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文档简介

教育管理心理学年月真题

00455201910

1、【单选题】教育管理的核心是处理()

人与财之间的关系

财与物之间的关系

A:

人与物之间的关系

B:

人与人之间的关系

C:

答D:案:D

解析:教育管理的核心仍是处理人与人的关系,或者说是对人的管理。P36

2、【单选题】美国哈佛大学教授梅奥(E.Mayo)曾应邀主持了管理学、管理心理学发展史上经

典的实验是()

霍桑实验

强化实验

A:

从众实验

B:

双生子实验

C:

答D:案:A

解析:行为科学理论的发展可以分为期和后期两个阶段。早期的行为科学理论着重研究生

产中的人际关系,研究职工及其社会需要的满足问题,所以早期行为科学理论被称为人际关

系理论。其主要代表人物是美国哈佛大学教授梅奥(E.mayo),他于1927年冬应邀参加了在

美国西方电器公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素与生产效率关系的实验。通过照

明、福利、态度与意见调查和团体行为的观察研究等一系列实验,结果发现,影响生产效率

的主要力量,不在于物质因素或经济因素,而在于工人心理的或社会的因素。管理的方法,

不在于个别的奖励,而在于团体力量的影响。他还发现,企业中除了正式群体以外,还存在

着非正式群体,绝不可忽视非正式群体的影响力量。P59

3、【单选题】管理心理学起源于20世纪初期,它的前身是()

哲学心理学

意动心理学

A:

机能心理学

B:

工业心理学

C:

答D:案:D

解析:管理心理学起源于20世纪初期,它的前身是工业心理学。工业心理学是心理学的

知识和技术应用于工业组织和生产管理方面的学科。它是为了适应资本主义工商企业管理

的需要,研究人类行为对生产、分配、劳动及消费的关系,以有效地开发人力资源、提

高工作效率、增加经济效益为目的。P66

4、【单选题】现代管理心理学正式问世的标志是1958年出版了《管理心理学》著作,作者

是美国心理学家()

冯特

梅奥

A:

李维特

B:

闵斯特伯格

C:

答D:案:C

解析:1958年美国心理学家李维特出版了《管理心理学》,标志着现代管理心理学正式

问世。

5、【单选题】美国心理学家维纳提出了归因理论的三个维度结构是()

原因源—能力—稳定性

原因源—可控性—运气

A:

原因源—可控性—稳定性

B:

原因源—可控性—任务难度

C:

答D:案:C

解析:国心理学家维纳提出了归因理论的三个维度结构是:原因源—可控性—稳定性。1.

原因源指原因是行动者自身原因还是外部环境的原因,即当事人自认影响其成败因素的来

源,是个人条件(内控),抑或来自外在环境(外控)。如任务难度是外部原因,能力是

内部原因。2.可控性指原因能否受行动者主观意志的控制,即当事人自认影响其成败的因

素,在性质上能否由个人意愿所决定。如努力的可控性较高,能力、运气的可控性较低。

3.稳定性指原因是否随时间而改变,即当事人自认影响其成败的因素,在性质上是否稳

定,是否在类似情境下具有一致性。如运气很不稳定,而能力较为稳定。P83

6、【单选题】心理学研究表明:不同教师在教学效果上出现差异的主要原因是()

教师的个人教学效能感

教师的个人自尊

A:

教师的一般教育效能感

B:

教师的自我价值

C:

答D:案:A

解析:教师自我效能感是指教师所持的对自己能够在多大程度上改变学生行为的能力及信

念,根据班杜拉的理论,Gibson等人认为教师自我效能感包括两部分,教师的个人教学效

能感和一般教育效能感。其中个人教学效能感是指教师对自己教育能力高低的判断以及对

自己教学效果好坏的认识和评价,而一般的教育效能感是指教师对教与学的关系、对教育

在学生发展中的作用等问题的一般看法与判断。P95

7、【单选题】新教师通过观察、借鉴、模仿老教师的成功教学经验提高了自我效能,这是

()

认知学习

潜能学习

A:

归因学习

B:

替代学习

C:

答D:案:D

解析:替代学习亦称"观察学习"。学习者观察榜样在一定情境中的行为及其结果且无需直

接强化的学习。心理学家班杜拉在实验中发现,让儿童观看榜样对塑料娃娃既打又踢的影

片之后,当他们单独玩同一玩偶时,虐待玩偶的攻击反应比没有看过上述影片的儿童多。

尽管这些儿童没有进行直接攻击的行为练习,也未受到直接强化,却学会了攻击行为。在

1965年的实验中,给3组学前儿童观看3部影片,同样有踢打玩偶场面,不同的是影片

中分别出现第三者对虐待玩偶的榜样给予奖赏、惩罚或既不奖赏也不惩罚。结果,观看踢

打玩偶的榜样受惩罚影片的儿童,其攻击行为少于另外两组。

8、【单选题】学生刻苦学习是为了获得父母的奖励,这种行为的动机是()

外在动机

内在动机

A:

生理动机

B:

辅助动机

C:

答D:案:A

解析:内在动机是由个体的内在需要引起的动机,它不需要外在条件的参与,活动成功本身

就是对个体最好的奖励,如学生为了获得知识而努力读书。外在动机是指人在外界的要求

与外力的作用下所产生的行为动机,它由外部因素引起,如学生认真学习是为了获得教师的

好评等。内在动机的强度大,时间持续长;外在动机持续时间短,往往带有一定的强制性。

因此,任何外界的要求必须转化为人的内在需要,才能成为行为的推动力量。P122

9、【单选题】根据班杜拉的自我效能感理论中的两种期待类型,个体努力学习就会取得好成

绩,这种期待是属于()

效能期待

A:

结果期待

强化期待

B:

替代期待

C:

答D:案:B

解析:结果期待指人对行为会导致某种结果的推测,例如努力学习会取得好成绩。P126

10、【单选题】管理心理学家赫茨伯格提出的"双因素激励论"是属于()

行为强化激励论

内容型激励论

A:

过程型激励论

B:

综合型激励论

C:

答D:案:B

解析:内容型激励理论是指针对激励的原因与引起激励作用的因素的具体内容进行研究的

理论。这类理论侧重研究满足人们需要的内容、结构、特征及其动力作用,研究激发动

机的诱因,即人们需要什么满足什么,从而激起人们的动机。主要包括马斯洛的“需要层

次论”、赫茨伯格的“双因素论”和麦克莱兰的“成就需要激励理论”等。P129

11、【单选题】下列不属于教师职业倦怠心理症状的是()

认知偏差

不良情绪

A:

社会退缩

B:

注意力不集中

C:

答D:案:C

解析:教师职业倦怠的行为症状包括:1.逃避工作,效能下降。2.社会退缩。P153

12、【单选题】大学生在课后自发组成"无人机兴趣小组",定期开展交流与研讨学习活动,

这种兴趣小组是属于()

松散群体

参照群体

A:

正式群体

B:

非正式群体

C:

答D:案:D

解析:非正式群体是由人们在交往中自发形成的,没有正式组织程序和明文规定的群体。

它是由一些志趣相投、信念一致、情感亲近、关系密切的个体集合而形成的。非正式群

体可以满足人们的社交欲望,满足人们在归属感和情感上的需要,它同样也有自己的规范

和组织纪律,拥有自己的核心人物,成员之间也具有一定的约束力,共同促进群体的持续

发展。P162

13、【单选题】美国心理学家谢里夫用"暗室光点"实验说明了群体规范的形成过程主要包括

()

认知、模仿、从众

情绪、模仿、从众

A:

认知、暗示、服从

B:

模仿、暗示、服从

C:

答D:案:D

解析:美国心理学家谢里夫(L.Sayles)用“暗室光点”实验证明了群体规范的形成过

程。群体规范的形成,一般是通过相互模仿、暗示、服从而逐步形成的。在群体中尽可能

保持一致性,这种趋同倾向就会产生成员在某种程度上的类化过程,到一定程度就会形成

一种群体规范。P167

14、【单选题】"此地无银三百两"是一种()

反暗示

直接暗示

A:

间接暗示

B:

自动暗示

C:

答D:案:A

解析:反暗示是指外界刺激引起相反反应的暗示。我国古代“此地无银三百两”的笑话

是反暗示的绝好例证,本来为了怕被人偷而插的暗示牌子反而起到了指导偷窃的作用。

P174

15、【单选题】管理心理学家布莱克、莫顿的"管理方格图"理论提出,最佳的领导者行为是

()

任务型领导

团队型领导

A:

中庸型领导

B:

乡村俱乐部型领导

C:

答D:案:B

解析:9.9型(团队型管理):管理者信任、尊重职工,企业生产任务完成得好,职工关

系协调,士气旺盛,职工利益和企业目标相一致。P232

16、【单选题】学校某校长在决定进行校园基础建设时,宁可选择高额利息贷款,也不愿意

使用学校的存款。这种教育领导决策存在的误区是()

首因效应

心理定势

A:

心理账户

B:

框架效应

C:

答D:案:C

解析:心理账户指人们在心里有意或无意地把财富划归到有不同记账方式和心理运算规则

的不同账户进行管理的现象,是芝加哥大学查德-塞勒教授在1980年基于前景理论提出

的经济学定律。P268

17、【单选题】下列不属于学校组织机构的是()

咨询层的组织

决策层的组织

A:

管理层的组织

B:

执行层的组织

C:

答D:案:A

解析:学校的组织机构是根据各级各类学校工作的需要设置的。学校的工作任务不同,规

模范围不同,组织机构也不同,一般釆用直线职能制与矩阵式的居多,但总的来说,学校

的组织机构可分为以下三个层次。(1)决策层的组织。(2)管理层的组织。(3)执

行层的组织。P285

18、【单选题】学校培养出优秀的校友,为社会做出贡献,既扩大了学校的影响力,也代表

了学校的()

教育类型

教育特色

A:

教育组织结构

B:

教育组织形象

C:

答D:案:D

解析:教育组织形象是指一个教育组织在社会中,公众和组织内部成员对其行为和历史的

整体印象。它是教育组织的宗旨、观念、目标、行为、风格的总和,体现了一个组织区别

于其他组织具有自身特色的精神面貌,是组织文化的概括。在现代社会中,一个良好的组

织形象是一种最重要的无形资产,例如办学质量和声誉是教育管理的第一要则,市场竞争

越激烈,就越需要讲究办学质量和声誉。良好的组织声誉和形象是无价之宝,有了它,就

可以获得社会的认可和群众的欢迎,失去它,已经取得的声誉也会得而复失。总之,一个

组织形象的好坏决定了组织的兴衰。P96

19、【单选题】根据美国心理学家勒温(Lewin)和薛恩(雪恩Schein)关于组织变革的三阶段

理论,下列不属于组织变革发展的阶段是()

解冻

诊断

A:

变革

B:

再冻结

C:

答D:案:B

解析:勒温(Lewin)和美国组织心理学家薛恩(Schein)都提岀了解冻、变革、再冻结三个

阶段。P314

20、【单选题】下列不属于教育组织变革特性的是()

广泛性

复杂性

A:

长期性

B:

评估易

C:

答D:案:D

解析:教育组织的变革有其自身的特性,受到多种因素的影响,包括教育组织自身的特点

及教育组织内外环境因素,具体特征如下:1.广泛性。2.长期性。3.复杂性。4.评估难。

21、【问答题】简述影响教师自我效能感的因素。

答案:(1)个人因素。自我认识、情绪体验、价值观、教龄。(2)学校因素。师资队伍、

学校氛围、教师人际关系。(3)社会因素。教育活动、社会文化背景、教育工作者自我效

能感。(本题合计6分,若只答论点,没有简要陈述,每小点仅给1分。言之有理,酌情

给分)

22、【问答题】简述教育组织领导者应具备的心理品质。

答案:(1)道德品质。克己奉公、公正担当、宽容谦和。(2)智力品质。敏锐性、智慧

性、创造性。(3)性格品质。高度的事业心、强烈的责任心、强大的自信心、良好的抗逆

力、广泛的兴趣。(4)能力品质。知人善任的组织能力、灵活应变的社交能力、多谋善断

的教育决策能力。(本题合计6分,若只答论点,没有简要陈述,每小点仅给1分。言之

有理,酌情给分)

23、【问答题】简述教育工作者职业倦怠的缓解策略。

答案:(1)教育工作者层面。提升人格素养,提高专业知识和技能。(2)学校层面。减轻

工作压力,完善评价制度,营造良好的工作氛围。(3)社会层面。完善教育改革,减轻角

色负荷、提出合理期望,提高教育工作者的社会地位和经济地位。(本题合计6分,若只

答论点,没有简要陈述,每小点仅给1分。言之有理,酌情给分)

24、【问答题】试比较教育领导个体决策与集体决策的区别。

答案:(1)教育领导集体决策,又称为教育领导群体决策,是指由教育班子共同参与制定

完成的决策。教育领导个人决策是指由教育领导者个人根据自己的认识、思维判断而制定

完成的决策。(2)科学性方面:教育领导个体决策较差;领导集体决策较好。(3)速度方面:

教育领导个体决策快;领导集体决策慢。(4)创造性方面:教育领导个体决策较高,但质量

可能较低;教育领导集体决策较低,但质量可能较高。(5)认同度方面:教育领导个体决策

若认同度低会影响决策实施的效果;教育领导集体决策认同度较高,容易调动成员的能动

性。(6)风险性方面:教育领导个体决策受个人气质、经历、文化背景等诸多因素影响;若

教育领导集体多数富于冒险性,则趋向于更大的冒险;若反之,群体多数成员较保守,则

更趋于保守。(本题合计6分。言之有理,酌情给分)

25、【问答题】试述作为一名优秀学校领导者的影响力构成。

答案:(1)权力性影响力(或:强制性影响因素)。①传统因素;②职位因素;③资历因

素。(2)非权力性影响力(或:自然性影响因素)。①品格因素;②才能因素;③知识因

素;④感情因素。(以上各点需展开论述,语言文字流畅再给1分。言之有理,酌情给分)

26、【问答题】试述教育工作者需要的特点及满足其需要的主要方法。

答案:(1)教育工作者需要的特点:①职业特点决定了教育工作者的需要。(以下4个小

点,答对2小点即可给2分,共2分)a.教育工作者职业的创造性和复杂性使教育工作者

有较强的发展需要;b.教育工作者职业的示范性特点使教育工作者有较强的自尊自重的

需要;c.教育工作者职业的独立性使教育工作者有较强的成就需要;d.教育工作者职业

的集体协作性使教育工作者有较强的建立融洽人际关系的需要;②时代特点决定了教育工

作者的需要。a.教育实践不断变革决定了教师有追求新知识的需要;b.教育工作者社会

地位的不断提高使教育工作者有改善工作和生活条件的需要。(2)领导者要尽量提供条件

满足教育工作者的需要。①了解教育工作者的需要;②把握教育工作者需要的职业特点

和时代特点;③将工作需要转为个人需要。(本题合计10分,能围绕以上(1)、(2)两大

论点展开陈述,言之有理,酌情给分)

27、【问答题】赵老师是某校初三的语文老师,一位工作オ半年多的新教师。她平时工作认

真,课堂教学很负责任,对学生的学习问题也抓得很紧,经常会主动到班级辅导学生。临近

期末考试前两周的某一天,她事先没有与初三(3)班主任叶老师沟通,在下午第三节的自习课

自行安排上语文辅导课。不料,叶老师抱着一堆数学作业本急匆匆进入教室,看到教室的讲

台已经被赵老师"占用"了,立刻面露难色说:"这节自习课是我事先安排上数学铺导课,你怎

么不吭一声居然提前占用了?我是班主任,你这年轻人怎么没有礼貌?不懂得尊重人!"赵老师

听罢,看着教室的学生们,委屈地隐忍着收起讲义走出教室。下课后,当叶老师刚走进年级

办公室,赵老师理直气壮地找叶老师说理:"你凭什么当着全班学生批评我不尊重人?我看你オ

是不尊重人,老教师欺负我年轻教师!学校有严格规定任课老师不能使用自习课吗?""我是这

个班级的班主任,我已经提前安排好自习课,你必须事前告知我,否则就不能擅自占

用!…"。她俩平时在工作中就有碰碰磕磕的小摩擦,为此事她们吵起来了。这件事闹到学校

教导吴主任那儿,吴主任调查事情的缘由后,了解到这两个老师都希望自己任教班级的学生

在期末考试中能考出好成绩,主动下班辅导。吴主任分别找两个教师谈心,充分肯定他们工

作的主动性和自觉性,但是也指出他们在沟通协作方面存在的问题,并提出了一些及时调适

的管理建议与办法。事后,这两个老师也逐渐平息了不满情绪,继续投入到教学工作之中。

结合以上案例,请用冲突管理理论回答以下问题:(1)解释冲突的涵义,并分析案例中冲突

的类型及其主要特点。

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