2024年度-图文管理学第四章组织设计课件

图文管理学第四章组织设计课件1contents目录组织设计概述组织结构类型及特点组织设计的影响因素组织设计的关键要素组织设计的实施与评价案例分析与讨论201组织设计概述3定义适应环境变化提高组织效率实现组织目标组织设计的定义与重要性组织设计是对组织内部结构和关系进行规划和安排的过程，旨在提高组织效率和实现组织目标。优化资源配置，减少浪费，提高工作效率。通过调整组织结构，应对外部环境的变化和不确定性。通过合理的组织设计，使组织更好地实现其使命和愿景。4目的建立高效、灵活的组织结构，以适应不断变化的市场需求。优化资源配置，提高组织整体绩效。组织设计的目的和原则5营造良好的组织氛围，提高员工满意度和忠诚度。组织设计的目的和原则6组织设计应与组织的战略目标保持一致。战略导向避免过度复杂和冗余的结构，保持简洁高效。简洁高效组织设计的目的和原则7组织结构应具有一定的灵活性，以便应对未来变化。关注员工需求和发展，营造积极向上的组织文化。组织设计的目的和原则人本关怀灵活适应81.分析现状对现有组织结构和运营情况进行全面分析。2.制定设计方案根据分析结果，制定针对性的组织设计方案。组织设计的流程与步骤93.实施变革按照设计方案，逐步推进组织变革。4.评估与调整对变革后的效果进行评估，并根据需要进行调整。组织设计的流程与步骤10组织设计的流程与步骤1.明确设计目标确定组织设计的具体目标和期望成果。2.分析内外部环境深入了解组织的内部条件和外部环境，为设计提供依据。11

组织设计的流程与步骤3.设计组织结构根据目标和环境分析，设计合理的组织结构框架。4.配置资源根据新的组织结构，合理配置人力、物力、财力等资源。5.制定规章制度为确保新结构的顺利运行，制定相应的规章制度和管理流程。1202组织结构类型及特点13最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。优点：结构简单、指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。缺点：缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是全才。当企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。直线制组织结构14输入标题02010403职能制组织结构各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。缺点：它妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导；不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制等。优点：能适应现代化工业企业生产技术比较复杂，管理工作比较精细的特点；能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担。下级行政负责人除了接受上级行政主管人指挥外，还必须接受上级各职能机构的领导。15各事业部实行独立经营、单独核算。高层管理部门只保留人事决策、财务控制、规定价格幅度及监督等大权，并利用利润等指标对事业部进行控制。适用于具有较复杂产品类别或较广泛地区分布的企业。企业按产品、地区或经营部门分别成立若干个事业部，该项产品或地区的全部业务，从产品设计到产品销售，全部由事业部分管。事业部制组织结构16在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统。可称之为“非长期固定性组织”。优点：加强了横向联系，克服了职能部门相互胶节、各自为政的现象，专业人员和专用设备能得到充分利用；具有较大的机动性，任务完成，组织即解体，人力、物力有较高的利用率；各种专业人员同在一个组织共同工作一段时期，完成同一任务，为了一个目标互相帮助，相互激发，思路开阔，相得益彰。缺点：双重领导，过于公权化。矩阵制组织结构17以契约关系的建立和维持为基础，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。被联结在这一结构中的各经营单位之间并没有正式的资本所有关系和行政隶属关系，只是通过相对松散的契约（正式的协议契约书）纽带，透过一种互惠互利、相互协作、相互信任和支持的机制来进行密切的合作。网络型组织结构1803组织设计的影响因素19组织设计必须与组织战略相匹配，不同的战略需要不同的组织结构来支持。例如，成本领先战略可能需要高度集权、标准化的组织结构，而差异化战略可能需要更加灵活、分权的组织结构。组织战略组织设计需要考虑业务流程的特点和要求。如果业务流程是线性的、简单的，那么组织结构可以相对简单；如果业务流程是复杂的、非线性的，那么组织结构需要更加灵活和适应性。业务流程战略因素20组织设计需要考虑外部环境的变化，如政治、经济、社会、技术等方面的变化。这些变化可能对组织的结构、流程和文化产生影响，需要组织设计做出相应的调整。外部环境组织设计还需要考虑内部环境的变化，如员工素质、企业文化、管理风格等方面的变化。这些变化可能对组织的运作和效率产生影响，需要组织设计做出相应的优化。内部环境环境因素21技术水平组织设计需要考虑技术水平的高低和变化。先进的技术可以提高组织的生产效率和竞争力，但同时也可能对组织结构和管理方式提出新的要求。技术创新组织设计还需要考虑技术创新的速度和方向。快速的技术创新可能要求组织具有更高的灵活性和适应性，而某些技术创新可能改变组织的商业模式和竞争格局。技术因素22组织规模与生命周期组织设计需要考虑组织的规模大小。不同规模的组织可能有不同的管理需求和挑战，需要不同的组织结构和管理方式来支持。组织规模组织设计还需要考虑组织所处的生命周期阶段。不同生命周期阶段的组织可能有不同的目标和战略重点，需要不同的组织结构和管理方式来适应。例如，初创期的组织可能需要更加灵活和快速响应的结构，而成熟期的组织可能需要更加稳定和高效的结构。生命周期2304组织设计的关键要素24根据组织目标和业务特点，将组织划分为不同的部门，如市场部、人力资源部、财务部等，每个部门承担特定的职责和任务。部门划分对每个部门的职责进行明确界定，避免职责重叠和模糊，确保各部门能够高效协作。职责明确建立跨部门协作机制，促进不同部门之间的沟通和合作，共同实现组织目标。跨部门协作部门划分与职责明确25根据组织规模和业务需求，合理设置管理层级，确保组织结构的稳定性和灵活性。层级设置权责对等授权与监督明确各层级的权力和责任，实现权责对等，避免出现权力过于集中或责任不清的情况。赋予各级管理者相应的决策权和监督权，同时建立监督机制，确保权力的合理行使。030201层级设置与权责对等26协调机制设立专门的协调机构或指定协调人员，负责协调不同部门、层级之间的合作与沟通，解决矛盾和冲突。信息沟通建立畅通的信息沟通渠道，确保组织内部信息的及时、准确传递，提高决策效率和准确性。反馈机制建立有效的反馈机制，及时了解员工意见和建议，促进组织持续改进和发展。信息沟通与协调机制27制定合理的薪酬、福利和奖励制度，激发员工的工作积极性和创造力，提高员工满意度和忠诚度。员工激励建立严格的规章制度和纪律约束机制，规范员工行为，维护组织秩序和稳定。约束机制提供系统的培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力，实现个人与组织的共同发展。培训与发展员工激励与约束机制2805组织设计的实施与评价29VS明确设计目标、范围、时间和资源等要素。进行组织分析了解现有组织结构、流程、人员配置和企业文化等方面的问题。制定组织设计计划实施步骤与注意事项3003组织实施按照实施方案，逐步推进组织设计的实施工作。01设计组织结构根据分析结果，设计新的组织结构，包括部门设置、职责划分、岗位设置等。02制定实施方案制定详细的实施计划，包括资源调配、时间安排、风险应对措施等。实施步骤与注意事项31充分沟通在实施过程中，要与相关人员进行充分沟通，确保他们理解并支持组织变革。关注员工心理组织变革可能会对员工心理产生影响，需要关注员工情绪变化，及时采取措施进行疏导。保持灵活性在实施过程中，可能会遇到一些不可预见的问题，需要保持灵活性，及时调整实施方案。实施步骤与注意事项32通过向员工发放问卷，收集他们对组织变革的意见和建议，以评估变革效果。通过与员工进行面对面交流，深入了解他们对组织变革的看法和感受。问卷调查法访谈法评价方法与指标设定33观察法通过观察员工的工作表现、行为变化等，评估组织变革对员工的影响。数据分析法通过对相关数据进行统计分析，如生产效率、员工满意度等，客观评估组织变革的效果。评价方法与指标设定34生产效率衡量组织变革后生产效率是否得到提高。要点一要点二员工满意度反映员工对组织变革的认可程度。评价方法与指标设定35组织氛围评估组织变革后企业文化的变化情况。创新能力衡量组织变革是否激发了企业的创新能力。评价方法与指标设定36鼓励员工提出意见和建议，以便及时发现并解决问题。及时反馈制定持续改进计划，明确改进目标、措施和时间表。持续改进计划持续改进与优化调整37培训与支持：为员工提供必要的培训和支持，帮助他们适应组织变革后的新环境。持续改进与优化调整38定期对组织设计进行评估，了解其实施效果及存在的问题。定期评估根据评估结果，对组织设计进行调整和优化，以更好地满足企业需求。调整方案随着企业内外部环境的变化，需要不断调整和优化组织设计，以保持组织的动态平衡和持续发展。保持动态平衡持续改进与优化调整3906案例分析与讨论40阿里巴巴集团组织设计通过灵活的组织架构和高效的管理体系，实现了从初创企业到全球互联网巨头的跨越式发展。其成功经验包括明确的使命与愿景、强调团队合作与文化建设、以及不断创新和调整组织结构以适应市场变化。华为技术有限公司组织变革在面对国内外市场竞争压力时，华为通过多次组织变革，实现了从集权式管理向分权式管理的转变，激发了员工的创造力和积极性。其变革措施包括引入西方管理理念、建立流程化组织、推行员工持股计划等。成功案例分享及启示41诺基亚手机业务衰落曾经的手机市场霸主诺基亚在智能手机时代来临时，由于组织僵化、创新乏力等原因，逐渐失去了市场地位。其失败教训包括过于依赖单一产品、忽视用户需求变化、以及未能及时调整组织结构以适应市场变化。某大型国有企业重组失败该企业在进行重组过程中，由于管理层决策失误、内部利益纷争等原因，导致重组计划流产，给企业带来了巨大的经济损失。其失败教训包括缺乏科学决策机制、忽视员工利益诉求、以及未能有效整合内外部资源。失败案例剖析及教训42初创企业组织设计初创企业面临着资金紧张、人才匮乏等问题，因此需要设计一种简单高效的组织结构，以降低管理成本和风险。建议采取扁平化管理模式，减少管理层级，提高决策效率；同时注重团队建设和文化建设，增强员工归属感和凝聚力。成长型企业组织变