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文档简介
物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢!保安公司部门基础工作考核办法【物业管理经验分享】保安公司部门基础工作考核办法
保安物业部基础工作考核标准
1、每月流失队员不得突破总人数的1%,每减少一人扣1分;自我发展队员每增加一人加1分;
2、利润考核以月计划为基数,每超千元计1分,反之每减少千元扣1分;3、每月按时收齐保安服务费的加奖15分,每缺一户扣1分;
4、每月接警、出警、巡逻等无违法违纪的加奖5分,造成严重后果的扣1-10分;
5、全月无投诉的加奖5分,受到客户表扬一次加奖1分;6、及时交报预警信息和有关材料的加奖10分,凡达不到要求的,发现一次扣1分;
7、化解重大危机和群体性事件的,奖励5-10分;
8、按时完成领导交办任务并有创新表现的奖励1-5分,凡贻误工作的发现一次扣1-5分;9、定期走访客户的加奖2分,无故不走访的扣2分;
10、定期培训中队长、班组长或队员的加奖2分,无实施行为的扣2分;
11、凡造成公用车辆责任事故的每一次扣10至50分;12、凡当月违反使用警械警具管理规定的,每发现一次扣10至50分。
13、出现重大失误和严重错误,部门取消考核评优资格,直接责任人辞退或开除;部门负责人撤职查办。
技防部基础工作考核标准1、利润考核以月计划为基数,每超千元计1分,反之每减少千元扣1分;
2、每月客户巩固率为95%以上的加奖1-5分,达不到扣1-5分;
3、每月无客户投诉的奖励2分,受到客户表扬的加奖1分;4、每月有计划总结并及时上报市场信息、市场调研等各种材料的加奖1分,达不到要求的扣0.5-1分;
5、每收取一户红外报警用户服务费得1分,应收未收一户扣1分;
6、库管工作出现失误造成经济损失的,除按价赔偿外,视情节扣1-10分;7、按时完成领导交办任务的加奖1分;贻误工作任务的每次扣1分;
8、及时交报各种材料和报表的加1分,反之扣1分;
9、出现重大失误和严重错误,部门取消考核评优资格,直接责任人辞退或开除;部门负责人撤职查办。消防部基础工作考核标准
1、利润考核以月计划为基数,每超千元计1分,反之每减少千元扣1分;
2、每月按时收齐各项销售和服务费的加奖3分,造成拖欠的视情节扣1-3分;3、每月无客户投诉的奖励2分,受到客户表扬的加奖1分;
4、每月有计划总结,及时报送各种报表和材料准确无误并进行市场调研的加奖1分,达不到要求的扣0.5-1分;
5、按时完成领导交办任务的加奖1分,耽误工作的,每次扣1分;6、出现重大失误和严重错误,部门取消考核评优资格,直接责任人辞退或开除;部门负责人撤职查办。
经营部基础工作考核标准
1、利润考核以月计划为基数,每超千元计1分,反之每减少千元扣1分;2、每月账物相符、钱物相符、资料齐全、报表准确、保密达标的奖2分;达不到要求的每项扣0.5分;
3、按时完成领导交办任务得1分,贻误工作任务的每次扣1分;
4、每月有计划总结,及时报送各种报表和材料准确无误并进行市场调研的加奖1分,达不到要求的扣0.5-1分;5、每月及时上报各种材料和报表的加1分,反之扣1分;
6、出现重大失误和严重错误,部门取消考核评优资格,直接责任人辞退或开除;部门负责人撤职查办。
建材部基础工作考核标准1、利润考核以月计划为基数,每超千元计1分,反之每减少千元扣1分;
2、每月收齐销售货款的加奖3分,造成拖欠的酌情扣0.5-3分;
3、每月无客户投诉的加奖2分,受到客户表扬的每次加奖1分;4、按时完成领导交办任务的加奖1分,贻误工作的扣1分;
5、每月有计划总结,按时报送各种报表和材料准确无误并进行市场调研的加奖1分,达不到要求的扣0.5-1分;
6、出现重大失误和严重错误,部门取消考核评优资格,直接责任人辞退或开除;部门负责人撤职查办。劳务公司基础工作考核标准
1、利润考核以月计划为基数,每超千元计1分,反之每减少千元扣1分;
2、文明优质服务、管理到位、及时培训员工、有客户访问记录的加奖1分,达不到要求的扣1-5分;3、及时交送各种报表和材料加奖1分,反之扣1分;
4、按时完成领导交办的各项任务加奖1分,贻误工作的扣1分;
5、全月无投诉的加奖2分,收到顾客表扬信件的加奖1分,反之酌情扣分;6、出现重大失误和严重错误,部门取消考核评优资格,直接责任人辞退或开除;部门负责人撤职查办。
人力资源市场基础工作考核标准
1、利润考核以月计划为基数,每超千元计1分,反之每减少千元扣1分;2、文明优质服务、管理到位、及时培训员工的加奖1-5分;达不到要求的扣1-5分;
3、及时交送各种报表和材料加奖1分,反之扣1分;
4、按时完成领导交办的各项任务加奖1分,贻误工作的扣1分;5、全月无投诉的加奖2分,收到表扬信件的加奖1分,反之酌情扣1-3分;
6、出现重大失误和严重错误,部门取消考核评优资格,直接责任人辞退或开除;部门负责人撤职查办。
物流公司基础工作考核标准1、利润考核以月计划为基数,每超千元计1分,反之每减少千元扣1分;
2、文明优质服务、管理到位、及时培训员工、有客户访问记录的加奖1分,达不到要求的扣1-5分;
3、及时交送各种报表和材料加奖1分,反之扣1分;4、按时完成领导交办的各项任务加奖1分,贻误工作的扣1分;
5、全月无投诉的加奖2分,收到客户表扬信件的加奖1分,反之酌情扣1-3分;
6、出现重大失误和严重错误,部门取消考核评优资格,直接责任人辞退或开除;部门负责人撤职查办。
警犬基地和后勤基地(合并考核)基础工作考核标准
1、利润考核以月计划为基数,每超千元计1分,反之每减少千元扣1分;
2、文明优质服务、警犬管理到位、种植和副食品供应及时的加奖1分,达不到要求的扣1-5分;3、及时交送各种报表和材料加奖1分,反之扣1分;
4、按时完成领导交办的各项任务加奖1分,贻误工作的扣1分;
5、全月无投诉的加奖2分,收到客户表扬信件的加奖1分,反之酌情扣分;6、出现重大失误和严重错误,部门取消考核评优资格,直接责任人辞退或开除;部门负责人撤职查办。
z办和接待处(合并考核)基础工作考核标准
1、利润考核以月计划为基数,每超千元计1分,反之每减少千元扣1分;2、文明优质服务、管理到位、及时培训员工的加奖1分,达不到要求的扣1-5分;
3、及时交送各种报表和材料加奖1分,反之扣1分;
4、按时完成领导交办的
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