国开作业特许经营概论-形考作业二51参考（含答案）

PAGE题目：单店是考察特许经营体系发展的基本计量单位。(判断题)选项A：对选项B：错答案：对题目：特许经营中，赋予他人权利的个人或企业称为（）。选项A：供应商选项B：特许人选项C：受许人选项D：客户答案：特许人题目：加盟金之外用于为加盟店服务的费用被称为（）。选项A：附加费选项B：利润选项C：加盟金选项D：股份参与答案：附加费题目：特许人又可以称为（）。选项A：总店选项B：总部选项C：加盟商选项D：.盟主答案：.盟主题目：（）是商业特许经营主要形态。选项A：总部选项B：单店选项C：小卖部选项D：销售部答案：单店题目：IFA是由哪个国家建立的。（）选项A：美国选项B：中国选项C：日本选项D：英国答案：美国题目：以下哪个是代理特许的优点。（）选项A：特许要对代理商的行为负责。选项B：可以直接收取特许费。选项C：要承担汇率波动等风险。选项D：要承担被加盟商起诉的风险。答案：可以直接收取特许费。题目：特许人及总部简介属于单店手册的（）部分。选项A：管理手册选项B：店员手册选项C：店长手册选项D：总则答案：总则题目：总经理是特许经营规划团队的（）选项A：内部人员选项B：第三方人员选项C：外部人员选项D：以上都不是答案：内部人员题目：分析组织面临的威胁是SWOT中的（）选项A：T(Threat)选项B：O(Opportunity)选项C：W(Weakness)选项D：S(Strength)答案：T(Threat)题目：顾客关系管理应该写入（）。选项A：总则选项B：店长手册选项C：运营管理手册选项D：店员手册答案：店长手册题目：单店手册的保密原则包括（）。选项A：求助于专业法律人士。选项B：控制手册本身的保密工作。选项C：采用全面的保密措施选项D：控制人员的保密工作。答案：控制人员的保密工作。,控制手册本身的保密工作。,求助于专业法律人士。,采用全面的保密措施题目：以下哪些是代理特许的缺点。（）选项A：要承担汇率波动等风险。选项B：要承担被加盟商起诉的风险。选项C：可以直接收取特许费。选项D：特许要对代理商的行为负责。答案：特许要对代理商的行为负责。,要承担被加盟商起诉的风险。,要承担汇率波动等风险。题目：特许经营按授予特许权的系统结构分为（）。选项A：区域开发特许选项B：单体特许选项C：二级特许选项D：代理特许答案：单体特许,区域开发特许,二级特许,代理特许题目：特许经营与其他商业形式相比，更加（）。选项A：产业化选项B：专业化选项C：法制化选项D：国际化答案：法制化,专业化,国际化,产业化题目：狭义的知识产权可以分为（）选项A：著作权选项B：以上都不是选项C：商业产权选项D：工业产权答案：工业产权,著作权题目：特许经营是特许人和受许人之间的契约关系。(判断题)选项A：对选项B：错答案：对题目：商标可以是三维的。（）(判断题)选项A：对选项B：错答案：对题目：开业仪式的内容，比如开业形式、开业主要事项等，应该写入开店手册。（）(判断题)选项A：对选项B：错答案：对题目：单店是特许经营体系中不可再分割的基本利润中心。(判断题)选项A：对选项B：错答案：对题目：零售业特别是连锁超市是我国特许经营发展的先行者。（）(判断题)选项A：对选项B：错答案：对题目：正确的行业定位是受许人特许加盟活动成功的前提。（）(判断题)选项A：对选项B：错答案：对题目：单店手册不需要保密。（）(判断题)选项A：对选项B：错答案：错题目：特许人与受许