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文档简介
保安年终的工作总结保安年终的工作总结1
来到xx项目已经一年时间了,回首过去一年部门的工作,我们在物业公司,物业服务中心领导正确领导下,各部门大力支持协作下,充分调动员工主动性,以平安管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通。
一年来处理突发事务12起,抓获偷盗施工材料人员1起。重大节日消防平安检查4次,消防宣扬日1次。经过一年的主动探究和部门员工的不懈努力,我们在平安文明管理,提高服务质量。员工队伍建设等方面取得肯定成果。但也存在不足,详细总结如下。
部门主要工作及工作任务目标完成状况
(一)内部管理
1、人员调整:
今年从部门到个岗位专业人员流淌较大,为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导帮助下,依据各专业人员特点,刚好进行人员岗位调整,避开工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。供应良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。
2、针对外包公司保安人员整体素养不高,服务意识淡薄,形象较差,我部对外包公司进行有针对性的培训工作,从而提高保安员的服务意识,也提高了小区的整体形象。通过几个月工作,基本上得到业主的认可。
3、部门文件和档案整理。
针对部门岗位的,刚好制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进。对部门档案进行整理,并做到书目编册,较好的完成了各项任务。
(二)消防工作:
1、二装入场施工管理:
小区的入驻率不断上升,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行平安消防教化,施工现场加强管理,并刚好发放和鉴定平安责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中,处理订正施工现场吸烟,违章用电,用水。
灭火器配备是否合格等各类违规事务30余起,杜绝事故隐患。已经着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。
2、平安检查:
在重大节日前(五一十一春节)我部门进行平安检查,完成对小区各重点部位的平安检查。
3、设备维护工程:
完成了对消火栓内部设备进行检查,更换封条,本着谁管理谁负责的原则。将公共区域及各楼层的消防设备的管理分别落实到每个保安员。
下半年完成小区花雨园公共区域及各楼层,各重要部位灭火器的统计工作,并对新增灭火器全部进行编号,实行标准化管理。本年中,个别主机个别画面图象有花纹,不清楚,不稳定。电梯对讲无法运用,存在肯定平安隐患
4、人员调配及培训
今年本部门人员流淌较大,刚好与物业服务中心领导沟通,实行外招与内选的模式,从现有中控人员中挑出平常工作塌实,主动,业务技能娴熟的人员提升到管理岗位。
利用休息时间,对全部人员进行理论,实操培训。并相继支配以上人员参与市消防局的消防中控上岗证考核,使其更加系统的学习消防中控学问,驾驭中控设备的操作,持证上岗。
(三)内保工作
1、加强培训,提高整体形象和服务意识
我部依据每月保安工作中的重点问题,结合工作刚好制定各种培训安排,其中包括保安工作专业技能,专业学问,队列训练,保安进行礼仪礼貌,岗位职责,针对保安工作中的重点和难点。
本部门主管对保安员进行专业培训,发挥以老带新的培训工作,针对新入职的保安员对小区环境工作流程等不熟识,我们支配在小区工作时间较长,平常表现较好的员工,对新队员进行传帮带,使其尽快进入工作角色,能够基本达到应有保安标准。
2、建全各项制度,加大保安队伍的管理
依据保安队伍现状,重新制定了保安工作量化标准,详细到保安宿舍内务管理制度,请假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责,质量标准和工作流程。做到了每月有检查,有统计,有登记,有奖惩,有存档。
对存在问题的队员刚好谈心,刚好沟通,对履犯不改赐予指责通报和辞退,做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施,依据各班保安值勤,处理突发事务的实力,落实制度,仪表仪容等进行总结讲评,提出整改方案和详细要求。
为了尽可能改善保安生活居住条件,供应良好的生活及工作环境,为了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住环境拥挤,通风不好的状况下,改善居住条件,在生活上刚好与保安队长沟通,在物价上涨的状况下,改善了员工的伙食,让大家感到有家的暖和。
3、加大对施工现场,外来人员的管理力度
实行人防和技防相结合的原则,加强保安巡察力度,利用安防监控系统,对小区内可疑人员进行监控,订正二装施工现场违章用电,用水,办公时间内噪音施工,异味等各类违章施工现象27余起。加大重大节日期间监管力度,如元旦,五一,国庆,春节期间提出详细要求,加大对小区的治安防范工作。
4、钥匙管理
建立钥匙管理制度和借用物品登记制度,针对施工人员较多,借钥匙比较频繁。各部门借钥匙时须指定专人对本部门借出的钥匙进行管理,钥匙的运用、归还进行登记。这样有利各种钥匙日常管理。
(四)存在的问题和整改措施:
1、缺少培训机制:
保安队伍整体水平和管理力度有待提高,目前保安人员整体素养参差不齐,基层骨干力气缺乏,队伍全方位管理力度不够,队员专业学问和专业技能不精,缺乏解决处理问题的方式方法,缺乏自我约束
意识,须要我部有待于加强力度,提高他们的专业技能和服务意识。
2、细微环节和量化管理:
反思一年的`工作,我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足,最主要是日常工作中缺少规范化,在各岗位上也缺少量化标准。
(五)部门须要改进的工作及20xx年工作设想:
1、扎扎实实、一步一个脚印,力争把存在的软件问题解决掉,例如:培训问题,细微环节量化管理的问题,保安队伍形象问题,保安人员管理的问题。
2、加强全员的培训,强化服务意识,提高服务水平,例如:处理问题解决问题的方式、方法,与业主沟通的语言问题。
3、建立和完善工作标准,实施规范化管理。例如:检查、督导,加大日常管理力度,建立嘉奖机制。
4、消防监控图像不清楚,有的画面无图像,业主的车辆乱停乱放的问题,都须要跟进解决。
保安年终的工作总结2
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防平安讲座培训并学习消防平常生活当中遇到平安发生火灾应急措施,具体内容请看下文物业保安年度工作总结。
仔细地学习记录,长掌消防学问,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的.平安。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1.坚决听从领导、仔细领悟执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并实行到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2.对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3.对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5.坚持"预防为主、防消结合"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防学问的培训,提高防火意识,能驾驭消防设备的操作方法,确保平安。
保安年终的工作总结3
担当幼儿园保安,守护幼小的花朵,我感到满意,在一年里我始终坚守岗位,守护他们,同从领导支配,下面我对这一年工作做个简洁的总结。
一、坚守岗位
成为保安,守护着小挚友,我知道自己的肩膀上扛着重担,不能有丝毫的松懈,每天我都会待在自己的岗位上,从不私自脱离岗位,也不会在岗位上睡觉,对于幼儿园领导的支配我都会事实做好工作,保证顺当完成,每天上下班我都会刚好赶到幼儿园,绝不会迟到,从不旷工也不躲避,我喜爱望见幼儿园里面的小挚友逍遥自在的成长,能够守护他们是我内心的幻想。我会做他们的.爱护伞,做他们的大树,为他们守护一片合适他们生长的土壤,勤勤恳恳做事,踏踏实实工作。
二、爱护幼儿园财产平安
每天放学后我都会检查学校的说有设施,比如老师门有没有关好,窗户是否关严实了,我都会去一一检查,保证每一处老师都关好,避开窗户或们因为晚上的风把他们吹坏了,会巡逻好校内,查看校内状况,并且禁止有人随意进出幼儿园,对于幼儿园的全部公共财产我都有责任守护好他们的平安。保证他们能够为全部小挚友学习供应便利。我始终牢记自己的使命我是一个保安,爱护幼儿园的财产平安是我分内的事情,责无旁贷。
三、爱护老师幼儿平安
老师和幼儿小挚友的平安我都有责任守护,因此在放学的时候,我会帮助老师带领学生过公路。当然离学校比较远的小挚友上车时,我也会扶着他们上去,避开他们在这其中磕着碰着,守护平安爱护他们,让他们健康成长,我也会时刻查看幼儿园的监控,查看各个方向的状况,保证幼儿园的平安,让老师和小挚友能够欢乐自由的学习。
四、协作老师工作
在幼儿园工作时老师假如须要我的帮助我会主动伸出援手帮助老师,比如须要做嬉戏的时候我会守护在一旁,假如看到有小挚友用为活动受伤时,肯定会第一时间赶到,当然更多的是保证小挚友在嬉戏中不受伤,对于校内的一切平安卫生我也会做好把关。让小挚友可以在幼儿园内逍遥自在,让各位家长能够安心的把小挚友交给我们幼儿园。
五、不足之处
我担当幼儿园保安工作不够长,阅历相对缺乏,在工作中简单出现纰漏,对于一些进入校内的生疏人,不知道是否须要盘问或者其他,工作的时候也会感到迷茫不知道要做些什么,不能够照看好小挚友,导致在工作的时候小挚友因为胆怯 而哭泣,协作工作做的不够精彩,进程做错,这都是不足,但以后我会在工作中弥补。
成为保安我的责任让我不敢有任何的松懈,我始终坚持自己的努力,做好保安工作,在工作中进步,成长,同样也在为以后而努力。
保安年终的工作总结4
转瞬间一年的合同期一晃而过,来xx酒店工作一年的时间里,在酒店总经理的正确领导下,在酒店各位同事的支持帮助和亲密协作下,使我们各部门协调得很好,使得酒店的筹备工作和试业阶段也进展得井然有序,这样使我较为圆满地完成了自己所负责的各项工作任务,个人的`综合素养和工作实力都取得了肯定的进步,为今后酒店的开业工作打下了良好的基础。
工作方面本着对工作主动、仔细、负责的看法,仔细遵守酒店的各项规章制度,虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理阅历,使工作效益和工作质量有了较大的提高,较好的完成本部门的各项工作。一是重抓队伍建设,一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,在筹备保安队伍的同时,我就在队伍组建上坚持“两手抓”,一手抓人员的配备,一手抓队伍素养的提高,在人员的配备上,在多渠道引进队员的同时,高度重视队员的综合素养,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的'行列,在筹备和试业期间,主要抓好队员的综合素养培训,讲授保安员必备的军事动作要领、平安和消防基本技能学问,并由保安部组织了一次试业前的全酒店员工消防培训和近期协作人事部重新进行了一次新员工入职培训,另外还在筹备一次全酒店员工大型消防灭火与疏散演习,使全部队员和酒店员工都能尽快驾驭各项基本的消防平安学问本事,达到开业时一个星级员工上岗的要求。
二是抓队伍的规范化管理,依据酒店保安工作筹备的实际状况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,在筹备期间本人有针对性的制定出部门培训教材及培训安排,依据酒店实际状况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事务应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有惩必罚,奖罚分明的人性化管理模式,并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。
三是在筹备期间不怕劳累奔波,每天深化工地和主管、队员一起跟进施工现场的安保、消防设备设施的安装调试,找施工技术人员了解机械设备的操作规程,以及带领队员们楼上楼下熟识酒店的每一层楼的布局,每一个通道的位置走向,每一个设备的安装位置及构造,发觉有防碍酒店今后运作的地方,即刻与总经理商议,和集团项目部沟通解决方案,在酒店试业期间,因项目的交接引起保安人手不够导致超时加班,到中途大部分部门员工因加班中各种缘由而有心情,本人立刻单独找他们谈心,鼓舞他们的士气,保证部门员工的流淌性尽量降到最低,为酒店的开业保驾护航。
四是在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出时间学习外语,尽量把外语口语学好;二是向四周的同事学习,工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求学的看法,吸取他们的特长来弥补自己不足的地方;三是向实践学习,把所学的学问运用到实际工作中,在实践工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己还存在一些缺点和不足,但我信任通过自己的努力,加上有酒店总经理的英明领导下和各位同事的协调下,我肯定会立刻改善和提高自己。
通过这段时间的工作,我认为自己能够适应本职工作,我决心在今后的工作中,接着坚持酒店总经理的正确指导方针,抓好消防、平安工作,完善本部门的各项规章制度及章程,接着跟进消防设备、设施的安装和调试,加强各项业务技能和综合素养的培训工作,主动与相关政府部门和酒店各部门协作好。请放心,我会带领保安部全部员工把酒店的消防平安做好,尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺当开展,为酒店做出应有的贡献。
以上如有不妥,请总经多多包涵并赐予指教。
保安年终的工作总结5
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力协作下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特殊是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有肯定程度的提高,现就20xx年的工作状况总结如下:
一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务学问和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣扬尽了一份力。
二、加强班长队伍建设,班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务学问培训和工作指导,培育了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的实力,每月对全体队员(特殊是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"20xx年我们要把服务做得更好,"首问责任制"等,诸多细微环节文化,由于培训到位,不仅削减了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信x封,树立了公司良好的形象。
三、重视小区平安防范,加强对外来人员,出租房的管理,特殊是对租住在小区内的无业人员,能够驾驭其动态及协作派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年胜利抓获和预防盗窃案件x起,针对x华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发觉1例违规现象,和业主的相关投诉。
四、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培育队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,胜利扑灭了x火情,削减了住户的经济损失,避开了一起重大事故的'发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。
五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在x居工作期间,每月收费份额达x元左右,在x短短x多月时间里,累计收费金额达x元,取得了有史以来的成果。
六、培育队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员x拾得x业主手机,x拾得x业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用资源,削减公司的支出,为公司创建经济效益出谋划策,主动建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创建经济收入x元,目前相关人员有证方可进入小区。
八、其他方面:
1、加强军事训练,提高队员的军事素养,强化岗位纪律。
2、培育队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。
3、主动协作其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导给予的各项任务。
保安年终的工作总结6
xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的协作下,保安队仔细开展各项工作,落实完成了xx年度的各项工作任务。现将一年来详细工作状况
一、治安防范工作
1、将平安管理工作列为第一重点,了解小区和周边平安动态,抓好日常平安管理工作的`落实、检查、监督工作,确保小区的平安与秩序;
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理实力,加强与员工的沟通,驾驭员工动态,刚好实行措施,以促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高平安意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次平安工作会议,探讨和解除平安隐患;
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员仔细盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访状况.
5、针对一些业主的挚友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位
增配对讲机,做到刚好跟踪和汇报各岗位工作状况,有效地巩固治安防范工作;
7、全力协作公司发展须要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将主动树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作
对新入职员工进行常识技能培训,,有效保障了小区的利益和平安。。
三、车场管理工作
1、仔细执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提示车主离车前关好门窗,带走车上珍贵物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥
车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的平安和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来,保安队都能根据市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在xx年由于人手惊慌,未能参与技能竞赛,但公司仍依据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素养,队伍形象有了较大的变更。
在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好20xx年度的工作安排和培训安排,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。
保安年终的工作总结7
20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春欢乐,万事如意。
我虽是一名一般的保安员,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要细心保卫我的家,使它在平安的环境中强壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员"保卫小区、保卫我家"的责任重大。
保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因此,我们必需秉承肃穆仔细的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满足,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且困难。对我们的工作加大了压力,在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员的监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故彻底歼灭,确保小区的平安。还有xx房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西,我们小区的花盆砸了十几个,有时会高空抛物,我为了爱护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,帮助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练安排,我刚起先时还出现过叫苦叫累的.现象,但我明白,作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养才能更好地发挥。"养兵千日、用在一时",没有刻苦训练,关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,始终坚持。
我作为保安员还是一名义务的消防员,参与了今年管理公司组织的好几次的消防平安讲座培训,并学习消防平常生活当中遇到平安发生火灾应急措施,仔细地学习记录,增长消防学问,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的平安。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1.坚决听从领导、仔细领悟执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并实行到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2.对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3.对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照公司的要求进行收费,做到文明服务。
4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5.坚持"预防为主、防消结合"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防学问的培训,提高防火意识,能驾驭消防设备的操作方法,确保平安。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,恳请领导的指正与指责,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习,积累。
20xx年即将过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下,物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,一心一意的为公司贡献一份微薄之力。
保安年终的工作总结8
平安管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望将来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年平安管理部各项工作更好的全面绽开。
以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项:
1、我们将始终实行“平安第一、预防为主”的方针,在各项预案详细实施还不尽完备的状况下,保安部将接着跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业学问和管理实力等综合素养凹凸不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教化培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发觉,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不敏捷,这些问题严峻影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
时间再不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和队员的大力协作下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展。特殊是人员管理,治安管理,消防管理,车辆管理,宿舍管理工作及保安员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有肯定程度提高,现就20xx年的工作状况总结如下:作为保安队长的我,在日常的'工作中严格要求自我,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持打铁先得自身硬的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同事不断加强自我学习,提高自身业务学问和专业技能,通过不懈努力,我们新至升塑胶模具厂保安队可以说是成果多多,受益多多。由于新至升塑胶模具厂是重点防火单位,进入的运输车辆多,业务多,进出人员困难。所以责任大。为了保质保量完成,履行好我们负担的使命,本年度我们重点抓了以下四项工作
保安年终的工作总结9
人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有肯定程度的提高,现就x年的工作状况总结如下:
一、严格要求自己
作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务学问和写作水平,通过不懈努力,自己所写的文章接连在《资讯》上发表,为公司企业文化宣扬尽了一份力。
二、加强班长队伍建设
班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务学问培训和工作指导,培育了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的实力,每月对全体队员(特殊是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"x年我们要把服务做得更好"及x总监提倡的"十米责任制"、"首问责任制"等,诸多细微环节文化,由于培训到位,不仅削减了保安队的投诉率,还取得良好的.效果,全年共收到业主感谢信七封(其中居四封,三封),树立了公司良好的形象。
三、重视小区平安防范
加强对外来人员,出租房的管理,特殊是对租住在小区内的无业人员,能够驾驭其动态及协作派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年胜利抓获和预防盗窃案件9起(其中x居3起,xx6起),针对华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发觉1倒违规现象,和业主的相关投诉。
保安年终的工作总结10
20xx年即将结束。这一年来,在公司领导的正确指导和全体保卫人员的共同努力下,学校的保卫工作得到了学校领导的认可和好评。
首先,在工作中
每个人都可以在人员惊慌、任务繁重、工作量大、工作时间长的`状况下克服一切困难。严格把关,能严格根据学校的规章制度去做、做、做。能不折不扣地完成学校领导交办的各种任务。比如学校开运动会,政府机构在我们学校召开各种会议,举办一些大型活动,学校后门因修路又开了一个东门,12月8日晚有一名学生死亡,我们中队全部人员都能值班,既阻挡了上访,也阻挡了新闻寻求健身。每个人都可以严格仔细
负责,顺当完成了任务。在平常的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解,不支持。但同志们都能做到尽量克制自己,避开发生冲突,尽量去劝服他人同时也劝服自己,努力使自己能心平气和的去做出说明工作。
二、在日常管理工作中
我中队始终坚持每周不少于一次中队例会,一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训练制度,真正达到内强素养,外树形象,使大家都能自觉严格要求自己。思想统一,团结一样、相互帮助、相互关切,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热忱大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作看法还不够主动,工作方法还不够敏捷,行为语言上还不够到位……
在此我全体中队人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁,更加严格要求自己,尽快娴熟驾驭自己的业务水平,不断提高自己的工作质量、工作实力、工作要求、工作成果,使我中队在某某某中学成为形象窗口,为公司的美妙前景,为了达到一个先进中队的标准而努力拼搏,努力奋斗。
保安年终的工作总结11
一、楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及平安服务:
1、对新入职保安员进行专业学问培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾难为重点,突发性事务的处理,应急实力的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展.
2、加强工作职责的培训和提升,服务的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满意客户,加强语言沟通实力的培训,培育提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
二、帮助营销部做好销售期、平安保卫及接待客户参观工作,创建经济价值:
1、样板房的监管,使保安员熟悉各样板房的结构、户型、面积,能初步回答客人的询问。
2、熟悉样板房物品的.数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完整性。
3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员陪伴的,要凭证参观,限制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整齐、端庄、大方、语言表达实力强、服务意识强,具备工作的主动性。
4、限制好样板房参观人员走后,规范照明灯具的开关时间。能源的节约,卫生、照明灯具的监管。
5、监管好样板房的平安隐患,发觉问题刚好上报确,并帮助处理,协作营销部人员对样板房的管理。
三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理:
在担当营销部值班员长期是以礼仪、热忱、主动为第一原则,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用规范的手势指引车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序。做到了工作现场整齐和顺畅,并养成了对区域内顺手捡垃圾的好习惯,保证场所的整齐、舒适。在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消退了平安隐患,确保无损坏和盗窃事务发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。
四、业主收楼前,保安部前期打算工作:
xx豪廷作为xx发展的精品之作,对业主的各项售后管理服务承诺,xx豪廷作为沙溪的一个标杆项目,英式管家的独创,高品位,为业主创建亲情、舒适、优雅、平安、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求,为了协作公司各职能部门的工作,保障体现完善的"英式管家服务"落到实处,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重平安防范制度,以灵敏快速反应来推动平安,通过这些制度进一步完善、落实,使我们用更亲情的的服务方式,协作区域管家、提升服务形象,用更专业、更敬业的看法赢得业主工作支持和信任,制定各岗位工作指引,随机抽查岗位来保障制度落实。
保安年终的工作总结12
x年x商场在市(县)局的正确领导和支持下,捉住商场绽开的杰出机会,不断拓宽事务,进步服务水平和办理质量,深化公司内部变革,不断加强保安部队本质的培育。一年来,商场在运营、完善办理、训练、组织机构建立等方面都获得一些成果,服务质量得到了社会的认可,现在公司有职工x余名,服务客户单位达x多家。现将一年作业总结如下:
一、着力打造先进的企业文明增加企业的中心力气
企业文明是企业竞赛力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。威远公司快速绽开的脚步,相同离不开优异的企业文明的支撑。为打造企业精品文明,公司工会活跃组织人员编撰了企业文明手册,深化解读企业文明的内在,并印制成册,分发到每个保安员手中,细致学习体会。建立“用文明管企业”、“以文明兴企业”的理念,尽力用先进的企业文明推动企业的快速绽开,进步企业的形象力、凝合力和战斗力。一起,公司工会在整体保安员中大力组织“宏扬企业文明、建立志向信念,争做优异保安员的”演讲竞赛,展示保安员酷爱企业的朴实情感和发愤图强的.美妙愿望,增加了企业的中心力气。
二、全面绽开作风纪律整理活动进步全员归纳本质
为实在增加保安员组织纪律观念,进步整体人员的归纳本质,活跃改动保安服务作业作风,建立杰出的保安形象,构成抢先创优的竞赛气氛,20xx年x月初开端,公司会集绽开了一次作风纪律整理活动。公司副经理亲身特拟定作风纪律整理作业实施方案、编撰作风纪律整理学习材料,并带头学习,建立谈心准则,要求各部分担当人与职工进行谈心活动,刚好把握部队思维动态。
经过学习、自检、查摆,写心得体会,进行自我剖析,改动职工部队中的消极思维,建立正确的人生价值观,保安员的本质和涵养得了必定的进步。公司坚持周例会,要求机关作业人员每月写作业总结和部队思维动态。刚好发觉部队中呈现的预兆性的问题,将问题处理在萌发状况。
三、健全岗勤部队办理机制充分发挥主干带头效果
完善岗勤大队办理。岗勤大队经过对一切的客户单位进行造访,了解保安员的思维和作业动态,依据客户单位的反应定见,刚好处理保安岗位上呈现的问题,从头调整和编列八个岗勤中队,进一步清楚岗位责任,发挥岗位中队长、班长职务的职能效果,公司本着“揭露、公允、公允”的评比准则,实施中队长、班长竞聘、引荐上岗制,并清楚职务工资的效果。从头编列中队,标准服装标记佩带、保安员编号等。
经过此次整改,保证了底层办理人员的本质,极大地发挥了底层担当人的岗位职能效果.为了到达进步部队本质的意图,各中队还依据本身的实践自行组织了一系列的岗中训练活动,中队长每半月上报一次所统辖中队各班组保安作业状况,以及处理问题的方式方法和成果;刚好上报所辖岗位存在平安隐患及整改方法。经过这些行动,使得岗勤大队各中队、班组无论是作业、纪律、思维上都有很大改观,增加了部队凝合力,保证岗勤部队的平稳、平安、无事故产生。
四、拓宽保安服务事务发挥各部分职能效果做好辅警作业
为充分发挥保安辅警效果,使保安作为有用载体,真实归入社会治安防控系统建立和社区警务战略中,更好地为社会供应安保服务。20xx年x月份,将公司原服务中心并入技防服务中心,建立技防服务中心,绽开报警渠道事务。灵敏完善公司安保服务功用。技防中心根底设施从x月末开端正式投入运营到现在有x个月时刻,绽开联网报警户x家,接受、装置、改造了巨细监控工程x处。并得到了社会的认可,远景看好。
这一年来,公司尽管获得了一些成果,但现在公司还有很多当地存在缺乏。如部队办理依旧呈现一些懈怠现象,公司规章准则仍有待完善的当地,聘请人员和部队平稳方面还需进一步下功夫,在今后的作业中活跃探究和寻求的处理途径。
保安年终的工作总结13
20xx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的协作下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨;以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了肯定的成果。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。
一、平安保卫工作
1.治安平安
宾馆平安是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保平安无事故。
我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧平安这根弦,确定平安工作重点区域,在xx分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,刚好发觉并消退平安隐患,将平安隐患歼灭在萌芽状态。在今年的x月份,时值xx运会的召开,我们与xx分局紧密协作,严格根据既定方案摸排、检查,并根据上级要求每周x向公安xx分局汇报x周平安状况,得到了上级好评。
我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、消遣种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么缘由,以客人总是对的为原则,再细致询问状况,尽量满意客人。另一方面我们与xx分局保持紧密联系,随时应对突发事务,对于滋扰的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避开人员损伤,全年协作公安机关抓获犯罪嫌疑人x名,解救传销组织限制人员x名。
在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放起先。利用每周x的学习,观看教学碟片,每周x外聘进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员刚好盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部平安环境。这使宾馆的平安秩序有了明显提高。经过全体员工的`共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2.消防平安
为了把消防工作做好,为平安经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防平安责任制,确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查,刚好消退火灾隐患。
制定了具体的检修安排,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在20xx年x月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,x月份对宾馆的消防应急设施刚好更换和补装确保各项设备正常运行。xx区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防平安,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于20xx年x月份进行了消防验收且通过了验收。
保安年终的工作总结14
xx大酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下,在市有关部门的行业指导下,在各兄弟部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,有力地维护了酒店的经营秩序,确保了酒店的平安。我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理。以一年以来的工作状况做以总结:
一、健全组织机构
搞好平安工作,必需要有健全的组织机构。明确职责,加强管理。有效保障了酒店经营秩序,发觉和打击违法犯罪分子,爱护酒店客人和员工的生命财产平安。另外,酒店与上级主管部门,管辖区等签定了消防平安责任状,酒店与各部门签订了平安责任书,明确了各部门经理为消防平安责任人,这样就实行了“谁主管,谁负责”的原则,做到了层层落实,责任到人。
二、加强平安管理
酒店领导对平安工作特别重视,每周例会强调加强平安保卫管理。我部平安工作也从未松懈。常常要求各队员要警钟长鸣,平安第一,要居安思危,不要麻痹大意,绷紧平安这根弦。在消防方面,除了日常巡楼检查外,每周进行一次消防例检。每月进行一次大检查,做到检查深化,全面,不留死角,发觉平安隐患,刚好进行整改。在酒店范围内本部牵头开展了一次彻底的电器设施设备检查,以防类似事故发生。
1、在消防设施方面,我部按季度检查。
对消防疏散标记,消防应急灯,防火门、喷淋,水防栓和烟感探头进行检查,发觉损坏,丢失现象,刚好进行更换或修理。今年以来,对酒店烟感头逐一进行了一次吹烟检测。以防探头老化,麻木。更换或修理烟感探头,确保探头的正常。我店投入x万元托付平安消防公司对酒店消防平安报警系统进行了一次全面修理维护。确保设备正常,报警刚好,精确无误,酒店购买了防毒面具配备到客房,做到消防设施完备。
2、在平安保卫方面,我们实行“预防为主,提高警惕,管理从严,内紧外松”的方针。
晚上,我们加强了巡楼的力度,由两名队员到各楼层逐一进行巡查,并在每一层楼的记录上登记巡楼状况,签字为实,提高巡楼的质量。有效地预防不法分子的作案行为。
鉴于明年的治安形势,我部对值岗地点作了调整。支配两队员到xx广场随营业时间值班,从而遇到了一些不法分子的扒窃行为,和维持好客人的就餐秩序。在停车场、大堂、我们严格把守酒店的大门,根据酒店的出入检查制度,尽职尽责的执行,一来防止酒店的物品流失,二来防止外来的危急品进入酒店。
3、在队伍管理方面,我们实行人性化的管理,坚持以人为本,从严治队。
坚决制止上班的不良行为,杜绝违纪违规现象出现。对于表现突出者,我们通报表扬,而那些工作不力,表现不佳,责任心不强的实行指责教化为主,严峻的实行罚款,警告或辞退。在制度上我们不断在完善、健全,用制度管理人,坚持按章办事。我部先后制定了工作轮岗制,酒店平安管理制度“消防平安管理制度”、各“岗位制度”,“保安部值班人员管理规定”等等这些都是力求使我们队员加强责任心,平安意识,提高服务质量等。同时也是为创建一支高素养,严要求,精业务的保安队伍。现在保安部的凝合力,战斗力和服务质量有了明显的提高。
三、加大培训力度
今年酒店聘请员工,派去人进行了消防平安学问的教化,使他们懂得了酒店消防设施的基本状况和怎样运用灭火设备,也使他们驾驭了怎样处理紧急状况。还有我们也分别、分批对在店员工进行了消防平安学问再教化。使他们坚固树立平安防范意识,今年本部共计对新老员工进行消防平安学问培训,还请消防协会培训消防学问两次。我部组织酒店义务消防队员现场搞了一次消防演练,提高各队员的灭火实践操作技能。
对于本部队员的`培训,也在惊慌进行,每周一例会由xx对部门员工进行消防学问讲座,及平安保卫的案例分析,星期四下午进行有关消防、安保、岗位职责等方面的学习,我部还派送队员去消防支队学习。支配人到xx参与综治工作考察活动,大大提高了我部的业务学问水平。邀请交警支队来停车场现场指教,统一车辆指挥动作,促使队员对客服务时规范化,标准化。在消防平安宣扬方面,我部按季度定期出一版消防平安学问专刊,可使员工们学习和驾驭一些消防安一小常识和技巧。
虽然,我部今年取得了肯定的成果,但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。这就务必使我们保持醒悟的头脑,虚心谨慎,戒骄戒躁。务必使我们在今后的工作中不断改进,不断完善。我们充溢信念,充溢希望,充溢向往。肯定会再接再厉,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加细致,扎实,为创建一个平安、和谐酒店而努力奋斗。
保安年终的工作总结15
今年,我们在公司领导的正确领导下,保安部全体人员仔细贯彻和执行公司各项指示和要求,协同各职能部门,以"平安是企业的生命,服务是企业的灵魂"为理念,在日常平安防范、服务中以诚信为本、开拓进取、科技创新,保障客户平安,维护社会稳定为使命。深化、扎实地开展保安管理及维护客户财产平安的工作,一心一意地为公司的生产工作供应平安保障。现将今年的工作总结如下:
一、保安队伍的组建
入职条件必需是政治合格,无犯罪记录,诚恳、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和听从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、形象等,确保每位保安员符合公司的要求,对新入职保安员进行专业学问培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾难为重点,突发性事务的处理,应急实力的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展。
加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满意客户,加强语言沟通实力的`培训,培育提升服务的价值观,树立良好的服务形象。执勤时始终坚持克制、严谨的工作看法,遇到施工工人不理解谩骂、辱骂时,始终保持不还手、不还口的高姿态,体现出公司严谨、规范、专业的文化风貌,处理异样事情镇静冷静,大局观强。
二、存在问题和不足
保安的治安防盗意识有待提高。由于保卫部人员的流淌量比较大,在职人员新同志比较多,治安防盗意识比较淡薄,这就要求我们在思想上必需高度重视,队长要着实对护卫点人员加强教化,起到领先垂范的作用,形成“帮新促老”的良好局面。进一步加强班组建设。加强班组管理,优化队伍结构,不断提高班组长的管理水平,是切实增加各治安大队凝合力、执行力和战斗力的牢靠保障。强化制度落实,加强制度管理,在执行中还有不到位的地方。
三、明年工作安排
组织建设工作就是公司的思想,部门的灵魂。为了把组织建设工作做好,决不拉公司后腿,保安部将提升个人综合思想素养,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识;加强各岗位工作责任心,把各项平安防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序;高标准,严要求,加强应急队员的日常训练,提高处置突发事务的实力;建立健全平安督查制度,有效解决平安隐患;完善奖罚制度,确保队伍的管理。
保安部将来会遇到许很多多的挑战,我们坚信,保安部的全体同志肯定能客服困难,战胜挑战,刚好完成公司领导交办的各项工作任务。我们在总结阅历教训的同时,立足于公司实际,结合本部门的工作状况,与各部门主动协作,相互合作,坚决打好明年的攻坚战。
保安年终的工作总结16
20xx年即将过去,在这一年中,我中队全体人员在公司领导的正确指导下,在全体保安人员的共同努力下,学校平安保卫工作得到了学校各位领导的首肯与大力表扬。
一、工作中“在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长”的状况下大家都能克服一切困难。严格把关,能严格根据学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不扣的完成学校领导所布置的各种任务。例如:学校召开运动会和政府机关在我
校召开各种会议,举办一些大型活动,以及学校后门因修路而又开了一个东大门和12月8日夜间死了一个学生的特别状况下,我中队全体人员都能做到在岗在位,既防上访,又防新闻谋体,还得防~人员。大家都能做到严格把关仔细负责,顺当完成了任务。在平常的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解,不支持。但同志们都能做到尽量克制自己,避开发生冲突,尽量去劝服他人同时也劝服自己,努力使自己能心平气和的去做出说明工作。工作总结
二、在日常管理工作中,我中队始终坚持每周不少于一次中队例会,一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训练制度,真正达到内强素养,外树形象,使大家都能自觉严格要求自己。思想统一,团结一样、相互帮助、相互关切,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热忱大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作看法还不够主动,工作方法还不够敏捷,行为语言上还不够到位……
在此我全体中队人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁,更加严格要求自己,尽快娴熟驾驭自己的业务水平,不断提高自己的工作质量、工作实力、工作要求、工作成果,使我中队在**中学成为形象窗口,为公司的美妙前景,为了达到一个先进中队的标准而努力拼搏,努力奋斗。
在20××年工作中,在各位项目经理和全体全部员工的支持下,严格落实、执行公司、甲方的各项规章制度和各个时期中心工作的有关指示,紧密围绕保安工作中心,不断改进工作方法,提高保安员的思想政治素养,增加了队伍的凝合力、战斗力,在工作中树立了保安员的良好服务形象,得到了广阔客户及甲方的认可和好评。现将工作总结如下:
一、队伍的发展与稳定状况
担负着全校x个部门、除家属区外的学校全部楼宇的巡逻门卫守护任务。由此表明队伍的数量增长较快,发展前景较好,这就要求管理更应规范化、科学化,以促使队伍不断地稳定的健康发展。在稳定队伍方面中队始终以“全面稳定队伍促进班队建设”为宗旨,以“提高服务质量让客户满足”为目的,“严律队伍、思想跟进,摸排性格、对号入座,以一促二,三管齐下”的工作方针,努力踏实的开展工作。—年来林业高校中队基本处于全员状态,有效削减了队伍的流失率。期间多次受到大队与客户单位的表扬。
二、提高保安员的素养培育、服务客户
进一步加增加中队广阔保安员的全面培育。“树立项目形象、打造公司品牌”是本项目部全体的核心。全体保安员扎根天津、立足本职、精诚团结、无私奉献,坚持发扬了一心一意为学校的优良传统,为xx项目树立了良好的形象,赢得了甲方的一样好评。
三、工作中的不足和改正措施
今年工作存在的主要问题可概括为以下几个方面:
1、干部特殊是班队长管理方法简洁,思想工作不到位,在管理上实行一刀切的管理模式不能有效地驾驭保安员的思想动态,造成队员非正常流失。
2、在日常的'管理上有些规章制度坚持的不好,个别班队干部自身要求不严,管不住小结,偏离了工作的方向。造成队伍的不稳定。
3、队伍扩大,但与部分客户沟通不刚好,另外班队干部培训不得当,梯队骨干紧缺。接下来我队的重点工作就是与各客户单位仔细虚心找出工作中的不足,听公司与单位的建议与指导,仔细落实,督促该正。加大对班队干部的监督培训工作,特殊是在做好稳定队伍工作,尽最大努力削减队员流失。
一分耕耘、一分收获,在高校安保的酸甜苦辣工作生活,让我们得到了快速的成长,也让该中队明白了敢于挑战,勇于担当的新时代精神。中队决心坚决坚持奥运中这种昂扬斗志、精神饱满的状态保持下去,开展了各班各组之间的自我总结、自我指责和自我表扬。通过总结,对于好成果、好阅历、好势头要接着发扬;反之去克服、改正、弥补。
为了进一步规范中队的管理体制和服务标准,在以后的保驾护航共作中发挥更大的作用,xx中队将一如既往地坚持以高标准、严要求,矢志不移、再接再厉的方针,以实际行动来完成各级领导给予我们的神圣使命,有信念,有决心,战胜以后工作中的任何困难与挫折,也时刻迎接着各级领导的检验与指导。
保安年终的工作总结17
20xx年各项平安保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信念、同心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着XX公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生平安等多项工作任务,在20xx年6月1日我部进驻XX公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一样、共同努力,为项目顺当实现各项经营目标供应了强有力的平安保障,圆满完成了20xx年度项目给予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻XX公寓的工作进行回顾,总结阅历,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部详细工作状况作工作总结如下:
一、XX年区域平安保卫状况。
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,仔细贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺当实现各项经营目标供应强有力的平安保障"为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及qz性事务2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事务,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着敬重事实的原则,实行谨慎、负责的看法对参加者进行了思想劝服教化,并对相关责任人作出了肃穆处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事务,但在9月10日我部在巡察丢失电梯配重铁现场时发觉,丢失得配重铁又出现在原地。
此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,刚好制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平静斗殴事务3起,帮助开发商解决民工讨薪事务1起,为开发商、业主发觉和消退各类担心全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成担当大型活动平安保卫任务2次;通过我部全体保安人员的'共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺当实现各项经营目标和物业平安作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序供应了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓平安防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的平安监测,发觉问题刚好派人察看,马上处理。
1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动限制、措施有效、工作扎实,特殊是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的平安工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实平安保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,刚好有效解除各种平安隐患,尽最大努力削减犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防平安隐患刚好检查,刚好发觉,刚好整改;定期对保安队伍进行消防平安学问及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的平安。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象"窗口"。
始终把树立企业形象放在首位,依法开展平安防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对平安防范方面"多层次、多形式"的需求,坚固树立以项目为家、不计个人得失的观念,一心一意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热忱服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足:
在这一年里,我部工作取得了肯定成果,但在许多方面仍有不足之处,离项目要求还差肯定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。
1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生9?8电梯配重铁丢失事务,造成管理处工作被动,严峻影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教化,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务实力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素养参差不齐,这些须要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务学问的培训,把平安意识深化到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注意礼节礼貌等细微环节。
五、20xx年工作安排
20xx年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺当实现各项经营目标供应坚毅的平安保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作
1、加大管理力度,调动人员工作主动性、主动性,进一步完善平安保卫工作。
2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素养,提高部门整体工作水平。定期进行平安、消防学问培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共平安事务,提高全体保安人员防范、处置事故的实力。
3、加强监督检查,落实工作责任制。加大平安检查力度,在日常平安巡查、设施设备检查中,发觉隐患刚好告知相关部门,马上整改并做好整改复查,杜绝平安隐患。
4、在管理处的帮助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。
5、完成消防器材的年度检验工作。
保安年终的工作总结18
在我们商场担当保安的职位已经有几年的时间了,从我们商场建立到现在,可以说,我是看着商场在一点点的转变和成长的,这些年商场在我们保安人员的努力下,也没有发生什么重大的事情,同时一些偷盗的现象也是在我们的监控下刚好的制止了,这一年来,商场也是在安静中度过,对于我们保安人员来说,这是特别好的事情,没有事情发生,才是做好了一个安保工作,就这一年的工作,我也总结下。
一、日常工作
商场每日的人流量都是特别大的,作为保安,每天的工作可以说慎之又慎,略微有疏忽,或者遇到事情没有刚好的去处理,就可能发生更大的事故,因此作为保安的我们,每天
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