海信科龙公司容声冰箱终端销售人员培训体系研究的开题报告

海信科龙公司容声冰箱终端销售人员培训体系研究的开题报告一、研究背景和意义随着经济的发展和生活水平的提高，人们对家电品质和服务的要求也越来越高。其中，冰箱作为保鲜、储存食品的重要家电之一，在家庭生活中扮演着重要的角色。海信科龙公司是国内知名的家电生产企业，旗下拥有容声这一品牌，其冰箱产品已成为市场上的热门产品之一。然而，在面对市场竞争的时候，唯有产品本身的质量和优势是不够的，同样重要的还包括销售人员的专业知识和服务能力。因此，建立完善的销售人员培训体系是提高企业竞争力的关键之一。尤其在今天经济全球化、信息化和互联网+等新的环境下，销售人员所需的知识和技能也在不断更新和完善。本研究旨在通过对海信科龙公司容声冰箱的终端销售人员培训体系研究，为企业提供科学合理的销售人员培训方案，提高销售人员的专业素质和服务能力，提高销售业绩和市场竞争力。二、研究内容和目标本研究的主要内容包括以下几个方面：1.市场环境和竞争分析：对当前冰箱市场的基本情况、竞争格局和趋势进行研究；2.销售人员培训的概念和特点：通过文献研究和案例分析，探讨销售人员培训的概念和特点，为之后的销售人员培训体系建设提供理论支持；3.销售人员培训体系的构建：基于容声冰箱的产品特点、销售渠道和销售策略等方面，制定销售人员培训体系，包括培训内容、培训方式、培训评估等；4.培训效果评估：通过对销售人员培训的效果评估，总结经验和教训，进一步完善销售人员培训体系。通过以上研究内容，本研究的主要目标包括：1.了解容声冰箱市场的基本情况和竞争格局，为之后的销售人员培训提供科学的依据；2.探究销售人员培训的概念和特点，为制定销售人员培训体系提供理论支持；3.制定适应海信科龙公司容声冰箱销售特点的销售人员培训体系，提高销售人员专业素质和服务能力；4.通过对销售人员培训的效果评估，总结经验和教训，不断完善销售人员培训体系。三、研究方法和步骤本研究旨在对海信科龙公司容声冰箱的终端销售人员培训体系进行研究，主要采取以下研究方法：1.文献研究法：通过查阅相关专业书籍和文献，探讨销售人员培训的概念和特点，并分析冰箱市场的基本情况和竞争格局等问题。2.问卷调查法：为了了解销售人员的实际情况和需求，采取问卷调查的方法，获取销售人员的反馈意见和建议。3.实地调研法：通过对销售渠道、销售策略等方面的实地调研，了解销售人员在销售过程中遇到的问题和困难。4.专家咨询法：通过与专家进行交流和咨询，获取有关销售人员培训的经验和建议。本研究的步骤包括：第一步：收集和整理文献资料，了解冰箱市场的基本情况和销售人员培训的相关理论和实务。第二步：设计并实施销售人员培训需求调查问卷，获取销售人员的反馈意见和建议。第三步：通过实地调研和专家咨询，获取有关容声冰箱的销售情况和销售人员培训的经验和建议。第四步：根据前面步骤的研究结果，制定符合容声冰箱销售特点的销售人员培训体系。第五步：对销售人员培训的效果进行评估，总结经验和教训，不断完善销售人员培训体系。四、预期成果和意义本研究预期可以得出以下几个成果：1.基于容声冰箱销售特点，建立符合实际需要的销售人员培训体系，提高销售人员专业素质和服务能力。2.对冰箱市场的基本情况、竞争格局和趋势进行认真分析和研究，为企业制定销售策略和决策提供科学依据。3.通过问卷调查、实地调研和专家咨询等方法，获取大量销售人员的反馈意见和建议，为企业改进销售人员培训提供参考和指导。4.对销售人员培训体系的建设和完善，具有一定的借鉴意义和推广价值，为类似企业提供经验和参考。通过对海信科龙公司容声冰箱的终端