信息化领导力范式-中国科学院领导力课题组

?1994-2015chinaAcademicJournalElectronicpublishingHouse.学科专论信息化领导力范式是一个新生事物，全球只有少数研究组织和学者在关注信息化领导力的问题，其规律性还有待于探索。但可以肯定的是，如果领导者意识不到信息时代对领导者提出的新挑战和新要求，不能因应时代的变化来调适自己的领导力，就可能面临发展的困境。由于信息化领导力范式还在形成过程中，信息化领导情境和信息社会被领导者都存在诸多不确定性。本文将从工业文明领导力理论的局限性切入来探讨信息化领导力范式。1.工业文明领导力理论的局限性信息化领导力理论形成的土壤是工业文明领导力理论，而信息化领导力理论要超越的也是工业文明领导力理论。信息化领导力理论将在工业文明领导力理论的躯壳中破茧而出。工业文明领导力范式存在这样范式是一种典型的二元式思维，领导者要么选择目标而对被领导者采取一种理性的甚至接近无情的做法，要么选择影响被领导者而使他们能够更自觉地完成领导目标。其二，工业文明领导力范式是一种典型的领导者中心论，即领导者在工业文明领导力体系中是绝对的中只能按照领导者的设计来完成领导者确定的目标。其三，工业文明领导力理论是一种典型的内向型理论。虽然工业文明领导力理论已经突破了农业文明领导力理论过于关注个人内心体验的局限性，但其主要关注的只是组织内部领导目标的实现过程，既没有把领导情境有机地纳入领导模型的框架中，也没有考虑对更广泛的利益相关者进行影响。其四，工业文明领导力是一种典型的标准化理论体系。工业文明领导力理论是在工业组织管理理论的基础上发展起来的，与管理理论具有先天的不可分的关系，而由于工业组织管理强调标准化和规范化，与其相关的领导力理论也不可避免地带有这些色彩。工业文明领导力的局限性使其无法有效地指导信息社会中的领导实践，现实中的领导者们正面临着越来越多的困惑，越来越多的“例些都为信息化领导力范式的构建提供了有利条件。2.信息化领导力的普遍法则工业文明领导力范式的局限性为本课题组寻找信息化领导力的普遍法则提供了支点。事实上，信息化领导力范式本身就是相对于工业文明领导力范式而存在的。根据一般的领导力模型，即领导力是由领导者、领导情境和被领导者三方面因素决定的原理，考虑到领导力与领导者的同一性，本文仍将主要从领导情境和被领导者的变化切入来讨论信息化领导力的普遍法则。泛泛而言，信息化领导情境就是指信息社会。国家信息化专家委员会副主任周宏仁曾撰文讨论了信息社会的基本特征。在他看来，信息社会的基本特征可以从五个方面来讨论：第一，互联网只是一种表现形式，其实质是信息载体；第二，业务流的数字化和网络化；第三，宏观与微观的一体化；第四，知识经济——利用信息和知识的经济；第五，网络经济——以网络为平台的经济。深入分析，可以把周宏仁所提出的信息社会基本特征归纳为三个基本构面：互联网、业务流的数字化和网络化归属于IT（信息技术）化的范畴，而知识经济和网络经济归属于知识化的范畴，宏观与微观一体化则大体属于全球化的范畴。由于周宏仁主要是从事信息化研究和实践的专家，所以在讨论信息社会基本特征时主要强调了信息社会的IT化和知识化，而对人的因素讨论较少。和戈德史密斯等世界知名的领导学学者关注的重点也可以归纳为全球于追求个性等）和IT化（不确定性导学学者，他们更关注被领导者因素，而对全球化和知识化的幕后推手IT化关注不够。可以看出，信息学学者和领导学学者对信息社会的认识都有偏重，但刚好互补。信息学学者更关注信息社会对经济体系和组织运营等的影响，强调信息社会的IT化和知识化特征；领导学学者更关注信息社会对被领导者的影响，强调信息社会的全球化和知识化特征。综合这两方面的观点，信息社会的基本特征可以概括为三个基本构面，即网络化、知识化和全球化。信息化领导力的普遍法则可能蕴藏在这三个构面中。进一步分析，信息社会的三个基本构面还只是信息社会本质的外在表现，还不能称之为信息化领导力的普遍法则。要完成这个转换，还需要对三个基本构面进行关联分析。也就是说，要具体分析三个基本构面及其相互作用对信息社会领导者领导力的影响方式。网络化和知识化本身是相互作化是网络化的目的之一。网络化与知识化的相互作用使被领导者不再是局限于特定空间的孤立个体，意味着领导者和被领导者将能够拥有同样的工作平台，被领导者将能够在信息对称的条件下来完成任务和38领导科学2010·5月上?1994-2015chinaAcademicJournalElectronicpublishingHouse.实现目标。他们渴望有意义的生活而不仅仅是实现领导目标的工具，期望与领导者是合作关系而不是从属关系。网络化与全球化更是高度相关的，没有网络化就没有真正的全球化，而全球化是网络化的主要结果之一。网络化与全球化的相互作用使信息社会领导者将面临更多、更频繁和更复杂的变化，领导情境和被领导者都充满了不确定性因素，领导者只有把自己的目标与所有利益相关者的目标整合为统一的目标，组织的愿景和战略才能实现。网络化仅仅给个体或组织的全球化提供了平台，知识化才使个体具备了全球化平台竞争的资本和武器。知识化和全球化的相互作用凸显了被领导者的价值，彰显了个人的力量。根据上述分析，本文解析出信息化领导力的三个普遍法则：一是创新法则。信息社会的更本质的表达是知识社会，知识社会的发展动力是创新，创新的主体是被领导者。由此可以推论，信息化领导力范式将是以被领导者为中心的领导力范式。二是协同法则。信息社会是通过网络来联通全球的社会，信息社会背景下组织目标的实现将是一个多元协同的过程，组织的内外部边界将日益模糊，被领导者将越来越多地演变为自主的合作者，领导者、被领导者和更广泛的利益相关者将通过合作来实现目标。由此可以推论，信息化领导力范式将是一种开放的外向型的领导力范式。三是个性法则。信息社会或者说知识社会是个体意识觉醒的社会，被领导者将确立自己的目标并据此选择合作的组织，开发被领导者的领导力将是信息社会领导者的关键任务，领导者也将形成多种个性化的领导风格。由此可以推论，信息化领导力范式将是一种个性化的领导力范式。3.信息化领导力范式的内涵与特征信息化领导力范式建立在信息化领导力基本法则之上，信息化领导力范式也是相对于工业文明领导力范式而存在的。在信息化领导力范式的框架内，领导者、被领导者、领导情境都有了新的内涵，而三者的相互关联和相互作用又使领导力具有了新的内涵。在信息化领导力范式中，被领导者的主体是知识型工作者，他们不再是为领导目标而存在，不再是实现领导目标的工具，他们本身就实现了目的与手段的统一；他们期望自己支配自己的生活，具备足够的能力自己作决策，有能力对领导决策进行评价和批评，也有足够的动力和自信参与组织的决策包括战略决策；他们不再固守在一个组织，可以通过网络平台足不出户而为全球任何地方的组织或个人工作，也常常通过虚拟的方式组建团队开展目标的设计者和执行者，他们当然也是被领导者，但前提是他们愿意成为被领导者。在信息化领导力范式中，领导多的时候是受领导情境而非被领导者的影响。网络平台是重要的领导情境之一，领导者重要的使命之一经济是最重要的领导情境之一，领人类文明三种领导力范式比较图表农业文明领导力工业文明领导力信息化领导力领导情境生产资源土地资本知识生产技术手工技术机械技术信息技术生产工具人力或畜力工具能源动力工具互联网工具生产方式自给自足大规模定制化与一体化交通条件简易的水陆交通和航空高速公路、高速铁路、航空航天通信条件金融体系实体金融与虚拟金融商业贸易重农轻商、区域贸异时交易电子商务、虚拟交易、实时交易市场与消费本地市场国家或全球市场全球一体化市场生态环境工业污染、生态恢复政治体制宗教与皇权代议制民主政治企业形态作坊大规模制造企业城市化城市化是点缀城市化加速反城市化被领导者社会组织形式家庭是基本单位非血缘组织虚拟团队社会关系等级关系阶级关系阶层关系社会信仰知识社会态度知足常乐享乐主义、功利主义创造与享乐的统一社会形态异质性同质性多元化社会分工群体分工流程化分工协同式分工社会控制社会教育精英教育社会教育普及教育社会需求生存尊敬和关爱自我实现活动空间地区全球太空家庭结构四世同堂标准家庭 领导科学392010·5月上信息化领导力范式?1994-2015chinaAcademicJournalElectronicpublishingHouse.信息化领导力范式导者重要的使命之一不是制造业绩也是重要的领导情境之一，领导者重要的使命之一就是整合全球资源和实施全球化竞争战略。情境不再是消极的外在的因素，而是决定和衡量领导者领导力的关键变量。在信息化领导力范式中，最大的变化是领导者。领导者不再是权身就是最成功的创新者。他们知晓对创新者进行启发，善于塑造创新于改进创新平台，能够把创新人员凝聚在一起，能够把他们的愿景与组织的愿景整合起来；领导者不再是高高在上的发号施令者，不再是亲自或委托少数人来制定目标，然领导者去实现目标，他们的主要任务是与被领导者讨论目标，与被领导者一道探讨实现目标的路径，与被领导者合作来完成共同的目标；他们不再是无所不知的导师，而是帮助被领导者设计愿景的专家，是激发被领导者不断追求卓越的思想工作者，是自我发展的被领导者的参谋；他们不再是资源的控制者和支配者，他们的任务是为自我发展的被领导者提供资源；他们的声誉和影响不再局限于组织内部，主要活动范围是在组织外部，他们从全球整合资源和智力，与内部或外部人员协同制造产品或提供服务，目标是全球市场；业绩不再是他们追求的主要目标，他们的使命就是促进人的发展，培育组织的竞争力和确保组织的可持续发展。信息化领导力范式是建构在创新法则、协同法则和个性化法则基础上的新领导力理论体系，是一个以被领导者为中心的领导力体系，是一个突破组织范畴的全球协同的领导力体系，也是一个创新主导的领导体系，是一个人人都是领导者的领导体系。4.人类文明三种领导力范式的比较而言，决定人类文明三种领导力范式的主要因素是领导情境和被领导者，领导者特质在三种社会形态中虽然也有所不同，但其变化不是最主要的。三种领导力范式对应的领导情境和被领导者特征如上表所示。需要说明，上表中信息化领导力范式的内容是根据农业文明领导力范式和工业文明领导力范式的内容推演出来的，尚需实证检验。就导力范式具有五个方面的特点，这些特点要求领导者具备相应的领导力，这些领导力也就构成了信息化信息化领导力范式的主要特点包括：①知识和创造成为信息化时代各类组织发展的决定性力量，信息化时期领导者要着力培育知识导向的领导力。②现代信息技术包括互联网技术是信息化时代的关键技术，是再造其他技术的工具性技术，是全面影响人们的工作与生活的重创造性的核心技术，信息化时期的领导者要高度重视和充分利用信息技术来实现跨越式发展，培育信息技术导向或网络导向的领导力。③全球化包括全球资源、市场、人才、的全球化，成为人们每天面对的生活环境，任何一个国家发生的危机或出现的机会都会迅速引发全球危机或激起全球竞争，任何一个好的创意或好的产品都可以快速推向全球市场，领导者的全球化导向的领导力将决定一个组织的绩效水平。④民主成为一种政治生态和主流价值观。伴随着互联网的普及，多元文化必然大行其道，个性化成为人们竭力追求的生活方式，让生活有意义成为一种时尚，领导者的作用就是创造一种民主体制和多元文化，为人们的发展构建舞台和平台，发展民主导向或多元化领导力也必然是信息化时期对领导者的要求。⑤虚拟成为一种工作方式、生活方式和组织方式。虚拟并非本质，虚拟是一种形式，是基于互联网的一种合作方式和协同方式，但虚拟确实是一种创新和新的存在，领导者要培育虚拟领导力以应对这些变化。5.结束语对信息化领导力范式的探索是一项非常紧迫的有重大现实意义和理论意义的项目。从理论价值层面看，探索信息化领导力范式有助于形成新的学科规范，有助于形成新的理论体系，有助于激发新的领导学思维方式，有助于形成新的领导力学术流派，有可能使中国的领导学理论领先于世界其他国家，有可能使领导学实现范式的跨越。从实践层面看，探讨信息化领导力范式能够为全球领先组织或地区的领导者提供理论指导，有助于大量转型中的组织的领导者成功实现信息化或知识化转型，有助于变革领导力教育和培训，有助于根本性地改变被领导者，有助于建设和谐社会与创新型国家。与工业文明领导力范式比较，信息化领导力范式还是一种将来