电子商务渠道运营计划

PAGE2PAGE3电子商务渠道运营计划电子商务目前的渠道主要有以下几种：1、

自营独立渠道1.1特点自己搭建电子商务平台，通过有针对性的推广去获得用户。1.2价值我认为，当初创型的电子商务品牌还很弱小的时候，自营渠道只是品牌的形象，当产品、品牌逐步被市场认可后，自营渠道才会成为电子商务品牌的新经济增长点。1.3

平台搭建自营平台，流量在没有进行大规模广告投入的前提下，人流其实是很稀少的，由此，在平台搭建之初重点要研究的只有二个方面：其一，则是在产品设计、页面结构设计上做到简单、清爽，让人感觉一目了然，能在最短的时间内让客户找到自己所需要的产品；第二，则是用户在注册、交易过程中的流程优化，这是直接影响转化率的要素。1.4运营电子商务，已经不再是概念，投资人也已经不再会为网络概念而投资，另外，互联网广告费用日渐增长。在没有赚钱以及获得投资的前提下，自营渠道的运营我个人认为主要靠养，而养的重点在于通过第三方内容平台（博客、论坛、新闻、问答）为其进行流量导入，另外，通过一些关键词的优化、外链等基础的SEO策略将平台某些关键词在百度、搜搜等搜索时排名靠前。而在做产品促销时，不要紧随大流，而是根据自己的产品特点，为消费者提供专业的导购促销企划足以。所以，我个人认为，自营渠道运营之初倘若没有大笔资金涌入，一个编辑进行日常的外部内容优化足以，无须大动干戈的把它列为重点。2、

第三方自营渠道2.1特点第三方自营渠道为淘宝商城、拍拍商城。2.2价值快速的达成销售，为产品和品牌获得用户体验的最佳渠道。2.3平台搭建无须搭建，只要获得资格并遵守商城游戏规则即可入驻。2.4运营目前，对于电子商务的销售渠道而言，淘宝商城、拍拍商城是自己最可控的，并能产生大规模销售的重点渠道。而对于这类渠道，在创办初期我个人认为最重要的是打造爆款，而围绕爆款的打造，我个人的运营心得为以下几点：其一，新品牌在没有获得市场检验的前提下，消费者的购买意愿主要来自于销售最好的产品，而在做电子商务的过程中，新品牌前期所有的广告投入其实都是枉然，因为客户没有看到实物。由此，只有有了爆款的产生，客户才会产生购买的欲望，而之所把爆款看得如此重要，其原因在于中国的消费者尽管都在追求产品个性化，但其实真正愿意成为“第一个吃螃蟹的人”还是很少的；其二，产品的销售只是结果并不是目的。电子商务的核心在于内功，而关于内功，其实归根结底则是在客户购买产品后以及购物的过程中所获得的附加值。消费者很愿意在购买产品后获得更多的产品信息，更愿意一边摸着产品，一边看着商家所推送的经典广告、内容，然后去产生对其他产品的幻想，而在这个期间，同时也是消费者加深对产品品牌认知度的过程；其三，无论淘宝、拍拍还是百度、谷歌，他们的游戏规则其实都是一样，“帮富不帮穷”。在百度上一个内容，点击最高的肯定在首页出现，而在淘宝、拍拍，同样关键词内容的产品也肯定是点击最多，购买最多的产品排在首页。所以，其实在淘宝、拍拍店铺二次访问（浏览深度）的重点来源其实是来自于产品页面而不是首页。3、

百货类自营渠道（卓越）3.1

特点人脉获取资源的方式小，系统获得资源的方式大，另外，费用小，入驻门槛低。这些平台，重点是人脉和商家的促销活动。关于这类平台的运营，重点在于以下几点：其一，供货的品类要多，但单品数量不一定要大。这类平台他们的消化能力其实不大，一个单品给20件如果是爆款还好，但假如只是常规产品，能够销售一半已经不错了，而且，他们消化产品的周期长，但多供一些单品，可以增加整体的销售份额；第二，商家要求你的活动，一定要配合。这类平台的销售重点就在首页资源，到了二级页面即便你排名第一，其实价值也不大；其三，如果商家没有活动给予，要多于商家沟通，并提供企划方案。这类平台在逐步全面发展，人手其实不够，倘若你不积极一点只是被动合作，其实供货合作如同虚设；其四，合作前产品图片和产业页面内容一定要体现企划好。这类商家没有太多时间去为你的产品做太多的设计构思，他们只是一个渠道，在这样的渠道里同类产品很多，如果自己都不重视，他们没有理由去花太多时间和精力重视你；6、

特卖平台6.1

特点人气旺，广告投入高，不同特卖渠道客户的消费能力不一。6.2

价值短期内对产品的销售有一个很大的促进，对于产品的市场推广、用户的产品体验起到推进作用。6.3

运营这类平台在合同签订时，原则上会在理论范围内把产品、货款理清。但实践证明，产品一旦入他们的库存，一直到促销结束至少需要1个月的时间，所以，如果备货量不是很大的前提下需要慎重，特别在销售旺季，假如对产品、品牌信心不大，其实参加这样的活动所面对的库存压力还是会很大。另外，这类平台同样需要在决定参加活动起认真准备企划案、图片、设计。终上所述：电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务渠道分类其实很多；最长用的是B2B、B2C、C2C，B2B一句话就是供应商与采购商之间的网络交易平台；C2C一句话就是个人在网络上实现对个人的产品买卖模式；B2C一句话就是直销，或者直营。不管是传统的直营还是电子商务直营，这都将是未来营销模式的趋势。因此可见，B2C是最适合我们公司当前发展电子商务的商业模式。Ｂ２Ｃ发展路线面对日益成熟的Ｂ２Ｃ电子商务模式，我们几乎不大可能与成熟的Ｂ２Ｃ平台血拼，我建议分三步走。第一步：借鸡下蛋即借助当前已比较成熟的B2C电子商务平台，入驻淘宝商城，拍拍商城，刻不容缓。为什么要急着入驻淘宝商城呢？请看下面数据资料。“光棍节”淘宝商城销售逾9亿网店猛烈冲击实体店发布时间：2010年11月15日09时03分编辑：郭襄来源：镇江新闻网“光棍节”淘宝商城销售逾9亿，超过全香港一天零售总额－－

网店猛烈冲击实体店“光棍节”淘宝商城推出的24小时五折促销活动引发网购热潮。据统计，从零时到午夜，此次促销活动吸引了超过２１００万人次参与，共完成交易３００多万笔，日销售额达9．36亿元。面对这些，不少实体店经营者表示，已经明显感觉到了网店价格和销售形势对实体店的威胁。9.36亿元是什么概念？购物天堂香港一天的零售总额大约8.5亿，今年国庆黄金周，全北京128家商业企业，包括王府井百货、西单商城等在内，不过实现销售额7.3亿元。而截至目前，全国百货店单店单日销售的最高记录是上海今年1月第一八佰伴的3.52亿元。也就是说，淘宝商城一天的销量，已经超过了全香港一天，更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。

近年来致力于电子商务平台开发应用的江苏名通信息科技有限公司相关负责人周尚飞告诉记者，在互联网时代，电子商务发展迅猛。据统计，目前淘宝网注册会员将近2亿，2009年全年交易额超过2000亿。无疑，网购的飞速发展对传统商业的冲击将愈加明显，如今不少传统商业企业或生产企业已经开始尝试“两条腿”走路，我市的恺源旅游超市在原有连锁店的基础上，已经开始了同城网上超市的尝试。

“我现在许多东西都在网上买，包括孩子的衣服，先到商场去试穿合适的尺码，然后在网上下单。”在一家事业单位上班的戴女士告诉记者，如今网上购物很方便，而且价格实惠，自己办公室几乎每天都有人收到网购的商品。

“网店的销售模式已经对传统的实体店销售形成冲击，包括我们自己都会经常在网上购物。”大祥时尚街负责人仇德峰说，网店本身不需要承担店铺租金之类的成本，销售价格与实体店相比有很大优势，而且足不出户就能买下喜欢的商品。仇德峰表示，虽然网购很流行，但大部分消费者还是喜欢传统的购物方式，但他们对购物体验的要求更高了，作为商家，就要根据这种变化，在购物环境打造、业态的多元化、服务的人性化等方面下功夫。仇德峰透露，大祥时尚街目前也在打算尝试“实体店+网上商城”的经营模式，并开始了相关的准备工作。第二步：“自立门户”即自己搭建属于自己的B2C电子商务平台。第三步：华丽转型品牌创世纪，终端赢天下。即零售终端与B2C完全结合。意思为零售直营终端能服务于电子商务平台。当今任务：1、公司产品的包装样品、产品图片、产品介绍、产品价格等需要尽快出台。2、淘宝商城、拍拍商城的建设进度加强。3、在端午节前期谈妥团购网（58团购、QQ团购、高明团购等）可以说，当前加快新产品的定位（包装等）是刻不容缓的任务，我们的竞争对手当前已正在争先恐后的进军电子商务，不管他们是为了迎合潮流还是为了增强自身品牌竞争力。淘宝商城、拍拍商城的建设进度将不能等待我们过多的考虑。商城运营框架零售价定位(当今市场的电子商务定价)：出厂价（生产成本）X3.0到3.5倍=零售价。硬件设施：佳能5DMarkII单反套机一台，定焦镜头一颗，四盏视影灯（分别为主灯<主灯需500功率>，辅灯，背景灯加发丝灯），办公电脑以及其他日常办公设备。广告投放：销售业绩的20%商城装修：以公司ＶＩ系统为基础，分主题为装修构思，（夏季与冬季）商城活动：以月为单位，每月至少策划一活动方案。销售目标（三年）第一年：销售目标为１００万第一年：销售目标为３００万第一年：销售目标为８００万 销售目标说明，由于销售业绩会受到传统渠道的严重影响，此销售目标设定仅来源于市场经验折中。团队组建销售额<=10万/月的初级团队（电子商务）如下：运营主管X1人工作职责：全面负责电子商务品