年度工作总结及展望

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篇一：年度工作总结及工作展望

2022年工作总结及2022年工作展望

2022年，人力资源中心初建，在集团领导小组的关心下，在各个部门的大力支持和本部门的共同努力下，紧紧围绕“2022年集团主要工作指导意见”的文件精神，仔细开展各项管理与服务工作，充分发挥了本部门“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将人力资源中心今年主要的工作开展状况汇报如下：

一、2022年工作总结

（一）强化企业制度建设，规范企业各项管理。

1、全面贯彻落实《员工请假、考勤制度》等各项人事管理制度，规范员工行为，严格考勤纪律，建立长效的监督检查机制。每月对各公司考勤、绩效、工资状况进行审核，年底督促各公司对各项补贴执行状况进行自查、订正，保证集团制度化管理落到实处。

2、针对集团及各公司人事档案管理不规范的现象，制定《华氏集团人事档案管理制度》，并已下文在各公司予以推广实施，从而使员工人事档案管理工作更为科学化、规范化和制度化，在企业经营活动中充分发挥其作用。

3、对企业现有各项规章制度进行了全面梳理，编纂《人事行政工作手册》，为人事行政管理工作供应简便易行的管理文件。

4、为协作武昌项目的启动，编制武昌项目组组织架构，撰写前期各项管理制度，为新项目的顺当启动供应制度保障。

5、为增加企业分散力，充分调动员工工作乐观性、制造性，结合企业实际状况制订《华氏集团员工福利制度》，进一步完善企业福利体系，创建和谐劳资关系。

（二）加大员工培训力度，打造学习型企业。

1、为提高集团员工综合素养，定期（每周六下午）组织集团及各公司员工参与在岗培训共计17次；依据各公司及部门实际需求，不定期组织专业培训共计23次。培训内容涉及财务筹划、房地产项目开发与管理、商务礼仪，以及excel表格的高级操作、货品推销技巧、保安技能培训等多方面。

培训前期进行培训需求调查，拟定培训方案；培训期间做好培训管理，做好签到和培训记录；培训后期依据参训状况登记员工个人培训档案记录卡，做好培训评估和反馈。

通过近半年多的努力，在集团内部创建了良好的学习氛围，员工的综合素养和工作技能都在肯定程度上得到有效提升。

2、完成“打造职业操手”培训方案及部分教材编写工作，为企业培育优秀的职业操手打好基础。

3、针对集团干部梯队成员的需求，制订具体的培训方案和方案（包括综合素养和专业技能培训）。

4、为进一步满意经理级以上员工学习需求，创办集团内部刊物《**集团经理人文摘》，促进部门沟通互动，拓展员工学习渠道，提升企业分散力。

（三）合理优化公司人力资源配置。

1、为满意公司用人需求，人力资源中心开展了各类人员的聘请工作，实行网络聘请、猎头找茬及行业人脉网络介绍等方式不断为公司补充新奇血液，共聘请高管2名，引进中层管理人员3名，为企业的业务开拓和进展做好人力资源储备。

2、为培育、打造合格的职业操手，逐步改善企业干部队伍结构，组织完成华氏集团干部梯队成员的推举及选拔工作，对符合条件的若干年轻员工纳入干部梯队培育，为集团储备后续人才，逐步实现重要岗位领导干部的年轻化、学问化、专业化。

3、为满意集团业务进展需要，完成6名员工跨部门职务调整工作，办理相关异动手续，进一步优化集团人力资源配置。

（四）规范企业聘请、员工入职及离职流程。

1、为规范企业聘请，提高聘请效率，制作集团聘请面试题库；并制定《**集团聘请流程指引》。

2、完善员工入职流程，制作集团管理层员工及各公司一线员工的入职培训ppt教案，指定专人对新入职员工进行入职手续办理及入职培训，使其能快速了解、融合公司。制定员工离职流程，设计《员工离职手续清单》，确保离职程序严谨，无遗留问题。

（五）全面推行员工绩效考核，以考核推动绩效。

1、每月按时组织各公司、部门高管完成集团高管月度绩效考核工作，统计考评结果，并依据需要组织考评复议工作，确保其时效性、精确     性和公正性。

2、拟定《基层员工嘉奖方案》，激发基层员工工作乐观性、主动性和制造性。

3、制定2022年年终考核评先及员工表彰详细方案，鼓舞企业先进员工。

（六）做好人力资源管理基础工作，建立良好信息沟通平台。

1、协作公司组织架构调整，组织开展定岗定编定员和修订岗位说明书工作，理清工作流程和岗位间管理关系。

2、建立集团及各公司人员花名册信息库、档案库，全面把握集团人力资源状况。

3、开放华氏集团oa办公正台，建立企业内部的通信平台，使单位内部的通信和信息沟通快捷通畅，员工能准时了解企业的进展动态。

此外，企业文化建设方面，对在企业服务满“十年、五年”的员工进行年会嘉许，提升员工的忠诚度；组织、支配年会文艺活动节目，丰富企业员工业余生活。

总结2022年人力资源中心的工作，部门各项管理工作已经切入管理的基础阶段，取得了一些成果，但同时我们也深刻地熟悉到要全面实现规范化管理，切实发挥本部门的各项职能，工作中仍存在着差距和不足，如：各项制度在执行上尚有待规范；人力资源中心各项工作尚需深化一线；需进一步发觉、培育人才，优化人力资源等。

二、2022年工作展望

（一）建立企业培训制度，全面提高员工综合素养，增加企业的综合竞争力。

1、从制度入手，以制度来保证工作的进行。制定《培训管理制度》，依据此制度的贯彻和执行，实现规范培训管理工作，形成多层次抓培训、管培训、搞好培训的局面。

2、依据集团打造职业操手、培育干部梯队成员的要求及各部门培训需求，编制季度、月度培训方案。

3、采纳培训的形式：企业高管授课，派出需要培训人员到外部参观学习，选拔一批内部讲师（内部讲师由各部门经理或业务精英担当）进行内部管理和工作技能培训，购买先进管理科学光碟、软件包、书籍等资料组织内部培训，争取对有培育前途的职员进行轮岗培训，以老带新培训，员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

4、方案培训重点内容：执行管理、房地产营销管理、人力资源管理、沟通技巧、新进员工公司企业文化和制度培训等。

5、培训时间支配：内部讲师授课依据公司业务状况的进度适时支配培训。外派人员走出去参与学习依据业务需要和本部门培训方案支配；组织内部视频教学或读书会原则上一个月不得少于一次。

（二）以“对内体现公正性，对外具有竞争力”为原则，对集团薪酬体系和福利制度实施改革。

1、完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置、部门职能和各职位工作分析，提交集团新的薪酬设计方案，确定公司员工薪资等级、薪资调整标准等方案。

2、改善员工福利制度，设立员工生日birthdayparty、员工生病住院（或直系亲属丧事）慰问、员工婚、育贺礼等各项经费标准，出台详细执行方法，使员工福利工作制度化、

标准化，为企业留住核心、骨干人才。

3、逐步推行5天工作制，实行员工年休假制度，进一步吸引人力，留住人才。

（三）设立科学的管理制度体系，用制度管人，按规章办事。

1、编制《**集团员工手册》，内容包括企业文化理念、企业精神、企业进展简史、企业奋斗目标、员工考勤、请假制度、员工奖惩制度、员工福利制度等内容，保证每位员工人手一本，作为传播企业文化的载体，帮助管理的工具。

2、制订《员工行为规范》，内容包括企业形象、员工个人仪表仪容、上、下班行为规范、沟通礼仪、商务礼仪、接待礼仪等，以此营造和谐的工作环境，塑造良好的企业形象。

（四）立足企业进展规划进行人力资源储备，规范员工入职，严把进人关。

1、依据企业进展规划和经营战略制订人才储备以及企业人力资源规划，网络各类专业人才和高级管理人才，打造年轻化、专业化的职业团队，为新项目胜利启航奠定基础。

2、规范企业员工入职：指定体检定点医院，新入职员工体检合格后方可办理入职手续；依据签定合同年限及工作表现，商定试用期，试用期考核通过后，予以转正。

（五）修改完善绩效考核方案，使之更为合理，达到激励员工的目的。

通过完善绩效考核体系，达到绩效考核应有效果，有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的方案性和责任心，准时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的进展。

（六）建立集团内部沟通机制，创建良好工作氛围。

1、人力资源中心在2022年将加强员工面谈的力度。设立人力资源总监接待日，一周一次。员工面谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或提出相关

想法或建议时进行，平常人力资源中心也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。面谈时进行文字记录，面谈把握的信息必要时应准时与员工所在部门经理或副总经理进行反馈，重要信息准时反馈集团总裁。

2、设立“员工意见箱”，保证员工的思想、建议、意见能准时反馈给集团领导。

（七）注意企业文化塑造。

1、借助《经理人文摘》，记录企业成长历程，促进各部门沟通互动，加强对优秀员工、优秀团队的宣扬力度，弘扬正气，树立楷模，提升企业分散力。

2、启动集团通讯员体系，采集员工优秀案例，表扬来自一线的好人好事。

在新的一年里，我部门将在2022年工作的基础上，发扬优势，总结阅历教训，对原有管理“查漏补缺”，对工作流程优化再造，围绕集团进展战略和目标,把握工作大局,突出工作重点,把我企的人力资源工作做的更好。

篇二：年度工作总结与展望

年度工作总结与展望

大一的生活就要结束了，回首过去的一年，大一生活的一切仿佛还在眼前。从刚刚入校时的无比兴奋到初知同学会的憧憬.从初次参与同学会的面试的紧急到刚刚进入同学会的感动，从刚刚进入同学会工作时的茫然至现在从事工作时的坦然，我就是这样一步一步的走过了我的大一同学会工作‘

回想起在同学会的工作、生活的点点滴滴，不由的就会产生许多感慨.是同学会给了我一个展现自己舞台。身为同学会秘书部的一名成员，在这段工作生活中学会了许多，也成长了许多!每一次工作，每一次活动，甚至每一次例会，每一次值班都会让我从中学到许多东西。比如:如何更好的待人接物，礼貌用语。如何更高效无误的完成一项任务;工作中应留意哪些细节;不同工作的侧重点又是什么:如何在日常工作中见微知著;如何把平淡工作做得更好更有意义等等。

下面是我对这一年工作的总结：

1.秘书部的主要从事文秘工作和协调，监督各部。其中

每周的系同学签到是秘书的主要工作，在一年的工作中除几次因事请假，其余每周签到都有前去签处处值班与帮助。

2.同时秘书部的各项工作我均有参与，如：同学会工作

证制作；院系各大活的通讯稿；系元旦晚会后勤工作；院运动会，院啦啦操竞赛拍摄工作等。

3.在完成秘书部的工作的同时，乐观帮助系办与其他各

部的工作。如：服装系外出写生成果展的布展，撤展

工作；篮球赛后勤等。

在同学会的工作中，我尝试了以前很多没接触的工作。使自己的力量得到了提升，对同学会的工作有了更新、更深的熟悉。同时也熟悉到自己在工作中不够细心，工作较为被动等不足。

在即将到来的新一学年中，我盼望连续留在在同学会工作。用这一年所工作累积的阅历使自己更好的为服装系与同学会服务，并盼望得到新的挑战与熬炼。

新的学年是一个新的起点，我将站在这个新的起点上，不遗余力，不断学习，弥补不足，努力工作，尽己所能取得让大家满足的成果。

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2022年6月7日

篇三：个人工作总结与展望

个人工作总结与展望

敬重的公司领导：

首先祝大家新年欢乐愿在新的一年里工作顺当、业绩蒸蒸日上。我是李鹏，我在2022年11月23日应聘进入中富公司，任商务经理一职。两个月来，我乐观学习公司文化与制度，努力提升自己的专业素养，快速地融入公司集体与部门团队，协作部门经理与其他成员，完成各项工作。现将这两个月来的工作体会与将来展望向各位领导汇报。

一、工作总结

作为商务经理，我的工作主要是开展市场销售产品。两个月以来，我乐观收集与学习行业有关的行业信息、政策，市场调查。乐观的完成各项工作。主要工作成果有：

1.建立了与客户之间的人际。了解其经济与销售力量。

2.针对竞争产品初步做了市场调查，精确     记录信息。

3.协作客户完成开发客户。商议 详细销售方法。

4.完善工作总结、下月度方案及每月开发客户方案的有效实施、上报工作。

二、工作方案

依据个人岗位职责及任务安排，针对前阶段工作中存在的问题，加以思索、分析、改进，对下一步的工作有清楚的方案，明确的目标。主要工作方案有：

1．完成之前未完成的工作：跟进完成的工作；跟进为完成缘由事宜。

2．完成下一步工作：改进部分存在的问题，乐观跟进每个环节。

3．完成更多的成果：乐观了解各行业的信息工作，提高专业素养，并更好完成销售工作。

三、工作展望

以成为一个优秀的职业商务人员为目标。

1．乐观学习相关的专业学问具备优秀的专业素养。

2．乐观学习公司制度与文化，喜爱公司，以服务公司为荣，具备剧烈的责任感与使命感，有较高的道德素养和专业素养。

3．乐观思索，努力学习、进步，具备优秀的思索与解决问题的力量，以丰富的阅历为基础，具备优秀的制造力量。

4．具备优秀的团队精神与沟通协调力量。

5．具备优秀的语言力量。

以上是我的工作总结和对职业道路的规划。

我由衷的感谢公司对我的知遇之恩，我将努力地工作学习，提升自己的专业力量，为公司鞠躬尽瘁，奉献自己的青春和才智。

我喜爱中富公司，我盼望自己能成为一名能干有最佳成果的人员，恳请领导批判指导。总结人：李鹏

2022年2月1日

篇四：2022年终工作总结及展望

2022年终工作总结及展望

2022年对我来说走得轻松却也沉重。轻松是因为经过了一年的摸爬滚打，今年的各项工作都已经是轻车熟路；沉重是因为工作太过顺当，没有再尝试创新，工作的主动性不足。以下是我一年以来的个人工作总结报告：

?日常工作处理，做好个人工作方案，接转电话三万余次，订购机票火车票千余张，订购饮用水两千多桶，收发邮件一万余封，预订房间三十余次。

?解决了电子显示屏的问题。润世宝公司工程师依据我们提出的一些问题拿出详细的解决方法。将显示屏系统硬件更新，软件上也进行了升级。争取在资源有限的状况下实现所见即所得和分屏功能。目前在一卡两线状态下实现三屏显示功能已经达成，但是由于硬件设备的问题，目前显示屏的运行状况并不抱负，没有真正起到一个窗口的作用。

?解决了饮用水的水桶问题。从公司自搬迁之后，实际留存桶数与供水公司记录的数据有很大差异，我在工作中虽存有疑问，却没有追根究底。在送水的进出数上存在着疏忽。后来经过与供水商协商，双方达成协议，同意以公司现有桶数量为准，并共同把好进出关，以防不必要的损失。孙总曾在饮水数量上提出过疑问，经过我的观看，总部每天八桶水应属正