情绪和情感专题知识讲座专家讲座

第七章情绪与情感情绪和情感专题知识讲座专家讲座第1页情绪：喜怒哀惧有原因

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第2页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第3页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第4页喜：布什总统上班第一天情绪和情感专题知识讲座专家讲座第5页悲：“库尔克斯”号航母淹没之后情绪和情感专题知识讲座专家讲座第6页愤恨巴勒斯坦少年和哭泣韩国儿童情绪和情感专题知识讲座专家讲座第7页一朵因抑郁而凋谢

花情绪和情感专题知识讲座专家讲座第8页启示：学会高兴，做情绪主人情绪和情感专题知识讲座专家讲座第9页

课程内容

第一节情绪和情感概述

第二节情绪情感理论模型

第三节情绪情感分类

第四节控制情绪与情绪保健

第五节当代心理学中情商概念与思想评价

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第10页本章教学目标

掌握

1.情绪、情感概念

2.情绪、情感关系

3.情绪分类

4.情绪作用与调整熟悉

1.情绪表示

2.合理情绪疗法了解

1.情绪与认知关系

2.情绪生理指标

3.情绪理论情绪和情感专题知识讲座专家讲座第11页小诗你问我为何悲伤

那是因为你倒影迟迟不愿投降我心湖上我也不喜欢忧愁只希望你柔情在空中飞舞

偶然在我唇上逗留

我为何要后悔能陪我慢悠悠地品尝用爱包裹酸甜石榴人到哪儿去寻求

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第12页第一节情绪和情感概述情绪和情感专题知识讲座专家讲座第13页一、情绪与情感定义

情绪与情感是以需要为中介人对客观事物和对象态度与体验。（1）客观事物是情绪产生起源。（2）需要是是情绪产生基础。（3）主观体验是情绪心理内容。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第14页三个层次分析1.客观事物周围人和事物以及主体生理状态2.需要是中介（正性和负性）（1）与需要相联络客观事物（2）百感交集，啼笑皆非（3）主导作用需要（4）需要认知评定作用“呼尔将出换美酒，与尔同销万古愁”。“酒入愁肠，化作相思泪”3.主观体验月有阴晴圆缺情绪和情感专题知识讲座专家讲座第15页二、情绪和情感关系

情绪和情感统称为感情。情绪指感情过程，情绪含有较大情景性、激动性和暂时性。情感指含有稳定、深刻社会意义感情。情感含有较大稳定性、深刻性和持久性。

区分：

①情绪主要指感情过程，含有情景性、激动性和暂时性特点。

②情感指含有稳定、深刻社会意义感情，它含有较大稳定性、深刻性和持久性。

联络：

①历史上统称为感情。

②相互依存，不可分离。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第16页表1情绪和情感区分与联络名词所联络需要层次性表现形式情绪生理需要人和动物共同拥有情景性、激动性和暂时性情感社会需要人所独有含有较大稳定性、深刻性和持久性。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第17页

为了正确地了解这个问题，我以中学语文书本中两篇散文为例：

散文1：范仲淹《岳阳楼记》

庆历四年春，滕子京谪守巴陵郡。越明年，政通人和，百废具兴。乃重修岳阳楼，增其旧制，刻唐贤今人诗赋于其上。属予作文以记之。

予观夫巴陵胜状，在洞庭一湖。衔远山，吞长江，浩浩汤汤，横无际涯；朝晖夕阴，气象万千。此则岳阳楼之大观也。前人之述备矣。然则北通巫峡，南极潇湘，迁客骚人，多会于此，览物之情，得无异乎？

若夫霪雨霏霏，连月不开，阴风怒号，浊浪排空；日星隐曜，山岳潜形；商旅不行，樯倾楫摧；薄暮冥冥，虎啸猿啼。登斯楼也，则有去国怀乡，忧谗畏讥，满目萧然，感极而悲者矣。

至若春和景明，波澜不惊，上下天光，一碧万顷；沙鸥翔集，锦鳞游泳；岸芷汀兰，郁郁青青。而或长烟一空，皓月千里，浮光跃金，静影沉璧，渔歌互答，此乐何极！登斯楼也，则有心旷神怡，宠辱偕忘，把酒临风，其喜洋洋者矣。

嗟夫！予尝求古仁人之心，或异二者之为，何哉？不以物喜，不以己悲；居庙堂之高则忧其民；处江湖之远则忧其君。是进亦忧，退亦忧。然则何时而乐耶？其必曰“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”乎。噫！微斯人，吾谁与归？

时六年九月十五日。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第18页散文2：苏轼《喜雨亭记》

亭以雨名，志喜也。古者有喜，则以名物，示不忘也。周公得禾，以名其书；汉武得鼎，以名其年；叔孙胜狄，以名其子。其喜大小不一，示其不忘一也。

予至扶风之明年，始治官舍。为亭于堂之北，而凿池其南，引流种树，认为休息之所。是岁之春，雨麦于岐山之阳，其占为有年。既而弥月不雨，民方认为忧。越三月，乙卯乃雨，甲子又雨，民认为未足。丁卯大雨，三日乃止。官吏相与庆于庭，商贾相与歌于市，农夫相与忭于野，忧者以喜，病者以愈，而吾亭适成。

于是举酒于亭上，以属客而告之，曰：“五日不雨可乎？曰：‘五日不雨则无麦。’十日不雨可乎？曰：‘十日不雨则无禾。’无麦无禾，岁且荐饥，狱讼繁兴而盗贼滋炽。则吾与二三子，虽欲优游以乐于此亭，其可得耶？今天不遗斯民，始旱而赐之以雨，使吾与二三子得相与优游以乐于此亭者，皆与之赐也。其又可忘耶？”

既以名亭，又从而歌之，曰：“使天而雨珠，寒者不得认为襦；使天而雨玉，饥者不得认为粟。一雨三日，伊谁之力？民曰太守。太守不有，归之天子。天子曰不然，归之造物。造物不自认为功，归之太空。太空冥冥，不可得而名。吾以名吾亭。”情绪和情感专题知识讲座专家讲座第19页四、情绪、情感与认知关系1.区分：（1）感知、记忆和思维是反应事物属性及其关系；情绪不是反应活动，是对反应内容一个特殊态度。含有独特主观体验、外部表现并伴伴随生理反应。（2）感知等认知活动是对事物逼真反应，而情绪是一个体验，不一样人同一个感受也可能不一样。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第20页与认知关系2.联络（1）认知对情绪产生起决定性作用（2）情绪两极性对认知影响“情人眼里出西施”、“爱屋及乌”（3）情绪总是伴伴随认知过程产生

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第21页情绪和情感功效

1、适应功效

2、动机功效

3、组织功效

4、信号功效

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第22页第二节情绪与情感机体表现及其生理机制情绪生理机制

依据最新研究，情绪可能是由一个独立功效系统完成，这个功效系统可能包含下丘脑、边缘叶、丘脑核团等，丘脑核团是取得情绪关键结构，丘脑中存在一个叫丘觉遗传结构，有一个丘觉是产生情绪体验。情绪和情感是人对客观事物态度体验及对应行为反应。情绪和情感由独特主观体验、外部表现和生理唤醒等三种成份组成。主要指是内脏器官和内分泌活动发生改变。1.呼吸平静时呼吸次数是发怒时二分之一2.血液循环血压、心率和血管容积3.皮肤电4.脑电松弛时10次每秒高振幅慢波担心和恐惧时候则是快波5.内外分泌腺情绪和情感专题知识讲座专家讲座第23页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第24页情绪三要素主观体验－－个人内心感受生理唤醒－－内部生理反应过程外部表现－－外部反应，情绪表示情绪和情感专题知识讲座专家讲座第25页你是怎样感知他人情绪？情绪和情感专题知识讲座专家讲座第26页（三）情绪情感外部表现——表情

面部表情

身段表情

言语表情情绪和情感专题知识讲座专家讲座第27页一、外部表现：表情情绪和情感专题知识讲座专家讲座第28页1.面部表情：口眼面戏剧当中“生旦净末丑”眼睛是心灵窗口；含情脉脉，暗送秋波；眉目传情；抿嘴；撅嘴；面红耳赤；怒发冲冠咬牙切齿情绪和情感专题知识讲座专家讲座第29页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第30页

情绪 面部表情模式兴奋 眉眼朝下、眼睛追踪着看、倾听愉快 笑、嘴唇朝外朝上扩展、眼笑惊奇 眉眼朝上、眨眼痛苦 哭、眼眉拱起、嘴朝下、有眼泪有韵律啜泣恐惧 眼发呆、脸色苍白、脸出汗、发抖、毛发竖立惭愧－羞辱 眼朝下、头低垂轻蔑－厌恶 冷笑、嘴唇朝上愤恨 皱眉、眼睛变狭窄、要紧牙关、面部发红情绪和情感专题知识讲座专家讲座第31页姿态表情情绪和情感专题知识讲座专家讲座第32页姿态表情可分为身体表情和手势表情两种。欢乐——手舞足蹈悔恨——捶胸顿足惧怕——手足无措哑剧和舞蹈以及黑暗中人影羞怯——扭扭捏捏情绪和情感专题知识讲座专家讲座第33页语气表情除面部表情、姿态表情以外，语音、语气表情也是表示情绪主要形式。你干嘛歌唱家、演说家和诗朗诵情绪和情感专题知识讲座专家讲座第34页表现情绪方法大部分是天生，也有一些是后天学习得来。全世界小孩子，在悲伤时都会哭，愉快时会笑。对生来就盲儿童研究发觉，伴随年纪增加，即使他们看不见正常面部表情，不过所形成面部表情、姿势、手势和正常人是大同小异。

达尔文在《人类和动物表情》一书中指出，当代人类表情和姿势是人类祖先表情动作遗址，这些表情动作最初含有适应意义。所以，以后就成为遗传东西而被保留下来。比如，愤恨时咬牙切齿、鼻孔张大表情是人类祖先在行将到来搏斗中适应动作。正因为表情有其生物学根源，所以许多最基本情绪，如喜、怒、哀、乐等原始表情是含有全人类性。

1972年，埃克曼(Ekman)、弗里森(Friesen)等对六种面部表情作了测定，发觉五个国家公民很轻易地指出每种表情所代表情绪(见下表)。从表上看，各民族对表情判断大同小异。但有一点，表上所列五个国家都是文明程度较高地域，居住在偏僻地域人们会有这么结果吗?研究者选取了新几内亚尚属于原始部落霍尔族和丹尼族，结果发觉，他们也能正确判断这六种面部表情。而且，把霍尔族土著面部表情用录像带统计，让美国大学生来评判，也能得到正确判断。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第35页表2表情识别民族同一性表情愉快厌恶诧异悲伤愤恨恐惧美国（92人）979295846785巴西（40人）959787599067智利（119人）959293889468阿根廷（168人）989295789054日本（29人）10090100629066

注：表中数字为各国人对表情判断一致百分数

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第36页三、情绪情感理论模型

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第37页情绪理论詹姆斯-兰格理论坎农-巴德学说情绪认知理论情绪和情感专题知识讲座专家讲座第38页一、情绪早期理论

1、[詹姆斯－兰格理论]美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格分别提出内容相同一个情绪理论。他们强调情绪产生是植物性神经活动产物。后人称它为情绪外周理论。即情绪刺激引发身体生理反应，而生理反应深入造成情绪体验产生。詹姆斯提出情绪是对身体改变知觉。在他看来，是先有机体生理改变，而后才有情绪。所以悲伤由哭泣引发，恐惧由战栗引发；兰格认为情绪是内脏活动结果。他尤其强调情绪与血管改变关系。詹姆斯－兰格理论看到了情绪与机体改变直接关系，强调了植物性神经系统在情绪产生中作用；不过，他们片面强调植物性神经系统作用，忽略了中枢神经系统调整、控制作用，因而引发了很多争议。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第39页詹姆斯－兰格理论图解引发知觉刺激情境（如路遇恶徒）由刺激引发身体反应（如心跳、逃跑等）对身体反应觉知（因心跳而生恐惧）情绪经验（恐惧反应）情绪和情感专题知识讲座专家讲座第40页2、[坎农－巴德学说]认为情绪中枢不在外周神经系统，而在中枢神经系统丘脑，而且强调大脑对丘脑抑制解除，使植物性神经活跃起来，加强身体生理反应，而产生情绪。外界刺激引发感觉器官神经冲动，传至丘脑，再由丘脑同时向大脑和植物性神经系统发出神经冲动，从而在大脑产生情绪主观体验而由植物性神经系统产生个体生理改变。

坎农－巴德理论图解引发知觉刺激情境（如路遇恶徒）神经系统将信息同时传到大脑与身体生理上表现出反应（逃跑心跳等）大脑觉知情境性质（恶徒危险）情绪表达（恐惧反应）情绪和情感专题知识讲座专家讲座第41页3、[巴甫洛夫动力定型理论]该理论认为，人们在大脑皮层中按照刺激物次序形成了比较稳固暂时神经联络系统，这种系统叫做动力定型，是人学习、习惯和需要生理基础。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第42页二、情绪认知理论

1、[阿诺德“评定－兴奋”说]美国心理学家阿诺德提出。认为：刺激情景并不直接决定情绪性质，从刺激出现到情绪产生。要经过对刺激估量和评价。情绪产生基本过程是刺激情景－评定－情绪。同一刺激情景，因为对它评定不一样就会产生不一样情绪反应。情绪产生是大脑皮层和皮下组织协同活动结果，大脑皮层兴奋是情绪行为最主要条件。

2、[沙赫特两原因情绪理论]美国心理学家沙赫特和辛格提出。认为：情绪产生有两个不可缺乏原因：一个是个体必须体验到高度生理唤醒；二个是个体必须对生理状态改变进行认知性唤醒。情绪状态是由认知过程、生理状态、环境原因在大脑皮层中整合结果。这能够将上述理论转化为一个工作系统，称为情绪唤醒模型

3、[拉扎勒斯认知－评价理论]认为情绪是人与环境相互作用产物。在情绪活动中，人不但反应环境中刺激事件对自己影响，同时要调整自己对于刺激反应。也就是说，情绪是个体对环境知觉到有害或有益反应。所以，人们需要不停评价刺激事件与本身关系。详细有三个层次评价：初评价、次评价、再评价。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第43页三、情绪维度和情绪维度理论

1、情绪纬度是指情绪所固有一些特征，主要指情绪动力性、激动性、强度和担心度等方面。这些特征改变又含有两极性。

2、情绪纬度理论：

（1）【三维理论】冯特提出三维理论认为：情绪是由三个纬度组成，即愉快－不愉快；激动－平静；担心－松弛。每一个详细情绪分布在三个纬度两极之间不一样位置上。20世纪50年代，施洛伯格依据面部表情研究提出，情绪纬度有愉快－不愉快；注意－拒绝和激活水平三个纬度，建立了一个三维模式图。60年代末，普拉切克提出，情绪含有强度、相同性和两极性等三个纬度，并用一个倒锥体来说明三个纬度之间关系。

（2）【四维理论】美国心理学家伊扎德提出情绪四维理论。认为情绪有愉快度、担心度、激动度、确信度等四个纬度。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第44页第三节情绪情感分类情绪和情感专题知识讲座专家讲座第45页情绪和情感分类1.基本情绪：喜怒哀乐2.情绪状态：心境、应激和激情3.情感分类：理智感、道德感和美感情绪和情感专题知识讲座专家讲座第46页一、情绪基本分类

关于情绪类别，长久以来说法不一。我国古代有喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七情说，美国心理学家普拉切克(Plutchik)提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接收、狂喜、狂怒、警觉、憎恨。还有心理学家提出了九种类别。即使类别很多，但普通认为有四种基本情绪，即高兴、愤恨、恐惧和悲伤。

高兴是指一个人期望和追求目标到达后产生情绪体验。因为需要得到满足，愿望得以实现，心理紧迫感和担心感解除，高兴随之而生。高兴有强度差异，从愉快、兴奋到狂喜，这种差异是和所追求目标对本身意义以及实现难易程度相关。

愤恨是指所追求目标受到妨碍，愿望无法实现时产生情绪体验。愤恨时担心感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。愤恨也有程度上区分，普通愿望无法实现时，只会感到不快或生气，但当碰到不合理妨碍或恶意破坏时，愤恨会急剧暴发。这种情绪对人身心伤害也是显著。

恐惧是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生情绪体验。所以，恐惧产生不但仅因为危险情景存在，还与个人排除危险能力和应付危险伎俩相关。一个首次出海人碰到惊骇浪或者鲨鱼攻击会感到恐惧无比，而一个经验丰富水手对此可能已经司空见惯，泰然自若。婴儿身上恐惧情绪表现较晚，可能是与他对恐惧情景认知较晚相关。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第47页

悲伤是指心爱事物失去时，或理想和愿望破灭时产生情绪体验。悲伤程度取决于失去事物对自己主要性和价值。悲伤时带来担心释放，会造成哭泣。当然，悲伤并不总是消极，它有时能够转化为前进动力。

人类这些最基本情绪与动物情绪表现有本质不一样。因为即使是人生理性需要也打上了社会烙印，人们不再茹毛饮血，满足吃、喝、住、穿需要也会考虑适当方式和现有社会条件。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第48页基本情绪1.高兴：追求并到达所期望目标。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第49页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第50页愤恨

妨碍目标到达产生情绪不满-揾怒-怒-愤恨-暴怒情绪和情感专题知识讲座专家讲座第51页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第52页悲伤

失去心爱对象或追求愿望破灭时产生。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第53页恐惧恐惧：企图摆脱危险情景产生。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第54页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第55页二、情绪状态分类

情绪状态是指在一定生活事件影响下，一段时间内各种情绪体验普通特征表现。依据情绪状态强度和连续时间可分为心境、激情和应激。

1．心境

心境是一个微弱、平静和持久情绪状态。生活中我们常说“人逢喜事精神爽”，指发生在我们身上一件喜事让我们很长时间保持着愉快心情；但有时候一件不如意事也会让我们很长一段时间忧心忡忡，情绪低落。这些都是心境表现。

人逢喜事精神爽；触景生情；心境含有弥散性和长久性。心境弥散性是指当人含有了某种心境时，这种心境表现出态度体验会朝向周围一切事物。心境长久性是指心境产生后要在相当长时间内主导人情绪表现。即使基本情绪含有情境性，但心境中喜悦、悲伤、生气、害怕却要维持一段较长时间，有时甚至成为人一生主导心境。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第56页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第57页

2．激情

激情是一个暴发强烈而连续时间短暂情绪状态。人们在生活中狂喜、狂怒、深重悲痛和异常恐惧等都是激情表现。和心境相比，激情在强度上更大，但维持时间普通较短暂。

激情含有暴发性和冲动性，同时伴随有显著生理改变和行为表现。当激情到来时候，大量心理能量在短时间内积聚而出，如疾风骤雨，使得当事人失去了对自己行为控制力。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第58页激情迅猛暴发激动而短暂情绪状态。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第59页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第60页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第61页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第62页3．应激

应激是出乎意料担心和危急情况引发情绪状态。如在日常生活中突然碰到火灾、地震，飞行员在执行任务中突然碰到恶劣天气，旅途中突然遭到歹徒抢劫等，不论天灾还是人祸，这些突发事件经常使人们心理上高度警醒和担心，并产生对应反应，这都是应激表现。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第63页应激

出乎意料担心情况下所引发情绪状态。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第64页表3情绪状态分类与特点情绪类型连续时间表现特点强度心境比较长抑郁、焦虑、烦躁小激情比较短悲痛、愤恨、热情大应激比较短恐惧、担心、大或小

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第65页三、情感分类

情感是同人社会性需要相联络态度体验，人社会性情感主要有道德感、理智感和美感。

1．道德感

道德感是用一定道德标准去评价自己或他人思想和言行时产生情感体验。不一样时代有不一样道德标准，在我们社会主义国家，崇尚爱国主义、集体主义、见义勇为和互帮互助等，当人们了解基础上产生情感体验。在青年期，伴随世界观初步形成和人生理想确实立，人情感也更为独立和稳定，对人行为有一个持久而强大推进力。当他行为符合自己理想和价值追求时，就会感到自尊、自重，有一个自豪感；而当他所作所为同自己坚持理想和价值标准相违反时，就会感到痛苦、后悔，甚至丧失自尊心。显然，这种情感体验含有显著自觉性，能对自己行为产生调控和监督作用。

2．理智感

理智感是在智力活动中，认识和评价事物时所产生情感体验。比如，人们在探索未知事物时表现出兴趣、好奇心和求知欲，科学研究中面临新问题时诧异、怀疑、迷惑和对真理确实信，问题得以处理并有新发觉时喜悦感和幸福感，这些都是人们在探索活动和求知过程中产生理智感。人们越主动地参加智力活动，就越能体验到更强烈理智感。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第66页3．美感

美感是用一定审美标准来评价事物时所产生情感体验。在客观世界中，凡是符合我们审美标准事物都能引发美体验。首先，美感能够由客观景物引发，如桂林山水秀丽、内蒙古草原沧茫、故宫绚丽辉煌、长城蜿蜒壮美，能够使人体验到大自然美和人创造之美；另首先，人容貌举止和道德涵养也常能引发美感，甚至一个人身上善良、纯朴性格，率直、坚强品性，比身材和外貌更能表达人性之美。

人在感受美时候通常会产生一个愉快体验，而且表现出对美客体强烈倾向性。所以，美感体验有时也能成为人行为推进力，沉醉其中，乐此不疲。在生活中，因为人价值追求和审美情趣多样化，对美看法也多有不一样，如有人喜欢花好月圆美，有人却以丑木、怪石为美；有人喜欢绚丽和精巧美，有人却喜欢悲壮和苍凉之美。

美感受社会生活条件限制。不一样民族、不一样阶层人们对美评价标准不尽相同，对美体验也自然不一样。伴随社会进步和观念开放，人们接触到越来越多异域风俗和文化。我们应该教育学生在坚持本民族文化传统中正确审美观念同时，去判别和吸收别国文化中主动、健康审美情趣。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第67页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第68页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第69页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第70页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第71页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第72页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第73页第四节青少年情绪和情感特点与培养一、青少年情绪、情感特点情绪和情感专题知识讲座专家讲座第74页二、情绪、情感个别差异（一）情绪、情感倾向性差异倾向性差异：是指一个人情绪、情感体验去想什么性质和经常由什么性质食物所引发差异。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第75页（二）情绪、情感深度差异深度差异：是指一个人情绪、情感体验在自己思想和行为中联络普遍性和深厚程度差异。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第76页（三）情绪、情感稳定性差异情绪、情感稳定性差异：是指情绪、情感在时间上连续和稳固程度差异。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第77页（四）情绪、情感效能差异情绪、情感效能差异是指情绪、情感体验在鼓舞和推感人行为力量方面差异。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第78页三、高尚情操培养，不良情绪调适（一）培养无产阶级人生观和世界观（二）经过各种路径，丰富学生情感体验（三）培养广泛兴趣与兴趣，学会自我观赏与自我接纳（四）提升情商水平，建立良好人际关系，宽以待人（五）有针对性进行不良情绪情感调适情绪和情感专题知识讲座专家讲座第79页情绪作用影响工作效率（正性和负性）影响人际关系（人际关系情感）影响身心健康

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第80页怒“气”

曾有个简单试验，研究情绪对健康影响。美国生理学家艾尔玛·辛吉斯将一支支玻璃管插在摄氏零度、冰与水混合容器里，以搜集人们不一样情绪时呼出来“气水”。结果发觉，心平气和时呼出来气，凝成水清澈透明、无色、无杂质。假如生气，则会出现一个紫色沉淀物。研究者将这“生气水”注射到小白鼠身上，几分钟后，小白鼠竟然死了。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第81页踢猫效应心理学上有一个著名“踢猫效应”：老板骂了员工小王；小王很生气，回家跟妻子吵了一架；妻子以为窝火，恰好儿子回家晚了，“啪”给了儿子一耳光；儿子捂着脸，看见自家猫就给它狠狠一脚；那猫冲到外面街上，正遇上街上一辆车，司机为了避让猫，却把旁边一个小孩给压死了。可见，坏情绪是能够传染，情绪影响个体行为。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第82页情绪和情感专题知识讲座专家讲座第83页情绪调整

一、寻求心理医生

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第84页二、自我调整情绪和情感专题知识讲座专家讲座第85页情绪ABC理论我们生活中，谁都会有情绪上体验：高兴、愉快、烦闷、痛苦……。那么，终究是什么造成了我们情绪呢？情绪和情感专题知识讲座专家讲座第86页小故事古时候，有两个秀才一起去赶考，路上他们碰到一支出殡队伍。

看到那口黑乎乎棺材，其中一个秀才心里马上“咯登”一下，凉了半截，心想：“完了！真触霉头，赶考日子竟然碰到这个倒霉棺材。”于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎棺材”也一直挥之不去，结果，文思枯竭，把自己应有能力没有发挥出来，最终自然名落孙山。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第87页另一个秀才也同时看到了，一开始心里也“咯登”了一下，但转念一想:棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“财”吗？升官发财！好！好兆头，看来这次我要鸿运当头了，一定高中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，当下文思如泉涌，下笔有如神助，最终果然一举高中。

回到家里，两人都对家人说：那“棺材”真是好灵验！情绪和情感专题知识讲座专家讲座第88页比较两个人差异A认为-->触霉头-->结果：名落孙山

B认为-->有“官”又有“财”-->结果：一举高中

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第89页认知调整

认知疗法”是依据“人认知过程影响人情绪和行为”理论假设，再经过认知和行为方法、技术，来改变患者不良认知，进而矫正适应不良行为一个心理治疗方法。主要指改变不合理认知态度和看法。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第90页恰当宣泄倾诉写信日志日志交流情绪和情感专题知识讲座专家讲座第91页哭泣情绪和情感专题知识讲座专家讲座第92页找回哭泣本能（Justdoit！）1.美国著名心理学博士鲁思在《第二生》中方法：

A.寻找一个隐秘空间，舒适地坐下，将手放在胸前锁骨上方。

B.呼吸只到手放地方。

C.急促地出声吸吐气，发出像婴儿哭泣声，仔细倾听其哀伤。

D.回想难过往事，允许自己流露软弱。

E.连续地练习，如太阳穴隐隐作痛，就是压力过多，需哭泣。

2.林紫心理咨询中心王怀齐老师提倡：抛弃“哭泣是软弱”陈腐观念情绪和情感专题知识讲座专家讲座第93页微笑笑一笑，十年少。《长笑歌》

人要笑，人要笑，笑笑就能开怀抱。

笑笑疾病渐除消，笑笑衰老成年少。

听我歌，当知窍，极好光阴莫丢掉。

堪笑痴人梦未醒，劳苦枉作千年调。

从今快活似神仙，哈哈嘻嘻只是笑。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第94页小故事有这么一个感人故事。一位名叫玛丽英国小姑娘，有一天打开房门时，发觉一个持刀男人正恶狠狠地看着她。玛丽微笑着对那个凶恶男人说：“是推销菜刀吧？我喜欢，我要一把……”玛丽边说边让男人进屋，并说道：“你很像我过去一位好心邻居，看到你我好高兴，你要咖啡还是茶……”在玛丽微笑里，脸带杀气歹徒渐渐腼腆起来，他有些结巴地说：“谢，哦，谢——谢谢!”最终，玛丽真“买下”了那把明晃晃菜刀，陌生男人拿着钱迟疑了一会儿走了。他在转身离去时，突然对微笑着玛丽说：“小姐，你将改变我一生。”情绪和情感专题知识讲座专家讲座第95页猛烈运动

当你盛怒时，能够干些体力活，也能够到操场上跑几圈，把因盛怒发出能量释放出来。当你累得满头大汗，气喘吁吁时，你会感到筋疲力尽。这时你不愉快心情会基于平静，郁积怒气也会消失一大半。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第96页焦虑对应运动：慢跑、瑜伽、游泳。焦虑会伴有植物神经功效紊乱情况，比如心慌、出汗、心跳加速等。在这种状态下最好做一些能让身心舒缓，帮助平静运动项目。愤恨对应运动：器械运动、登山、快速跑、网球、羽毛球。做一些消耗性体育运动，负性能量宣泄掉了担心对应运动：足球、篮球、排球。足球、篮球、排球场上形势多变，担心激烈，只有冷静从容地应对，才能取得优势。经常在这些激烈场所中接收考验，遇事就不会过于担心，从而给工作和学习带来好处。抑郁对应运动：快速跑、网球、羽毛球。当有连续性抑郁心情时，最好选择简单、易于操作且有一定强度运动，这有利于帮助转移注意力，走出抑郁困扰。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第97页自我暗示自我暗示是以内心主观想象并自信这种想象必能引发对应生理、心理改变进行自我刺激心理治疗方法。实质在于：自觉诱发主动良好心理状态，即利专心理状态可变性、主动地使疾病产生消极不良心理状态，转变成可增强抗病能力主动良好心理状态，并利专心理状态稳定使其保持下来，以促进病体康复。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第98页某人喜欢新鲜空气程度，无人能及。一年冬天，他到一家高级旅馆住宿。那年冬天奇冷，因而窗子都关得严严实实，以防寒流攻击。尽管房间里舒适无比，但他一想到新鲜空气一丝都透不进来时，他非常苦恼，辗转难眠。到了最终，他实在无法忍受，便捡起一只皮鞋朝一块玻璃样东西砸去，听到了玻璃碎裂声音后，他才安然进入梦乡。

第二天醒来，展现在他眼前是完好如初窗子和墙上破碎镜框。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第99页有一个人到医院就诊，诉说身体怎样难受，百药失效。医生检验发觉此人患是“疑病症”，是心病。以后医生对他说：你患是一个综合征。正巧，当前刚试验成功一个特种药，专治你这种病症，注射一支，确保三天康复。打针三天后，求治者果然病愈出院了。其实，所谓“特效药”不过是极普通葡萄糖，真正治好病是主动心理暗示。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第100页自我暗示法对付考试焦虑：

1.自信暗示法：把自己想像成胜利者，对成功进行重复训练，信心将倍增，情绪将受到鼓舞。

2.态度放松暗示法：过多地担心结果怎样反而会妨碍自己实力发挥。你不妨对自己说：“没什么了不起，大不了……”“天无绝人之路，水到渠成，船到桥头自然直。”等等。

3.克服逃避心理暗示法：只有行动才能战胜焦虑。要勇于面对现实，勇于尝试冒险。考前你应学会放松身体，参加体育劳动，体力劳动，让自己吃好、睡好。

4.利用动作自我暗示法：怯场时你可玩自己熟悉小东西，如钥匙圈、文具等等，手指活动，有利于缓解担心情绪。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第101页提议每个人都有自己“情绪周期”，这时就应该先做些简单工作，不要给自己增添过重负担。我们能够在自己情绪高涨时候处理那些令人感到棘手问题，因为好心情能激发饱满工作热情。别给自己贴上失败“商标”。不要总是对自己说“我能力实在不行”、“我缺乏变通技巧”、“大家都不喜欢我”等等。要知道，真正能够击倒你人有时恰恰正是你自己。所以，不要总是给自己贴上“这不行、那不行”失败“商标”，应该多给自己一些激励与信心，相信自己并不比他人做得差，成功一定会属于自信人！

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第102页音乐疗法

音乐感染力是很强，庄重旋律赋予人们丰富想象，悠扬曲调能使人愉快休息，舒缓能驱散疲劳。柔和、单调乐声，或类似催眠曲简单旋律，对于治疗入睡困难有很好效果。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第103页放松疗法催眠气功生物反馈训练瑜迦功情绪和情感专题知识讲座专家讲座第104页深呼吸放松法情绪和情感专题知识讲座专家讲座第105页放松所造成心理生理改变能够阻断和抑制担心、焦虑、等应激情绪，因而放松疗法有利于身体健康，并能起到一定治疗作用。深呼吸（1）取坐姿，把背部轻轻靠在椅子上，头部挺直，稍稍前倾，两脚摆放与肩同宽，脚心贴地。

（2）两手平放在大腿上，闭目静静地深呼吸3次，；排除杂念，把注意力引向两手和大腿边缘部位，把意念排导在手心。

（3）很快，你会感到注意力最先指向部位慢慢地产生温暖感，然后逐步地扩散到手心全部。这时，你心理能够重复默念："静下心来，静下心来，两手就会暖和起来。"

（4）做5遍深呼吸，慢慢数5下，睁开眼睛。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第106页正确催眠观念第一，进入催眠状态，并不是睡着了，除非进入很深催眠，不然，你意识依然很清醒。第二，催眠效果主要是由语言引导、暗示来达成，与超能力、气功、魔术、法力能够毫不相干，催眠没有什麽神秘色彩，任何人都能够学会。第三，在普通意识状态下，人们极难进入潜意识世界在催眠状态下，一旦处於α脑波状态，人们注意力非常集中，很轻易接收引导而打开潜意识记忆库、或给潜意识输入主动、正面信念。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第107页催眠疗法条件环境心理气氛催眠师接收治疗人情绪和情感专题知识讲座专家讲座第108页改进情绪之名言记住该记住,忘记该忘记.改变能改变,接收不能改变。能冲刷一切除了眼泪,就是时间,以时间来推移感情,时间越长,冲突越淡。假如敌人让你生气,说明你还没有胜他把握。我不知道我现在做哪些是正确，哪些是错，而当我终于老死时候我才知道这些，所以我现在所能做就是尽力做好每一件事，然后等候着老死。可能有些人很可恶，有些人很卑劣。而当我设身为他想象时候，我才知道：他比我还可怜。所以请原谅全部你见过人，好人或者坏人。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第109页山不过来，我过去我改变不了现实，但我能够改变态度。我改变不了过去，但我能够改变现在。我不能控制他人，但我能够掌握自己。我不能预知明天，但我能够把握今天。我不可能样样顺利，但我能够事事顺心。我不能延伸生命长度，但我能够决定生命宽度。我不能左右天气，但我能够改变心情。我不能选择容貌，但我能够展现笑容。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第110页第五节控制情绪与情绪保健

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第111页一、情绪保健普通标准

第一个改变情绪方法：处理信息方法。

第二种改变情绪方法：改变身体内外感受。

第三种改变情绪方法：改变时间空间。

因为情绪是相对情感而言短暂性表现，所以，普通经过当初一些改变是能够变换情绪。而假如一个人总体来看情感态度属于消极性和负面性，那么还是要从根本上，长久性来改变。这就如同治标治本一样，仅仅知道改变情绪是不会改变人生，假如能够从根本上改变情感态度，那么，情绪也就会得到很大影响和改进。对于当代中国社会浮躁性而言，很多人都不重视了。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第112页二、情绪保健技术

1、悦纳自我法

2、主动交往法

3、挫折历练法

4、理智控制法

5、注意转移法

6、合理宣泄法

7、自我升华法

8、灵活幽默法

9、活动充实法

10、巧妙抚慰法

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第113页第五节当代心理学中情商概念与思想评价

张海钟/教育评论/1997年第3期

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第114页20世纪90年代以来,美国耶鲁大学心理学家彼得·萨靳维(PeterSalovery)和约翰·梅尔(JohnMayer)创造一个新概念——情商(EQ),正在引发人们关注。这个概念是经《纽约时报》科普专栏作家丹尼尔·戈尔曼(DanielGroleman)在其《情绪智力》一书中推广而流行起来。港台和大陆报刊杂志都对此概念产生了极大兴趣。一些著名心理学者已经对此概念及其流行现象进行评价,本文试图深入评价其是与非。

情商(EQ)这个概念所表示思想使心理学、人才学、教育学、社会学乃至管理学界深入认识到,在影响人类个体学业成就和工作绩效心理变量中,除了智力原因(IQ)之外,还有一些原因,比如情绪表示方式、个性品质、自我意识特点、成就动机以及合作性等等,这些原因在特定条件下甚至能够决定一个人学业成就大小和工作绩效水平。这与我国心理学者近几年提出非智力原因理论名异实同。只不过是情商理论偏重于人才学和管理学角度,而非智力原因理论则偏重于心理学和教育学角度。这充分说明,全球心理学家在认识心剪发展规律与学习、工作成就关系方面含有很高一致性。这一理论提出,深入为我国大中小学开展“成功教育”、“愉快教育”、“友好教育”,尤其是为心理素质教育提供了理论依据。同时,也充分地说明,我国企事业单位在管理和员工选拔岗位配置过程中重视个性特点和团体士气,以及集体凝聚力培养,是符合管理心理和成才心理规律。情商理论广泛宣传和普及深入使我国公民认识到智商并不是唯一成就基础,当代人应该学会培养自己抗挫能力、社会适应能力、了解他人能力,以及情绪自我控制能力和自我批评能力。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第115页然而,必定情商(EQ)概念所表示思想及其流行现象作用,并不是说这个概念是科学,也并不意味着我们完全同意EQ理论家们思想。恰恰相反,我们认为,情商这个概念不能用来做为它所表示思想代名词,也不能成为心理学理论体系中一个科学概念。让我们先考查一下情商概念作为一个数据指标反应或代表终究是哪些心理原因:能否正确对待自己聪明;是否能与人共处;是否勤奋;是否能控制自己情绪;是否不怕困难;是否能经过非言语信息(如表情、情绪、手势)判断他人感受……。综上所列,再对照国内一些学者概括,能够看出实际上情商所反应不但仅是情绪(情感)商数,而是一个集情感、意志、自我意识、动机、兴趣、个性(性格)乃至社会适应(人际交往)能力综合性心理能力商数。

笔者认为,这个概念提出和被广泛宣传主要是为了说明一个观点,那就是在影响人学业成就和工作绩效心理变量中除了智力原因之外,还有情绪或情感原因,这能够用一些编制好量表来测量,其测量数据指标可称为情商。正如戈尔曼自己认为那样,这些原因也能够称之为性格原因,而且也正如国内一些学者所认为那样,情商概念中所反应或表示一些原因实际上不但仅是情感或情绪原因,而且包含意志原因。事实远不止于此,按照提出者和提倡者描述,情商这一概念外延已扩大到了除智商所反应智力原因以外全部心理原因,这些原因若用情感原因或情商来概括,显著地概括力不足。那么,用性格原因或者自我意识原因是不是更适当呢?事实证实也不适当。情绪和情感专题知识讲座专家讲座第116页因为性格结构特征中除了态度、情绪、意志等特征以外还有理智特征,而理智特征则属于智力原因。至于自我意识,我们知道它不但含有自我体验、自我激励等成份,而且还有自我观察、自我评价、自我判断、自我观念、自我控制、自我教育、自我监督等成份。应注意是,提出者是从心理活动过程方面提出这一概念,并不单纯指是个性倾向和个性心理特征。所以,使用情绪原因这个概念只会造成心理学体系混乱,情商不能成为心理学科学概念。

除了概括力不足使其失去科学性之外,情商概念所表示思想并不是“心理健康教育”新概念,情商也并未打破IQ神话,所谓意味着“爆棚时代”到来不过是溢美之词。当代心理学对兴趣认识是以需要为内容,以情绪为形式个性倾向性。心理学经典作家高尔顿早就强调“不存在没有热情智力,也不存在没有智力热情”。19,美国心理学家推孟经过对25万个智商较高小学生追踪研究证实,能取得卓越学业成就人不但仅是因为含有良好智力,热情和自信等情绪品质也起着十分主要作用。其后心理学者们用大量试验、大量文件证实成就较高人都含有对工作高度责任感和超常热情。中国心理学者在80年代初提出了非智力原因理论,这个理论关键就是强调学生学习效果不但仅取决于智力高低,而且取决于学生在学习活动中是否含有高度热情、强烈成就动机、明确自我意识以及同学之间合作性等。正是在这么一些理论指导下,我国教育学界多年来一直致力于提倡和开展大中小学美育和心理健康教育工作。

情绪和情感专题知识讲座专家讲座第117页这些工作正是情商概念提出者所提倡实施策略,只不过我们没有使用情商——这个非科学概念。同时,应该指出是,在经典Y-G量表、EPQ、卡氏16PF以及MMPI中本身就有情绪表示方式测试。要说情商,在这些量表测评中所区分出来情绪分数才是真正情绪商数。我国为大中小学生进行心理建档,在档案中就已经有了情绪表示方式层面上分数,因为在经典心理学理论中,情绪问题能够经过个性量表来测量。

80年代中期以来,我国心理学工作者所开展心理咨询,绝大多数是为了处理以情绪症状为关键人际关系问题。所以,我们认为情商概念不能用来概括它所表示思想。国外心理学者之所以提出情绪原因和情商这么一个非科学、不符合心理学逻辑体系概念,是因为他们在对自己思想进行概括时碰到了学术语言上困难。戈尔曼在自己论著中一会儿说EQ能够称为性格原因,一会儿又说EQ能够称为自我意识原因。不过,他们之所以采取了EQ(情绪原因),乃是因为发觉全部这些除智力以外影响人学业成就和工作绩效心理原因都与情绪相关。情绪原因是这些心理原因中关键成份。不过,心理学发展有其本身逻辑法则,科学概念必须有其特定内涵和外延。近年来,心理学界有一个倾向,即从事分支学科研究学者将自己分支学科概念无限扩大,将一级概念、二级概念并列,将交叉关系、包含关系表述成并列关系。国外有心理学者把智能划分为内省智能、人际智能、社会智能,我国有学者将新智慧标准确定为:智商、情商、意商。按此种研究方法,我们未来将只有智力学,而没有心理学。可能有些人会认为,这是“范式革命”先兆,但我认为范式革命决不是不讲逻辑。情商概念及其思想提倡者和情绪和情感专题知识讲座专家讲座第118页后起演绎者认为,“IQ能够决定你是否被录用,而EQ则可能决定你是否被提升”。假如我们不是把EQ简单地了解为情绪商数,而是了解为除智力以外综合性心理能力商数,那么这个思想可能有正确一面。不过,这种思想或理论片面性在于,它只强调个人对社会适应。它假定社会系统中任何对个人行为规范要求都是正确,个人应该依据社会对不一样职业,不一样情境中人角色期望,不停调整和控制自己,包含个人情绪表示方式、个性品质、社交范围等等,以适应社会,从而使自己在首先确保生存前提下取得发展,取得成就。EQ理论家们忽略了人主体性或者说主观能动性。从生物学角度来看,人是能够制造和使用工具动物;从社会学角度看,人是一切社会关系总和;从文化学角度看,人是能够利用语言进行学习活动动物;从心理学角度看,人是含有自我意识动物。正因为如此,人不但仅能够适应自然和社会环境,还能够改造自然和社会环境。个人应该适应社会,在保持生存基础上不停改造社会,在发展自己同时促进人类文明发展。

按EQ理论家观点来推论,那些有独特思想、独立个性人将难以得到提升,难以得到利用自己聪明才智为社会做贡献机会。得出这一结论心理学依据在于,人心理过程各要素之间总是一个有机统一系统。含有超常IQ人往往是在情绪特征、意志水平、个性品质,以及自我意识方面与众不一样人,这种与众不一样往往使其在人际关系方面陷入十分尴尬情境,从而难以有效地适应社会,因为社会规范对角色饰演要求是按“众数标准”制订。历史心理学家相关研究证实,在人类历史进程中,为人类文化发展做出伟大贡献“天才”、“精英”人物,往往在其取得成就之前,因为思想情绪和情感专题知识讲座专家讲座第119页与众不一样和个性行为上超凡脱俗而遭到社会拒绝、误解、打击,以致历尽磨难。现实生活中,那些有开拓精神、创造精神出色人才也往往因为其个性与众不一样而遭到嫉妒、排斥,以致没有施展理想机会。行文至此,有些人会认为,上述实例恰好反证了EQ理论是正确。其实不然,假如含有高IQ个人按照众数标准塑造自己个性,压抑自己潜能,那就会使其智慧才华也受到压抑,甚至削减其智力潜能。EQ理论家实际上是要求企业职员和学校学生既要有超常智商(IQ),又要在按众数标准编制情商测绘中取得较高EQ。所以,这里讲超常个性恰恰与高EQ背道而驰。EQ理论家们思想能够用来解释中度IQ人才成功策略,却不能用来解释超常IQ精英人才成功之道。再从气质心理学角度来说,人气质是人内分泌特点和神经类型外部表现,能够认为气质类型是先天。在学校教育中,我们强调要适应学生气质而施教。气质类型中最经典特征就是情绪表示方式。要使个人改变自己气质去适应社会某一特定角色要求,是十分困难。所以,不论学校还是企业,在选拔人才时要坚持“金无足赤,人无完人”标准,对不一样能力类型和气质类型人要用其所长、避其所短,而不能只强调能否处理好人际关系、能否有效地控制自己情绪、能否正确评价自我。正确人才培养和选拔理论模型应该是既要有利于社会或集体发展,又要有利于个人发展;既要有利于众数成就,又要有利于精英创造。总之,EQ概念所表示思想及其被广泛宣传,即使使人才心理学、教育心理学、管理心理学界深入认识到了情绪表示方式、自我控制能力、情绪和情感专题知识讲座专家讲座第120页社会适应能力等非智力心理能力在学业成就和工作绩效中作用,但情商(或情绪原因)这个概念不能概括它所表示思想,我们主张采取非智力能力原因和非智力能力商数概念。我们认为,EQ理论有片面强调个人适应社会倾向,忽略了创造人才个性特点,应该给予纠正,使其更符合个人发展与社会发展相统一标准。

第六节情绪类型测试

我们在多大程度上受理智控制，又在多大程度上受“本能”情绪控制。回答以下问题，将每小题分值相加总和与结果对照，能够确定情绪状态与类型。（下面是相关情绪测验，有兴趣同学能够对照着测试一下）情绪和情感专题知识讲座专家讲座第121页1、假如让你选择，你更愿意：

A同许多人一起工作并亲密接触B和一些人一起工作C独自工作。

2、当为解闷而读书时，你喜欢：

A读史书、秘闻、传记类B读历史小说、“社会问题”小说C读幻想小说、荒诞小说

3、对恐怖影片反应怎样？

A不能忍受B害怕C

很喜欢。

4、以下哪种情况符合你：

A极少关心他人事B

关心熟人生活