2022年全国出租车从业资格考试试题及答案

2022年全国出租车从业资格考试试题及答案（最新）

1、［试题］机动车平安通过没有交通信号的交叉路口的方法是。

A.按原来车速行驶

B.减速或停车观察

C.加速尽快通过

D.紧随前车行驶

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通平安规则可

知，《中华人民共和国道路交通平安法》第四章第一节：第四十四条，机动车

通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指

挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉

路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

2、［试题］出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承

当。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：效劳技巧和效劳禁

忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中按规定向乘客收取单程车费、路桥通行

费。

3、［试题］到达目的地后，乘客未付清车费前，不要,防止发生纠纷。

A.出具出租汽车发票

B.协助乘客提取行李

C.压空车待租标志

D.竖起空车待租标志

【答案】D

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待

租标志使用可知，到达目的地后，乘客未付清车费前，不要竖起空车待租标志,

防止发生纠纷。

4、［试题］出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租

汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核分值计分3分

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车效劳质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事

出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核分值计分1分。

5、［试题］行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应翻开危险报警闪

光灯，原地立即停车。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：平安行车特别要

求与紧急情况处理可知，当发动机突然熄火时，应采取以下应急处理措施：连

续踩踏2~3次加速踏板，转动点火开关，试图再次起动；假设起动成功，不要

继续行驶，应将车驶向路边停车检查，查明原因，排除隐患后再继续行驶。假

设试图再次起动失败，应翻开右转向灯，利用惯性，将车缓慢驶向路边停车，

翻开危险报警闪光灯并在车前方50^100米处设置故障车警告标志〔假设在高速

公路上，应放在车前方150米外〕。检查熄火原因，及时排除故障。

6、［试题］车辆转向盘最大自由转动量通常小大于°

A.10??

B.20??

C.30??

D.40??

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的

根本知识可知，转向盘要求最大自由转动量不大于20°。

7、［试题］出于平安防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的乘客要重

点关注。

A.年轻女性

B.年轻夫妻

C.青壮年

D.老年

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员

治安防范可知，当乘客招手上车时，要做到“三判断〃：一是判断乘客的年龄

段，重点观察青壮年乘客；而是判断乘客的携带物品，是否藏匿作案工具的可

能；三是判断乘客的目的地是否明确。

8、［试题］在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且根本领

实清楚的，当事人。

A.不得撤离现场

B.应当迅速报警

C.应领先撤离现场再进行协商处理

D.应当将车停在原地协商赔偿

【答案】C

【解析】《中华人民共和国道路交通平安法》第四章第四节：第七十条明确

规定在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且根本领实清楚的，当

事人应领先撤离现场再进行协商处理，因此答案为C。

9、［试题］驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，

在控制好方向的前提下。

A.立即松抬加速踏板

B.抢挂低速挡减速

C.使用驻车制动减速、停车

D.熄火滑行

【答案】ABC

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：平安行车特别要

求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即

松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车

制动器或“抢挡〃等方法，设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边

障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。

10、［试题］当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的以下行为中正确的选项是

____O

A.在道路内侧强行并线靠边停车

B.在道路中央即停即走

C.在允许停车路段靠右临时停车

D.在交叉路口即停即走

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：效劳流程可知，

驾驶员要自觉遵守交通法规，在允许停车路段或效劳站点停车载客。

11、［试题］行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当

A.迅速踩下制动踏板，停在道路中央

B.关闭点火开关，急转转向盘，驶离行车道

C.开启右转向灯，将车缓慢滑行到路边停车检查

D.关闭油箱开关，踏下离合器踏板

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：平安行车特别要

求与紧急情况处理可知，当发动机突然熄火时，应采取以下应急处理措施：连

续踩踏2〜3次加速踏板，转动点火开关，试图再次起动；假设起动成功，不要

继续行驶，应将车驶向路边停车检查，查明原因，排除隐患后再继续行驶。假

设试图再次起动失败，应翻开右转向灯，利用惯性，将车缓慢驶向路边停车，

翻开危险报警闪光灯并在车前方50^100米处设置故障车警告标志〔假设在高速

公路上，应放在车前方150米外〕。检查熄火原因，及时排除故障。

12、［试题］行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】没有保持平安距离跟车速过快，极易造成追尾事故。

13、［试题］出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由

县级以上道路运输管理机构责令改正，并处U的罚款。

A.1000元以上3000元以下

B.200元以上2000元以下

C.50元以上200元以下

D.3000元以上10000元以下

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活

动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚

款。

14、［试题］出租汽车驾驶员响应电召效劳后，应做到。

A.及时联系乘客确认

B.开启电召效劳标志

C.向乘客说明电召费用

D.向乘客支付电召费用发票

【答案】ABCD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节：电召设施设备使

用可知，出租汽车驾驶员响应电召效劳后，应做到及时联系乘客确认、开启电

召效劳标志、向乘客说明电召费用、向乘客支付电召费用发票。

15、［试题］文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先〃，“礼让三先〃

不包括。

A.先让

B.先慢

C.先停

D.先行

【答案】D

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，在车辆行驶过程中要依法依规行驶、不争不抢，坚持做到“礼

让三先〃〔“先让〃、”先慢〃、”先停〃〕。

16、［试题］拒载、成心绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职

业道德。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，“文明效劳〃要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度

文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不成心绕道行驶等。

17、［试题］实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，

每组连续按压15次，应进行次人工呼吸。

A.1

B.2

C.5

D.15

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，实施心肺复苏抢救时，双手掌根垂直向下用力，下压深度4〜5厘米，

连续15次胸外挤压，频率为100次/分钟，口对口人工吹气与胸外按压操作反

复进行，吹气、挤压之比为2:15,每次3-4分钟停止一次操作，检查呼吸与循

环

18、［试题］出租汽车驾驶员可以将对自己效劳不满意的乘客转给其他出租汽

车或中止效劳

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】出租车“有车必供，有客必载〃，载客途中，无正当理由不得中止

效劳。

19、［试题］柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是—

A.氮氧化物(Ox)

B.碳氢化合物(HC)

C.微粒物(PM)

D.一氧化碳(CO)

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可

知，柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。

20、［试题］一级维护、二级维护周期确实定，应以汽车为根本依据。

A.技术状况

B.行驶里程

C.外观状况

D.行车平安

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的

根本知识可知，根据《汽车维护、检测、诊断技术标准》(GB/T18344-2001),

汽车一、二级维护周期确实定，应以汽车行驶里程为根本依据。

21、［试题］驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该o

A.从被超车辆的右侧超车

B.紧紧跟行前车准备超车

C.夜间变换远近光灯提示前车

D.提前开启左转向灯、鸣喇叭

【答案】CD

【解析】根据《道路交通管理条例》第50条规定：机动车超车，必须遵守

以下规定：11)超车前，须开左转向灯、鸣喇叭〔禁止鸣喇叭的区域、路段除

外，夜间改用变换远近光灯〕，确认平安后，从被超车的左侧超越，在同被超

车保持必要的平安距离后，开右转向灯，驶回原车道；（2）被超车示意左转弯、

掉头时，不准超车；（3）在超车过程中与对面来车有会车可能时，不准超车；

〔4〕不准超越正在超车的车辆；〔5〕行经交叉路口、人行横道、漫水路、漫

水桥或遇有《道路交通管理条例》第36条规定的情形，不准超车。

22、［试题］违反效劳质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分

别为0o

A.1分、2分、5分、10分四种

B.1分、3分、5分、10分四种

C.1分、2分、5分、10分、20分五种

D.1分、3分、5分、10分、20分五种

【答案】D

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车效劳质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员违反效劳质量信誉考核指标的，一次扣分分

值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。扣至0分为止。

23、［试题］出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到。

A.说话温和、使用敬语

B.搀扶乘客上下车，适当收取效劳费

C.平稳驾驶，防止紧急制动

D.主动下车，帮助乘客提拿行李

【答案】ACD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：效劳技巧和效劳

禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，单独乘车时担忧摔伤，

希望上下车方便，担忧物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、

表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多照顾考前须知；行

驶要平稳、匀速，防止使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车

时要帮助搀扶。

24、［试题］拟从事出租汽车客运效劳的驾驶员，应当向申请参加出租汽

车驾驶员从业资格考试。

A.省级交通运输主管部门

B.省级道路运输管理机构

C.所在地设区的市级交通运输主管部门

D.所在地设区的市级道路运输管理机构

【答案】D

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，拟从事出租汽车客运效劳的驾驶员，应当向所在地设区的

市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

25、［试题］乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有行为。

A.向乘客问好

B.帮乘客提拿行李

C.询问乘客目的地

D.翻开车门

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：效劳流程可知，

11）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车；乘

客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；（2〕主动协助乘客提拿行李，行李舱

应由驾驶员开启和闭锁；［3）驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客

乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好平安带；［4）乘客上车坐好后，驾

驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择适宜路线，不得绕路。

26、［试题］全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、

新增设备损失险等保险属于附加险。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可

知，附加险是在投保了车辆损失险的根底上方可投保全车盗抢险、玻璃单独破

碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。

27、［试题］在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的

措施包括〔〕。

A.保持伤员平卧

B.下肢略抬高

C.对体温过低者采取保暖措施

D.拍打胸部

【答案】ABC

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应

偏向一侧，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。体温过低者应保温，盖上棉被

或衣服，高烧别人应采取降温措施。密切关注呼吸、心率、血压、尿量等情况。

28、［试题］为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡,

利用汽车惯性冲上坡顶。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作标

准可知，车上短而陡或坡度不大的坡时，采用高档加速冲刺，利用惯性冲上坡

顶。

29、［试题］在放学时间行经学校门口时，驾驶员应o

A.低速平稳驾驶

B.加速通过

C.掉头改变行驶路线

D.随时准备避让穿行的学生

【答案】AD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：平安行车特别要

求与紧急情况处理，放学时间，学校门口往往会有学生成群涌向街道。遇次情

况，驾驶员一定要谨慎驾驶，做到及早发现情况，提前处理。

30、［试题］驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】例规定：出租汽车有以下情形之一的，乘客有权拒绝支付车费：无

计价器，有计价器不使用或利用计价器作弊的；驾驶员拒不出具出租车当次有

效专用发票的；由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送效劳的；未经乘客同

意另载他人或成心绕行的。

31、［试题］遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应—o

A.在乘客上车时，车门尽量开大，防止挤碰

B.主动下车帮助乘客放置行李

C.征得乘客同意后，搀扶乘客上车

D.平稳驾驶，关闭车窗，控制好车内温度

【答案】ABCD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的效劳

要求可知，产妇、孕妇乘车一般怕碰撞和拥挤，行动谨慎、缓慢。上下车时，

驾驶员应细心照料，车门尽量开大，防止碰撞。行车中，要平稳行车，关闭车

窗，控制车内温度。如在途中产妇出现紧急情况，驾驶员可向随车家属建议到

最近医院分娩，以确保乘客生命平安

32、［试题］道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责

任限额。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可

知，交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额，责任限额分为

死亡伤残限额、医疗费用赔偿限额、财产损失限额以及被保险人在道路交通事

故中无责任的赔偿限额。

33、［试题］车辆发生火灾而车门无法翻开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快

离开车辆。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节：消防设施和故障

车警告标志使用可知，逃离火灾前，应关闭点火开关，电源总开关和百叶窗，

设法使乘客迅速撤离车辆。逃离时如果无法翻开车门，应打破车窗玻璃，逃出

驾驶室

34、［试题］轮胎的正确使用方法有。

A.合理搭配轮胎

B.必须使用子午线轮胎

C.保持气压正常

D.及时进行轮胎更换和换位

【答案】ACD

【解析】建议使用子午轮胎，但是不一定要用。

35、［试题］考核周期内综合得分为0的，出租车驾驶员效劳质量信誉考核

等级为AAA级。

A.0分

B.5分以内

C.10分以内

D.20分以上的

【答案】D

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车效劳质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核等级按照以下标准进行评

定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期

内综合得分为H〜19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1〜10

分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。

36、［试题］以下物质中遇水放出易燃气体的是—

A.火柴

B.氯气

C.黄磷

D.电石

【答案】D

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与

处置可知，遇水放出易燃气体的物质是指遇到水或受潮时，发生剧烈化学反响,

放出大量的易燃气体和热量的物品，如电石、钠等。

37、［试题］出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者成心绕道行驶的，由

县级以上道路运输管理机构责令改正，并处的罚款。

A.1000元以上3000元以下

B.200元以上2000元以下

C.50元以上200元以下

D.3000元以上1万元以下

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者成心绕道行驶

的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。

38、［试题］出租汽车驾驶员有等先进事迹的，道路运输管理机构应给予

相应加分奖励。

A.见义勇为

B.救死扶伤

C.拾金不昧

D.尊老爱幼

【答案】ABC

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车效劳质

量信誉考核可知，为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质效劳，对出租汽车驾驶

员见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等行为，设立了加分工程。

39、［试题］驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将

驻车制动盘”抱死〃，损坏传动机件，丧失制动力。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：平安行车特别要

求与紧急情况处理可知，使用驻车去不可将操作杆一次拉紧，一次拉紧容易时

驻车制动盘”抱死〃，损坏传动机件，丧失制动力。转动转向盘避开危险目标

的同时，可视情况进行“抢挡〃操作，利用发动机牵阻作用使车辆尽可能地减

速，最终驶向路边停住。

40、［试题］出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出

租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或成心绕道行驶的，处以50元以

上、200元以下的罚款。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车效劳质

量信誉考核可知，出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾

驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或成心绕道行驶的，处以50

元以上、200元以下的罚款。

41、［试题］高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造

成。

A.爆炸

B.翻车

C.爆胎

D.熄火

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：平安行车特别要

求与紧急情况处理可知，高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动

很容易造成翻车，应立即松抬加速踏板，抢挂低速档〔俗称抢挡〕，减速，均

匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动，当车速明显减弱时，轻踏制动

踏板，让车辆缓慢平稳地停下

42、［试题］出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应。

A.不予理睬

B.虚心接受

C.强硬回绝

D.据理力争

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：效劳流程可知，

在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、

语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人,

不强词夺理。

43、［试题］驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：平安运营根本要

求可知，超车应严格遵守有关规定，在确认能平安超越的情况下，从前车的左

侧超越，驶回原车道时与被超车保持必要的平安距离，不能强行超车。

44、［试题］考核周期内综合得分为0的，出租车驾驶员效劳质量信誉考核

等级为AAA级。

A.0分

B.5分以内

C10分以内

D.20分以上的

【答案】D

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车效劳质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核等级按照以下标准进行评

定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期

内综合得分为H〜19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为

分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。

45、［试题］驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机

突然熄火。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】汽车在运行中，发动机熄火停车的现象较多，其原因一般为油路或

电路故障所致。事实上，驾驶员假设能把握熄火现象的差异，通过分析推理，

就能准确判断并顺利地排除故障。一、发动机突然熄火，是电路故障的主要特

点。二、发动机慢慢熄火，拉阻风门有好转，是油路故障的显著特征。三、

当不能断定是油路还是电路故障时，应按先易后难、先简后繁的原则进行检查。

46、［试题］雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、

甩尾、转向失控。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：平安行车特别要

求与紧急情况处理可知，通过冰雪路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加

速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑，起步应踩加速踏

板，缓松离合器踏板，以降低驱动转矩，适应较小的附着力，防止车辆滑转。

行驶中加速不可过猛，以防驱动轮打滑，转弯时，保持匀速车速，适当增大转

弯半径，不得猛转转向盘，以防发生侧滑。

47、［试题］出租汽车驾驶员除按要求掌握根本的道路交通平安法规外，还要

提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：出租汽车驾驶员

除按要求掌握根本的道路交通平安法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路

交通参与者，文明驾驶。

48、［试题］驾驶出租汽车行至禁停路段时应。

A.在车流较少时可上、下乘客

B.无人看管时可上、下乘客

C.按乘客需要停车

D.按规定在站点即停即走

【答案】D

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：效劳流程可知，

当乘客要求下车的地点属于违反道路交通平安禁停路段时，按乘客要求在规定

允许停车地段即停即走。

49、［试题］雪天驾驶出租汽车需要减速时，应o

A.紧急制动减速

B.利用发动机制动，可轻踩制动踏板

C.猛拉驻车制动器减速

D.挂入“倒挡〃

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：平安行车特别要

求与紧急情况处理可知，雾天行车，雪天减速时应利用发动机的牵阻作用，尽

量防止使用制动器制动。

50、［试题］遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该o

A.主动下车帮助其放置行李

B.征得乘客同意后，搀扶乘客上车

C.适当加收效劳费

D.主动问候其行动不便原因

【答案】AB

【解析】遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该主动下车帮助其放

置行李、征得乘客同意后，搀扶乘客上车等行为。.

51、［试题］在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：平安行车特别要

求与紧急情况处理可知，通过冰雪路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加

速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑。

52、［试题］出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车效劳监督卡

等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核分值

____________O

A.扣10分

B.扣5分

C.扣3分

D.扣1分

【答案】D

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车效劳质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车效劳监

督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核分

值扣1分。

53、［试题］汽车行驶阻力包括。

A.滚动阻力

B.空气阻力

C.加速阻力

D.坡道阻力

【答案】ABCD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的

主要因素可知，汽车行驶阻力包括滚动阻力、空气阻力、坡道阻力和加速阻力。

54、［试题］机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开

启危险报警闪光灯，o

A.就地停车，以免造成机械事故

B.将机动车移至不阻碍交通的平安地带停放

C.迅速停车，并在车前方设置警告标志

D.停车后迅速报警

【答案】B

【解析】《中华人民共和国道路交通平安法》第五十二条明确规定：机动车

在道路上发生故障，需要停车排除故障时，驾驶人应当立即开启危险报警闪光

灯，将机动车移至不阻碍交通的地方停放；难以移动的，应当持续开启危险报

警闪光灯，并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离，必要时迅速报警

因此答案为B。

55、［试题］驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于平安行车。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：平安运营心理素

质可知，驾驶员的个性心理特征对平安行车有直接的影响。良好心里特征表现

为行车中头脑清醒、判断迅速、反响迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理

特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通平安，而不良的心理特征则会

产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征,

才能保证行车平安。

56、［试题］出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道

路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到。

A.增强道德和法制观念

B.根据个人喜好选择乘客

C.谨防不良的激情干扰心态和行为

D.努力保持宽容、豁达、乐观的心态

【答案】ACD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：平安运营心理素

质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情

沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要

努力控制自己，平静心境。

57、［试题］驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，通过。

A.加速

B.高速

C.低速平稳

D.频繁转向

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：平安运营根本要

求可知，通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，用均匀中速或低速一气通过，

防止中途变速、制动、转向和停车。

58、［试题］事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该o

A.伤员保持平卧

B.将伤员下肢略抬高

C.低温过低时进行保暖

D.保持呼吸畅通，头偏向一侧

【答案】ABCD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应

偏向一侧，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

59、［试题］出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,

正确的应急处置方法是o

A.高速行至目的地

B.不可给病人乱服药

C.保持原来的半坐位

D.让病人平躺在座位上

【答案】BC

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持半坐姿势。没有医嘱，不

宜乱服药物等。

60、［试题］轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现

象，滚动阻力加大，大约会多消耗的燃油。

A.20%

B.40%

C.60%

D.80%

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的

主要因素可知，轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的

现象，滚动阻力加大，大约会多消耗20%的燃油。

61、［试题］出租汽车企业应当加强对效劳质量信誉考核等级为B级的出租汽

车驾驶员的教育和管理。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车效劳质

量信誉考核可知，出租汽车企业应当加强对效劳质量信誉考核等级为B级的出

租汽车驾驶员的教育和管理。

62、［试题］对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员效劳质量信誉

考核分值扣10分；对有议价、成心绕道行驶的，应当给出租车驾驶员效劳质量

信誉考核分值扣5分。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车效劳质

量信誉考核可知，对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员效劳质量

信誉考核分值扣10分；对有议价、成心绕道行驶的，应当给出租车驾驶员效劳

质量信誉考核分值扣5分。

63、［试题］出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租

汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核分值计分3分

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车效劳质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事

出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核分值计分1分。

64、［试题］出租汽车行业是典型的效劳业，出租汽车驾驶员从业期间应当树

立的从业意识。

A.盈利至上

B.平安行车

C.老实守信

D.文明效劳

【答案】BCD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，不同职业，其职业道德要求有所不同，驾驶员要文明驾驶，平

安行车，老实守信。

65、［试题］为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该防止蓄电池。

A.外表脏污

B.过度充电

C.过度放电

D.剧烈震动

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故

障处理可知，蓄电池极板硫化是蓄电池报废的主要原因。硫化原因是蓄电池长

期充电缺乏、电解液长期欠缺或放电后长期放置，在极板上生成一层白色的粗

晶粒状的硫酸铅，堵塞了极板空隙，阻碍电解液的渗入，使蓄电池容量下降，

内阻增大。

66、［试题］站点租车效劳要求出租汽车驾驶员o

A.按序排队、顺序发车

B.服从站点管理人员的调派与管理

C.不下车私自揽客，不雇人揽客

D.不挑乘客，不强行拼客

【答案】ABCD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：效劳流程可知，

进入出租汽车效劳站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，

服从引导调度，不得私自揽客。

67、［试题］行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】没有保持平安距离跟车速过快，极易造成追尾事故。

68、［试题］驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：平安运营根本要

求可知，超车应严格遵守有关规定，在确认能平安超越的情况下，从前车的左

侧超越，驶回原车道时与被超车保持必要的平安距离，不能强行超车。

69、［试题］道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的、接触

部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不

得伪造肇事现场、肇事逃逸。

A.时间、地点

B.时间、经过

C.地点、经过

D.时间、姓名

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可

知，道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的时间、地点、接触部

位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得

伪造肇事现场、更不能肇事逃逸。

70、［试题］变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故

障处理可知，挂档困难原因：变速叉轴弯曲变形；自锁或互锁钢珠破裂、毛糙

卡滞；变速器拔叉轴调整不当或损坏；同步器耗损或有缺陷；变速器轴弯曲变

形或花键损坏等。

71、［试题］引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。

A.正确

B.错误

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：平安运营根本知

识可知，行车过程中影响平安运营的因素很多，但归纳起来可分为主观因素和

客观因素。驾驶员的主观隐私包括守法意识和平安意识、驾驶技术、行车经验、

心理素质和生理素质等，而车辆技术状况、道路状况、特殊天气、气候变化和

交通环境等则是客观因素。

72、［试题］出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核加分累计不得超过分。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车效劳质

量信誉考核可知，违反效劳质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分

5分、10分、20分五种。扣至0分为止。出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核加

分累计不得超过10分。

73、［试题］出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶

员在出租汽车效劳中遵纪守法、平安生产、经营行为和运营效劳等方面的综合

评价。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核，是指在考核周期内，

对驾驶员在出租汽车效劳中遵纪守法、平安生产、经营行为和运营效劳等方面

的综合评价。

74、［试题］出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到。

A.耐心、热情地答复乘客提出的问题

B.不传播虚假信息和不文明内容

C.乘客之间交流时不要随意插话

D.尊重乘客，不要说乘客禁忌的事

【答案】ABCD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：效劳流程可知，

与乘客交流，11）要准确、耐心、热情地答复乘客提出的问题，做到有问必答。

〔2〕假设乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、

风土人情、历史故事、地方特产等。〔3〕乘客之间交流时不要随意插话、打断。

〔4〕与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5〕在运营中如与乘客

发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚

心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。

如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。

75、［试题］驾驶出租汽车行至禁停路段时应。

A.在车流较少时可上、下乘客

B.无人看管时可上、下乘客

C.按乘客需要停车

D.按规定在站点即停即走

【答案】D

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：效劳流程可知,

当乘客要求下车的地点属于违反道路交通平安禁停路段时，按乘客要求在规定

允许停车地段即停即走。

76、［试题］出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办

理____手续。

A.注销证件

B.撤销证件

C.证件补（换）发

D.从业资格补考

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员办理从业资格证补〔换〕发手续，应当到

原发证机关填写《出租汽车驾驶员从业资格证补〔换〕发登记表》。道路运输

管理机构应当对符合要求的从业资格证补〔换〕发申请予以办理。

77、［试题］出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由

县级以上道路运输管理机构责令改正，并处0的罚款。

A.1000元以上3000元以下

B.200元以上2000元以下

C.50元以上200元以下

D.3000元以上10000元以下

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活

动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚

款。

78、［试题］取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、

县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运效劳。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在

地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运效劳。

79、［试题］雨天行驶易出现“水滑〃现象的原因是o

A.行驶速度过低

B.轮胎附着力增强

C.行驶速度过高

D.车辆加速性能降低

【答案】C

【解析】所谓“水滑〃现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，轮胎与

路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车在积水路面上滑行的

现象。

80、［试题］出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，个性化装饰

A.不做

B.按行业管理规定做

C.按个人意愿做

D.按企业要求做

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆效劳要求可

知，车容车貌要求，出租汽车车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外

饰条完好无损。

81、［试题］以下哪些是节能环保的驾驶操作方法？—

A.下坡时空挡滑行

B.起步前预热发动机

C.条件允许时尽量使用高速挡

D.合理带挡滑行

【答案】BCD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作标

准可知，汽车下山或下坡行驶时，禁止挂空档滑行。

82、［试题］车辆燃油起火时，以下物品不能用于灭火的是。

A.路边砂、土

B.水

C.浸水衣服

D.灭火器

【答案】B

【解析】棉衣灭火的原理也是空气隔离法，车辆油料或者电路起火，使用棉

衣掩盖起火点，能够起到隔绝空气进而扑灭火焰的作用。而少量的水不但不能

立即扑灭燃油起火，反而将燃油冲散扩大着火面积的着火点。

83、［试题］出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到o

A.随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证

B.在车内显著位置放置效劳监督卡

C.在出租汽车效劳站点依序载客

D.按照合理路线或乘客要求的路线行驶

【答案】ABCD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆效劳要求和

第三章第三节：效劳流程可知，〔1〕车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、

环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、效劳监督卡〔牌〕等证件齐全

有效，按规定要求携带、摆放、粘贴；［2）进入出租汽车效劳站点，出租汽车

驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客；（3）

乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择适宜路线，不得

绕路。

84、［试题］如遇乘客乘坐出租汽车去郊区或到运营区域外的目的地，需

额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

A.包车

B.双程

C.拼客

D.单程

【答案】D

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：效劳流程可知，

如遇乘客乘坐出租汽车单程去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶

费、路桥通行费以及其他应由乘客承当的费用，出租汽车驾驶员应向乘客事先

说明。

85、［试题］驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意o

A.停车后立即关闭发动机

B.停车后保持发动机怠速运转一段时间

C.保持空气滤清器、机油滤清器清洁

D.合理选择机油，保证润滑有效

【答案】BCD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技

术可知，〔1〕起动发动机后要预热。〔2〕停车后，保持发动机怠速运转3分

钟以上，待发动机温度充分冷却后再熄火。〔3〕为保证涡轮增压器在高温和高

速环境下的有效润滑，必须选择抗磨性好、耐高温的合成机油或半合成机油。

14）保持空气滤清器、机油滤清器等的清洁，防止灰尘等杂质进入涡轮增压系

统造成磨损。

86、［试题］驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，

可采取的措施有—o

A.开启危险报警闪光灯

B.变换远近光灯

C.连续鸣喇叭

D.必要时打手势

【答案】ABCD

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：平安行车特别要

求与紧急情况处理可知，采取应急措施的同时，对道路上其他通行的车辆及行

人发出示警信号，如开启危险报警闪光灯、鸣喇叭或打手势。

87、［试题］出租汽车效劳证照不包括o

A.身份证

B.道路运输证

C.从业资格证

D.效劳监督卡〔牌）

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆效劳要求可

知，出租汽车效劳证包括车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验

合格标志、道路运输证、从业资格证、效劳监督卡〔牌〕等证件。

88、［试题］职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守

的职业行为标准的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A.正确

B.错误

【答案】A

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的

意义可知，职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的

职业行为标准的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

89、［试题］首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目

和区域科目考试应当在完成。

A.申请人常住地

B.申请人户籍所在地

C.首次申请考试的区域

D.申请人效劳单位所在地

【答案】C

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公

共科目和区域科目考试在首次申请考试的区域完成。

90、［试题］包扎伤员头部伤口，应尽量采用压迫止血，用尼龙网套固定

敷料包扎。

A.棉花

B.伤员衣服

C.纸巾

D.无菌敷料或洁净布料

【答案】D

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，头部伤口的包扎，要尽量用无菌敷料或洁净布料压迫止血，用尼龙网

套固定敷料包扎。

91、［试题］出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其效

劳质量信誉考核等级最高为级

A.AAA

B.AA

C.A

D.B

【答案】B

【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车效劳质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，

其效劳质量信誉考核等级最高为AA级。

92、［试题］疲劳驾驶对驾驶员平安行车的影响