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文档简介
爱信达员工手册内部资料注意保存页员工手册欢迎辞 1爱信达员工手册 3爱信达公司口号: 3爱信达管理管控人员永远坚守以下信条: 3爱信达员工的基本行为准则 4爱信达公司简介 5员工手册 6第一章总则 7第二章入职指引 8第三章员工的责任、权利和义务 11第四章劳动合同合约 15第五章工作纪律 17第六章考勤和请假制度 18第七章工资福利 19第八章培训 21第九章安全质量 22第十章治安管理管控 24第十一章卫生守则 25第十二章员工宿舍管理管控 25第十三章奖励制度 27第十四章有违公司准则的行为 30第十五章员工礼仪 35第十六章员工职业操守底线 37第十七章员工关系与沟通 37第十八章6S活动 40第十九章附则 48附录: 49第一章总则
第一条为了使员工对本公司简况、工作要求、奖惩办法等规定有一个很good的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。
第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,以提高股东收益、公司效益、员工发展为主旨,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。
第三条员工手册依据《公司法》、《劳动法》、《爱信达公司章程》、爱信达信条和行为准则定立。第四条本手册仅适用本公司全体员工。第二章入职指引第五条个人资料1.加入爱信达时,员工须向总部人力资源科提供身份证、学历证明(大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书)、工作证明、婚姻状况证明、相关计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照,并亲笔填报准确的个人资料。2.当个人资料有以下更改或补充时,请员工于一个月内填写个人情况变更申报表,交给公司人力资源科,以确保与员工有关的各项权益:(1)姓名;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻状况;(4)出现事故或紧急情况时的联系人;(5)培训结业或进修毕业情况。3.公司提倡正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假和故意隐瞒,将立即被终止试用或解除劳动合同合约。第六条报到程序接到录用通知后,应在指定日期到公司人力资源科报到,填写员工登记表,如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期。报到程序包括:(1)办理报到登记手续,领取考勤卡、办公用品、资料、工具等;(2)与试用部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面。第六条试用与转正试用期:管理管控岗试用期六个月,技术岗试用期三个月,操作岗试用期一个月。此期间,如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果员工的工作无法达到要求,公司也会终止对其的试用。转正:如试用合格并通过入职前培训(包括脱产集中培训和在职培训),员工可填写《新员工基础在职培训清单》、《新员工入职培训情况调查表》和《员工转正申请表》,由试用单位负责人签署意见,报人力资源部审核后,报公司副总经理审批。分公司正副总经理、总部部门正副经理和车间正副主任及以上人员需由人力资源科审核,公司总经理审批。审批后由人力资源科与员工签定劳动合同合约。如在试用期内请假,员工的转正时间将会被顺延;若请假超过一个月,则作自动离职处理。从公司离职后,重新再进入公司时,员工的司龄将从最近一次进入公司起计。第七条入职引导人试用期间,公司会指定入职引导人帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。入职引导人的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作合适的内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定,为新员工安排脱产集中培训的时间,确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务,如确定工作地点、领取工作所需的工具物品、用餐、搭乘班车等,新员工都可咨询入职引导人。入职引导人要保证新员工能尽快溶入爱信达的大家庭,并使其所遇到的问题得到解答和解决。第三章员工的责任、权利和义务
第八条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。第九条爱信达员工的下列行为所受到的限制和约束1.员工不得超越本职业务和职权范围,开展经营活动。特别禁止超越业务范围和职权从事投资业务。2.职员除本职日常业务外,未经公司法人代表或总经理授权批准,不能从事下列活动:(1)以公司名义考察、谈判、签约;(2)以公司名义提供担保、证明;(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;(4)代表公司出席公众活动。3.员工未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作。禁止下列情形的兼职:(1)在公司内从事外部的兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作;(2)兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手;(3)所兼任的工作构成对本单位的商业竞争;(4)因兼职影响本职工作或有损公司形象;(5)主管级及以上管理管控人员兼职。4.员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但禁止下列情形的个人投资:参与经营管理管控的;投资于公司的客户或商业竞争对手的;以职务之便向投资对象提供利益的;以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。5.员工在经营管理管控活动中,不准索取或者收受业务关联单位的利益,否则将构成受贿。只有在对方馈赠的礼物价值较小(按公认标准),接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,而拒绝会被视为失礼的情况下,才可以在公开的场合下接受。6.职员在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。未经公司高管书面批准,也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。7.员工对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的,一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本;个人侵吞的,以贪污论。8.公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。公司内部的活动,提倡热情简朴,不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,应谢绝参加。包括:过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动;设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动;邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。9.员工有义务保守公司的经营机密和客户要求的保密印刷材料。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。10.员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、印刷产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。11.员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等,不准违反使用规定,作不适当之用途。第十条员工必须牢记并遵守爱信达公司的基本行为准则,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。第十一条员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。第十二条员工必须遵守本公司制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至总经理提出。员工对企业工作的企业管理管控人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理管控人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。第十三条员工可按本公司制度规定,享受劳动、工资、福利、培训等各项权利的待遇。第四章劳动合同合约
第十四条本公司实行劳动合同合约制度,所有员工均应签订劳动合同合约。劳动合同合约的期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限。在本公司连续工作满十年以上,公司与员工双方同意续签劳动合同合约的,员工可以提出与公司订立无固定期限的劳动合同合约。第十五条劳动合同合约由董事长或其授权人(总经理和人力资源科)与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同合约文件合适的内容,同意后方可签字。劳动合同合约一经签订产生法律效力。第十六条员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同合约,且可以不支付经济补偿:1.在试用期内被证明不符合录用条件的;2.严重违反劳动纪律或公司规章制度的;3.严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;4.被依法追究刑事责任的。有下列情形之一的,在征得人力资源科同意和总经理批准后,公司可以解除劳动合同合约,但应当提前三十日以书面形式通知员工本人:(1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;(2)员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;(3)劳动合同合约订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同合约无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同合约达成一致协议的;(4)公司经营困难发生经济性裁员的。第十六条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方;员工解除劳动合同合约,应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。并不折不扣地办good档案、财物、技术资料、工具等的清理交接工作。离职前,公司可根据员工意愿安排人力资源科或员工主管进行离职面谈,听取员工意见。第十七条劳动合同合约期满,企业生产经营需要,员工本人同意,可以续签劳动合同合约。第十八条家居外地员工,签订劳动合同合约时,应出具"身份证"、"外来人员务工"和"相关计划生育"证明。第五章工作纪律
第十九条员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。公司鼓励职员相互间积极沟通交流,但切勿妨碍正常工作。第二十条员工应无条件服从直接上级的工作分配、调动和指挥。第二十一条员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,把good工作质量关,节约原材料,爱护设备、工具等一切公司财物。第二十二条员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定,经常保持工作地环境的整洁,维护企业良good形象,坚持执行6S现场管理管控规定。第二十三条员工应忠诚企业,保守本公司的技术、商务等机密。第六章考勤和请假制度
第二十四条上下班作息时间,根据生产经营实际需要和季节变换,由公司总部作出决定,并发书面通知执行。考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员,必须对考勤的正确性负责。第二十五条考勤合适的内容包括:出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等相关项目。第二十六条考勤记录表,由表勤员每天按时正点考勤,班中、班后考勤,并准确填good记录表,经部门负责人签字后,在次月二日前连同各种假条或有关证明,交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。第二十七条员工因病、因事请假,必须先提出书面申请,经所在部门负责人审核批准(急病、急事可事后补办请假手续),假期不发工资和相应津贴。第二十八条员工因工受伤,需要休息,必须由事故发生部门写出书面报告,经生产部和综合管理管控部审核,确定工伤性质和伤残程度,报请副总经理同意签字后,方可按工伤有关规定处理。需报政府劳动管理管控部门认定的要及时上报。凡未按以上规定办妥请假手续而不上班者,一概以旷工处理。第七章工资福利
第二十九条员工工资按职务、岗位、生产技能、业务水平,工作表现、贡献大小,由公司自行确定实施办法。实行计时工资(月薪制)的员工,工资多少在劳动合同合约中予以明确。实行计件工资的员工,工资多少按计件考核办法,与劳动效率或经济效益挂钩。如果员工病、事假超过1个月,则按政府规定的最低工资标准发放。公司可根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优秀、督促后进。第三十条全公司的工资管理管控由人力资源科、财务科具体负责,每月依据各人和考勤实绩,由人力资源科报总经理批准发放。工资性收入均以税前数值计算。公司的发薪日为次月五日。第三十一条本公司将根据企业经济效益和个人实际表现,不定期地调整工资水平和考核政策,工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。第三十二条本公司实行最低工资保障制度,最低工资的具体标准,按所在地政府劳动部门规定执行,在生产淡季和设备检修期间执行此标准。第三十三条员工可离受每年10天法定有薪假日,元旦一天,春节三天,国际劳动节三天,国庆节三天。因工作原因不能休息的,按本人基础工资的三倍发放法定假日加班工资。第三十四条在公司工作满一年后,员工转正后可享受婚假7天、探亲假15天。这些假期均为有薪假期。职员可根据工作的安排并征得主管及人力资源科同意,获得批准后休假。休假的一般程序:1.员工提前一个月向所在部门主管和人力资源科申报拟休假的种类和时间;2.具体休假时间,员工层由所在部门与个人协商后统一安排;经理层及以上由所在部门与公司人力资源科或副总经理协商安排。休假期间若遇法定假日,不另增加休假时间;3.符合以下条件的员工可以享受探亲假:与配偶两地生活、未婚员工与父母相距400公里以上或当天不能往返的。凡符合以下情况之一的,不享受当年探亲假:1.一年内一次性病假超过45天或累计病假超过65天;2.一年内一次性事假超过25天或累计事假超过30天;3.一年内病、事假相加超过50天;4.如在年休假或探亲假后再请病假、事假超过上述规定时间的,则在下一年度取消探亲假。第三十五条员工可按规定享受公司提供的工作餐。本公司为员工提供集体宿舍,住宿员工必须遵守《员工宿舍管理管控规定》。第三十六条本公司将按国家有关规定,为签定劳动合同合约的员工办理养老保险。第三十七条本公司将随着经济发展,实力增强,在承受能力许可的前得下,逐步建立医疗保险制度,使员工在患病、工伤、待业、生育情况下获得帮助和补助。第八章培训
第三十八条所有员工均需接受本公司安排的职业素质和业务技术培训。培训与实际工作是提高员工业务素质的两上最主要途径,我们希望每一名爱信达员工都能成为高素质人才。第三十九条凡经公司批准,指派赴外地培训、进修的员工,占用的上班时间不计缺勤,取得合格证书后,学费给予报销。员工自行联系的培训、进修,不得占用工作时间,学费全部自负。员工参加各种培训并获得结业后,可以向人力资源科申报积分,积分将是员工在爱信达参加培训的最全面记录。年度累计积分的多少是员工晋级或晋升的参考标准之一,不同类别的职员积分要求有所不同。具体的规定可以查阅《爱信达培训积分管理管控制度》。第四十条经本公司培训的员工,如合同合约期未满,中途自动离职者,按员工培训后在本公司的工作年限,每年递减20%收回培训费(含培训期间的工资、学费)。第九章安全质量
第四十一条公司安全生产工作由总经理全面负责,对出现重大和较大人身、机械和和质量事故的部门,能够采取有效措施降低损失、消除影响,并在事后及时查清原因、主动承担责任、提出改进意见的可以减轻处分或不予处分;但对隐瞒事故、掩盖错误和过失、推诿他人,没有改进措施和办法的,要加重处罚严肃追究责任人的有关领导的责任,并予以必要的经济处罚或行政处分。第四十二条员工在工作过程中,必须严格执行各项安全操作规程和工艺、技术、设备操作规范,爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施,不准违章指挥,不准违章作业。新入公司员工的入职导引人要对其进行这方面的专门指导。第四十三条加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种的安全管理管控和安全教育,需要有操作职业证书的一定要经过专业培训取得相应证书;建立安全责任制度,开展定期的安全检查,发现事故苗头,必须立即查找原因并采取整改措施。第四十四条加强现场生产全过程,包括作业准备过程,辅助生产过程的交付服务过程的产品质量管理管控。严格按工艺要求施工,发生产品质量事故,要坚持按照"三不放过"的原则(即事故原因不清不放过,事故责任不追责任未追究得理不放不定期,整改措施不制订不放过)进行处理。第四十五条做good产品质量售后服务工作,建立客户调查访问制度,对客户提出的意见,做到条条有着落,有答复、有整改、有记录。第十章治安管理管控
第四十六条门卫值班应严守岗位,坚持夜间巡查,发现事故苗头或形迹可疑的人和事,应及时报告有关部门或公司领导。第四十七条所有值班人员(门卫、电气、行政、宿舍等)在上岗时严禁脱岗、离岗,严禁在值班时间喝酒,严禁将值班电话设为脱机和静音。第四十八条加强财务现金、仓库和食堂物品、员工宿舍的管理管控,切实做good安全防范工作。库存现金不能超过规定限额;食堂原料库钥匙必须专人负责,工作人员不能轮流掌管。第四十九条员工必须遵守国家法律法规和治安管理管控规定,不准打架斗殴和辱骂他人;不能无理取闹,扰乱正常的工作和生活秩序;严禁赌博;不能偷盗公物,损坏公司财物;不能偷盗他人财物或私拿私拆他人信件、电报等邮件。第十一章卫生守则
第五十条办公室、营业部、生产车间应做到布局合理。物品摆放整齐,地面洁净无杂物,通道畅通无阻。第五十一条禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂;禁止向水池内洗盥室乱倒饭菜、茶叶、杂物;禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂,乱挂;禁止穿拖鞋,赤膊上班。第五十二条不要任意攀摘、损坏、挪用厂区周围的绿化带、花草、树木,因为大家都希望有一个良good的工作环境。第五十三条各部门工作场卫生,应由本部门员工负责包干,发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时,要立即清扫。第十二章员工宿舍管理管控
第五十四条为加强员工宿舍的管理管控,保证宿舍区的安全、文明、整洁,使员工有一个良good的生活、学习和休息环境,特制订本规定。第五十五条凡住本公司宿舍的员工,必须办good本地"暂住证",暂住证应由本人妥善保管,以便治安查检。第五十六条住宿员工应服从公司行政科统一安排,不得多占床位,不能自行调整房间。第五十七条住宿员工不准擅自留外来人员,家属探亲,必须凭身份证(或其他有效证明),到行政科办理审批手续,探亲期满(全年最长不超过一个月),不再安排住宿。第五十八条宿舍钥匙每人配备一把,由本人保管。钥匙遗失应报告行政科,但费用由遗失者承担。第五十九条个人物品、尤其是贵重物品,必须各自妥加保管。未经物主同意,任何人不准私看,乱翻、挪用别人的物品,这是对其它员工的起码尊重。第六十条为了人身和财产的安全,严禁私拉电线、改装电路,不能使用电炉等功率较大的电器具以及明火。为了大家有充沛的精力工作,熄灯最迟不超过晚上11点钟,如果有上夜班的员工应事先告之宿舍管理管控人员。养成节约用电的良good素质,超过用电补贴规定度数电费由各室自行承担。第六十一条宿舍走郎、楼梯、或其他公共空间,不能堆放杂物和私人物品,必须保持通道畅通,以保证大家能安全行走和必要时的安全撤离。第六十二条各房间应建立卫生轮流值日制度,由室长负责安排住宿员工轮流清扫,员工应养成良good的卫生习惯,主动整理good自己的房间和物品,做到衣被摆放整齐,地面洁净,玻璃明亮。不要向窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂,这些不文明的行为不是爱信达员工的基本素养。第六十三条在宿舍区内不准高声喧哗、打闹、不准乱窜寝室或有其他影响他人休息的行为,在早6点前和晚上10点半之后,音响、电视都要使用静音或耳麦。第六十四条宿舍区严禁搓麻将等任何形式的赌博,严禁非法不轨行为或事件发生。
第十三章奖励制度
第六十五条本公司对全体员工建立业绩档案,依据考核和评价制度,忠实记录你对公司所做出的贡献。我们相信爱信达的每一名员工都有这种潜能,奖励制度就是要将你的潜能尽可能地发挥出来,并能得到积极的和及时的认可。公司奖励制度坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。第六十六条对于有下列十个方面的有功员工,给予一次性奖励和经常性奖励:1、对本公司各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营管理管控带来实际效益的,予以一次性奖励;2、为本公司研制、开发适合客户需要的新工艺、新相关项目做出显著成绩的,予以一次性奖励;3、为本公司客户服务及质量得到积极评价和认可,对企业信誉做出重要贡献的,予以一次性奖励;4、为维护本公司利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实后予以一次性奖励;5、对提出并实施重大技术革新,经评定确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,予以一次性奖励。6、为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的,予以一次性奖励。7、为保护公共财产,防止或者抢救事故有功,使国家和本公司利益免受重在损失的,予以一次性奖励。8、对一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的,予以一次性奖励;9、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面,做出显著成绩的,予以一次性或经常性奖励;
10、打破公司设立的生产质量消耗纪录的班组或个人,给予一次性奖励。第六十七条公司精神奖励等级为:星级员工奖、劳动模范、记大功、记功、总经理表扬、部门主管表扬;物质奖励分为:晋升职务或岗位工资、一次性资金或实物(最低50元,最高不封顶)、补充养老金、住房公积金、董事会通过的股份期权等。如果符合下列条件,员工将有机会获得职务或岗位晋升,薪金亦会相应增加:1.具备良good的职业道德;2.工作绩效显著;3.个人工作能力或操作水平优秀;4.年度考核成绩处于本部门中上水平;5.对有关职务或岗位工作合适的内容充分了解,并体现出浓厚的职务或岗位兴趣;6.具备其它与职务或岗位要求相关的综合能力;7.已参加过拟晋升职务或岗位须接受的系列培训,成绩合格,取得相应的积分;8.达到拟晋升职务或岗位所规定的工作阅历要求。第十四章有违公司准则的行为
第六十八条任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。对犯有过失行为的员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分,必须在弄清事实、取得证据的基础上,按规定审报程序办理。第六十九条对犯有以下过失行为的员工,主要适用的处理方式为本人提出改进意见、部门主管批评、总经理批评和公司通报批评。1.上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的(超过一小时作旷工半天、超过四小时按旷工一天计算);2.穿拖鞋或赤膊上班的;3.工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈、看无关书报行为的;4.乱丢果壳、纸屑;乱倒饭、菜、茶叶,乱扔杂物,随地吐痰等影响环境卫生的;5.攀折、损坏、挪用厂区树木、花草的;6.厕所、浴室、洗盥处用水后龙头不关的;7.未经批准擅自留宿外来人员的;8.在员工宿舍私拉电线、安装电路、新加插座,不按时熄灯的;9.对客户服务不周,有投诉反映并经核查确有其事的;10.有违反工艺操作规程和安全生产管理管控制度行为,但未造成不良后果的。11.旷工半天的;12.
工作器具、仓库材料、机电零部件等,不按规定存放的;13.在工作岗位睡觉、玩游戏的;14.在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的;第七十条对犯有以下过失行为的员工,主要适用的处理方式为本人提出改进意见、通报批评、行政警告、记过处分、待岗培训、辞退及相应的经济处罚。1.非电工人员,乱拉、乱开用电设备的;2.非本设备操作人员,擅自动用该设备的;3.谎报虚报考勤的;4.在禁烟禁火区未经主管领导同意,擅自明火的;5.非紧急情况,未经主管领导同意,动用消防器材的;6.非驾驶员或无证开叉车、汽车的;7.随意挪用、损坏设备或安全器材的;8.有赌博或打架斗殴行为的;9.有损害本公司利益泄露或出卖商务、技术机密行为,及对有可能或已经发生的损害本公司利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的;10.因工作失职或失误,造成财产受损或失窃的;11.发生产品的质量事故,造成废品或其他经济损失的;12.违反工艺操作规程和安全产管理管控制度,发生人身伤害或其他经济损失的各类责任事故;13.占用、挪用本公司原材料、设备、工具、上班干私活的;14.违反工艺操作规程的安全生产管理管控制度,或违反情节严重,但未造成不良后果的;15.值班人员当班不严格执行值班和巡查制度的。16.员工不得利用内幕消息,在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益。17.员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。18.员工不得用公款购买各种俱乐部会员卡或者供自己从事个人消费。第七十一条对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分;触犯刑律的应送交公交、司法机关处理。1.有赌博行为,受罚款教育后仍不改的;2.有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的;3.损害企业形象的社会公德,给社会、本公司及他人造成不良影响或损害的;4.擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的;5.玩忽职守,造成事故,使本公司财产或员工生命蒙受严重损失的;6.无故旷工,经教育不改的;7.多次因违反本公司规章制度受到行政处分,屡教不改的;8.有意损害公共财物的;9.偷窃本公司、同事或客户钱物的;10.无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的;11.工作不负责任,产生废品,损害设备工具、浪费原材料、能源,造成严重经济损失的;12.泄露或出卖商务、技术机密,使本公司经济和声誉蒙受重大损失的。
第十五章员工礼仪第七十三条公司员工必须仪表端庄、整洁。具体要求是:1.头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性员工涂指甲油要尽量用淡色。3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。5.女性员工化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。第七十四条员工在对外营业窗口或其他对外交往中,应坚持热情礼貌的工作态度,接听电话用礼貌语:“您good,爱信达公司”;客人来访,笑脸相迎,请字当头,执情接待;客人辞行,以礼相送,须说“再见”,“欢迎再来”,“一路顺风”等;洽谈业务,说话和气,举止大方,处事慎重。第七十五条举止礼仪要塑造良good的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。要养成良good的习惯,克服各种不雅举止。不要当着别人的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏。这既是对别人的尊重,也是对自己的尊重。和谐的人际关系才能保证公司员工心情舒畅、热情高效地进行工作。在交际中注意令人讨厌的八种行为:1.经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;2.唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是处的见解;3.态度过分严肃,不苟言笑;4.言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;5.缺乏投入感,悄然独立;6.反应过敏,语气浮夸粗俗;7.以自我为中心;8.过分热衷于取得别人good感。第十六章员工职业操守底线第七十六条爱信达公司员工在日常工作和生活中必须牢记这些操守底线,违犯它的结果只有一个——那就是被辞退。在禁烟区吸烟;未经批准使用明火,或经批准,而未采取有效的防护措施;在工作岗位饮酒;个人收取商业回扣和商业贿赂;将客户保密印刷资料丢失;将公司商业秘密和客户资源泄露给竞争对手;连续旷工15天及以上;恶意中伤、诬陷公司员工;参与赌博,传播淫秽物品。第十七章员工关系与沟通第七十七条公司一贯提倡良good、融洽、简单的人际关系;同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。公司提倡坦诚的沟通与合作,并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊和有效的合作关系。第七十八条沟通渠道人力资源科及职工委员会作为员工关系与沟通的主要责任机构,将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理管控人员同样负有相关责任义务。第七十九条意见调查公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、管理管控等方面的意见,员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外,职员可主动通过公司出版物、公司网页(网上交流)等渠道表达自己的想法。这些意见与建议将成为公司在经营管理管控决策过程中的考虑因素。公司虽不能承诺员工的每一项想法均能实现,但公司承诺会给职员以相应的答复。第八十条信息沟通为达到充分沟通的目的,公司定期和不定期地采用网页、邮件、公告板、会议等渠道向员工通报公司近期的经营管理管控信息,所有这些信息不仅有助于员工对公司的进一步了解,同时对这些信息的分析与判断也是帮助员工个人成长非常good的手段。第八十一条申诉程序当员工认为个人利益受到不应有的侵犯,或对公司的经营管理管控措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。申述方式可选用面谈和书面两种形式;如选用书面方式,申述书必须具名,否则有关申述有可能难以得到解决。原则上,员工的各级主管直至人力资源科、职工委员会甚至总经理或董事长均是申诉对象。但公司鼓励员工采取正常申诉渠道逐级反映情况;当员工有认为不方便通过逐级申诉渠道申诉时,越级申诉渠道也同样被推荐采用。从解决问题的角度考虑,公司不提倡任何事情都直接向总经理或董事长申诉,但当员工坚持认为有必要直接向总经理或董事长申诉时,仍可以通过电子邮件、公司网页总经理信箱以及其它方式直接向总经理或董事长申诉。各级责任人或责任部门在接到员工申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查,并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、单位第一负责人及人力资源科,员工如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级负责人或部门申诉。除以上机构外,职工委员会与人力资源科、政府劳动仲裁调解委员会,都负责受理员工在劳动纠纷方面的申诉。第八十二条用人原则爱信达用人和薪资政策的基本精神是:坚持“只留精英,不要平庸,严进慎出”,坚持不拘一格选拔人才,坚持为员工创造一个公平的竞争环境,坚持严格按照用人标准和管理管控程序进行人才的选拔、聘用、培训、考核,通过有竞争力的薪酬策略,吸引和鼓励表现优秀的高管及员工继续在岗位上保持高水平。第十八章6S活动第八十三条6S活动的意义6S活动是爱信达公司现场管理管控的主要合适的内容,旨在提高员工自我管理管控、自我发展的能力,形成良good的行为规范和习惯,重点不仅在提升环境品质,而且包括员工的行为品质和习惯,使爱信达在安全、卫生、效率、品质、成本等方面得到较大的改善。规范管理管控从日常管理管控的细微之处着手,相信只要把每一件小事做good,只要把每一件小事都长期坚持做good,我们就能走向卓越和一流。第八十四条爱信达公司6S释义:清理(英文Sort)把工作场所内的任何物品区分为有必要的和没有必要的,把不要的东西坚决清理掉;归类(英文Setinorder)把留下来必要用的物品按易拿易放、分类排序的原则定点定位放置,并进行必要的标识;清洁(英文Shine)使工作环境及设备、仪器、工具、材料等始终保持清洁的状态;规范(英文Standards)养成坚持的习惯,并辅以一定的监督检查措施;素养(英文Sustain)每位员工养成良good的按规则办事的工作习惯、认真细致的工作作风、准确到位的作业水平和不断提高、勇于攀登的职业境界。安全(英文Security)为了员工的人身安全、公司财产安全和客户利益安全,无论我们怎样要求、怎样去做都是有益的。第八十五条公司高层管理管控人员是6S活动的主要推动和提高的责任人,人力资源科是具体管理管控部门,各部门和单位负责人是6S活动的主要操作者,所有员工都是6S活动的重要参与者;新来员工都要接受6S活动的培训,这是入职导引人的重要职责。各部门各单位的月份工作小结中都要有6S活动的合适的内容,也要提出下一阶段的工作目标。第八十六条6S活动主要操作方法清理(1S):整理就是将必需物品与非必需晶区分开,必须品摆在指定位置挂牌明示,实行目标管理管控,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理管控文件、表册单据等。其要点如下:
1.对每件物品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗?2.要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的;3,即便是必需品,也要适量;将必需品的数量要降低到最低程度;4.在哪儿都可有可无的物品,不管是谁买的,有多昂贵,也应坚决处理掉,决不手软!5.非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用,并不是“完全无用”的意思,应寻找它合适的位置。6.当场地不够时,不要先考虑增加场所,要整理现有的场地,你会发现竟然还很宽绰!在每月月未要对本区域的物品进行清理,区分和处置方法为:1、不能用的、不用的——折旧/报废/扔掉2、不再使用的——移到他处使用3、很少用、但可能会再使用(1年内)放置统一的储存区/出售4、几个月用一次——放置较近的规定储存区5、经常用的——放置工作场所旁边/随身携带6、不明原因的——查清用途,确定处置办法一旦不需要的东西被确定,要贴上红牌使任何人都能清楚地看到什么东西需要清除和搬离。贴上红牌的物品需要在3天内处理掉。哪一级人员有权处理哪一类物品应明确下来。提高员工的责任心和管理管控水平是1S的关键。归类(2S):除必需物品放在能够立即取到的位置外,一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西,均应受到现场主管(领机、车间主任等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要,它其实也是研究提高效率方面的科学,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让你的工作速度加快,反而使你的寻找时间加倍,你必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套系统,遵照执行。这样:1.将寻找的时间减少为零;2.有异常(如丢失、损坏)能马上发现;3.其他人员也能明白要求和做法,即其它人员也能迅速找到物品并能放回原处;4.不同的人去做,结果是一样的(已经标准化)。确定物品的最佳摆放位置,在作业区明确标定本区域待加工印品和完工印品存放区、材料和工具存放区、个人物品存放区
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