新店开业活动流程表

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新店开业流程表(一)

(供参考)新店开业流程

流程图示：1）直营店2）加盟店

零售专卖店开业操作流程

零售专卖店操作流程图：

流程图文字解析：1、品牌部

1）开业活动策划及相关物料设计；

说明：开业活动方案至少需提前一周确认并预备好相关物料；2）开业所需POP设计；

说明：所需POP设计至少需提前1周完成；（以上两点限制时间部包括预留的物料制作时间）3）开业前外围活动方案设计及实施；

说明：开业外围活动方案至少提前一周策划，并与开业前一天布置好；

2.运营部

1）配货单接收并审核确认；

说明：运营部/分公司仓接收到配货单起2日内与客户就货单进行审核、确认，并于确认货单3天内

备好货品；（留意是否足够铺场及满意售卖周期）2）收货地址及收货人姓名、联系电话确认；

说明：确认发货日期前落实清晰；3）发货日期确认、物流车辆支配；

说明：确认发货日期前应落实装修进度及开业日期，货品必需于开业前1天上午到达新开店铺；另

物流费用需提前落实确认；4）发货、跟踪货品接收状况；

说明：货品发出后需马上通知收货人，告知发货车辆牌号、联系电话、到货时间；

3.零售部

1）专卖店人员聘请及培训；（详见附件资料001）

说明：依据店铺级别确认店员数额即刻开头聘请工作，并与开业前4天落实名单进行开业前店员培

训，开业前2天全部到位；2）专卖店货品配备下单；

说明：接收到通知起4天内下单，需结合店铺平面效果图进行货品预算、组合；3）专卖店卖场陈设场区图规划；

说明：结合店铺平面效果图提前进行产品陈设规划，便于开业前货品陈设；4）专卖店办公用品预备；（详见附件资料002）

说明：须提前5—6天预备，并在开业前1天确认是否到位；5）专卖店营运表格、规章制度等预备；（详见附件资料003、004）6）专卖店开业活动项目确认；

说明：至少提前1周进行确认，便于订立生意目标及部署；7）订立专卖店生意目标及开业部署；

说明：提前2—3天结合开业活动进行生意目标订立及部署，并让全部店员清楚；（可以海报形式体

现出每天具体目标）8）器架、陈设道具核对；（详见附件资料002）

说明：开业前1天清理卫生前进行检查、核对，同时，须于发货前1—2天与市场内勤部进行确认，

全部陈设道具是否足够陈设使用；9）专卖店货品清点核对；（认真核对货品清单）

说明：货品须于开业前1天上午到达店铺，并要进行认真清点核对；10）卖场卫生清洁；

说明：依据装修进度，尽量能在开业前1天货品到铺前完成；11）卖场货品陈设；

说明：在开业前须完成，结合上述工作完成状况；12）检查全部家电能否正常使用；（详见附件资料002）

说明：在布场完成后进行检查，避开开业后无法正常使用，另要留下电工、家电商联系电话，以便故障时准时联系

13）零售店铺备用金预备（财务部负责，零售部帮助）说明：在开业前一天必需预备到位。

4.市场内勤

1）装修图纸设计；

2）现场施工指导、监督；3）货架、陈设道具入库；

说明：陈设道具发货前须与客户进行最终确认，保证道具满意陈设需要；4）开业所需POP、活动物料制作，入库；说明：全部POP、物料等可随货一同到店铺；5）礼品、日常营业表格、贵宾卡等入库；

说明：全部礼品等可随货一同到店铺；

一、前期筹备工作

1.硬件设施预备

1、开业所需POP、物料确定；

2、器架、陈设道具确定是否到齐；(附表格1)3、专卖店日常营运办公用品预备；(附表格2)4、店铺日常卫生用品；2.软件设施预备1、人员聘请；（专卖店人员配置，依据店铺大小来配置）——零售管理部负责2、开业活动策划；——品牌部负责

3、专卖店日常营运表格预备；(附表格3)——零售管理部负责4、专卖店商品陈设图规划；（包括俯视图、平面图）——零售管理部负责5、货品预备—首批铺场货与库存；（附表格4）——营运部负责6、预备人员培训课程资料；——零售管理部负责包括〈〈企业文化〉〉、〈〈服务标准〉〉、〈〈陈设基础学问〉〉、〈〈产品学问〉〉；7、专卖店财务备用金预备；——零售管理部负责备注:从接收到通知起于4个工作日内完成以上;

二、中期筹备工作——跟踪、落实各项筹备工作

1、人员聘请进度跟进；（开业前4天）2、日常营运表格审核；（开业前4天）3、开业活动项目落实；（开业前1周）4、人员培训；（开业前3天）

5、专卖店日常营运规章制度；(附表格5)（开业前4天）6、确认专卖店收货地址、收货人及联系电话及发货日期；7、制定专卖店开业销售目标及部署；

中期落实工作于完成前期工作后1周内完成;

三、后期工作——开业前一天

1、全部人员到位；2、卖场清洁卫生；3、货物核对；（货品、活动礼品、POP等）4、卖场货品陈设；

5、检查全部家电能否正常使用；

四、开业当天

早会

1、令全部同事清晰当日生意目标，并