2022年医用雾化器企业组织架构及部门职责

医用雾化器企业组织架构及部门职责2022年3月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 4(一) 总经理办公室 4(二) 行政部 4(三) 人力资源部 4(四) 财务部 4(五) 市场部 4(六) 研发中心 5(七) 销售一部 5(八) 销售二部 5(九) 客服部 5(十) 电子商务部 6(十一) 品质部 6(十二) 采购部 6(十三) 生产部 6(十四) 仓储物流部 6附件：主要业务流程 7

医用雾化器企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责总经理办公室1、总经理与各级管理者之间的信息传递，上传下达，督导督办；2、各类重大突发、偶发事件处理；3、总经理办公会组织及跟踪、反馈；4、协助总经理完成日常经营管理工作。行政部1、负责公司管理制度建设；2、负责日常行政事务管理及服务，包括公司档案、印章、会议、办公用品、企业文化、员工活动、文件、费用缴纳、接待、证件维护等；3、负责公司后勤保障工作，包括保洁、厨房、宿舍、客房、卫生、日常维修等；4、负责公司安全、法务工作；5、负责当地政府对企业扶持项目的申报及跟踪。人力资源部1、负责公司人力资源管理制度建设、优化；2、负责人员招聘、甄选与配置；3、负责公司人员入职培训、各部门内部培训及其他培训；4、负责公司薪酬体系、社会保险及其他福利方案制定及执行；5、负责公司绩效考核制定及执行；6、负责员工关系，包括员工档案、考勤、劳动关系管理等。财务部1、负责公司财务战略制定与经营决策支持；2、预算管理控制；3、税务筹划与处理；4、日常资金管理与控制；5、投融资管理；6、审计管理；7、内部控制。市场部1、负责营销计划的设定及实施；2、负责各类展会及营销活动策划；3、负责市场调研及营销指导、管理工作；4、负责公司网站及其他形式品牌推广工作；5、负责销售人员培训、考核工作；6、负责其他营销支持。研发中心1、负责公司新产品、新技术的调研、论证、开发、设计工作；2、负责组织新产品研发、工艺设计及测试鉴定审核工作；3、负责已研发产品的改善及其他技术支持；4、负责新产品的专利申报、企业标准编制、科技成果鉴定工作；5、负责产品条形码申报及注册证办理、维护工作；6、负责平面设计工作；7、修订公司的产品标准。销售一部1、负责国内南方市场销售工作；2、负责新客户开发、老客户维护工作；3、负责客户培训工作。销售二部1、负责国内北方市场销售工作；2、负责新客户开发、老客户维护工作；3、负责客户培训工作。客服部1、负责客户订货下单、跟踪及发票开具跟踪等工作；2、负责汇总统计月度、年度客户增减及订货情况；3、负责各地区医疗器械的招标工作；4、负责客户回访及投诉的处理；5、负责售后服务工作，如维修泵及退换货的处理；6、负责对客户资料的收集、建立、管理、保管、使用及档案保密工作。电子商务部1、负责网络产品的销售及品牌推广工作；2、负责网络招商工作；3、负责各电子商务平台的建立、维护。品质部1、组织公司内部质量管理体系的策划、制定、实施、监督和评审工作；2、组织实施对原材料、外购品、过程产品及成品的检验，质量问题的准确判定，确保公司产品品质优良；3、针对质量问题组织制定纠正、预防和改进措施，并对措施的落实情况加以跟踪和验证；4、对质量事故进行仲裁，并组织相关部门分析原因，制定预防措施，并监督实施，报告实施效果；5、医疗器械法律法规培训及考核；6、负责第一方审核（内审）、第二方审核（顾客）、第三方审核（认证机构）。采购部1、公司各类物资采购，包括原材料、外购品、机械设备、劳保用品、办公用品、厨房用品等；2、建立并完善供应商档案，维护供应商关系；3、进料质量、数量及异常处理工作；4、采购成本的预算与控制。生产部1、负责公司生产计划制定并组织实施；2、负责各生产车间现场管理及生产安全管理工作。仓储物流部1、负责各类物资出入库清查及仓库管理工作；2、负责仓库安全、消防管理工作；3、负责发货、接收