2015年4月自考00645公共关系策划试题及答案含解析

公共关系策划年月真题

0064520154

1、【单选题】“远交近攻”、“围魏救赵”、“田忌赛马”等古代策划活动均非常重视策划

的

工具性

灵活性

A:

系统性

B:

超越性

C:

答D:案：C

解析：策划的系统性。“远交近攻”、“围魏救赵”、“田忌赛马”等都是策划系统性应

用的典范。

2、【单选题】下列选项为英雄策划时代特点的是

策划主体的多元化

策划的思维具有模糊性

A:

策划的思维具有明显的经验性

B:

策划的内容对象多在社会生活领域

C:

答D:案：B

解析：英雄策划时代特点的三个特点：（1）策划主体多为富有权执、地位的“英雄”个

人；（2）策划的内容对象多在政治、军事领域；（3）英雄策划的思维具有模糊性。

3、【单选题】“时移则势异，势异则情变，情变则法不同”所体现的公关策划原则为

灵活性

时效性

A:

新颖性

B:

整体性

C:

答D:案：A

解析：“时移则势异，势异则情变，情变则法不同”所体现的公关策划原则为灵活性原

则。

4、【单选题】创新思维非逻辑性的典型表现是

触景生情

A:

睹物思人

急中生智

B:

联想

C:

答D:案：C

解析：急中生智是创新思维非逻辑性的典型表现。

5、【单选题】信息交合法属于要素组合形式中的

插入式

辐射式

A:

系统式

B:

调整式

C:

答D:案：B

解析：信息交合法属于要素组合形式中的辐射式。

6、【单选题】获取公关信息的途径关键在于

调查

策划

A:

实施

B:

评估

C:

答D:案：A

解析：获取公关信息的途径关键在于调查。

7、【单选题】公关信息检索方法中的浏览法又称为

咨询法

泛读法

A:

网络法

B:

精读法

C:

答D:案：B

解析：公关信息检索方法中的浏览法又称为泛读法。

8、【单选题】按照美国心理学家克雷奇等人的分类，属于人的丰富性需求的选项为

紧张

饥饿

A:

B:

自卑

爱情

C:

答D:案：D

解析：按照美国心理学家克雷奇等人的分类，属于人的丰富性需求的选项为爱情。

9、【单选题】属于组织自身发展运作中存在的公关时机为

春节

圣诞节

A:

同类商品突然降价

B:

校庆

C:

答D:案：D

10、【单选题】具有“计算简便，简单易行”特点的公关经费预算方法是

投资报酬法

量人为出法

A:

露标先导法

B:

固定比率法

C:

答D:案：D

解析：固定比例法是指投资者采用固定比例的投资组中，以减少股票投资风险的一种投资

策略。

11、【单选题】如果组织的公关活动目标是提高产品美誉度，则应选择的有效传播方式为

展销会

大众传播

A:

组织传播

B:

人际传播

C:

答D:案：A

解析：展销会是为了展示产品和技术、拓展渠道、促进销售、传播品牌而进行的一种宣传

活动。

12、【单选题】对于沟通企业与其他公众联络，提高企业认知度、美誉度、和谐度起关键作

用的组织类型是

新闻界

金融界

A:

B:

政府机构

中间商

C:

答D:案：A

解析：对于沟通企业与其他公众联络，提高企业认知度、美誉度、和谐度起关键作用的组

织类型是新闻界。

13、【单选题】公关战略目标具有鲜明的公关特点，这一特点主要表现为

组织定位

产品定位

A:

形象定位

B:

广告定位

C:

答D:案：C

解析：公关战略目标具有鲜明的公关特点，这一特点主要表现为形象定位。

14、【单选题】公关策划者施展智慧的主要舞台是

购买新闻

制造新闻

A:

传播新闻

B:

收集新闻

C:

答D:案：B

解析：制造新闻是公共关系策划者施展才华和智慧的主要舞台。

15、【单选题】人际性公关专题活动最本质的原则是

真诚

互补

A:

和谐

B:

艺术

C:

答D:案：C

解析：人际性公关专题活动最本质的原则是和谐。

16、【单选题】危机公关是指

危机事件

危机管理

A:

B:

危机策划

危机设计

C:

答D:案：B

解析：危机公关：由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件

的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影

响、恢复形象，就是危机公关。危机公关属于危机管理系统的危机处理部分。

17、【单选题】“晴带雨伞，饱带干粮”所体现的公关危机处理原则是

公众至上

事先防范

A:

及时沟通

B:

兼顾法律

C:

答D:案：B

解析：公关危机的处理原则事先防范原则:就是在危机发生之前,必须对可能出现的潜在

危机进行预测和防范。这是危机事件公关策划最基本的原则。

18、【单选题】公关策划代理商又称公关策划

经纪商

代言人

A:

发言入

B:

制作商

C:

答D:案：A

解析：公关策划代理商又称公关策划经纪商。

19、【单选题】通过对公关策划人进行培训，可使其知识结构呈

L型

I型

A:

A型

B:

T型

C:

答D:案：D

解析：通过对公关策划人进行培训，可使其知识结构呈T型。

20、【单选题】就活动经费而言，非营利组织公关策划成败的关键是

上级拨款

有偿服务的象征性收人

A:

慈善机构提供资助

B:

广泛求助于社会各种组织

C:

答D:案：D

解析：就活动经费而言，非营利组织公关策划成败的关键是广泛求助于社会各种组织。

21、【多选题】策划的基本特征包括

前导性

现实性

A:

能动性

B:

系统性

C:

创造性

D:

答E:案：ABCDE

22、【多选题】从人类策划的主体、内容、方法等综合来看，策划可分为

英雄策划时代

科学策划时代

A:

准公关策划时代

B:

多元策划时代

C:

精英策划时代

D:

答E:案：ABD

23、【多选题】公关策划的一般原则中，新颖性原则的具体要求有

策划活动应新奇

策划活动应独特

A:

策划活动应精致

B:

应预测变化趋势

C:

应把握灵活程度

D:

答E:案：ABC

24、【多选题】创新思维求异性的表现有

灵活

独特

A:

立异

B:

流畅

C:

D:

全面

答E:案：BCD

25、【多选题】公关危机处理的策划方法主要有

认清真相、从容不迫

坦诚公开、直面危机

A:

调查分析、决策果断

B:

忍辱负重、务实行动

C:

抓住关键、力挽狂澜

D:

答E:案：ABCDE

26、【问答题】策划

答案：指人们为了实现某种特定的目标，根据现有条件及其变化趋势，借助适当的科学方

法，为决策或计划而构思、设计、制作行动方案的理性活动过程。

27、【问答题】认知度

答案：是一个社会组织被社会公众所认识、知晓的程度，包括被认识的深度、被知晓的广

度两个方面。

28、【问答题】公关时机

答案：指在时间方面有利于公关活动的开展并对取得良好效果具有重要影响的客观条件。

29、【问答题】技术环境

答案：指一个国家或地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展动向等。

30、【问答题】响应广告

答案：指以广告的形式表明组织响应社会生活中的某一重大主题，以此把组织融入社会公

众之中，以获得公众对组织的亲密感。

31、【问答题】美国公关事业崛起的表现有哪些?

答案：①企业界开始逐步推广公关制度；②公关策划咨询业迅速发展；③政府公关策

划得到开展。

32、【问答题】关联推导法在具体运用中可细分为哪些方法?

答案：①类比法；②模拟法；③移植法；④强制关联法。

33、【问答题】简述公关调查的功能。

答案：①提供有关组织形象的信息；②为公关策划提供科学依据；③为方案审定提供

参照标准；④公关调查本身具有公关效应。

34、【问答题】简述智力激荡法所要遵循的主要原则。

答案：①思考的方向越多越好；②创想属异想天开，似天方夜谭也不准嘲笑；③彼此

间不批评对方着眼点好坏；④从别人所想获得暗示，自由附加想出新点子。

35、【问答题】员工心目中组织良好形象的定位标准是什么?

答案：①自己的组织；②可以依托的组织；③值得骄傲的组织；④愉快的工作环

境。

36、【问答题】试析公关策划人的个人素质。

答案：①品格素质——必须具备高尚品德，具体包括忠诚心、公正心，守信心、奉公心、

豁达心。②知识素质——公共关系理论知识、管理知识和一般知识。③能力素质——

决策能力、创新能力、应变能力、往交能力、表达能力等。

37、【问答题】“十二五”期间，为了充分发动社会力量献计献策，从而更好地制定计划，

某地政府决定面向社会公开征集对计划的意见、建议。为此，该政府在当地各大媒体公布了

有关情况。两个月后，来自社会各方的近万人以不同形式提出了自己的意见和建议，其中某

些建议还被刊登在当地的主要媒体上。政府这一举措在社会上引起了较大反响，赢得了社会

好评。请用政府公关策划知识分析该作法的可取之处及启示。

答案：（1）可取之处：①广泛搜集信息，了解民意，为民办事，这是搞好政府公关策

划的“基础工”。②建立政府与群众之间的双向沟通渠道。③加强对政府内部各部门

及国家公务员的监督，切实实行清廉自洁，勤政为民。④广泛宣传政府的各种方针政

策，使之得到社会公众的理解与支持。（2）启示：为把政府公关提高到科学的高度，

有必要建立起一种动态系统的政府公关模式。

38、【问答题】背景资料：某化妆品公司C类系列产品分高中低档次，适合各收入水平顾客

需要。该产品设计富于个性，质料考究，质量上乘。其他公司同类产品虽已占领市场多年，

不过与本产品相比，在品质与个性方面还存在明显差距。请为该系列产品撰写一份产品营

销