苹果公司的管理方法

苹果公司的管理方法1、公司整体介绍苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(AppleComputer)，在2007年1月9日于旧金山的MacworldExpo上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为7.96%;而据最新的一份调查显示，2010年全球PC市场增长率将能达到15%-20%;ipod产品销量与去年同期相比有所下降，为1020万部，但按这个数字分析，苹果在MP3播放器市场上的市占率将继续保持在70%以上；苹果公司的iPad平板电脑於全球市占有率保持于70%-80;iphone占智能手机市场占有率升至13.3%。简史早期的苹果电脑，AppleInnc1976年，由斯蒂夫•乔布斯(SteveJobs)和斯蒂夫•沃兹尼亚克(SteveWozniak，简称沃兹)和RonWayn创立。在当年开发并销售AppleI电脑。1977年发售最早的个人电脑AppleII。1984年推出革命性的Macintosh电脑。2001年推出iPod数位音乐随身听。2001年推出iPod数位音乐随身听。2002年，推出第二代iPod播放器，使用了称为“Touchwheel”的触摸式感应操控方式。2003年推出最早的64位元个人电脑ApplePowerMacG5。推出第三代iPod音乐播放器，可同时支持Mac和Windows，并取消Firewire连接埠的设计。2004年，推出第四代iPod数码音乐播放器，沿用了原本在iPodmini上的“ClickWheel”操控设计。2005年，推出第五代iPod播放器。推出第二代iPodmini迷你数码音乐播放器与iPodshuffle，iPodnano超薄数码音乐播放器。2006年，斯蒂夫•乔布斯发表了第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔记本电脑分别为iMac和MacBookPro。推出第六代iPod数码音乐播放器，称为"iPodclassic"，推出第二代iPodnano和iPodshuffle数码音乐播放器2007年，推出第三代iPodnano超薄数码音乐播放器斯蒂夫•乔布斯在MacWorld上发布了iPhone与iPodtouch。2008年，斯蒂夫•乔布斯在MacWorld上发布（从信封中取出）了MacBookAir，这是当时最薄的笔记本电脑。2008年，斯蒂夫•乔布斯在MacWorld上发布了iPodnano第四代和iPodtouch第二代。2009年，发布了重新设计的17英寸屏幕的MacBookPro笔记本电脑。3月11日推出新款iPodshuffle，这是第一款可以语音发音的数码音乐播放器，体积更加小巧，几乎是上代的一半大小，由于部分操作键转至耳机线缆上，所以暂时不支持第三方耳机，而且必须配合8.1版本或更新版本的iTunes使用。6月25日推出新款iPhone，命名为iPhone3Gs，s代表speed9月10日更新全线iPod产品（itouch、classic和nano），2010年，4月3日推出iPad系列产品（3G、wi-fi+3G）6月8日凌晨1点，苹果全球开发者大会（WWDC10）在旧金山MosconeWest会展中心正式开幕。苹果CEO史蒂夫•乔布斯在会场山发布了全新的iPhone第四代手机，型号为iPhone4。2011年3月3日凌晨，苹果iPad2正式发布了。从简史中可以看出苹果产品更新的速度越来越快，也就明了它创新力很强。2、苹果公司领导职能的分析说到苹果公司就一定会让人想到一个人--史蒂夫•乔布斯（SteveJobs）。史蒂夫•乔布斯是苹果公司的现任首席运行官兼创办人之一，同时也是前Pixar动画公司的董事长及行政总裁（Pixar已在2006年被迪士尼收购）。乔布斯还是迪士尼公司的董事会成员和最大个人股东。乔布斯被认为是计算机业界与娱乐业界的标志性人物，同时人们也把他视作麦金塔计算机、iPod、iTunesStore、iPhone、iPad等知名数字产品的缔造者。1985年，乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章；1997年成为《时代周刊》的封面人物；同年被评为最成功的管理者，是声名显赫的“计算机狂人”。2007年，史蒂夫•乔布斯被《财富》杂志评为了年度最伟大商人。2009年被财富杂志评选为这十年美国最佳CEO，同年当选时代周刊年度风云人物之一。乔布斯的生涯极大地影响了硅谷风险创业的传奇，他将美学至上的设计理念在全世界推广开来。他对简约及便利设计的推崇为他赢得了许多忠实追随者。史蒂夫•乔布斯就一个真正的领导者。领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。1997年，乔布斯受命于危难之际，当时苹果公司亏损高达10亿美元。但在乔布斯的改革之下，苹果转亏为盈，一年后奇迹般地盈利3.09亿美元。领导的核心在权力，权力的来源。乔布斯重返该公司任首席执行官果敢地发挥了首席执行官的权威（法定性权力是由个人在组织中的职位决定），大刀阔斧地进行改革。他首先改组了董事会（惩罚性权力是指通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力），然后又做出一件令人们瞠目结舌的大事——抛弃旧怨，与苹果公司的宿敌微软公司握手言欢，缔结了举世瞩目的“世纪之盟”，达成战略性的全面交叉授权协议（专长性权力是知识的权力，指的是因为人在某一领域所特有的专长而影响他人）。还有就是乔布斯的感召性权力很强（感召性权力是由于领导者的拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、羡慕而自愿地追随和服从他）。这点表现在苹果公司的雇员对他的崇敬简直就是一种宗教般的狂热。雇员甚至对外面的人说：我为乔布斯工作！2009年1月18日，乔布斯给每位员工发了一封信，声称自己的健康状况远比想象的糟糕，需要暂时离开公司治疗，并相约“夏天再见”。消息一出，苹果的股价当天便下跌将近10%。这表明了他的奖赏性权力很强，影响公司的的分红。领导风格类型如果按权力运用的方式划分：属于民主式领导者，他四分之一的时间在面试，激励下属努力使现组织的目标。如果按创新方式划分：乔布斯属于魅力型领导者，他胆识过人---融资扩张，成功上市，五年内公司进入世界五百强。曾上过《时代周刊》的封面人物；被评为最成功的管理者，2007年，史蒂夫•乔布斯被《财富》杂志评为了年度最伟大商人。2009年被财富杂志评选为这十年美国最佳CEO，同年当选时代周刊年度风云人物之一。如果按思维方式划分：属于战略型领导者，他敏锐的商业嗅觉---觉察到个人PC的商业价值。管理的本质就是通过影响他人的能力，激发他们为组织提供有益贡献的工作热情，去实现自己为组织制定的目标。所以激励就是领导的核心。在工作上乔布斯激励员工追求完美，创新无极限，只要敢想，没有什么不可能，立即跳出思维的框框吧。3、成功关键因素分析在2010年，苹果公司的市值就超过微软公司的市值，并且差距在继续拉大，成为全球最具有价值的科技公司，全球市场第二大的公司。全球市值最高的公司是埃克森石油，在过去一年的市值持续下跌，所以苹果公司超过它并非不可能。苹果公司(Apple)在周三发布了它2011财年的第二季财报，对Apple来讲，这是历史上成绩最好的一次财务报告。在本季Apple的营收为246.7亿美金，净利润为59.5亿美金；在销售数量上，本季Apple迈出了1865万台iPhone。本季iPhone的销售数量比上年增加了113%；MAC的销售数量则比去年同期增加了28%，达到了376万台的总量；Apple本季总共卖出了469万台iPad。苹果公司为何如此成功？1997年，乔布斯回到了他亲手创立的苹果，当时苹果公司已经岌岌可危，市值不到40亿美元，且亏损高达10亿美元，但一年后转亏为盈。这一点表明了苹果的公司的成功离不开乔布斯。一个成功的公司一定有一个成功的领导。不过，商业观察的角度来说，把一家公司的成功于一个人是危险的，不管这个人多么伟大。苹果公司的成功的还有一个主要的原因是创新的营销。创新的营销1997年到2003年之间，苹果公司虽然盈利了，但是并没有多大长进。到了2003年，苹果市值下滑至60亿美元。不过不要着急，从2003年3月开始，苹果公司的市值终于开始飙升了！2003年发生了什么？产品：大部分生产mp3的随身听的业者仅推出单一产品，缺乏其他周边的整体搭配，但是苹果公司，将iPod与iTunes加以整合，形成整体性的产品搭配。如今，iTunes它是苹果终端的管理平台，无论是iPod、iPhone还是iPad，都是通过iTunes来管理的。苹果公司在产品组合上发展了延伸产品。随着iTunes的出现，苹果公司得以进入音乐市场，它不仅仅是靠卖产品赚钱，还可以通过卖音乐来卖钱。在价格上：iPod向广大的平价消费市场发展，因此搭配着产品的创新，2005年初推出两款比iPodmini更平价的iPodShuffle,定价分别为99美元/512MB、149美元/1GB，以进军大众市场。在通路上：与HP的策略联盟，使得iPod的通路得以拓展。此外苹果公司在大城市设立体验中心：分为苹果旗舰店、一般规模的AppleCenter和规模更小的AppleCorner。给消费者自由自在的体验方式，如果顾客愿意可自由试玩苹果全系列产品，并有专业人员对产品进行讲解和其他服务。在推广上：苹果公司以欢乐与新奇的广告诉诸于消费的享乐价值，在iPod广告上多采用剪影人像搭配Hip-Hop流行音乐的方式，主要的目的在于向目标市场----崇尚流行的年轻群体做行销工作。iPod相对于其他竞争对手而言，在技术上并非创新的领先者，其成功之道在于善用行销组合的内容，除结合时下最新技术外，对产品采取了完整产品线的规划，无论是硬件、软件、通路以及产品的推广活动等均有整合性的搭配，才是最关键的成功因素。短短3年内，iPod+iTunes组合为苹果公司创收近100亿美元，几乎占到公司总收入的一半。利用iTunes+iPod的组合，苹果开创了一个全新的营销模式——将硬件、软件和服务融为一体。这种创新改变了两个行业——音乐播放器产业和音乐唱片产业。商业模式的创新对价值进行了全新的定义，为客户提供了前所未有的便利。在此之后，苹果公司更是将这种行销模型发挥得淋漓尽致。2007年，苹果公司发布iPhone，掀起了一场手机革命。除了产品设计本身的创新之外，苹果公司还沿用了iTunes在iPod上的引用，在2008年推出了AppStore，并和iTunes无缝对接。iPhone+AppStore的组合，为苹果赋予了主导地位，引领了手机革命。迄今为止，苹果已经出售了超过5000万部iPhone，而AppStore的程序总量也已经超过20万款，总下载量约为30亿次。和iPod颠覆了音乐产业一样，iPhone也成功地颠覆了手机产业。2010年初，苹果又推出iPad。这款新产品采用了和iPhone同样的操作系统，外观也像一个放大版的iPhone，在应用软件方面也沿用了iPhone+AppStore的模式。虽然这款产品存在很多争议，但无疑收到了“苹果粉”的狂热拥护，每周的销量超过20万部，并被公认为会颠覆未来的出版行业。在2011财年的第二季财报，公司本季共计售出了1865万台iPhone、469万台iPad。苹果公司的成功的因素还在于他的企业文化。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。苹果公司主要的企业文化有偏执创新和推崇精英人才文化。偏执创新ThinkDifferent就是最好的证明，每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。以至于有人认为这是一种病态的品质、完美主义控制狂的标志。波