装修工程售后服务承诺书合同协议书范本

装修工程售后服务承诺书合同协议书范本甲方（业主）：__________联系号码：__________乙方（装修公司）：__________地质：__________鉴于甲方委托乙方承担__________装修工程，为明确双方在售后服务过程中的权利和义务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条工程概况1.1工程名称：__________1.2工程地点：__________1.3工程面积：__________1.4工程造价：__________第二条售后服务内容2.1乙方应按照国家有关装修工程的质量标准及售后服务规定，对所承担的装修工程实行售后服务。2.2售后服务期限：自工程竣工验收合格之日起计算，为期__________年。2.3售后服务范围：乙方负责对装修工程的质量问题进行维修，包括但不限于墙面、地面、天花、水电线路等。2.4乙方在售后服务期限内，应确保装修工程的正常使用，对甲方提出的合理要求，乙方应提供必要的协助。2.5乙方应定期对装修工程进行检查，发现问题及时解决，确保装修工程的稳定性和安全性。2.6乙方应建立售后服务档案，详细记录工程维修情况，以备甲方查询。第三条甲方权利与义务3.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供售后服务。3.2甲方应确保装修工程的正常使用，不得擅自改变装修结构，以免影响工程质量和安全。3.3甲方应配合乙方的售后服务工作，为乙方提供必要的施工条件。3.4甲方在售后服务期限内发现装修工程存在问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后及时进行维修。第四条乙方权利与义务4.1乙方有权按照合同约定收取售后服务费用。4.2乙方应按照国家有关装修工程的质量标准及售后服务规定，对所承担的装修工程实行售后服务。4.3乙方应确保售后服务质量，对维修过程中出现的问题负责到底。4.4乙方应定期对装修工程进行检查，发现问题及时解决，确保装修工程的稳定性和安全性。4.5乙方应建立售后服务档案，详细记录工程维修情况，以备甲方查询。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2乙方未按照约定提供售后服务的，甲方有权要求乙方继续履行合同，并有权要求乙方支付违约金。5.3甲方未按照约定配合乙方的售后服务工作，导致乙方无法履行合同的，乙方有权要求甲方承担相应责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有关部门申请调解。6.2双方同意将争议提交至__________仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。甲方（签字）：__________日期：__________乙方（签字）：__________日期：__________注：本合同范本仅供参考，具体内容请根据实际情况调整。在签订合同前，请务必仔细阅读合同条款，确保自身权益。如有需要，请咨询专业律师意见。一、五种特殊的应用场合及注意事项1.家庭装修应用场合：家庭装修后，业主与装修公司签订售后服务承诺书，确保装修质量。注意事项：明确装修工程的保修期限，如瓷砖脱落、水电故障等问题，装修公司应及时上门维修。2.办公室装修应用场合：办公室装修后，企业主与装修公司签订售后服务承诺书，确保办公环境舒适。注意事项：明确装修工程的保修期限，如空调、电路等问题，装修公司应提供24小时内上门服务。3.商铺装修应用场合：商铺装修后，店主与装修公司签订售后服务承诺书，确保装修质量。注意事项：明确装修工程的保修期限，如货架、展示柜等问题，装修公司应及时上门维修。4.餐饮店装修应用场合：餐饮店装修后，店主与装修公司签订售后服务承诺书，确保装修质量。注意事项：明确装修工程的保修期限，如厨房设备、排烟系统等问题，装修公司应提供专业的维修服务。5.休闲娱乐场所装修应用场合：休闲娱乐场所装修后，业主与装修公司签订售后服务承诺书，确保装修质量。注意事项：明确装修工程的保修期限，如音响设备、灯光系统等问题，装修公司应及时上门维修。二、实际操作过程中遇到的问题及解决办法1.装修公司售后服务不及时解决办法：在合同中明确售后服务响应时间，如24小时内上门服务。若装修公司未按时履行，业主可要求其支付违约金。2.装修质量问题争议解决办法：在合同中约定质量验收标准，如国家相关装修工程质量标准。若双方对质量问题存在争议，可申请有关部门进行鉴定。3.装修公司拒绝履行售后服务解决办法：在合同中明确违约责任，如装修公司拒绝履行售后服务，业主有权要求其支付违约金，并有权要求其继续履行合同。4.业主擅自改变装修结构解决办法：在合同中明确业主的义务，如不得擅自改变装修结构。若业主违反约定，导致装修质量问题，装修公司有权要求其承担相应责任。三、原始合同所需详细附件1.装修工程图纸：包括平面图、立面图、水电图等，以便在售后服务过程中参考。2.装修材料清单：详细记录装修过程中使用的材料品牌、型号、数量等，以便在售后服务过程中核对。3.装修工程验收报告：记录装修工程验收的时间、结果及相关问题，作为售后服务的重要依据。4.售后服务记录表：用于记录售后服务过程中维修的时间、地点、问题及解决情况，便于双方查看。5.双方联系复印件：作为合同附件，便于确认双方身份信息。总结：签订装修工程售后服务承诺书合同，是为了保障业主和装修公司的权益，确保装修质量。在签订合同前，双方要充分沟通，明确各自的权利和义务，避免后期出现纠纷。同时，在实际操作过程中，要注意合同的履行，遇到问题及时沟通解决，共同维护良好的合作关系。装修售后承诺书，业主权益有保障，工程质量要过硬，售后服务要跟上。签字盖章生效日，年数期限要记牢，质量问题找售后，维修服务不能少。家庭办公商铺装，特殊场合要分清，保修期限各不同，条款内容要细品。装修公司响应慢，违约金来补偿你，质量问题有争议，鉴定部门