中信地产工程标准化管理手册第一分册完整版

HENsystemofficeroom【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】(内部资料不得外传)(工程管理部一分册)中信华南(集团)东莞有限公司一、工程管理部职能 1 1三、基本工作准则 13业务信息管理总则 14GCB-B-001业务信息报送控制表 16理 (二)施工准备阶段 19GCB-Z-001施工准备工作内容 19GCB-B-002施工准备工作完成状况检查表 22GCB-Z-002施工组织设计审查要点 23GCB-B-003施工组织设计审查记录表 26GCB-Z-003监理规划审查要点 27GCB-B-004监理规划审查记录表 29GCB-Z-004技术交底及施工图会审基本要求 30GCB-Z-005签发开工报告的基本要求 32GCB-Z-006“三通一平”基本要求 33GCB-B-005业务工作计划 34GCB-B-006场地交接单 36(三)项目施工阶段 36GCB-Z-007项目施工进度控制指引 36GCB-Z-008施工标准间及施工工艺样板确认指引 40GCB-B-007施工样板确认记录表 42GCB-Z-009工程质量现场检查内容与要求 43GCB-B-008重点监管部位质量监管计划 45GCB-Z-010材料设备质量技术要求管理规定 46GCB-B-009材料设备质量监管计划(参考文本) 48GCB-Z-011材料设备进场验收指引 49GCB-B-010材料设备进场验收单 51GCB-Z-012质量保证资料检查要求 52安全文明生产管理总则 54GCB-Z-013施工现场安全风险与环境因素识别指引 56GCB-Z-014施工现场安全检查指引 58GCB-Z-015工程事故处理指引 60GCB-Z-016施工现场文明生产管理要点 62GCB-B-011安全文明生产控制措施表 63GCB-B-012整改通知单 64GCB-Z-017工程技术档案范围与建档要求 65 GCB-B-013工程联系单 71GCB-B-014工程联系单处理进度跟踪表 72(四)工程验收阶段 73GCB-Z-019分部(项)专业工程验收检查要求 73GCB-Z-020项目预验收检查要点 74GCB-Z-021项目竣工验收检查要点 76GCB-Z-022工程竣工总结编制指引 78(五)工程移交与保修阶段 80 GCB-B-015项目工程移交记录表 81GCB-B-016工程保修记录表 82危机管理总则 83GCB-Z-024危机识别与控制指引 86GCB-B-017危机识别与评估表 90GCB-B-018危机控制措施表 91程部流程GCB-L-001项目施工准备流程…………92GCB-L-002项目施工进度控制工作流程 93GCB-L-003项目施工质量控制工作流程 94GCB-L-004项目工程甲供材料、设备管理流程 95GCB-L-005工程技术档案管理流程 96GCB-L-006项目工程竣工验收工作流程 97GCB-L-007项目工程管理权移交流程 98GCB-L-008项目工程保修工作流程 99对工程进度和投资进行有效控制，控制建造GCB-G-001工程管理部经理理人员查，主持或参与对工程事故进提高其综合业务素质和项目管理水。GCB-G-002工程管理部副经理理管范围内的主管和专业工程师管理制度，制定符合公司发展的工程项目管理计划并负责实施，按要求完成公司总体开、施工安全、质量、进度等进行检查，主持位的工作质量进行检查。。GCB-G-003项目经理理的行政和技术管理工作规。、管理细则、工程技术标准，以及进度、质量、安全、文明工单位的招标工作。门的协调，处理本项目所需工程报建、验收调参建各方关系，主持本项目工发生突发事件或事故时及时上报直接上级并采取初步处理措施设计变更、索赔的各阶段工程移交以及工程项工程师的工作进行安排并按照公司绩效考核管理办法，对本项目GCB-G-004土建主管或土建工程师目经理细节，提供专业意见和建议，负责工程进度、质量、成本监(主管则为5年以上本专业工作经验)。和有关技术方案的审查。体的业务联系本专业一般性技术问题及竣工GCB-G-005水暖主管或水暖工程师(室内、外网)目经理、本专业分管副经理术细节，提供专业意见和建议，负责本专业工程进度、质量3、具有2年以上本专业工作经验(主管则为5年以上本专业工作经验)。。施工组织设计和有关技术方案的审查。体的业务联系解决本专业一般性技术问题及竣工限于给水、排水、燃气、采暖、消防GCB-G-006电气主管或电气工程师(强电、弱电)目经理、本专业分管副经理术细节，提供专业意见和建议，负责本专业工程进度、质量(主管则为5年以上本专业工作经验)。和有关技术方案的审查。体的业务联系本专业一般性技术问题及竣工GCB-G-007园林主管或园林工程师目经理项目的景观设计、方案策划，参与方案审评，并跟踪实施的。GCB-G-008文员理良好的文字处理能力，能熟练运用OFFICE办公软件。2、分阶段、分专业收集、整理技术资料，做到与工程同步且完善(文字、图纸、电子版、图象)。8、完成各类文件(包括合同、公司通知、款项支付等)的跟踪、处理、归档。GCB-G-009维修工程师理程质量问题的投诉与维修工作3、熟悉(或了解)建筑工程的各个专业和建设环节，具备处理常见工程质量通病4、掌握相关的法律、合同常识，能按法律规程办事。工作认真，细心，负责，能5、和气、礼貌对待客户，不与客户发生争执，对客户所反映的问题能给予耐心与间。发展的基础，产品的细节品质是检验工作的标准，工程管理部须以顾客为中心，充分识别顾客需求和期望，并将其转化为相项目开发效益的追求并不仅仅体现在现阶段的规更重要的是公司长远的发展潜力和机会，为顾客创造价值、让顾原则人员普遍接受的公理。业务管理的本质就体现在为实的基本的价值链，各项业务活动的设计、责权划分、工作源调配，均应以业务过程运作需要确定。业务管理整体效益和水于相关业务过程的有效性(目标实现程度)、效率(投入产出比)和而易于调整)。求我们以顾客需求为前提，持续地确定、分析、改进关键业务的责任、方法和要求，将相关资源(人力、信息、物资)合理地安排到一系列有控制平衡原则一对矛盾，有效地把握控制与效率的平衡正在于预防问题的发生，消除或降低失败的风险，控制效率的下降，因此控制与效率的平衡在企业管理中非务运作的规范化，但任何规范的要求都必须以合理化为前提场竞争状况、工作人员能，进行全面的分析和评估，从而决定控制程度和方式。理部综合考虑发展机会与风险控制、眼前效持续改进原则恒目标，有效的业务管理必须具有自我评价、自可能存在的问题，充分认识、理解现实状中信人必须保持务实进取的精神，不断完善业务管员必须戒除满足现状的心态，关注业务管理运作招标信息公开披露原则提前公开披露招标信息或参照政府招投标规定进行信息公布布信息，否则不得向外披露任公司所有人员除遵守员工守则外，不得利用职务谋利、接受原则程管理部开展业务过程中所需要或产生的市场资源信组织信息、项目参与方的组织信息、与建筑业有关的组度控制、质量控制、合同管理和信息管理有关的业务信息共享平台，实现内部业务信息全面收集、快速工程管理部应定期向公司领导书面汇报各项目工作进度，同时抄报信息管理网络。需求识别b/竞争信息拟开发及在建(在售)项目信息；区域市场信息(城市规划、区域发展、固定资产投资、房地产开发、房地产销售、代表性楼盘，以及基本地理经济指标)；竞争对手信息(各地主要竞争对手的发展动态、经营方式、营销手法等)。4业务信息的收集与传递报送控制表》中规定的时间周期，收集、整理、报送规送的情况进行实时登记备查，对未按规定时间报送的发规定的前提下，明确规定各类业务信息收集的责任、范业务信息报送控制表》中规定的人员审查确认，保证报送信息收集并书面反馈所在项目的各合甲供材料及设备供应商信息(质量、价格、配合情况)等。信息的分析与利用务信息资料，进行编号、登记、归档。信息利用方式和途阶段、项目施工阶段、工程竣工验收阶段及工程移交本、材料设备、安全文明生产等、档案和工期符合预期要求，工程管理部必须在严格执行规定的作业流程和工作指引文件的前提下，结合项目规模、技术复杂程度，以及相关方(施工单位、监理单位)管理水平等实际情况，有针对性地制订项目工程各项管理制度主线，适时制(修)订各专业、各阶段的工作计划，以有效协调、促进各专业管理工作。目施工阶段、工程验收、工程竣工后的总结工作、工程移交与保修中“项目施工阶段”是时间最长、影响最大的核心阶段，又按施工段制制控制材料设备进场验收指引》。环境因素识别与控制》、《施工现场安全检查料管理督每月组织一次对各项目施工现场的全面检查，从工程进度、工工程档案资料、安全文明生产等方面认真检查，奖优罚劣，并形。具体内容见《分部(项)专业工程验收检查要求》、《项目预验收检查要点》、后的总结工作。部挑选专业工程师组成工程项目部，确定甲方代表工作职2)工程项目部负责按《施工准备》作业流程及相关指引的规定，联合各相关方(施工、监理、材料供应商等)进行必要的施工准备工作，并于项目开工报告签发前完组织项目部成员参加对施工图纸和施工组织设计的审查、学习施3)制定各种施工管理制度和管理措施质量管理制度及奖惩措施、质量通病防治措施、监理管理办法(即针对监理管理的具体措施)、现场协调会制度、现场大检查制度、工程档案管理制度，制定完成后4)工程管理部应根据项目特点制订书面的项目施工过程质量监管计划，明确施工、监控方式及控制责任，在确定施工过程监控点时，应综合考虑施工工序的质量特性、顾客关注程度、可能的技术措施，以及相关方(施工、监理)对施工过程中的隐蔽工程、关键工序、影响景观的施工部位，以大影响的施工过程，必须作为重点质量监控点，计划制定完毕后10)工地形象的要求及确定、实施。如工地围栏、工地大门、门岗、门卫室、甲方代表办公室、监理办公室、施工单位办公室、暂(临)舍、材料堆放场地、材料堆放要求、施工场地(围栏、标牌、施工器具等)、施工道路、施工通道(含参观、检查、看楼、工作通道)、警示牌(大小、颜色、字体、位置、高低等)、宣传标等一系列有关工地形象的内容，均应做出具体的形象规定和要关部门编制相应的专业工作计划。需要编制的专业工作计划包括(不限于)：总体施工计划、样板确认计划、阶段施工计划、材料设备的顺畅，计划制定完成后应发至各相关部门和相关方配合执行，以成。其中项目总体施工计划还应按年度、季度、月度进行分解落实。饰装修图、工程管理部，待材料进场时检查核对及促销。工程管理表、监理单位、施工单位参加，明确项目识。经理组织相关部门及人员认真进行施工准备工作内容检查和核对，确保符合管理公司《签发开工报告的基本要求》(指引)中规定的各项要求。2乙方(施工方)工作内容2)施工计划的编写(今后每月、每周要有细化分解计划)。4)施工现场、暂(临)舍的建设。9)各重点关键部位施工方案的编制，如地下车库、车库防水、大体积混凝土、转支护、桩基础、冬季施工、外墙装饰、幕墙、干挂3丙方(监理方)工作内容项目部组建成立，指定甲方可以接受的总监人员。1)监理方案(规划)、监理大纲的编写。人员)应在工程承包合同正式签订后，要求施工单位在15项目总监理师组织审查实施性施工组织设计，并提交书工组织设计审查意见后，由工程项目部经理组织各专业织设计审查意见表》，由工程项目部经理决定是否需要施审查组织设计必须是加盖公司印章，并与工程合同签订单位一致。同书应由项目总监理师签署，意见书的内容应能清晰反映监理施工组织设计或监理审查意见书，均必须退回原单位予以更正。审查要点包合同条件的符合性审查a)工程开工、竣工日期、总工期应符合承包合同要求。若较承包合同总工期有准。b)工程质量等级及质量措施要求不得低于施工承包合同约定的承诺。c)施工成本的增加不能超过合同约定的工程造价。若引起合同内工程造价超过d)施工承包合同内规定可以按施工组织设计确定的措施方法增加合同外工程造控制，必须采用的，应单独编制工程预算进行审查。法的审查a)施工方案应与施工环境适应与协调。施工环境包括：工程地质状况、水文地构及基础形式、运输道路等级及允许作业时间、原材是否使用商品砼、施工噪声干扰、工程结构特点、当b)各分项、分部工程施工顺序合理。原则上尽量避免颠倒顺序施工。对因工期c)施工流水段的划分合理。流水段分界应保证结构安全，各流水段工程量应基划时间与发挥劳动力效率相协调，流水段划分数量d)施工机械设备的规格、型号、数量要求既能满足工程进度和质量的需要，能e)施工方法技术成熟、先进(指施工方法应有利于提高工效、提高质量、生产标准化、机械化)。一些重大的施工方法选择(如基坑围护方法、降水方法、模板施工方法等)应就其不同施工方法的安全性、成本高低、效率高低进a以下内容：施工技术交底，质量保证体系的建立，质量监计量设备配置及状态，项目质量计划编制，工序自检、互级质量责任制，优劣奖励办法，质量教育培训措施，进行b)质量技术措施。包括：重点部位(如大体积砼浇筑)质量技术措施，新产品、c保证体系，安全生产责任制，安全生产教育制度。d、防火、防风、防低温冻害、冬雨季半成品保护e有自己一套成熟和习惯的降低成本措施，审查而降低工程质量；合同外措施费用增加要控制在础、地下室结构完成、2/3结构板、结构封顶、脚手架拆除、内，外装修完成等)，应满足合同工期的时间要求。b划技术评价工程进度计划，是否已尽可能达到施工均衡、连续，工期c动力调配、材料、成品、半成品、设备采购供应查a、材料堆场、生产生活临时设施、施工用水电管线等是否f足材料储备、半成品加工、现场机械维修、特殊工部组织机构的审查a经理是否取得与工程项目等级相应的任职资格证书，其实b)施工单位派出的项目经理部总工程师(项目施工技术负责人)及其它主要管理，实际能力是否胜任，并规定其在现场的工作时间。d特殊工种上岗证书的持证上岗人员比例、工人培人员)应在监理合同正式签订后，要求监理单位在10天内划审查记录表》，由工程管理部经理决定是否需要承建重必须是加盖公司印章，并与监理合同签订单位一致。同时必包括：审查工程监理项目的管措施，审查监理单位施工技术现场平面布置，审查进度。，包括项目总监、总监代表、各专业工程师是否依据、给排水、电气、暖通等专业分工，配备与工程项目相适应证。审查监理单位是否考虑各阶段的需要(包括分期开发工程的上下期衔接)，并重良好的现场销售环境及配合样、标准，配备经过国家技术监督局检验合格的经纬仪，水措施创建文明安全现场环境提核查监理单位对进度控制点的求。审查总进度计划安排时应符合实际情况，从施工过程的出发，依工程环境考虑各因素，并考虑分包单位的施工进度供指导意见，审查进度控制点的设置应考虑因销售需要提前管理要求，以及现行国家和地方有关规范、规程、规跟踪、事后检查三大步骤，对监理单位在基础部分、主体结部分等相关部分的质量检查作为重点，旁站检查与抽查相结审查有无防治工程质量通病(特别是涉及到使用方面，例如渗漏、裂缝、排水不畅通等)的具体措施和制度，确保房屋的使用功能，应针对施工难点(例如后浇带、防水工程、大体积砼、转换梁、坡屋面等)编制具体监理方案，方案应科学、经济。对样板房毛坯部分的施工应有具体措施，样板房开放后应有具体维护办法(如防水等)。审查监理规划或实施细则，根据每周(月)监理工作的内容，是否按议定的日程理每周会议纪要及每月的监理工作月报。对材料检验、隐蔽工程的以总监理师为首、施工单位以技术负责人为首，组织各专业见。b图纸及说明不完整、不清楚、不明确或有错误及互相矛盾的地方，纠c水、暖通、强弱电、煤气等各专业图纸在平面和线布置是否互相矛盾，是否与地下建筑物和周围环境h符。程师应参加施工图会审会议，并要求监理单位总监、施部经理主持，或由工程总监指定，并要求监理单位安排专人进行工图技术交底及图纸会审纪要。此纪要经参加图纸会审各方核对必须符合以下条件，工程管理部经过检查确认符合条件规定的2)测量坐标点、高程控制点埋设牢固，核对无误，已完好移交施工单位并签认现b水表井、施工排污口e况、水文地质情况f况、区域社会环境等措施。9)监理单位已在现场办公，监理工程师已到位，且相关人员名单已报送工程管理已在现场办公，项目经理、技术负责人、质检员、安全员名单已报送工程管理部备。。“三通一平”基本要求1.针对项目工程规模、结构体系、场地、工期、拟投入施工设备及劳动力情况，计，使其既能满足施工需要，又不因容量过大增加费用。2.施工用电(箱式配电站)已在用地红线内安装就位，并取得供电部门验收手续，3.施工用水表井已在用地红线内安装就位，并取得供水部门验收手续，已接驳通水。4.施工污水之排水口(应在红线内或离红线最近位置)已经市政部门批准确定，并5.施工现场用地已平整，地面障碍物已全部清除。6.红线外临时施工用地(包括占道)已经有关政府部门批准。7.施工用车辆通行道路已接通至红线边，该道路应能满足施工用车辆之荷载要求。8.施工用车辆道路与城市道路的开口位置及开口要求已经市政部门书面批准确定。现场用地红线桩埋设牢固，指定作为施工引测的坐标点、高程控制点埋设牢固，护。确保工程项目能在经营期内按时完成任务，工程管理部归口部门，负责项目工程进度计划的编制、对项目工程,并分析工程实际进度与