推测他所有的其他典型特征。这样虽然不能形成关于他人十分准确的印象，但在一定程度上可以帮助我们简化认识过程。（五）定式效应所谓心理定式是指人们在认知活动中用“老眼光”——已有的知识经验来看待当前的问题的一种心理反应倾向，也叫思维定式或心向。（六）投射效应“以己度人”在心理学上被称为投射效应，即在人际认知过程中，人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。四、人际交往的退化人际交往的退化指的是经过一段时间的交往之后，人际关系的亲密程度减弱的现象。在人际关系形成之中及之后，我们要随时注意，以防出现人际关系退化的情况。一、大学生人际交往的特点（一）人际交往的迫切性（二）人际交往的平等性（三）人际交往的理想性（四）人际交往对象的易变性（五）异性交往的好奇和敏感性（六）人际交往的不成熟性主题3人际交往的困境——发展你的人际关系1.行为上的不成熟2.心理上的不成熟二、大学生常见的人际交往问题（一）不敢交往（二）不愿交往（三）不善交往（四）不懂交往三、人际交往改善的方法（一）人际交往的基本原则1.尊重他人2.倾听并恰当地给予反馈3.不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人4.学会宽容和谅解5.适当地替他人着想，切忌以自我为中心、损人利己6.遵守所在群体的基本规则7.关心帮助他人，富有同情心和正义感8.保持独立自主与谦虚的品质9.保持微笑和愉快的心情10.保持积极乐观的心态（二）人际交往的训练1.学会沟通2.改善人际关系的心理学技术1.什么特质的