系统工程实施建议书

1施工技术方案及技术措 项目实施承 项目安装实 统筹规 确定实施范1施工技术方案及技术措 项目实施承 项目安装实 统筹规 确定实施范 网络拓 视频会议设备部署方案确 确定视频会议应用场 确定项目成员名单以及项目任务分 环境调查与现场调 项目集成安装调试阶 施工过程中的协调办法和关键步 施工过程中的协调办 施工实施的关键步 施工组织方案及技术力 工程项目实施组织管 2施工组织管理目 项目施工目 项目进度目 质量管理目 安全施工目 项目日报制 项目技术管 项目工程人员组 项目施工进度计划及工 工期进程介 施工准备资 项目施工进度计划 34项目实施人员一览 项目组主要人员一览 项目经理简 项目其他主要人员证 测试与验收方 关于测 硬件测 验 初验标 终验标 验收方 验收的内 项目竣工文 技术培训方 培训目 培训计 培训名 培训方式及内 5工前培 现场培 售后服务方 售后服务概 6总体目 总体原 单一接口服 服务组 江苏海清通信有限公司售后服务内 现场培 售后服务方 售后服务概 6总体目 总体原 单一接口服 服务组 江苏海清通信有限公司售后服务内 现场技术支持服 备件服 定期现场巡 设备保修服 系统升级服 系统优化服 系统扩容、辅助安装服 系统按需服 技术业务咨询与培 技术转移服 服务保障体 客户服务接 服务管 服务的交 服务的计划、报告和回 服务质量的保 服务知识共享系 故障响应体 故障响应流 设备维修与更换处理流 系统故障处理流 突发事件处理流 定期进行预防性系统维 故障响应方 电话、传真和电子邮 快速的现场服 与厂家合 修补程序发 定期访问交 故障响应时 持续服务规 项目实施阶 服务方 责任和承 系统免费维护阶 服务方 责任及承 系统收费服务阶 可选择服务方 可选择的服 可选择的服 第1第11.2.1.21.2.1.2络拓确定项项目组主要联系成员姓公司名项目职手电子邮设备名部署位配置说备高清确定项项目组主要联系成员姓公司名项目职手电子邮设备名部署位配置说备高清环境调查与现场调网络基础计算机硬计算机软信息环境调查与现场调网络基础计算机硬计算机软信息人员其它 人员其它 2、与监理方的配合（如有施工实施的关键步52、与监理方的配合（如有施工实施的关键步5及主观评价、设备器材清单、施工质量评价（按时做好项目的验收工作及主观评价、设备器材清单、施工质量评价（按时做好项目的验收工作第2ISO9001阶内合同签订后天11文档提2到3工前培4安5现场培6联第2ISO9001阶内合同签订后天11文档提2到3工前培4安5现场培6联XX12人（1XX12人（1 天内（包含备货期）完成来安排项目施工进度计划作。在XX项目施工进度计划作。在XX天内完成（包含备货。具体的进度计划安排如下图（甘特图第3项目实施人员一览6第3项目实施人员一览687理、5POLYCOM6POLYCOM3参与张家港东海粮油安防监控工程,参与苏州大学做门禁项目,参与目,负责苏州大学门禁、红外入侵报警项目二期工程,到负责苏州木工程POLYCOM5POLYCOM3参与张家港东海粮油安防监控工程,参与苏州大学做门禁项目,参与目,负责苏州大学门禁、红外入侵报警项目二期工程,到负责苏州木工程POLYCOM5BF建设，参与BF开发和总集成项目，负责云南BFPOLYCOM5POLYCOM8POLYCOM5POLYCOM4POLYCOM3认证证姓性年职职学项目经理专等项目经理注册证书承担已完工建设单项目名建设规开认证证姓性年职职学项目经理专等项目经理注册证书承担已完工建设单项目名建设规开、竣工日质量等承担在建工无第4测试与验收方第4测试与验收方验 验收的目验收的组系统测试验收的内验收的组系统测试验收的内到货验安安装的要安装的内●安安装的要安装的内●●●我们将提供全套的中文技术文件我们将提供全套的中文技术文件我们将提供中文项目实施文档第5(1(2第5(1(2(3(4(3(4开相关领导/部门经理：确定培训负人及培训组成员，并下达培训任 派工 理：开相关领导/部门经理：确定培训负人及培训组成员，并下达培训任 派工 理：按《项目实施计划》培训班负责人：与用户共同确 N审Y培训班负责人：提交《客户培训 培训准计划》，填写《教材编写审批表 教材编写审批初 培训教N审Y培训班负责人：向用户确定培 培训组成员：搭建培训环境并进 客户培训班征测试，进行培训课程的讲 培训实 意见培训班学员培训班负责人：向管理部提交培 客户培训班总 领导/部门经理：审编写教教材编写审领导/部门经理：审培训方式及内培培训方式及内培训类人课程设第6我公司将为用户提供总计三年的免费原厂售我们为本项目制定的第6我公司将为用户提供总计三年的免费原厂售我们为本项目制定的响应及时服务规范解决问题高效性 1提供个性化定制的现场技术支持服务角人服务内12 1提供个性化定制的现场技术支持服务角人服务内127×24小时技术支持服••••工程师到达现场时间：接7×24小时技术支持服••••工程师到达现场时间：接到问题解决需求后4小时内赶到（1）质保期内，我们将负责对本项目涉及的设备进行现场巡检（至少每4次），在巡检之前，我们将事先提出巡检计划和时间安排，经用户同意后工作内容•••服务流程•••••••工作内容•••服务流程•••••••••技术业务咨询与培技术业务咨询与培Polycom 原厂商（POLYCOM）POLYCOM前已在北京、上海、南Polycom 原厂商（POLYCOM）POLYCOM前已在北京、上海、南京、广州、成都、沈阳、西安设立了办事处，并在公司针对保修期后的售后服公司针对保修期后的售后服 •• ••••••••••••5••••••5服务质量的保服务质量的保 7×24 7×24技术支持网站（知识中心否否解是是是否①②技术支持网站（知识中心否否解是是是否①②③④⑤③④⑤⑥⑦B.通知工程技术部，技术部立即直接作出反应。由技术部工程师在B.通知工程技术部，技术部立即直接作出反应。由技术部工程师在D.