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文档简介

大型商场春节应急预案一、指导思想本预案旨在贯彻落实国家、省、市及区有关春节安全保卫工作要求，确保大型商场春节期间安全平稳运行，维护消费者和商场员工的生命财产安全。二、适用范围本预案适用于大型商场在春节期间的安全保卫工作。三、组织机构成立春节安全保卫工作领导小组，负责商场春节期间安全保卫工作的统筹、指挥和协调。四、预警机制1.信息收集建立信息报送制度，实时收集、汇总春节期间各类信息，包括客流量、重点商品销售情况、突发事件等。2.研判预警由安全保卫部门负责对收集到的信息进行研判，及时发现和预警潜在的安全风险，并采取针对性措施。五、安全措施1.人员管理（1）强化人员培训，提高员工安全意识和应急处置能力。（2）合理安排员工值班，确保春节期间商场正常运营和人员安全。（3）加强对临时聘用人员的管理，严格审核身份，进行安全教育。2.场地安全（1）对商场消防设施、监控系统、照明设施等进行全面检查和维护，确保正常运转。（2）加强商场内公共区域的巡查，及时发现和消除安全隐患。（3）设置隔离带和人流疏导标志，防止人群拥挤。3.商品安全（1）加强对重点商品的库存管理，防止囤货过多造成消防隐患。（2）对展台、货架等进行加固，防止商品倒塌伤人。（3）设立商品安全员，及时清理商品垃圾，防止滑倒事故。4.消防安全（1）加大消防巡查频率，及时发现和消除消防隐患。（2）组织员工进行消防演练，提高员工的灭火和疏散逃生能力。（3）配备足够的消防器材，确保消防安全。5.治安安全（1）与公安部门加强合作，加强商场周边巡逻和治安管理。（2）聘请保安人员，负责商场内治安维护和巡逻。（3）配合公安部门开展反扒、反恐等安全检查。6.应急预案（1）制定针对火灾、治安事件、突发情况等各类突发事件的应急预案。（2）明确各部门的职责和分工，确保应急预案及时有效执行。六、值班制度1.领导带班制度商场领导春节期间实行值班制度，负责应对突发事件和协调工作。2.值班人员商场安全保卫部门、消防部门、保安部门、各部门负责人等人员春节期间实行值班制度。3.值班时间安排值班时间为春节期间24小时值班。七、突发事件应急处置1.报告制度一旦发生突发事件，值班人员应立即向商场领导和相关部门报告。2.处置程序（1）保护人员安全：优先保护人员安全，立即疏散人员至安全区域。（2）控制事态发展：采取措施控制事态发展，防止扩大损失。（3）启动应急预案：启动相应的应急预案，调动相关力量进行处置。（4）配合执法部门：积极配合公安、消防等执法部门开展调查和执法工作。（5）信息通报：及时向有关领导和部门通报情况，并向媒体发布官方信息。八、善后处理1.事故调查在突发事件发生后，商场应立即组织事故调查，查明原因，提出整改措施。2.善后处理对受伤人员进行救治和安抚，对财产损失进行评估和处理。3.经验总结对春节期间的安全保卫工作进行总结，分析经验和教训，

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