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文档简介

新媒体营销思维运用营销思维向企业提供新媒体运营建议MARKETINGTHINKINGNEWMEDIA目录01用户的思维02流量的思维03社会化思维04数据的思维用户的思维第一部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecution了解各类新媒体营销思维。掌握各类新媒体营销思维的相关概念和运用方式。理解如何运用新媒体营销思维。能够运用新媒体营销思维向企业提供新媒体运营建议。2017年8月底.腾讯公益开展的“1元购画“活动“刷屏〃许多人的朋友圈。这次活动的目的是帮助患有自闭症、脑瘫、唐氏综合征等精神障碍的特殊辭体改善生活。该活动收集了这些特殊小朋友的画作,将其扫插成电子版.再加上一段简短的文字介绍,以一幅画作1元的价格出售。购买者可将这些画作的电子版用作手机的屛保.这次活动的目标是筹集1500万元,结果非常成功.不到一天时间就达到了预定目标这次活动为何能在一天之内达到了预定目标,其背后的营销设计和商业逻辑值得我们思考。你就能获得一个小朋友画作的电子版可将其用作自己手机的屏保流量的思维第二部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecution在生产力不发达的时代,〃卖方市场”处于绝对的主导地位,需求远远大于供给,产品只要生产出来就会拥有市场。例子:福特T型车,作为第一款真正走入大众家庭的汽车.市场对福特T型车有看十分强烈的需求,以至于福特T型车根本无须考虑其他要素只需生产,就能获得源源不断的利润。亨利•福特的一句名言:"任何顾客都可以将这辆车漆成任何他所需要的颜色,只要它是黑色的”大部分的消费者都是收入处于中等水平的消费者,也就是大众消费者,他们的经济水平和购买力都较为有限,但却有看极为庞大的数量和稳定的需求。在新媒体时代,以往默默无闻的普通消费者们拥有了更多的发声机会和渠道,也就凭借其庞大的数量拥有了更大的影响力。优点用户会对企业和产品赋予更多的情感,发自内心地对企业和产品产生信赖感、忠诚感•在未来的实际购买和口碑传播中,都会给予该企业更多、更好的反馈,并有可能成为企业的忠实用户。而企业也可以从用户参与的过程中收获更多的创意和信息/用以完善产品、推进营销活动的开展,实现向用户思维的转变。渠道在新媒体时代,用户有了更多的参与渠道,也有着更强的参与热情、意愿和能力。比如,众包、体验、论坛等方式的出现和完善。互联网、新媒体一直在强化用户的参与感.为用户参与提供无限的可能性。案例小米在向用户提供参与感方面走在时代和行业的刖列。小米社区不仅是一个让用户日常聊天、交流使用感受的平台,更是一个让用户向研发工程师进行反馈、参与产品设计过程的平台。参与感指的是用户不仅出现在产品的最终购买、使用环节,更参与到产品研发、设计、莒销等环节中很多时候,产品的设计人员和营销人员提出了非常良好的创意,并设计出了相应的功能,意图优化用户的体验感。但在产品推向市场、用户实际使用的过程中发现,用户并没有如他们预想的那样来使用产品的功能,最终导致设计出来的功能实际上是无效的。为了解决这一问题给用户带来更好的体验感,相关人员应当把自己想象成用户,并依据用户的思考方式和行为方式进行使用演练.发现用户在使用过程中可能的需求和实际使用的方式,从而对功能加以完善。同时,在产品的试研、试用盼段也应当邀请用户进行体验让用户提出相关意见,从而更加合理地设计功能,优化用户体验感。优化用户体验感在竞争激烈的食品行业中,三只松鼠获得的成绩令人瞩目,原因是其拥有卓越的用户思堆。第一,三只松鼠抓住了大众消赛者市场。依托于海宝,三只松鼠在消费者定位上抢占了市场先机,在这一年轻人最爰使用的购物平台上is准了广大的中低端普通消斐者,为之后的营销活动奠定了基础。对于坚果零食这类单价相对较高的产品,三只松鼠选择了"降价不降质”的做法在其他方面压缩成本.在保证产品质星的同时将产品价格控制在一个较低的水平以迎合购买力相对有限的年轻群体,从而迅速打开市场。三只松鼠在前端下了很大功夫,采用直接、低价的方式赚人气、赚口碑,推动消夔者接触并接受这个品牌社会化思维第三部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecution流量思维是指在价值链的各个环节中,都要以“流量多少”为核心来思考问题。营销人员在开展营销活动的过程中,需要注重帯给企业、产品的流量和关注度的大小,将更多的用户关注度引导到所营销的对象上。“流量“这一概念是随看互联网的发展而流行起来的流量具有排他性,在新媒体时代的营销实践中,营销人员如何利用各类入口更好地引导流星,就成了十分重要的课题。为了更快、更多地获取流量,企业往往愿意使用“免费’或“伪免费”的方式,以零价格或者极低的价格向用户提供产品或服务,以换取用户的大星关注和流量。"免费”并不仅仅代表完全免费,也包括用户不直I妾为产品付岀金钱成本这种形式,如提供个人信息、关注企业的微信公众号、为企业进行口碑传播等方式.

"免费”商业模式是一种建立在以计算机字节为基础上的经济学。如果某样东西成为软件或其他形式的数字化产品.那么它的边际成本和价格也会不可避免地趋于零,因为软件的生产不过是代码的复制粘贴而已/几乎不存在额外的成本。更多地获取流量数据的思维第四部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecution营销人员需要认真研判用户的社会网络关系特点和传播效力,适当借助用户的力星推动企业的口碑传播,实现以小博大.针对在社会网络中具有较高地位可信度较高的用户开展营销活动r那么该用户就有可能传播自身良好的体验,这有助于企业获取该社会网络内其他人的认可,并最终转化为用户的关注和消赛实现口碑传播。社会网络是指社会中的行动者及行动者之间的关系的集合,强调每个行动者与具他行动者之间都存在看一定的关系。社会网络的表示方法为节点图,即由多个点(即行动者)和各点之间的连线(即行动者之间的关系)组成的集合。用点和线的形式来表示社会网络,可以简洁形象地展示出社会网络的结构便于对其进行分析、理解和研究。社会网络分析者通过建立这些关系模型,力图描述薜体结构并研究这种结构对薜体功能或者群体内部的个体的影响。在新媒体时代,每个营销人员都面临着新的机遇和挑战。如何在和过去完全不同的商业环境中更好地幵展营销活动,成为新媒体时代下的当务之急。通过培养用户思维、流量思维、社会化思维、数据思维,营销人员可以更好地利用新媒体催生的新技术、新机遇推动企业与用户之间进行深度沟通,构建良好关系,从而获取更好的发展。本章围

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