2014年4月自考00455教育管理心理学试题及答案含解析

教育管理心理学年月真题

0045520144

1、【单选题】制约教育的因素很多，取得教育成效的关键是

经验

组织

A:

配置

B:

管理

C:

答D:案：D

解析：教育是一个十分复杂的系统工程。制约它的因素很多，要取得教育的成效，关键在

于管理。

2、【单选题】教育管理的核心是处理

人与事的关系

人与物的关系

A:

人与财的关系

B:

人与人的关系

C:

答D:案：D

解析：教育管理的核心是处理人与人的关系，或者说是对人的管理。不仅学校管理如此，

广泛地说，整个教育管理也是如此。

3、【单选题】性善论的代表人物是

孔子

孟子

A:

老子

B:

庄子

C:

答D:案：B

解析：性善论P68（1）代表人物：儒家学派【孟子】《孟子·告子上》【“人性之善也，

犹水之下也。人无不善，水无不下。”】（2）管理人：“尽其心者，知其性也；知其

性，则知天矣。存其心，养其性，所以事天也。”（《孟子·尽心》）（3）管理国家：

“国之本在家，家之本在身”（《孟子·离娄》）

4、【单选题】人在认识客观事物的活动中表现出来的最基本的心理过程是

情感过程

感知过程

A:

认知过程

B:

意志过程

C:

答D:案：C

解析：认知是人脑反映客观事物的特性与联系，并揭露事物对人的意义与作用的心理活

动。

5、【单选题】把需要分为物质需要和精神需要，分类依据是需要的

意义

内容

A:

对象

B:

起源

C:

答D:案：C

解析：从需要的起源可分为自然需要和社会需要；从需要对象可分为物质需要和精神需

要。我国心理学者将需要概括为生活福利需要、工作学习需要、社会需要。

6、【单选题】人们自愿地接受他人的观点或影响，使自己的态度与他人或群体要求相一致这

是

服从

从众

A:

认同

B:

内化

C:

答D:案：C

解析：【考点】教育工作者工作态度的形成过程【解析】认同与模仿很有类似之处，可以

说认同就是深层次的模仿。认同虽然不是自己的态度，但接近于自己的态度。

7、【单选题】个体经常持有的思想情感和希望的趋向，对一个人的行为具有指导性或动力性

的影响称为

情感

需要

A:

动机

B:

态度

C:

答D:案：D

解析：态度是指个体对待某种社会事物所持的主观评价与行为倾向。态度是个体经常持有

的思想情感和希望的趋向，对一个人的行为具有指导性或动力性的影响。

8、【单选题】一般认为教育群体的功能包括整合功能、承上启下功能和

目标功能

凝聚功能

A:

规范功能

B:

满足需要功能

C:

答D:案：D

解析：教育群体的功能P163（1）【整合功能】群体是由不同个体组成的人群集合体，但

它不是个体的简单相加，而是将个体力量整合成一股新的力量。（2）【承上启下功能】

群体是介于组织和个体之间的一种人群集合体，它对组织目标的实现和组织的变革发展有

重要的影响，起着承上启下的桥梁作用。（3）【满足需要功能】群体既要组织所属成员

完成工作任务，又要满足所属成员的各种合理需要。

9、【单选题】社会心理学家李雷认为，教育群体中帮助、支持、同情等行为，可导致

协助和温和

尊敬和服从

A:

信任和接受

B:

劝导和帮助

C:

答D:案：C

解析：美国社会心理学家李雷概括出人际关系行为的八种模式：（1）由管理、指挥、指

导、劝告、教育等行为导致尊敬和服从的反应；（2）由帮助、同情、支持等行为，导致

信任和接受的反应；（3）由合作、同意、友好等行为，导致协助和温和的反应；（4）由

尊敬、信任、赞扬、请求帮助等行为，导致劝导和帮助的反应；（5）由害羞、礼貌、服

从等行为，导致骄傲、控制等反应；（6）由反抗、疲倦、怀疑、异样等行为，导致惩罚

或拒绝的反应；（7）由攻击、惩罚、不友好等行为，导致敌对和反抗等反应；（8）由激

烈、拒绝、夸大、炫耀等行为，导致不信任和自卑的反应。

10、【单选题】社会主义社会，人与人之间的关系本质上是

竞争关系

合作关系

A:

冲突关系

B:

竞赛关系

C:

答D:案：B

解析：社会主义社会，人与人之间从本质上讲是一种合作关系，因此，群体合作在社会主

义社会教育管理中有着重要的地位和作用。

11、【单选题】下列选项中，不属于领导非权力性影响力的是

品格

才能

A:

资历

B:

知识

C:

答D:案：C

解析：(1)权力性影响力：传统因素、职位因素、资历因素；(2)非权力性影响力：品格因

素、才能因素、知识因素、感情因素。

12、【单选题】置客观条件的变化而不顾，沿着死路走到底，这是下述哪种类型领导决策心

理？

顽强型

草率型

A:

顽固型

B:

稳健型

C:

答D:案：C

解析：教育领导决策的果断型：果断是领导者在意志活动中的一种良好的意志品质。果断

型是领导决策者面临错综复杂的情况，能从大局出发，抓住瞬息即逝的时机，敢作敢为，

果断和迅速地作出决断。教育领导决策的顽强型：顽强型是领导决策的主要特征。即有韧

性，在决策过程中自始至终始终保持坚持性。教育领导决策的稳健型：稳健型领导者一般

具有深思熟虑的特征和稳健的风格，在决策过程中，力求稳扎稳打，步步为营，习惯于三

思而后行，他们思考周密，慎重地权衡各种决策方案及其实施后果的利弊得失，因此他们

较少失误。因此选C。

13、【单选题】中小学校采用的领导制是

集体负责制

校长负责制

A:

党委领导下的集体负责制

B:

党委领导下的校长负责制

C:

答D:案：B

解析：在教育行政机关是党委领导下的首长负责制，在学校则是实行校长负责制。

14、【单选题】最早出现的组织结构形式是

直线制

职能制

A:

事业部制

B:

直线职能制

C:

答D:案：A

解析：直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下

实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负

责。

15、【单选题】奥图尔认为美国人照搬日本管理能否生效关键取决于

文化

人员素质

A:

经济政策

B:

政府干预

C:

答D:案：A

解析：学者奥图尔对“美国人照搬日本管理能否生效”问题所下的结论是“关键是文化，

而不是经济政策”。

16、【单选题】认为组织变革是工作、技术、结构和人员四个变量的相互作用的管理心理学

家是

勒温

凯利

A:

薛恩

B:

李维特

C:

答D:案：D

解析：美国管理心理学家李维特在其所著《管理心理学》中提出组织变革的模式，他认为

组织变革是工作(任务)、技术、结构和人员四个变量的相互作用。

17、【单选题】提出“有限理性决策理论”的学者是

儒索

西蒙

A:

迈尔

B:

卡纳曼

C:

D:

答案：B

解析：美国著名心理学家西蒙提出了有限理性决策理论。他认为，组织就是由作为决策者

的个人所组织的系统，决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。他把研究的重点放在合

理决策上，运用控制论和决策分析方法，提出“有限理性决策论”。

18、【单选题】MI是指

行为规范

视觉传递

A:

企业经营理念

B:

企业识别系统

C:

答D:案：C

解析：“MI全称理念识别,理念识别就是企业经营的观念,我们也称之为指导思想。它属

于思想、意识的范畴。

19、【单选题】鼓励群体成员尽可能多地、尽可能快地提出各式各样解决问题的方法是

脑力激荡

德尔菲法

A:

名义群体法

B:

决策四分法

C:

答D:案：A

解析：改善群体决策的方法有：(1)德尔菲法；(2)名义群体法；(3)脑力激荡法。德尔菲

法：是美国着名咨询机构兰德公司研究员赫尔默和达尔奇于20世纪40年代设计的一种专

家集体判断预测法，不过它不是将专家们召集在一起面对面的讨论，而是背对背地书面征

求专家们的意见。这种方法于50年代开始推行，现已广泛用于决策过程并已取得了一定

成效。这是一种行为方法。它要求专家对某项政策的涵义或效果，即通常所谓的情境作出

预测。名义群体法：又名虚设群体法。这也是群体决策的一种新形式。它与德尔菲法不

同，它让参加咨询的人员在面对面的情况下彼此进行交谈。但名义群体的成员进行交往与

作用是受一定的程序控制的。脑力激荡法：是美国心理学家奥斯邦为克服群体压制不同见

解而设计的，是一种激发群体成员创造性思维和活动的方法，旨在营造一种鼓励大家畅所

欲言的气氛。

20、【单选题】群体决策过程中出现极化现象的原因主要是

组织结构

群体文化

A:

B:

个体责任大

个体责任分散

C:

答D:案：D

解析：极化现象的出现主要是由于群体决策中责任的分散以及社会规范的影响，特别是群

体多数成员的冒险或保守倾向高低。

21、【问答题】简述“社会人”假设理论的管理措施。

答案：①管理者除了应该注意工作、生产任务之外，还应以人的社会性为基础，把管理的

重放在关心人、满足人的社会心理需要上。②管理者不应只注意计划、组织、监督和控制

的职能，而应以人际关系为重，培养和成职工的归属感和整体意识。③管理者应重视和提

倡实行集体的奖励制度，而不主张实行个人的奖励制度。④让员工能充分发表自己的意

见，提合理化建议，能提高员工的参与水平，有助于提；生产积极性。一方面，管理者要

注意倾听员工意见，并及时向上级反映；另一方面，在员工上级之间应架起沟通桥梁，起

到联络作用。⑤让员工参与管理，满足其社会性需要，使得对员工的外来控制转变为员工

的制，员工是为达到组织目标而努力工作。

22、【问答题】简述影响群体凝聚力的因素。

答案：(1)对群体目标的认识;(1分)(2)对群体利益的认识;(1分)(3)群体中“核心”人

物的作用；（1分）(4)群体成员需要的满足感;(1分)(5)群体的外部压力;(1分)(6)群

体内部的奖励方式群体规范、群体成员信息沟通灵敏度、沟通方式成员个性、思想水平与

方法等其他方面。(1分)

23、【问答题】简述教育领导者在个性方面必须具备的心理品质。

答案：(1)高度的事业心和强烈的进取心;(1.5分)(2)广博的兴趣(1.5分)(3)稳定而乐

观的情绪;(1.5分)(4)坚强的意志。(1.5分)

24、【问答题】简述人际吸引产生的条件。

答案：(1)外貌吸引;(1分)(2)相似性吸引;(1分)(3)需要互补吸引;(1分)(4)能力吸

引;(1分)(5)熟悉吸引;(1分)(6)邻近吸引。(1分)

25、【问答题】试述应如何对非正式教育群体进行管理。

答案：(1)正确认识非正式教育群体,增强管理意识;(3分)(2)区别对待,化消极因素为积

极因素;(3分)(3)展开论述。(4分)

26、【问答题】试述影响群体决策的因素。

答案：(1)社会从众效应;(1分)(2)权威主宰效应;(1分)(3)系列位置效应;(1分)(4)感

情对立效应;(1分)(5)极化现象;(1分)(6)各点展开论述。(5分)

27、【问答题】试述为贯彻合理授权原则，领导者要注意处理好哪些问题。

答案：(1)要注意责权相称;(2分)(2)要注意自上而下逐级授权;(2分)(3)既要对下级采

取真诚信任的态度又不要撒手不管;(2分)(4)领导者在授权时不要忌才;(2分)(5)各点展

开论述。(2分)

28、【问答题】一位教师因工作经验不足，在班主任工作中出现失误，导致他在年终时没有

拿到奖金，情绪非常低落。可当别人问他时，他却说：“我根本不在乎奖金”。但是，从此

以后，他的工作