人事部门年度工作总结

人事部门年度工作总结人事部门年度工作总结1

行政人事部总务科是集行政、人事、总务于一体的综合管理部门。行政管理、人事管理和一般物流管理是公司有序规范发展不行或缺的组成部分。为了提高公司的管理水平，聚集企业团队的力气，使企业进入规范管理的良好状态。

时间飞逝，20xx年即将结束！

自20xx年3月23日以来，我始终在公司工作，担当人事管理员。在这项工作中，我依据公司的实际状况和自己的工作做了初步的规划。现实告知我“只有管理好人，才能管理好事”，所以在自己的工作中，我依据公司的实际状况，不断创新人事管理工作。另一方面，我仍旧用我的初步安排，仔细、务实地进行人事管理。首先，我对人事管理相关文件进行了彻底的起草，并依据公司的相关规章制度和公司的实际状况逐步完善。最终，我有一套基本规范的人事管理规章制度。

9月底，因公司人事调整，从10月1日起晋升为本部门经理(代理)，接任行政、人事、办公室、总后事务。在上级领导的关切、支持和指导下，在各部门的协作下，依据公司的方针政策，行政人事总务部的工作特点是：做好日常的外部和内部工作，进一步提高工作效率，保证各项工作的正常运转；进一步强化各项服务，为生产经营供应周到快捷的物流支持服务；储备和创新人力资源管理，为公司的发展、生产和经营供应动力支持；加强制度执行力度。从10月1日起先，我就始终在做部门经理(代)，都是围围着以上思路在做。要努力为生产经营服务，刚好调整聘请、用工管理、后勤保障管理的思路。

回顾过去，公司陪我走过了人生中特别重要的一个阶段，让我懂得了许多。领导们对我的支持和关切让我明白了世界的暖和。在此，我向公司的领导和全部同事表示诚心的感谢！有了你的帮助和理解，我在工作中可以更加得心应手，有了你的帮助，公司的发展可以更上一层楼，各项任务也可以更好的完成。其总结报告如下：

第一、人事管理

1.彻底完成人事管理相关的文件和资料，并依据公司的发展状况逐步完善并分发到各部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并签字签发；对各部门下发文件的执行状况进行说明和监督，进一步指导执行。

2.建立、完善和规范人事档案管理(新入职、离职、调动、升级)。

(1)、对现有人员的归档工作，现在员工档案已经完成。

(2)、全部部门和人员分组归档，以便于工作操作、验证、转移和管理。

(3)、办理公司新入职、离职、调动手续；自我离职、辞职、生病退休等。离职人员的档案应分类归档，以便核查；同时，保管好调入和晋升人员的档案和资料，并在月底将新聘、辞职和调入人员的资料发送给财务部。

3.各部门负责人每月统计在岗人员数量，每月统计和核对离职人员、新员工和调动人员，便利部门、人员、财务查询和结算管理，提高人力资源管理水平。

4.员工住宿。每月统计员工住宿状况，向财务部上报员工在外住宿名单，并依据公司相关规章制度赐予住房补贴。

5.严格的劳动纪律。

(1)、加强考勤管理，在全公司的帮助下按时赶班、下班，规范考勤制度。实行严格的考勤责任制。

(2)、加强放(离)假制度和离岗单管理，对不履行放(离)假手续或不开离岗单擅自离岗的人员坚决进行核实和处理，一方面维护考勤制度的肃穆性，另一方面激发员工的主动性，从而大大改善公司的工作作风。

6.仔细做好日常工作，包括：优秀员工、薪酬、晋升、调动等审核考核工作；核对工作卡的办理和补发，等等。

7、人员月统计。每月汇总公司各部门人数，对新进员工、新进员工、转岗员工进行备注。

8.收集信息，开发和保留人力资源档案，提高办公效率。

其次、行政、办公室和总务

1、贯彻公司领导指示。做好上下联系沟通工作，刚好向领导反映状况和反馈信息；做好各部门之间的相互协作和综合协调；监督和检查全部工作和安排。

2、依据领导意图，起草相关规章制度、工作安排等文稿。负责公司信件的处理、收发、登记、传阅和指示；通知、审核、传递、督促和检查公司文件。加强办公文件和档案管理。在收发文件方面，下发的文件刚好送达相关部门，为公司贯彻上级精神，刚好完成工作任务供应了有力保障；同时档案管理有序，随时为公司服务；加强书面材料的起草和印刷工作。

人事部门年度工作总结2

一、一年来人力资源部工作的回顾

20xx年，我店人力资源部工作，在店领导正确领导下，坚持“以人为本”重要思想为指导，深化实行b总在XX年度酒店工作报告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门全体员工的共同努力，取得了肯定的成果。

(一)深化学习b总年度工作报告精神，不断增加实行的自觉性、主动性。

b总在XX年度代表酒店所作的工作报告，全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势，科学总结了酒店开业四年来的基本阅历，进一步阐明白在人事管理中，资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目标，对酒店人事工作做出了部署，是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。b总的报告结束后，我部协作总办仔细组织了各部门进行了学习，帮助各部门刚好制定了学习看法。特殊在本部门实行了集中学习、个人自学等形式，在原原本本学习、初步领悟的基础上，我部组织召开了小型的学习心得体会沟通会，共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美妙远景。在学习康总XX年度报告精神的基础上，人力资源部全体同事进一步激发了工作热忱和进取精神，为全面完成XX年度人事工作任务供应了强大的精神动力，促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。

(二)加强人事政策宣扬，使“顾客、员工”达到质的统一

宣扬工作是社会精神文明建设的重要组成部分，而加强酒店员工的人事政策的宣扬，是提高管理人员、一般员工的竞争意识，对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺当健康的发展，具有很强的现实意义。酒店以员工满足、客人满足、业主满足为准则，以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比，使酒店有更为广袤的发展前景，这全部的一切均与用人政策有密不行分的关系。年前，酒店首先提出一个口号“顾客、员工”。有的人从逻辑上指出它的冲突性，认为只有一个，而不行能有两个，或许在形式逻辑中，它违反了逻辑法则。两个的并列，说明我们酒店对经营、管理的不同视角，从酒店的服务对象而言，当然以顾客的需求为对象，它是位的，从管理而言，摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的珍贵财宝，只有领先员工，以“员工”才有可能造就“顾客”，员工是基础，顾客是员工的呈现，是员工造就的成果。在这一年里，我们广作宣扬，提倡“顾客、员工”的并列存在，并实行了“人尽其本”的用人原则，充分调动员工的工作主动性，大限度地激发员工潜能，一个有能做的事，决不让两人去完成，充分利用了“宁缺勿滥”的原则，使酒店员工队伍越来越齐整，员工素养有了大幅度的提高。在用人方面，我部广开贤路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人这种现象，在今年里，这种用人方式得到了彻底的杜绝，在人与人的工作当中，我们建立了良好的人际工作氛围，畅通了员工向管理层供应信息的渠道，减轻了员工的工作压力与不快，增加了员工的参加感。

在这一年里，我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系，提倡“后勤为前勤服务，女士为先生服务，先生为先生服务”，提高员工的地位，树立了员工在服务过程中的自信念，又提倡“客人恒久是对的，客人是挚友，而不是上帝，把虚荣让给客人”等，我们通过向员工做了上述的有利宣扬，从而使“顾客、员工”达到了质的统一。

(三)重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效

为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准，人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作，今年初，特殊在季度末，人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实状况，又走访了周边几家大型酒店，从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”，这三大工程在酒店领导重视、全体员工主动参加下，取得了较好的成效。

人事部门年度工作总结3

转瞬间，来到xx公司已经一年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步相识。以下是我今年的工作总结。

一、工作概况

结合各部门人员需求安排，并依据各部门人员的实际需求，通过各种聘请渠道有针对性、合理性聘请各类优秀员工以配备各岗位；吸引了大量人才前来应聘，并最终满意了相关岗位的人员需求。帮助部门主管对新入职员工开展入职培训，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案；帮助部门主管刚好为符合转正条件的员工办理转正手续；为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺当完成；参加收集整理各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于档案室，并建立相应的电子档案，便利查阅；每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险；刚好与符合条件的员工签订劳动合同，并刚好为其办理社保保险的增加；刚好办理离职员工的'劳动合同的解除工作，并刚好办理其社保的削减工作。刚好更新、完成公司日常及周末值日（值日人员）的支配检查评比；完成法定节假日的放假通知及值班支配工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺当完成了×个节假日的放假通知及值班支配工作。管理公司工会，定期或不定期协作协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、工作体会

我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特殊是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对生疏的领域，更应当通过学习加强各个方面学问才能更好的进行工作。xx工作使我娴熟于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在起先从事这份新工作时也使我能更快、更好的驾驭员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

进入了人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，主动和同事探讨在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有阅历的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的酬劳，还有技术的熬炼，品质的提升，我努力培育自己尽职尽责的工作精神。

三、工作中存在的不足

由于今年才入职，当工作中面对一些突发状况时，应变实力不够快，还有待提高；有时会因工作杂、事情多而短暂忽视掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺当完成。处理一些困难的工作时不够仔细，导致工作的完成状况不够志向，在今后的工作中，我将以的工作看法来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。

人事部门年度工作总结4

人事部的工作经过这一年时间的磨合，对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创建了便利的条件，也使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。经过这一年的工作，异样是在企业领导和同事们的指导帮忙下，我在人事工作上的业务本领和业务水平都有了很大的提高。

今年作为企业的管理年，人事部在对员工培训方面做了许多工作，经过企业的内部培训异样是各部门之间的沟通培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作本领，对今后更好的协作各部门的工作有很大的帮忙。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参与了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训，经过对《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习，增加了我对日常工作中处理问题的本领，大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参与了"助理人力资源管理师"的学习与考试，经过不断的学习使我增长了专业学问，开阔了视野，提高了处事本领。

在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进行了新一年企业本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，刚好、精确上报数据是这项工作的重点，经过人事部全体同事的通力协作顺当完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题，经过企业及人事部领导与总企业的协调和努力在今年6月份我们人事部为企业全体员工在太平洋保险企业做了补充医疗保险，使报销基数由每年20xx元下降至每年500元，这项工作的实施的确地解决了员工的看病问题，体现了企业对每一位职工的关切，提高了员工工作的进取性，稳定企业员工队伍。

在工资管理方面，依据企业领导“规范企业用人薪酬标准”的要求，我帮助人事部经理制定了企业工资改革方案，明确了企业新的工资方案。在平常日常工作中，经过与财务部一年的合作，工作开展的也比较顺当，经过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用，使我们刚好了解了各部门的费用情景，发觉问题刚好解决。在今年9月中旬企业组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假，使大家在惊慌的工作之余得到了放松，充分的体现了企业对员工的关切，在这次活动当中企业一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参与这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。

总的来说我在20__年度的工作在企业领导和同志们的帮忙下开展还是比较顺当的，可是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正，增加工作的条理性，避开工作当中的马虎大意，努力提高工作质量，争取更加精彩的完成下一年的工作。

人事部门年度工作总结5

xx年是xx有限公司经过两个公司整合重组并在西安挂牌运行的第一年，也是公司克服重重困难，历史上完成各项生产经营任务最好的一年。这充分标记着公司整合改制取得圆满胜利，充分标记着公司是一个优秀的团队。人事劳资部在各级领导的正确决策和强有力的领导下，以内外部人才市场为导向，以公司生产经营目标的实现为最终动身点，大力加强人事劳资工作的管理力度，充分利用内外部人力资源，建立健全敏捷多样的用工机制，使公司出现了“士气旺盛，人心思进”的大好局面，为公司全面完成各项生产经营目标打下了良好的基础。总结一年来的工作，主要体现在以下几个方面：

一、建立了法人治理结构，员工结构日趋合理公司自xx月份成立了人力资源中心以来，打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念，建立了内部人才市场竞争机制，对各单位所需人员，实行竞聘上岗，双向选择。

1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会，聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘，聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参加竞聘，使工作实力强，业务水平高的管理人才脱颖而出。

2、打破员工身份界线，优化配置了人员。公司成立人力资源中心后，逐步实现一个以长期劳务合同为主，短期劳务合同为辅，临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外，对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理，根据不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。

3、公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人，其中：全民职工261人，代培工1人，集体工88人，劳务工128人，临时工80人。其中：机关63人，安装分公司136人，路桥分公司39人，防腐分公司32人，恒达分公司88人，运输分公司101人，建筑分公司8人，嘉胜分公司6人，租赁分公司37人，人力资源中心51人(其中：借调和单干23人，通过双向选择，已有507人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理，大专以上文化程度有65人，中级职称15人，技师5人，电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化，充溢了活力，年龄在21-40之间的有488人，占总人数的84%。

二、推陈出新，仔细搞好人事劳资工作

1、对公司人事劳资业务流程进行再造依据公司原人事劳资业务流程，结合有限公司实际，对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个，下发文件4个、公务通知6个，使公司人事劳资管理工作相互协调、亲密协作、精干高效。

2、仔细做好员工工资和奖金的发放工作面对公司生产人员分散，工资发放有肯定困难，我们针对不怜悯况实行不同的方法，保证将工资和奖金刚好发放到每一位员工的手中。

xx年共发放工资442.3万元,其中:机关59.8万元,安装分公司122.8万元，路桥分公司34.5万元，防腐分公司32.6万元，恒达分公司70.6万元，运输分公司45.1万元，建筑分公司8.6万元，嘉胜分公司8.3万元，租赁分公司35.4万元，人力资源中心24.6万元。

xx年共发放奖金588万元,其中:机关62.4万元,安装分公司195万元，路桥分公司60万元，防腐分公司48万元，恒达分公司115.7万元，运输分公司34.1万元，建筑分公司13.2万元，嘉胜分公司6.6万元，租赁分公司49.4万元，人力资源中心3.6万元。

3、仔细做好员工工资的套改工作依据总公司的要求,xx年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合,历史缘由多，工资套改难度大,问题多,我们在敬重历史的状况下，尽量做到公允合理，使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7.1万元,其次次补发工资39.5万元。

三、加强绩效考核，制定了合理的方法为了充分发挥xx有限公司整合重组的优势，公司以搞活内部安排机制为突破口，以提高经济效益为目的，突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩，并加大对第一责任人的考核与奖惩力度，从而充分调动全体员工的生产与工作的主动性，不断提高公司的市场竞争实力和盈利实力，全面实现公司的生产经营目标。主要方法是经营放开搞活，绩效考核挂钩。

考核时以各责任单位和部门的工资(费用总额为主要依据。工资总额是基础工资、技能工资(操作层、岗位工资(管理层和效益工资以及各种福利性补贴之和(部门为管理费用，工资总额都将与所取得的绩效完全挂钩，硬性兑现。公司全年核定完成产值1.5亿元,实现利润2550万元,工资总额842万元，费用总额714.6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核，对公司领导班子实行风险抵押金政策,共收风险抵押金116万元。

为了正确处理好人事关系，解除领导的后顾之忧，我们主动加强与各部门、各分公司的联系和沟通，刚好驾驭员工的新状况、新动态，保持员工队伍在有竞争的状况下保持稳定，有什么重要事情刚好向领导进行汇报,使人力资源为公司的生产经营起到最好的保障作用。

1、加强人力资源中心人员的管理。对公司人力资源中心的人员进行“双向选择，择忧录用”，并仔细作好员工的思想工作，让广阔员工自觉变更从业观念，自觉提高技术业务水平，通过达到肯定技能而选择不同的岗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作单位，剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。

2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要力气之一，对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现多次反复，为此我们进行了深化的调查、了解和询问，细致耐性地做好说明工作。虽然最终没有人有偿解除劳动合同，但通过做工作，沟通了大家的思想，稳定了大家的心情，缓解了员工的冲突。

3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的128名劳务合同工进行了续聘，并解聘了7名长期不在岗且又未报过到的人员;对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进行了摸底，并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作，一方面解决了建工总公司职工子女的就业问题和后顾之忧，另一方面也为我公司下一步的工作储备了人员力气。

4、对长期不在岗员工进行了清理。通过清理共有37人长期不在岗。经过耐性细致的做工作，现办理内部待岗9人，协议离岗5人，还有一部分人员正在找寻新的出路。

总的来讲，通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的变更，自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。

五、仔细抓好员工培训，提高了员工整体素养为了提高公司员工的整体素养，我们给员工创建了接着培训、转岗培训等多种培训的机会。公司自成立人力资源中心以来，一方面全体员工的思想观念都有了很大的变更，感觉到压力大了，学技术重要了，使工作主动性有了极大的提高。同时，员工对自身业务水平、技术操作实力的提升愿望更加迫切，很大一部分人员提出了培训和转岗的要求。公司依据工作实际，分别针对不怜悯况进行了培训，通过培训使一些员工的素养得到了提高，一些员工重新走向了新的工作岗位。

为了抓好培训，公司特地成立了培训领导小组，并结合实际,制定了xx年度员工教化培训安排，以文件形式下发到各单位。今年共完成的主要培训项目有：管理人员培训、科级干部项目经理培训、转岗焊工培训、预算人员培训、财务人员培训、技术人员培训、文秘宣扬培训、人事劳资培训、焊工培训、管工培训、煨弯工培训、职工技能鉴定培训等，培训主要以脱产和半脱产的形式进行，培训人员达216人，员工培训率达到38.7%。

六、建立了新的薪酬与绩效考核体系公司原薪酬多年来始终执行原长庆石油勘探局劳动工资管理方法和标准，已经不适应市场经济和有限责任公司体制的要求。依据公司目前的发展趋势和生产经营工作实际，同时为了充分发挥薪酬与绩效考核体系激励员工，挖掘员工的潜力和创建力，提高企业竞争力，尽快实现公司中长期战略目标,公司自整合重组起先，就对薪酬改革进行了大量的宣扬和引导。公司特地成立了薪酬改革领导小组，对薪酬体系和绩效考评进行改革。经过和西安交通高校管理学院合作，对整个体系进行了科学合理的设计，设计时坚持了按劳安排，定岗定薪;坚持了公允性，激励性;坚持了全面改革、兼顾历史;坚持了科学性与敏捷性相结合的原则。目前整体设计方案初稿已经拿出来，有望经过董事会审批后，明年贯彻实施。

七、存在的问题和明年的工作思路当然，我们的工作还有许多不足之处，还要请上级领导赐予指责和指正。目前存在的主要问题有：

1、在工作思路上须要进行改进，正确领悟领导的意图,并加以贯彻实施。特殊是在处理人事关系上工作方法还须要敏捷多样，避开各类冲突的产生。

2、须要建立人力资源储备库，为公司储备各类人才。同时加大员工的培训力度，全面提高员工整体素养。

3、爱岗竟业的精神还不够，须要对本部门工作人员在这方面进行灌输和引导。

面对明年的工作，我们深感责任重大，要随时保持醒悟的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强人事劳资工作的日常管理，特殊是抓好基础工作的管理。

2、随着新的薪酬和绩效体系的出台，宣扬贯彻实施是明年的工作重点。主要内容包括：一是薪酬和绩效体系的宣扬贯彻工作，二是员工定岗定员工作，三是员工级别认定工作，四是工资套改工作，五是绩效考核工作。

3、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养;对外主动和外部单位合作，建立适合我公司须要的人力资源储备库，为公司生产经营储备各类人才力气。

4、接着学习“罗文精神”，树立为公司高度忠诚，爱岗竟业，顾全大局，一切为公司着想，一切为大家服务的思想。特殊是要热忱为基层服务，提高办事效率，为公司全面提升管理水平增砖添瓦。

5、加强和各部门、各单位的团结协作，创建人力资源最美妙的环境，去掉员工不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，使公司逐步成为一个最优秀的团队。

人事部门年度工作总结6

回顾一年来人事部的各项工作，在维护员工的合法权益，主动营造和谐、稳定的企业环境的基础上，加强本部门所属员工政治教化和管理，坚固树立责随意识和管理意识，严格根据企业管理制度做好各项人事管理工作，一年来取得了肯定的成果，现将20xx年人事部工作详细总结如下：

一、强化责随意识，明确管理分工

一年来人事部在组织实施企业各类政治教化活动的同时，不断加强了本部门政治思想教化，切实将做好政治思想教化视为做好人事管理工作的基础，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的状况下，以总结工作，查摆和订正不足，开展学习企业行政管理制度和工作职责、工作程序和各项企业政治理论学习内容的方式，不断提高了所属人员的政治修养。

教化所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热忱和十足的信念全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进行了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，仔细予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。仔细做好企业聘请工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率。

二、降低人员成本，提高工作效率

xx行业属人员密集性行业，人员流淌性较大，有时因人员不能刚好聘请到位，势必会影响工作的正常进行，因此，今年人事部重点抓好聘请工作，通过在晨报发布聘请广告、户外放置聘请水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进行人才的选用，并对应聘资料进行筛选、储备，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，激励员工举荐身边的挚友到xx工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深化进行分析探讨，进行合理定员，确保工作效率化。

三、仔细抓好员工薪酬管理工作，维护员工合法利益

薪酬是单位对员工的贡献包括员工的看法、行为和业绩等所做出的各种回报，是员工比较关切和敏感的问题，今年人事部在员工薪酬管理方面，首先依据总经理的指示，在年初起先对全体员工的工资水平进行了重新调整，结合工作岗位分析和社会平均工资水平，重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公允、公正原则，对符合条件的员工刚好上报总经理赐予调整工资和职位晋升。

人事部门年度工作总结7

20xx年是**有限公司经过两个公司整合重组并在西安挂牌运行的第一年，也是公司克服重重困难，历史上完成各项生产经营任务最好的一年。这充分标记着公司整合改制取得圆满胜利，充分标记着公司是一个优秀的团队。人事劳资部在各级领导的正确决策和强有力的领导下，以内外部人才市场为导向，以公司生产经营目标的实现为最终动身点，大力加强人事劳资工作的管理力度，充分利用内外部人力资源，建立健全敏捷多样的用工机制，使公司出现了“士气旺盛，人心思进”的大好局面，为公司全面完成各项生产经营目标打下了良好的基础。总结一年来的工作，主要体现在以下几个方面：

一、建立了法人治理结构，员工结构日趋合理

公司自2月份成立了人力资源中心以来，打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念，建立了内部人才市场竞争机制，对各单位所需人员，实行竞聘上岗，双向选择。

1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会，聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘，聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参加竞聘，使工作实力强，业务水平高的管理人才脱颖而出。

2、打破员工身份界线，优化配置了人员。公司成立人力资源中心后，逐步实现一个以长期劳务合同为主，短期劳务合同为辅，临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外，对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理，根据不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。

3、公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人，其中：全民职工261人，代培工1人，集体工88人，劳务工128人，临时工80人。其中：机关63人，安装分公司136人，路桥分公司39人，防腐分公司32人，恒达分公司88人，运输分公司101人，建筑分公司8人，嘉胜分公司6人，租赁分公司37人，人力资源中心51人（其中：借调和单干23人），通过双向选择，已有507人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理，大专以上文化程度有65人，中级职称15人，技师5人，电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化，充溢了活力，年龄在21—40之间的有488人，占总人数的84%。

二、推陈出新，仔细搞好人事劳资工作

1、对公司人事劳资业务流程进行再造

依据公司原人事劳资业务流程，结合有限公司实际，对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个，下发文件4个、公务通知6个，使公司人事劳资管理工作相互协调、亲密协作、精干高效。

2、仔细做好员工工资和奖金的发放工作

面对公司生产人员分散，工资发放有肯定困难，我们针对不怜悯况实行不同的方法，保证将工资和奖金刚好发放到每一位员工的手中。

20xx年共发放工资442。3万元，其中：机关59。8万元，安装分公司122。8万元，路桥分公司34。5万元，防腐分公司32。6万元，恒达分公司70。6万元，运输分公司45。1万元，建筑分公司8。6万元，嘉胜分公司8。3万元，租赁分公司35。4万元，人力资源中心24。6万元。

20xx年共发放奖金588万元，其中：机关62。4万元，安装分公司195万元，路桥分公司60万元，防腐分公司48万元，恒达分公司115。7万元，运输分公司34。1万元，建筑分公司13。2万元，嘉胜分公司6。6万元，租赁分公司49。4万元，人力资源中心3。6万元。

3、仔细做好员工工资的套改工作

依据总公司的要求，20xx年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合，历史缘由多，工资套改难度大，问题多，我们在敬重历史的状况下，尽量做到公允合理，使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7。1万元，其次次补发工资39。5万元。

三、加强绩效考核，制定了合理的方法

为了充分发挥**有限公司整合重组的优势，公司以搞活内部安排机制为突破口，以提高经济效益为目的，突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩，并加大对第一责任人的考核与奖惩力度，从而充分调动全体员工的生产与工作的主动性，不断提高公司的市场竞争实力和盈利实力，全面实现公司的生产经营目标。主要方法是经营放开搞活，绩效考核挂钩。

考核时以各责任单位和部门的工资（费用）总额为主要依据。工资总额是基础工资、技能工资（操作层）、岗位工资（管理层）和效益工资以及各种福利性补贴之和（部门为管理费用），工资总额都将与所取得的绩效完全挂钩，硬性兑现。公司全年核定完成产值1。5亿元，实现利润2550万元，工资总额842万元，费用总额714。6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核，对公司领导班子实行风险抵押金政策，共收风险抵押金116万元。

四、仔细处理好人事关系，解除领导的后顾之忧

为了正确处理好人事关系，解除领导的后顾之忧，我们主动加强与各部门、各分公司的联系和沟通，刚好驾驭员工的新状况、新动态，保持员工队伍在有竞争的状况下保持稳定，有什么重要事情刚好向领导进行汇报，使人力资源为公司的生产经营起到最好的保障作用。

1。加强人力资源中心人员的管理。对公司人力资源中心的人员进行“双向选择，择忧录用”，并仔细作好员工的思想工作，让广阔员工自觉变更从业观念，自觉提高技术业务水平，通过达到肯定技能而选择不同的岗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作单位，剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。

2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要力气之一，对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现多次反复，为此我们进行了深化的调查、了解和询问，细致耐性地做好说明工作。虽然最终没有人有偿解除劳动合同，但通过做工作，沟通了大家的思想，稳定了大家的心情，缓解了员工的冲突。

3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的128名劳务合同工进行了续聘，并解聘了7名长期不在岗且又未报过到的人员；对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进行了摸底，并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作，一方面解决了建工总公司职工子女的就业问题和后顾之忧，另一方面也为我公司下一步的工作储备了人员力气。

4、对长期不在岗员工进行了清理。通过清理共有37人长期不在岗。经过耐性细致的做工作，现办理内部待岗9人，协议离岗5人，还有一部分人员正在找寻新的出路。

总的来讲，通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的变更，自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。

五、仔细抓好员工培训，提高了员工整体素养

为了提高公司员工的整体素养，我们给员工创建了接着培训、转岗培训等多种培训的机会。公司自成立人力资源中心以来，一方面全体员工的思想观念都有了很大的变更，感觉到压力大了，学技术重要了，使工作主动性有了极大的提高。同时，员工对自身业务水平、技术操作实力的提升愿望更加迫切，很大一部分人员提出了培训和转岗的要求。公司依据工作实际，分别针对不怜悯况进行了培训，通过培训使一些员工的素养得到了提高，一些员工重新走向了新的工作岗位。

为了抓好培训，公司特地成立了培训领导小组，并结合实际，制定了20xx年度员工教化培训安排，以文件形式下发到各单位。今年共完成的主要培训项目有：管理人员培训、科级干部项目经理培训、转岗焊工培训、预算人员培训、财务人员培训、技术人员培训、文秘宣扬培训、人事劳资培训、焊工培训、管工培训、煨弯工培训、职工技能鉴定培训等，培训主要以脱产和半脱产的形式进行，培训人员达216人，员工培训率达到38。7%。

六、建立了新的薪酬与绩效考核体系

公司原薪酬多年来始终执行原长庆石油勘探局劳动工资管理方法和标准，已经不适应市场经济和有限责任公司体制的要求。依据公司目前的发展趋势和生产经营工作实际，同时为了充分发挥薪酬与绩效考核体系激励员工，挖掘员工的潜力和创建力，提高企业竞争力，尽快实现公司中长期战略目标，公司自整合重组起先，就对薪酬改革进行了大量的宣扬和引导。公司特地成立了薪酬改革领导小组，对薪酬体系和绩效考评进行改革。经过和西安交通高校管理学院合作，对整个体系进行了科学合理的设计，设计时坚持了按劳安排，定岗定薪；坚持了公允性，激励性；坚持了全面改革、兼顾历史；坚持了科学性与敏捷性相结合的原则。目前整体设计方案初稿已经拿出来，有望经过董事会审批后，明年贯彻实施。

七、存在的问题和明年的工作思路

当然，我们的工作还有许多不足之处，还要请上级领导赐予指责和指正。目前存在的主要问题有：

1、在工作思路上须要进行改进，正确领悟领导的意图，并加以贯彻实施。特殊是在处理人事关系上工作方法还须要敏捷多样，避开各类冲突的产生。

2、须要建立人力资源储备库，为公司储备各类人才。同时加大员工的培训力度，全面提高员工整体素养。

3、爱岗竟业的精神还不够，须要对本部门工作人员在这方面进行灌输和引导。

面对明年的工作，我们深感责任重大，要随时保持醒悟的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强人事劳资工作的日常管理，特殊是抓好基础工作的管理。

2、随着新的薪酬和绩效体系的出台，宣扬贯彻实施是明年的工作重点。主要内容包括：一是薪酬和绩效体系的宣扬贯彻工作，二是员工定岗定员工作，三是员工级别认定工作，四是工资套改工作，五是绩效考核工作。

3、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养；对外主动和外部单位合作，建立适合我公司须要的人力资源储备库，为公司生产经营储备各类人才力气。

4、接着学习“罗文精神”，树立为公司高度忠诚，爱岗竟业，顾全大局，一切为公司着想，一切为大家服务的思想。特殊是要热忱为基层服务，提高办事效率，为公司全面提升管理水平增砖添瓦。

5、加强和各部门、各单位的团结协作，创建人力资源最美妙的环境，去掉员工不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，使公司逐步成为一个最优秀的团队。

人事部门年度工作总结8

20xx年即将过去，在这一年中，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的帮助和大力协作下，行政人事部整体管理水平得到了很大的提高，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探究，得到了突破，通过这一年不断的实践和积累，部门综合素养和实力得到了肯定程度的提高，现将这一年的工作状况汇报如下：

一、20xx年工作回顾

(一)、人力资源管理工作

1、人才配置

20xx年是企业人员需求比较常见的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流淌性很大。20xx年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。20xx年运用的渠道包括参与人才市场聘请会、人力资源市场聘请会、唐山学院及搜才网举办的现场聘请会等。截止至20xx年11月30日，聘请人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上，能满意公司各部门岗位须要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业聘请渠道。

1.1人员在岗状况

截止到20xx年11月，公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人)，较20xx年同期岗编人数同比下降13%。

图120xx年各部门人员配置状况

1.2人员聘请

1.2.1聘请渠道

20xx年的聘请渠道依旧是常规的网络聘请、媒体聘请和现场聘请。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的聘请渠道—校内聘请，企业走进校门，既对公司人员进行了聘请，同时也对企业进行了较好的宣扬，提升了企业形象。

本年度聘请渠道如下：

图220xx年聘请人数明细

通过对20xx年各种聘请渠道进行相关比较，网络聘请(唐山人才网、58同城网)是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场聘请会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。

1.2.2面试状况

图320xx年面试状况明细

20xx年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离职168人。

20xx年度聘请的重点职位为：工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。

聘请难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业管理方面的人才;因客观缘由导致聘请难度较大的职位有水吧人员及导购。

综合各种状况对聘请难度较大的缘由进行分析为：

1)20xx年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置须要;

2)为顺应公司组织变革和业务发展须要，对中高层和核心专业岗位人员职业素养要求高;

3)20xx年初、七、八月份员工大批量辞职流失，聘请时间特别紧迫;

4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内特别稀缺，此行业内工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择机会多;

1.2.3公司现有人员比例

图420xx年公司现有人员比例

公司现有人员比例为男性员工81人，女性员工52人

1.2.4公司人员走势

单位：人

表220xx年公司人员明细

图520xx年公司人员走势

通过上图可分析得出：在20xx年，公司领导依据各部门实际运营状况，对部门人员岗位配置进行整合，各部门全年入职员工人数渐渐削减，整合后各部门离职员工人数稍高，各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定，同时也为公司员工工资款项节约了开支。

3、培训与开发

培训是提升员工工作实力和增长技能的有效途径，20xx年4月底制定《员工培训管理制度》，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面绽开及实施打下良好的基础。20xx年行政人事部培训共计23场次。

3.1专项培训项目

为了使员工熟识及驾驭公司企业文化，不断提高自我素养，加强工作效率，20xx年行政人事部对员工进行专项培训共分为：新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训(励志剧、团队协作剧、喜剧等)等。

3.2各部门培训考核状况

行政人事部监察及跟进各部门的培训状况，刚好对各部门的培训状况进行笔试或实践考核，并将考核成果存入档案(其中个别员工在培新过程中由于工作缘由中途离开，故没有考核成果)，各部门培训场次及考核成果如下：

表420xx年公司人员走势

20xx年度内各部门的培训实施效果不到位，其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施，安管部出现严峻漏培状况，财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。

4、绩效考核

依据公司各部门一线员工部分岗位标准作业指导书编制绩效考核表，20xx年全年公司共有3个部门(商管部、工程部、安管部)实施了绩效考核工资，在实施过程中发觉问题，改进考核内容，量化绩效指标，使考核标准更规范更详细。

5、人事资金预算分析

5.1聘请费用

由于1—2月份是春节前后，经参与现场聘请的结果显示，人才市场应聘人员较少且不符合本单位聘请岗位要求，故参与现场聘请频率较低;3—4月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多，且节后公司各部门渐渐出现人员缺口，依据人员需求进行聘请产生费用;5—9月份，各岗人员相对比较稳定，采纳网络聘请形式备用和录用人员;10—12月份安管部一线员工出现缺岗状况，行政人事部针对各部门岗位进行刚好补充，全年实际聘请费用未超出预算费用。

5.2员工活动经费

行政人事部依据年度活动安排进行活动实施，实际发生的费用与预算费用

相差元，实际发生的费用未超出预算费用。

5.3员工培训经费

行政人事部组织的每场培训过程中赐予员工精神激励，并在实际互动中赐予了口头表扬和支持，使员工融入到培训内容中来，员工培训未产生费用。

二、20xx年工作安排

在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，驾驭实情;加强管理，改进服务;大胆探究人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

1、在20xx年的基础上，全面提高行政人事管理水平

完善制度，狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后，并在实际执行中不断完善。

2、加强员工关系管理

加强劳动合同的签订工作：每季度未进行一次劳动合同普查工作，避开漏签、延期现象，同时对问题员工刚好解决。仔细落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行具体建帐。

每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝合力。

每年一次员工满足度调查：听取员工心声，为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。

保持与公司每一位员工的沟通沟通：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持沟通，了解员工所思所想。

3、完成聘请工作，提高聘请质量。

聘请与筛选工作：拓宽聘请渠道，广开思路，协作公司业务发展，完成聘请任务。

录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。

试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作状况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采纳汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。

4、调整、规范培训工作

加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人帮助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟识部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，说明部门工作内容等。

各部门业务培训工作加强落实：渐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，依据培训需求指导、帮助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

加强对管理人员的培训工作：依据20xx年培训预算，开展形式多样的管理培训。

企业内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对管理人员进行培训。

在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。

外派培训：派管理人员外出参与培训学习，回公司后进行阅历共享。管理人员读书学习等。

尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，渐渐形成具公司特色的培训体系。

激励员工自学：提倡人人学习、人人追求进步的良好风气。

5、进一步完善绩效考核评估工作

加强部门考核，加大干脆主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。

考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度。

人事部门年度工作总结9

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自XX年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在渐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关切，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对人力资源这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。经过今年大家的同心同德，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正绽开，一向在做着基础工作，今年XX总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化

坚持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案资料涉及公司有关机密，期间我坚持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级驾驭人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续

到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是异样的顺当，主要因为市场推广部业务人员较散，集中