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文档简介

商场防控新型肺炎应急预案一、目的为有效防控新型肺炎疫情，保障商场安全运营和顾客健康，特制定本预案。二、适用范围本预案适用于商场全体员工、顾客及其他相关人员。三、应急领导小组成立商场防控新型肺炎应急领导小组，由商场总经理担任组长，相关部门负责人为成员。四、应急流程1.预警机制关注官方发布的疫情动态信息。监测员工和顾客的身体状况，发现异常及时报告。与相关政府部门和医疗机构建立沟通渠道，及时获取疫情防控指导。2.防护措施要求员工和顾客佩戴口罩。在商城出入口、重点区域放置免洗洗手液。加强商场内的通风换气。对商场环境进行定期消毒。为员工配备必要的防护用品。3.体温检测设置体温检测点，配备红外线测温仪。对所有进入商场的员工和顾客进行体温检测。体温高于37.3℃的人员禁止进入商场。4.应急处置若发现疑似或确诊病例，立即上报应急领导小组。按照政府相关部门的指示，立即隔离疑似或确诊病例，并联系疾控中心。对疑似或确诊病例接触过的区域进行严格消毒。通知商城内所有接触过疑似或确诊病例的人员，进行医学观察。5.信息发布及时向员工和顾客发布疫情防控信息。公布商场防控措施和应急联系电话。在商城显著位置张贴疫情防控宣传海报。6.加强管控严格控制商场人员流动。对重点区域和人员进行重点管控。减少聚集性活动，鼓励顾客分散购物。对非必要的商铺和设施进行暂时关闭。7.协同配合与相关政府部门、医疗机构紧密配合，共同制定疫情防控策略。向政府部门和医疗机构报告疫情防控情况。积极参与政府组织的疫情防控活动。五、应急资源防护服、口罩、手套、消毒液等防疫物资体温检测设备消毒设备应急隔离区医疗咨询电话政府部门联系方式六、责任分工商场总经理：负责统筹协调疫情防控工作，制定和实施预案。安全保卫部：负责体温检测、应急处置、人员管控等工作。卫生防疫部：负责环境消毒、通风换气、防护用品管理等工作。行政部：负责信息发布、人员协调、物资保障等工作。商户管理部：负责商户疫情防控监督和指导等工作。人力资源部：负责员工健康监测、培训和心理疏导等工作。七、培训和演练对相关人员进行疫情防控知识培训。定期组织应急演练，提高应急处置能力。八、监督检查由应急领导小组定期检查疫情防控措施落实情况。接受政府部门和相关机构的监督检查。九、持续改进

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