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文档简介

旅游景区坠落应急预案方案一、目的为保障旅游景区人员安全，有效处置景区内坠落事故，特制定本应急预案。二、适用范围本预案适用于景区内发生游客或工作人员坠落事故的应急处理。三、组织机构1.应急领导小组组长：景区总经理副组长：安全总监、运营总监成员：各部门负责人2.应急处置小组组长：安全部经理组员：景区医疗人员、安保人员、志愿者四、应急流程1.事故报告和报警发现事故后，立即拨打景区急救电话或120。同时向景区应急领导小组报告，并向当地政府消防、公安等部门报警。2.现场处置封锁事故现场，保护伤者和证据。安抚伤者情绪，并提供急救措施。派遣安保人员维持现场秩序，配合警方调查。3.伤者救治将伤者送往景区指定医院或当地综合性医院进行救治。安排医疗人员随同伤者，提供必要医疗护理。通知伤者家属并协助家属处理后续事宜。4.事故调查应急领导小组成立事故调查小组，调查事故原因和责任。收集现场证据、目击者证词和相关资料。形成事故调查报告，制定整改措施。5.善后处理安抚死者家属，协助家属处理善后事宜。与保险公司联系，处理保险理赔事宜。加强景区安全检查和管理，消除安全隐患。6.信息发布应急领导小组授权指定人员向社会公众发布事故信息，告知事故处理进展和预防措施。禁止发布未经证实或夸大其词的信息，以免引发恐慌。五、应急资源1.人员景区应急处置小组医疗人员（景区医疗室、当地医院）安保人员志愿者2.物资急救箱急救担架通讯设备交通工具3.场地景区医疗室指定医院事故现场六、培训和演练定期组织应急人员培训，讲解事故应急处置程序和技能。开展应急演练，模拟事故场景，检验应急预案的有效性。七、其他应急预案应定期检讨和更新，以适应景

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