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美国全国社会工作者协会伦理守则发布:2011年09月28日|作者:佚名|来源:本站原创|编辑:fcxlx3关键词:美国全国社会工作者协会代表大会1996年通过,1999年修订内容提要前言伦理守则的目的伦理原则伦理标准1.社会工作者对服务对象的伦理责任2.社会工作者对同事的伦理责任3.社会工作者对工作机构的伦理责任4.社会工作者作为专业人员的伦理责任5.社会工作者对社会工作专业的伦理责任6.社会工作者对全社会的伦理责任前言社会工作专业的首要使命是增强人的福祉并帮助满足所有人的基本需求,尤其是关注那些脆弱的、受压迫的和生活贫困的人的需要和充权。从历史特征和专业定位看,社会工作的着眼点是社会生活中的个体的福祉和社会的福祉。社会工作的基本要点是关注产生、影响以及解决生活中的问题的环境力量。社会工作者同服务对象一道并代表服务对象促进社会公正和社会转变。“服务对象”一词泛指个人、家庭、群体、组织和社区。社会工作者敏锐察觉文化多元性和种族上的多样性,并致力于消除歧视、压迫、贫困和其他形式的社会不公正现象。其工作方式可能是提供直接服务,也可能是从事社区组织、督导、咨询、行政、宣传、社会行动和政治行动、政策制订和落实、教育,以及研究和评估。社会工作者还寻求增强人们处理自身需求问题的能力。社会工作者也力求促进组织、社区和其他社会设置对个人的需求和社会问题有所反应。社会工作专业的使命植根于一套核心价值观中。在整个专业发展历程中社会工作者一直信奉这些价值观,它们是社会工作专业独特的目的和视角的奠基石,这些价值观包括:服务社会公正个人的尊严和价值人类关系的重要性诚信能力这套群星荟萃的核心价值观反映出社会工作专业的独特性。这些核心价值观和由此衍生出的专业工作原则必须考虑到人所处的社会场景和复杂的人类经验,权衡使用。伦理守则的目的专业伦理在社会工作中占据核心位置。本专业有义务阐明专业基本的价值观、伦理原则和伦理标准。全国社会工作者协会的伦理守则提出这些价值观、原则和标准是为了指导社会工作者的操守。不管专业作用、工作场所和服务对象如何,伦理守则适用于所有社会工作者和社会工作专业的学生。本守则有六个目的:明确社会工作使命所依据的核心价值观。概括出反映专业核心价值观的主要原则,并建立一套用于指导社会工作实践的具体伦理标准。帮助社会工作者在专业义务出现冲突或伦理上没有把握的时候,明确要考虑的相关因素。向社会公众提供伦理标准,用以监督社会工作专业履行职责。让新从业人员了解社会工作的使命、价值观、伦理原则和伦理标准。阐明社会工作专业自身评定社会工作者的操守是否有悖伦理的标准。全国社会工作者协会设有正式的处理程序,审理对其成员伦理方面的投诉。认可这一守则,社会工作者就应该配合执行本守则,参加全国社会工作者协会的审理程序,并接受基于审理结果给予的任何纪律处分或处罚。本守则提供了一整套价值观、原则和标准,用以指导出现伦理问题时该如何决策和采取行动。但它并没有开列出一套适用于所有情况的社会工作者该怎么做的行为规定。本守则的具体应用应该考虑当时当地的实际情况,并考虑本守则中的价值观、原则和标准彼此可能会出现冲突。伦理责任源自所有的人类关系,从个人关系、家庭关系直到社会关系和专业关系。并且,本守则也未指明哪些价值观、原则和标准最为重要,以及当它们发生冲突时,应当孰先孰后。对于价值观、伦理原则和伦理标准出现冲突时应该如何排序的问题,社会工作者可以有合理的不同观点,也的确存在不同看法。在特定情况下做伦理决定,各个社会工作者必须基于自己所了解的情况做出判断,同时也应当考虑采用专业伦理标准的同行评审会怎样判定这些问题。做伦理决定是一个过程。在社会工作实践中,有许多时候要解决复杂的伦理问题并没有简单的答案。在确实涉及到伦理判断时,社会工作者应该充分考虑本守则中与之相关的所有价值观、伦理原则和伦理标准。社会工作者的决定和采取的行动应当符合本守则的精神以及文字意义。除了本守则外,许多与伦理方面的考虑有关的其他信息来源也可能会派上用途。社会工作者应该考虑一般的伦理理论和原则、社会工作理论和研究、法律、规章、机构政策以及其他相关的伦理守则,并认识到在许多伦理守则中,全国社会工作者协会的伦理守则应当是做伦理决定的主要依据。社会工作者还应当意识到服务对象和自身的价值社会工作者只有在建立了专业关系的基础上,如果适宜的话,获得知情情况下的授权,才应该提供服务。社会工作者应该用清楚、易懂的语言告知服务对象服务的目的、与服务相关的风险、由于付费的第三方的要求服务所受到的限制、相关的费用、合理的选择、服务对象拒绝或收回给予的授权的权利、授权的有效期。社会工作者应该向服务对象提供询问的机会。在服务对象不识字或者不太懂服务机构使用的主要工作语言的情况下,社会工作者应设法保证服务对象理解与服务相关的事宜。他们可能要做详细的口头解释工作,或者是尽可能安排合格的翻译。在服务对象缺乏知情情况下授权的能力的情况下,社会工作者应该通过寻求合适的第三方的授权保护服务对象的利益,并根据服务对象的理解水平尽量告知服务对象。在这种情况下,社会工作者应设法保证第三方的所作所为与服务对象的意愿和利益一致。社会工作者应采取合理的步骤,增强这类服务对象在知情情况下授权的能力。在服务对象是在非自愿的情况下接受服务时,社会工作者应告知服务对象服务的性质和范围,以及服务对象拒绝接受服务的权限。社会工作者通过电子媒介(诸如计算机、电话、收音机和电视)提供服务时,应告知接收对象这类服务的限制和相关风险。社会工作者在给服务对象录音、录相或允许第三方观察向其提供的服务时,应征得服务对象知情情况下的授权。1.04能力社会工作者应在其教育、培训、执照、证书、咨询所得、受督导所得或其他的相关专业积累的范围内提供服务并据实展示自己的能力。在提供实质性服务或运用不熟悉的干预技术或方法前,社会工作者必须经过适当的学习、培训、咨询,并接受精通这些干预方法或技术的人员的督导。当实践中涉及的领域没有现成的、一般公认的标准时,社会工作者应仔细判断,并采取负责的步骤(包括适当的教育、研究、培训、咨询和督导)以确保胜任工作,并保护服务对象免受伤害。1.05文化能力和社会多元性社会工作者应该明了文化及其在人的行为和社会中的作用,认识到所有文化有其优点。社会工作者应该掌握与服务对象的文化有关的基本知识,并在提供的服务涉及到服务对象的文化和不同人群和文化群体的差异时,证明自己胜任工作。社会工作者应知晓社会多元性和由于种族、民族、国家、肤色、性别、性取向、年龄、婚姻状况、政治信仰、宗教、精神或生理残疾而受压迫的情况,并力求理解其实质。1.06利益冲突社会工作者应警惕和避免妨碍行使专业斟酌处理权和公正判断的利益冲突。当实际出现或有可能出现利益冲突时,社会工作者应告知服务对象,并按照服务对象利益至上和服务对象利益最大化的原则,采取合理的步骤解决问题。在有些情况下,保护服务对象的利益可能需要结束专业关系,给服务对象做适当的转介。社会工作者不得不正当地利用专业关系,或通过剥削他人来谋取个人、宗教、政治或商业利益。社会工作者不应该同服务对象或前服务对象保持双重或多重关系,以免有可能对服务对象造成剥削或潜在的伤害。一旦避免不了双重或多重关系,社会工作者应该采取步骤,保护服务对象,并有责任设定清楚的、恰当的、具有文化敏感性的界限。(社会工作者同服务对象有了不止一种关系,不管这种关系是专业关系、社会关系还是商业关系,都是存在双重关系或多重关系。双重关系或多重关系可以在同一时间段出现,也可以连续出现在不同的时间段。)社会工作者在向两个或更多的相互关联的人(如配偶、家庭成员等)提供服务时,应与所有参与方一起明确谁是服务对象,以及社会工作者对各个接受服务的人的专业职责。如果预见到各方在接受服务时有可能出现利益冲突,或者自己不得不扮演有可能带来冲突的角色(例如,要在涉及到服务对象争夺子女监护权或离婚的案件中出庭作证),社会工作者应向涉及到的各方明确自身的角色,并采取适当的行动尽量减少任何利益冲突。1.07隐私和保密社会工作者应尊重服务对象的隐私权。社会工作者不应向服务对象求取隐私资料,除非这类资料对提供服务或者是从事社会工作评估或研究十分重要。一旦获取隐私资料,必须按照保密规定加以对待。社会工作者在征得服务对象或服务对象的法定代理人的有效许可后,在适当的时候可以披露机密资料。除非是有迫不得已的专业上的理由,社会工作者应保护好在提供专业服务的过程中获得的所有机密资料。一般来说,当披露资料可以防止给服务对象或其他可以确定的人造成严重的、可以预见的、近在咫尺的伤害时,社会工作者可以打破保密限制。任何情况下,社会工作者必须披露机密资料时都要尽量使披露的程度降至最低;应只披露那些直接与目的相关的资料。可行的话,在披露机密资料前,社会工作者应尽可能告知服务对象披露会到何种程度,以及披露可能会带来的后果。不管是社会工作者依法披露机密资料,还是在服务对象许可的情况下披露机密资料,这一原则都适用。社会工作者应同服务对象和其他有利害关系的各方讨论保密的性质和服务对象保密权的限度。社会工作者应和服务对象一切察看可能被要求提供机密资料的情况以及依法可能要披露机密资料的情形。这些工作应尽早在工作者与服务对象建立服务关系后进行,并有必要贯穿在整个服务关系中。社会工作者在向配偶、家庭或其他群体提供辅导服务的时候,应让有关各方就个人隐私权和保护他人隐私权方面达成一致意见。社会工作者应该告知参加家庭、配偶或小组辅导的人,社会工作者不能担保所有参加者都不泄密。社会工作者应告知接受家庭、配偶、婚姻或小组辅导的服务对象自己的雇主和机构有关向参与各方披露隐私资料的原则和政策。除非得到服务对象的授权,否则社会工作者不得向付费的第三方披露服务对象的隐私资料。除非服务对象的隐私有保障,否则社会工作者不得在任何场合讨论机密资料。社会工作者不得在诸如走廊、休息室、电梯和餐馆等公共或半公共场所谈论机密资料。在司法程序中,社会工作者应在法律许可的范围内保护服务对象的隐私。当法庭或其他有法律授权的单位指令社会工作者在未经服务对象授权的情况下披露隐私资料,而披露资料会给服务对象造成伤害时,社会工作者应请求法庭撤销指令,或让指令要求披露的资料尽可能缩小范围,或封存记录,让公众不可以查看。社会工作者在回答媒体的质询时应保护服务对象的隐私。社会工作者应保护服务对象的书面和电子记录以及其他敏感性资料。社会工作者应采取合理步骤保证服务对象的记录存放在安全的地方,并防止其他未经授权的人接触到这些资料。社会工作者应采取防范措施确保在使用计算机、电子邮件、传真机、电话和录音电话以及其它电子或计算机技术向其他方传送机密资料时不泄露服务对象的隐私。任何时候都应尽可能避免暴露服务对象的身份资料。在传递和处置服务对象的记录时,社会工作者应保护服务对象的隐私,并符合本州的档案管理规定和社会工作执照的管理要求。社会工作者应采取合理的防范措施以便在出现社会工作者终止工作、失去工作能力或死亡的情况时,能保护服务对象的隐私。未经服务对象授权,社会工作者在教学或培训的讨论中,不得泄露服务对象的身份资料。除非服务对象准许或有迫不得已的理由,社会工作者在向人咨询时不得泄露服务对象的身份资料。社会工作者应依照上述标准保护已故服务对象的隐私。1.08获取记录社会工作者应为服务对象提供合理的途径获取与其相关的记录。社会工作者如果担心服务对象获取记录可能引起严重误解或对服务对象有害,应对记录进行解释,并向服务对象提供咨询。只有在有不容置疑的证据表明获取记录会对服务对象造成严重伤害的特殊情况下,社会工作者才应限制服务对象获取全部记录或部分记录。服务对象获取记录的要求和社会工作者拒绝给与部分或全部记录的理由都应记载在服务对象的档案中。在允许服务对象获取自身的记录时,社会工作者应设法保护记录中其他表明身份的人或牵扯到的人的隐私。1.09性关系社会工作者在任何情况下都不得与现服务对象发生性行为或性接触,不论双方是否出于自愿还是受胁迫。社会工作者不得与服务对象的亲属或其他与服务对象有密切的私人关系的人发生性行为或性接触,以免剥削服务对象或对其造成伤害。同服务对象的亲属或其他服务对象有私人关系的人发生性行为或性接触有可能会对服务对象造成伤害,使社会工作者难以与服务对象保持适当的专业界限。社会工作者,而不是服务对象和与服务对象有私人关系的亲属和其他人,要全权负责设立清楚的、适当的、具有文化敏感性的界限。社会工作者不得与前服务对象发生性行为或性接触,因为这样做有可能对其造成伤害。如果社会工作者的操守违反了本禁令,或者称由于情况特殊有理由不受这一禁令的制约,那么,社会工作者自己,而不是服务对象,要全权负责证明前服务对象没有有意或无意地受到剥削、被胁迫或操纵。社会工作者不得向曾与自己有性关系的人提供临床服务。向前性伴侣提供临床服务可能会对其造成伤害,并可能会使社会工作者难以与其保持适当的专业界限。1.10身体接触社会工作者在与服务对象有身体接触(诸如怀抱或者是爱抚)可能会给其造成心理上的伤害时,不应做身体接触。社会工作者若与服务对象有恰当的身体接触,应负责为此订立清晰的、适当的、具有文化敏感性的界限。1.11性骚扰社会工作者不得对服务对象进行性骚扰。性骚扰包括性接近、性引诱、性要求和其他与性爱有关的言行。1.12诽谤性语言社会工作者在同服务对象进行书面或口头沟通,或言语涉及到服务对象时,不得使用诽谤性语言。社会工作者在所有与服务对象的沟通中,或言语涉及到服务对象时,都应使用准确、尊重的语言。1.13服务费用制订费用的时候,社会工作者应确保收费公平合理,与所提供的服务相称。收费应考虑服务对象的支付能力。社会工作者应避免收受服务对象的物品或服务作为提供专业服务的回报。此类交换,特别是涉及到服务上的交换,有可能带来利益上的冲突、剥削,以及与服务对象有不当的专业关系界限。只有在非常有限的情况下,社会工作者可以尝试接受服务对象的回报。比如,本地社区的专业人员接受这样的做法,认为这对于提供服务十分重要,这样做是协商而非强迫的结果,由服务对象首先提议,并且服务对象是在知情的情况下同意这样做。社会工作者如果接受了服务对象的物品或服务作为专业服务的回报,应全权负责证明这样做不会伤害服务对象或者是专业关系。社会工作者不得私下向有资格接受雇主或机构服务的服务对象索取任何费用。1.14缺乏行为能力的服务对象社会工作者在代表缺乏行为能力的服务对象做决定时,应该采取合理的步骤保障服务对象的权益。1.15服务的中断社会工作者应做出合理的安排,一旦出现诸如脱不开身、搬迁、生病、伤残或死亡等打断服务的情况时,能确保服务得以延续。1.16服务的终止社会工作者在服务对象不再需要所提供的服务和建立的专业关系时,或者是所提供的服务和专业关系已不再符合服务对象的需要或利益时,应该终止服务和专业关系。社会工作者应该采取合理的措施,避免遗弃仍然需要服务的服务对象。社会工作者只有在非同寻常的情况下才可以马上退出服务,在这样做时必须仔细考虑所有涉及到的因素并尽量减少不利影响。必要时,社会工作者应协助为服务对象作适当的安排,使服务能得以继续。在有偿服务场所工作的社会工作者,可以中止向逾期未缴纳费用的服务对象提供服务,前提是在此之前已经同服务对象订立了清楚的费用交纳安排协议,服务对象于人于己此刻都没有危险,工作者已经妥善处理了由于未付费而产生的临床上的后果和其他的后果,并且已与服务对象讨论了此事。社会工作者不得为了追求同服务对象建立社会、金钱或性关系而终止服务。社会工作者若预见到给服务对象的服务会中止或中断,应迅速通知服务对象,并根据服务对象的需要和意见,设法移交、转介或延续服务。社会工作者离职时应告知服务对象若要继续获得服务可以有什么选择,以及相应的收益和风险。2.社会工作者对同事的伦理责任2.01尊重社会工作者应尊重同事,在介绍同事的资格、观点和职责时应准确、公正。社会工作者在与服务对象或其他专业人员交流时,应避免没有根据地批评指责同事。包括贬低同事的工作能力,或贬损同事的个人特征,诸如种族、民族、国籍、肤色、性别、性取向、年龄、婚姻状况、政治信仰、宗教、精神或身体上的伤残等。社会工作者应与本专业和其他专业的同事合作,共同增进服务对象的福祉。2.02保密社会工作者应尊重同事在专业关系和工作交接中与之分享的机密资料。社会工作者应确保这些同事了解社会工作者有尊重隐私权的义务以及与之有关的例外情况。2.03跨学科合作加入跨学科团队的社会工作者,应运用社会工作专业的观点、价值观和经验,参与影响服务对象福祉的决策并有所贡献。应明确整个跨学科团队的专业和伦理责任以及团队成员个人的专业和伦理责任。社会工作者遇到自认为团队的决定有伦理方面的问题时,应设法通过适当的途径解决分歧。如果无法消除分歧,社会工作者就应寻求其他途径解决所关心的服务对象的福祉问题。2.04涉及同事的争议社会工作者不得利用同事与雇主的纠纷来获得职位或从中渔利。社会工作者不得盘剥与同事有争议的服务对象,或者是让服务对象对社会工作者和同事的冲突妄加评议。2.05咨询为了服务对象的最佳利益,社会工作者应征询同事的意见并寻求辅导。社会工作者应该熟悉同事的专长和能力,并且只向证明具备相关知识和技能的同事寻求咨询。在向同事咨询服务对象的问题时,社会工作者应只披露达到咨询目的所需的最低限度的资料。2.06服务的转介当需要其他专业的特殊知识或技能才能使服务对象得到圆满的服务时,或者是社会工作者认为自己的服务没有成效或是没有取得合理的进展,需要额外的服务时,社会工作者应将服务对象转介给其他专业人员。社会工作者在把服务对象转介给其他专业人员时,应采取适当步骤,使责任的移交能有条不紊地进行。将服务对象转介给其他专业人员的社会工作者应在征得服务对象授权的情况下,把所有相关资料披露给新的服务提供者。在转介的社会工作者没有提供任何专业服务的情况下,社会工作者禁止支付转介费或收取转介费。2.07性关系承担督导或教育职责的社会工作者,不得与被督导者、学生、受培训人员或其他其行使专业管辖权的同事发生性关系,或有性接触。社会工作者应避免与可能有利益冲突的同事发生性关系。一旦发生了性关系,或者预见到将会发生性关系,社会工作者有责任在必要时移交其专业职责,以避免利益冲突。2.08性骚扰社会工作者不得对被督导者、学生、被培训者或同事进行性骚扰。性骚扰包括性接近、性引诱、性请求以及其他与性爱有关的言行。2.09同事的工作能力受损社会工作者如果直接了解某位社会工作同事由于个人问题、心理社会方面的困扰、滥用物质或者精神健康有问题,影响了实际工作的成效,应尽可能为其提供咨询,并协助其采取补救措施。社会工作者如果认为某位社会工作同事的工作能力有了损伤,并且影响到了工作成效,而该同事并未采取足够措施来处理这一问题时,应通过雇主、机构、全国社会工作者协会、证照管理部门和其他专业组织设立的适当的途径,采取行动。2.10同事不胜任工作社会工作者如果直接了解某位社会工作同事不能胜任工作,应尽可能向其提供咨询,并协助其采取补救措施。社会工作者如果确信某位社会工作同事不能胜任工作,并且影响到了工作成效,而该同事并未采取足够措施来处理这一问题,则应通过雇主、机构、全国社会工作者协会、证照管理部门和其他专业组织设立的适当的途径,采取行动。2.11同事的操守有悖伦理社会工作者应采取足够的措施打消、阻止、揭露和纠正同事有悖伦理的行为。社会工作者应充分了解处理同事有悖伦理行为的现有政策和程序,并熟知国家、州和本地处理伦理投诉的程序,包括全国社会工作者协会、证照管理部门、雇主、机构和其他专业组织制订的政策和程序。社会工作者确信同事的行为已违背伦理时,应在行得通而又有可能奏效的情况下,通过跟同事讨论自己对此事的忧虑来寻求解决办法。确信同事的行为已违背伦理的社会工作者,必要时应通过适当的正式途径采取行动(诸如联系州证照管理部门、全国社会工作者协会调查委员会或其他专业伦理委员会)。社会工作者应维护和声援受到不公正的违背伦理指控的同事。3.社会工作者对工作机构的伦理责任3.01督导和咨询提供督导和咨询的社会工作者应具备担当这一工作所必需的知识和技巧,并就自己的知识和能力所及进行督导和咨询。提供督导和咨询的社会工作者有责任设立清晰、适当和具有文化敏感性的工作界限。社会工作者不得与被督导者保持双重或多重关系,以规避对其造成盘剥或伤害。提供督导的社会工作者应以公正、尊重的态度评估被督导者的表现。3.02教育和培训担负教育、指导实习或培训职责的社会工作者只可在其知识和能力所及的范围内开展工作,并应基于本专业最新的资讯和知识开展指导工作。担负教育或指导学生实习职责的社会工作者应以公正、尊重的态度评估学生的表现。担负教育或指导学生实习职责的社会工作者应采取合理步骤,保证学生在为服务对象提供服务时,服务对象按规定事先知情。担负教育或指导学生实习职责的社会工作者不得与学生保持双重或多重关系,以规避对其造成剥削或伤害。社会工作教育者和实习指导老师有责任设立清晰、适当和具有文化敏感性的工作界限。3.03工作表现评估负责评估他人工作表现的社会工作者应以公正、审慎的态度,按照清楚阐明的标准履行评估职责。3.04服务对象的记录社会工作者应采取合理步骤保证工作记录准确,能如实反映所提供的服务。社会工作者的工作记录应充分、及时,以便给服务对象提供服务,并保证将来的服务具有延续性。社会工作者应尽可能在工作记录中保护服务对象的隐私,记录的内容应只限于与提供服务直接相关的资料。服务终止后,社会工作者应保存好记录,以备查考。记录保存的年限应符合州法令或相关协议的要求。3.05服务收费社会工作者应订立并维护正确反映其服务性质和内容的收费方式,收费应能体现出实务机构中具体的服务提供者。3.06移交服务对象当正在接受其他机构或同事服务的服务对象希望社会工作者为其提供服务时,社会工作者在同意前应仔细考虑服务对象的需要。为了尽量减少混乱和冲突,社会工作者应与服务对象讨论其他服务提供者与服务对象当前关系的性质,以及与新的服务提供者建立关系意味着什么,包括可能会有的收益和风险。如果新服务对象以前一直接受另一个机构或同事的服务,社会工作者应与服务对象讨论,是否向前任服务提供者咨询情况符合服务对象的最佳利益。3.07行政社会工作行政人员应在机构内外为获得充足资源去满足服务对象的需求而奔走呼吁。社会工作者应倡导公开、公正的资源分配程序。当资源不能满足所有服务对象的需求时,分配程序应对服务对象一视同仁,运用的原则要恰当、前后一致。社会工作行政人员应采取合理措施,确保机构或组织能有充足的资源用于员工督导。社会工作行政人员应采取合理措施,确保自己所负责的工作环境与本守则的要求相一致,并鼓励遵守本守则。社会工作行政人员应采取合理步骤消除组织机构中任何违反、干扰或不鼓励信守本守则的条件。3.08继续教育和员工发展社会工作行政和督导人员应采取合理的措施,为自己的所有员工提供继续教育和发展的机会,或作相应的安排。继续教育和员工发展应让员工了解社会工作实践和伦理方面的最新知识和前沿动态。3.09对雇主的承诺社会工作者一般应信守对雇主和雇佣组织承诺的职责。社会工作者应为改善本机构的政策和程序,改进自身的服务效率和效果而努力工作。社会工作者应采取合理措施,确保雇主了解本守则为社会工作者规定的伦理义务及其对社会工作实践的意义。社会工作者不得允许本机构的政策、程序、规章条例或行政命令妨碍他们从事符合伦理要求的社会工作实践。社会工作者应采取合理措施确保其雇佣组织的工作符合全国社会工作者协会伦理守则。社会工作者应以实际行动防止和消除雇佣机构在工作分配以及雇佣政策和工作实施中存在的歧视做法。社会工作者只接受待人公正的组织的聘用,或是安排学生在这样的机构实习。社会工作者应勤勉掌管使用雇佣组织的资源,在适当的情况下明智地节省资金,决不乱用资金,不毫无目的地使用资金。3.10劳资纠纷社会工作者可以通过有组织的行动,包括组建或加入工会,来改善给服务对象提供的服务和自身的工作条件。介入劳资纠纷、员工抗议行动或罢工的社会工作者,应以专业价值观、伦理原则和伦理标准为指针采取行动。在实际上罢工或加入员工抗议行动,或有可能这样做的时候,社会工作者中对身为专业人员的首要责任会有一些符合情理的不同看法。社会工作者在决定采取一系列行动前,应认真审视相关问题及其可能对服务对象造成的影响。4.社会工作者作为专业人员的伦理责任4.01能力社会工作者只有在具备相应能力或打算获得所需能力的情况下,才可以接受赋予自己的职责或对自己的聘用。社会工作者应致力于精通专业工作并在发挥专业作用上成为行家里手,并能持之以恒。社会工作者应能批判性地审视与社会工作相关的前沿知识并能跟上当前的发展。社会工作者应定期浏览专业文献,参加社会工作实践和伦理方面的继续教育。社会工作者应基于得到认可的社会工作实践和伦理知识,其中也包括经验知识,开展工作。4.02歧视社会工作者不应从事、纵容、方便或配合任何形式的基于种族、民族、国籍、肤色、性别、性取向、年龄、婚姻状况、政治信仰、宗教、精神或身体残疾的歧视。4.03私人操守社会工作者不得让自己的私人操守妨碍履行专业职责。4.04不诚实、欺诈和蒙骗社会工作者不得参与、纵容或涉足不诚实、欺诈和蒙骗。4.05损伤社会工作者不得因个人问题、心理社会方面的困扰、法律问题、滥用物质或精神健康问题而妨碍其专业判断或专业表现,或危害其负有专业责任的服务对象的最佳利益。如果社会工作者因个人问题、心理社会方面的困扰、法律问题、滥用药物或精神健康问题而妨碍了其专业判断或专业表现,应立即向人咨询并采取适当的补救措施,寻求专业帮助,调整工作量,结束工作或采取其他必要措施,以保护服务对象和其他人。4.06误导身份社会工作者应明确区分私人身份和代表社会工作专业、专业社会工作组织或雇用机构在言行上的不同。社会工作者代表专业社会工作组织发表言论时,应准确表述该组织正式的、授权的立场。社会工作者应确保呈现给服务对象、机构和公众的专业资格、证书、学历、能力、隶属关系、提供的服务或将会取得的服务成效准确无误。社会工作者只应宣讲自身实际拥有的专业资历,对于任何有关自身资历的不实之说都应采取措施予以更正。4.07诱导社会工作者不得因有可能成为服务对象的人的处境容易受到不当影响、操纵或胁迫而不情自来,诱使其成为自己的服务对象。社会工作者不得因服务对象或其他人的处境特殊,容易受到不当影响而唆使其签署证明文件(包括诱使服务对象同意使用其先前的陈述作签署的证明文件)。4.08功劳归属社会工作者只能对自己实际做的工作和有所贡献的事承担责任并将之视为自己的功劳,包括作为原创者的功劳。社会工作者应据实承认他人的工作成果和贡献。5.社会工作者对社会工作专业的伦理责任5.01专业诚信社会工作者应致力于保持和推动高标准的实践。社会工作者应支持和推进专业价值观、伦理、知识和使命。社会工作者应通过适当的学习研究、积极讨论、负责任的专业批评来维护、强化和改进专业的诚信。社会工作者应把自己的时间和专业技能投入到推动尊重社会工作专业的价值观、诚信和能力的活动中。这些活动包括教学、研究、咨询、服务、立法作证、社区宣讲以及参加自身的专业组织。社会工作者应对丰富社会工作的知识基础有所贡献,并与同事分享实践、研究和伦理方面的知识。社会工作者应对专业文献有所贡献,并在专业会议上分享自己的知识。社会工作者应采取行动阻止未经授权和不符合资格要求的人从事社会工作。5.02评估和研究社会工作者应监查和评估政策、项目实施和实际的干预工作。社会工作者应推动评估和研究工作,并为之提供方便,为知识发展做贡献。社会工作者应批判性地审视正在涌现出的与社会工作有关的知识并能跟上当前知识发展的步伐,并在专业实践中充分运用评估和研究的成果。社会工作者在进行评估和研究时应仔细考虑可能产生的后果,并遵循已有的保护评估和研究参与者的指导原则开展工作。社会工作者还应找适当的机构评审委员会咨询。社会工作者在进行评估或研究时,若情况适合,应获得参与者在知情情况下自愿给予的书面授权,而不得对拒绝参与的人有任何暗示的或实际的剥削或处罚,不得用不正当手段诱使其参与,应充分考虑参与者的福利、隐私和尊严。获得参与者知情情况下的授权应包括让其了解研究

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