冬奥会舆情应急预案

冬奥会舆情应急预案一、目标为保障冬奥会期间网络舆论环境和谐稳定，有效应对应急突发舆情事件，特制定本预案。二、适用范围本预案适用于冬奥会期间涉及冬奥会相关信息、活动和人员的网络舆情事件。三、预警机制1.舆情监测（1）建立舆情监测系统，实时监控网络、社交媒体、搜索引擎等平台的舆情信息。（2）采用人工智能技术，辅助舆情监测，提高监测效率和准确性。2.舆情预警（1）设置舆情预警指标，根据舆情热度、影响力、负面程度等指标，对舆情进行预警。（2）当舆情达到预警值时，及时向相关责任部门进行预警通报。四、应急响应机制1.应急指挥体系（1）成立冬奥会舆情应急指挥部，由主要领导担任总指挥，相关部门负责人担任副总指挥。（2）指挥部下设信息组、研判组、应对组和后勤组等若干工作组。2.信息通报（1）舆情监测系统发现舆情事件时，及时向应急指挥部报告。（2）应急指挥部根据舆情情况，及时向相关部门和单位通报，并协调各方采取应急处置措施。3.舆情研判（1）应急指挥部研判组对舆情事件进行分析研判，确定舆情性质、影响范围和可能产生的后果。（2）研判结果作为制定应对措施和开展舆论引导的工作基础。4.舆情应对（1）根据舆情研判结果，制定科学合理的舆情应对策略。（2）采用官方发布、权威回应、积极引导、依法处置等多种方式应对舆情事件。5.联动处置（1）应急指挥部与相关部门建立联动机制，共同应对舆情事件。（2）发挥部门职能优势，协同开展舆情处置和舆论引导工作。6.后勤保障（1）应急指挥部后勤组负责保障舆情应急工作的物资、设备和人员需求。（2）确保舆情应急工作顺利开展，为舆情应对提供有力保障。五、舆论引导1.官方发声（1）指定官方发言人发布权威信息，及时澄清事实，回应舆论关切。（2）通过官方网站、社交媒体和传统媒体等渠道，传递正面信息，引导舆论走向。2.权威解读（1）邀请专家学者对舆情事件进行权威解读，提供科学理性的观点。（2）通过专栏文章、访谈节目等形式，帮助公众正确认识舆情事件，消除误解。3.正面引导（1）挖掘和宣传冬奥会相关的正面典型和感人故事，树立冬奥会良好形象。（2）通过网络活动、主题宣传等方式，积极引导公众参与冬奥会，营造热情友好的舆论氛围。4.舆论管控（1）对恶意造谣、传播虚假信息、煽动对立情绪等违法违规行为，依法依规进行处置。（2）加强网络秩序整治，净化网络环境，防止负面舆论蔓延。六、责任分工1.总体负责冬奥会舆情应急指挥部负责统筹协调舆情应急工作，确保舆情事件妥善处置。2.具体负责（1）信息组负责舆情监测、预警和信息通报工作。（2）研判组负责舆情研判和应对策略制定工作。（3）应对组负责具体舆情应对和舆论引导工作。（4）后勤组负责物资、设备和人员保障工作。七、保障措施1.培训演练（1）定期开展舆情应急培训演练，提升相关人员的应急处置能力。（2）模拟实战场景，检验舆情应急预案的可行性和有效性。2.信息共享（1）建立信息共享机制，实现各部门、单位之间的舆情信息通畅。（2）定期召开舆情通报会，加强协作配合，共同应对舆情事件。3.技术支持（1）配备先进的舆情监测设备和分析系统，提升舆情监测和预警能力。（2）利用大数据和人工智能技术，辅助舆情研判和应对工作。4.心理疏导（1）为舆情应急工作人员