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文档简介

电子商务中的物流问题分析姓名：赵逾晚班级：14级电子商务专1班学号流定义：

物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动,它由一系列创造空间价值和时间价值的经济活动组成,包括运输、保管、配送、包装、流通加工及信息处理等多项活动的统一,是实现原材料市场到消费市场价值增值的重要环节。

电子商务物流过程：

电子商务物流过程包括运输、保管、装卸、包装、流通加工以及与其相联系的物流信息处理。它们相互联系，构成物流系统的功能组成要素。

可以分别把这五个过程称为：电子商务的起点——商品包装；

电子商务的动脉——商品运输；电子商务的中心——商品存储；电子商务的接点——商品装卸；

电子商务的中枢神经——物流信息。

物流的功能：

物流系统的功能要素一般认为有运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息处理等，如果从物流活动的实际工作环节来考查，物流由上述七项具体活动构成。

除了传统的物流服务外，电子商务还具有增值性的物流服务。增值性的物流服务功能包括：（1）增加便利性的服务功能。（2）加快反映速度的服务功能。（3）降低成本的服务功能。（4）延伸服务功能。随着网络技术的高速发展，我国电子商务发展迅速，B2B和B2C商务市场的崛起，越来越多的传统企业尝试打破传统的交易模式，开始实行网上交易业务。但是，我国作为发展中国家，物流业起步较晚，水平较低，在引进电子商务模式时，并不具备能够支持电子商务活动的现代化物流水平。尤其是电子商务不受地域和时间的限制，网上购物的用户比较分散，难以形成集中的规模性商品配送渠道，导致物流配送的难度增高。因此，物流配送逐渐演变成为了电子商务诸多环节中最为薄弱的一个环节，在很大程度上制约了电子商务的发展。

我国从进入20世纪以来，随着阿里巴巴，当当，亚马逊等电子商务网站的成长，随之而成长的物流行业也出现了一系列问题。安全问题电子商务中的任何一笔交易，都包含信息流，资金流和物流。网上可以解决信息流，资金流等商品的大部分问题，却无法解决物流问题。物流作为一般网上购物网站以及买家卖家最后一个互动环节，起到至关重要的作用。买家卖家的绝大部分联系都是虚拟环境下进行的，只有物流吧买家卖家联系在了现实环境中。传统购物中，买家卖家一手交钱一手交货，但电子商务打破时间空间的闲置，实现资金流，物流的不同步（仅限在线支付），因此这种付了钱却没能第一时间拿到商品的状态形成了买家对物流的高要求高期望。物流作业人员生命安全和健康。由于物流作业不安全，会使作业上的工作人员的生命和健康受到威胁，如剧毒品保管或操作不合理引起中毒，易爆炸品引起爆炸造成人员伤亡。物流设备和设施的安全。由于物流从业人员的操作不当，不但是商品遭到损坏，连物流设备和设施也遭到破坏，造成不应有的损失。

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