2021(下午)中级经济师考试工商管理务实真题及答案

试卷科目：中级经济师考试工商管理务实2021(下午)中级经济师考试工商管理务实真题及答案PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages2021(下午)中级经济师考试工商管理务实真题及答案第1部分：单项选择题，共40题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.当产品处于生命周期的（）阶段时，产品销售量剧增，物流活动转变为服务和成本的平衡。A)研制B)成长C)成熟D)衰退答案:B解析:本题考查产品生命周期不同阶段的物流目标。在产品生命周期的成长期阶段，产品取得了一定程度的市场认可，销售量剧增，物流活动的重点从不惜代价提供所需服务转变为服务和成本的平衡。B项符合题意。故本题选B选项。[单选题]2.下列指标可用来比较不同期望报酬率各项投资的风险程度的是（）。A)标准离差B)标准离差率C)期望值D)概率分布答案:B解析:本题考查风险衡量。在衡量资产的风险时，会先计算出标准离差，其为一个绝对值，只能比较期望报酬率相同的各项投资的风险程度，而不能用来比较不同期望报酬率的各项投资的风险程度。因此，需进一步引入标准离差率来对比不同期望报酬率的各项投资的风险程度。标准离差率是标准离差同期望报酬率的比值。B项符合题意。故本题选B选项。[单选题]3.电子商务运作系统中，保证相关主体身份真实性和交易安全性的机构是（）。A)企业B)物流配送机构C)CA认证中心D)银行答案:C解析:本题考查CA认证中心的概念。电子商务是一种在虚拟互联网空间进行的商务模式，为了保证相关主体身份的真实性和交易的安全性，这就需要一个具有权威性和公正性的第三方信任机构一数字证书认证中心即CA认证中心。C项符合题意。故本题选C选项。[单选题]4.网络营销将商品信息发布、收款和售后服务做了很好的集成，这体现了网络营销的（）。A)经济性B)整合性C)交互性D)多维性答案:B解析:本题考查网络营销的特点。网络营销的整合性是指以下两个方面的整合：（1）网络营销将商品信息与收款、售后服务做了很好的集成，是一种全程的营销渠道（B项入选）；（2）企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播方式向消费者传达信息，避免不同传播中的不一致性产生消极影响。B项符合题意。故本题选B选项。[单选题]5.某啤酒厂向超市、酒吧和KTV销售其生产的啤酒，这种分销渠道属于（）模式。A)厂家直供B)平台式销售C)多家代理D)独家经销答案:A解析:本题考查常见消费品分销渠道模式。厂家直供模式是指生产厂家直接将商品供应给终端渠道进行销售的渠道模式，根据题目信息，该啤酒厂将啤酒直接向超市、酒吧、KTV销售啤酒，符合厂家直供的概念。A项符合题意。故本题选A选项。相关知识：常见的消费品分销渠道模式有以下四种：（1）厂家直供模式；（2）多家代理（经销）模式；（3）独家经销（代理）模式；（4）平台式销售模式。[单选题]6.新成立的企业进行生产线建设应依据（）。A)计划生产能力B)历史生产能力C)设计生产能力D)查定生产能力答案:C解析:本题考查生产能力的种类。设计生产能力是指企业在搞基本建设时，在设计任务书和技术文件中所写明的生产能力。它在企业投入生产一段时间后实现，在一定程度上决定了人们对企业生产能达到水平的期望，是企业在进行基本建设时努力的目标。C项符合题意。故本题选C选项[单选题]7.企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离，可以提高员工的工作积极性。这体现了薪酬制度设计的（）。A)公平原则B)合法原则C)激励原则D)量力而行原则答案:C解析:本题考查企业薪酬制度设计的原则。企业薪酬制度设计的激励原则是指企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离，避免平均化。利用薪酬的激励功能提高员工的工作积极性。C项符合题意。故本题选C选项。[单选题]8.某企业生产经营三类产品，分别使用"星星"、"红光"、"静谧"品牌。这种品牌战略属于（）。A)独立品牌B)主副品牌C)统一品牌校D)母子品牌答案:A解析:本题考查品牌战略。?独立品牌战略?是指每一种产品冠以一个品牌名称，或者给每一类产品冠以一个品牌名称。A项符合题意。故本题选A选项。[单选题]9.分销渠道管理中，建议战略是一种与渠道权力运用相关的战略，其必要的权力来源是（）。A)专长权、信息权、奖励权B)法定权、专长权、奖励权C)专长权、信息权、强迫权D)认同权、奖励权、强迫权答案:A解析:本题考查渠道权利的运用。建议战略表现为?如果你按照我说的去做，你会更加盈利?。其必要权力来源为：专长权、信息权、奖励权。A项符合题意。故本题选A选项。[单选题]10.在一定时间和区域内，许可方与被许可方同时可以使用许可协议下的技术，但许可方不得将这项技术再转让给第三方，这种许可方式是（）。A)普通许可B)分许可极C)独占许可D)排他许可答案:D解析:本题考查国际商务运营中的许可模式。许可贸易按照使用技术的地域范围和使用权的大小，可以分为独占许可、排他许可、普通许可、分许可和交叉许可。其中，排他许可是指在一定期限和区域内，除了被许可方可以使用许可协议下的技术之外，许可方自己也可以继续使用，但不得将这项技术转让给第三方。故本题选D选项。[单选题]11.某产品企业采用波士顿矩阵进行产品的分析，发现甲酸奶的业务增长率高，市场占有率低.，则甲酸奶企业处于波士顿矩阵的（）。A)瘦狗区B)金牛区C)幼童区D)明星区答案:C解析:本题考查波士顿矩阵的内容。波士顿矩阵的幼童区，产品特征为业务增长率高，但市场占有率低，其财务特点是利润率较低，所需资金不足，负债比率高。C项符合题意。故本题选C选项。[单选题]12.某饮料生产企业生产的饮料，按消费品分类属于（）。A)日用品B)冲动购买品C)非渴求品D)应急物品答案:A解析:本题考查消费品的分类。便利品可分为日用品、冲动购买品和应急物品三种。其中，日用品是指那些价格低、经常使用和购买的产品，如食盐、方便面、洗涤用品、饮料等；A项符合题意。故本题选A选项。[单选题]13.根据服务质量差距模型，企业的管理者认知的顾客期望和服务提供者制定的服务标准不一致导致的差距是（）。A)质量感知差距B)服务传递差距C)质量标准差距D)感知服务差距答案:C解析:本题考查渠道差距模型的内容。质量标准差距是指服务提供者制定的服务标准与管理者所认知的顾客期望不一致导致的差距。C项符合题意。故本题选C选项。相关知识：质量标准差距出现的原因有以下：（1）服务质量计划缺乏高层管理者的有效支持；（2）计划失误或计划程序有误（3）组织目标不明确（4）计划管理水平低下等。质量标准差距的大小多与质量感知差距的大小有关。[单选题]14.根据区位主义观念，忽视公司的全球战略目标和总体利益，难以开展跨地区的新产品的研究与开发，符合这种特征的是（）。A)国际业务部B)全球性地区结构C)全球产品结构D)全球职能结构答案:B解析:本题考查跨国公司的管理组织形式。全球性地区结构是指跨国公司以地区为单位，设立地区分部从事经营，每个地区分部都对公司总裁负责。该组织形式的缺点是：容易形成区位主义观念，重视地区业绩而忽视公司的全球战略目标和总体利益；忽视产品多样化，难以开展跨地区的新产品的研究与开发。B项符合题意。故本题选B选项。[单选题]15.下列市场调研方法中，属于网络市场间接调研方法的是（）。A)在线问卷法B)网上实验法C)访问相关网站D)网上观察法答案:C解析:本题考查网络市场间接调研的内容。网络市场间按调研主要是利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等方面的二手资料信息。网上查找资料主要通过三种方法：（1）利用搜索引擎；（2）访问相关网站（C项符合题意）；（3）利用相关的网上数据库。故本题选C选项。[单选题]16.通过获取作业场地信息，实时地进行作业核算，并把结果与作业计划有关指标对比分析，及时提出控制措施，这种生产方式是（）。A)事前控制B)事中控制C)事后控制D)全员控制答案:B解析:本题考查生产控制的方式。事中控制是通过获取作业现场信息，实时进行作业核算，并把结果与作业计划有关指标进行对比分析，若有偏差，及时提出控制措施并实时对生产活动实施控制的一种方式。B项符合题意。故本题选B选项[单选题]17.能够实现产品从生产地到用户的时间和空间转移的企业物流活动的是（）。A)加工包装B)生产物流C)仓储管理D)销售物流答案:D解析:本题考查企业销售物流的概念。企业销售物流是企业在销售过程中，将产品的所有权转移给用户的物流活动，是产品从生产地到用户的时间和空间的转移，是以实现企业的销售利润为目的。D项符合题意。故本题选D选项。[单选题]18.一些城市实施汽车牌照限制政策，导致一部分想购买汽车的消费者无法购买，这种市场需求状况属于（）。A)潜伏需求B)负需求C)充分需求D)无需求答案:A解析:本题考查潜伏需求的内容。潜伏需求是指消费者对某种产品有强烈的需求，但现实情况下无法实现的状态。根据题目信息，实施汽车牌照限制政策，导致消费者购车需求无法被满足，属于潜伏需求。A项符合题意。故本题选A选项。[单选题]19.关于A-U过程，下列说法正确的是（）。A)不稳定阶段产品创新和工艺创新都呈下降趋势B)过渡阶段产品创新和工艺创新都呈上升趋势C)稳定阶段创新的重点是以提高质量和降低成本为目标的渐进性的产品创新D)不稳定阶段研发经费支出较高，不易获得好的经济效益答案:D解析:本题考查A-U过程创新模式的内容。A－U过程创新模式有以下三个阶段：（1）不稳定阶段。此阶段的产品创新和工艺创新都呈上升趋势（A项排除），但产品创新明显强于工艺创新，这是产业发展的初期阶段。（2）过渡阶段。此阶段的产品创新逐渐减少，而工艺创新继续呈上升趋势（B项排除）；（3）稳定阶段。此阶段的产品创新与工艺创新均表现为下降趋势，产业发展进入成熟期。该阶段创新的重点是以提高质量和降低成本为目标的渐进性的工艺创新（C项排除）。故本题选D选项。[单选题]20.下列人员中可以担任公司监事的是（）。A)贪污满3年B)因犯罪被剥夺政治权利，执行满3年C)较小的债务到期未清偿D)限制民事行为能力答案:C解析:本题考查监事任职资格的内容。有下列情形之一的，不得担任公司的董事、监事和高级管理人员：（1）无民事行为能力或者限制民事行为能力（D项排除）。（2）因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序，被判处刑罚，执行期满未逾5年，或者因犯罪被剥夺政治权利，执行期满未逾5年（B项排除）。（3）担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，对该公司、企业的破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾3年；（4）担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾3年。（5）个人所负数额较大的债务到期未清偿。C项符合题意。故本题选C选项。[单选题]21.某公司要变更募集资本用途，监事会需要经过（）决议。A)1/3B)1/2C)2/3D)全体答案:B解析:本题考查监事会决议。股份有限公司监事会与有限责任公司监事会的议事规则：监事会决议应经半数以上监事通过。B项符合题意。故本题选B选项。相关知识：（1）有限责任公司监事会的议事规则：监事会每年度至少召开一次会议，监事可以提议召开临时监事会会议。监事会的议事方式和表决程序，法律有规定的除外，由公司章程规定。监事会决议应当经半数以上监事通过。（2）股份有限公司监事会的议事规则：监事会会议分为定期会议和临时会议。定期会议每6个月至少召开一次，临时监事会会议可由监事提议召开。监事会决议应经半数以上监事通过。[单选题]22.企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给员工比较稳定的薪酬属于（）。A)间接薪酬B)基本薪酬C)补偿薪酬D)激励薪酬答案:B解析:本题考查企业薪酬的概念。基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给员工的比较稳定的薪酬。B项符合题意。故本题选B选项。[单选题]23.甲乙两家公司与丙研究所于2020年签订委托开发合同，委托丙研究所研发一项新技术，委托开发合同中未对新技术申请专利的权力进行约定，2021年6月，新技术研发成功，根据《民法典》该项新技术申请专利的权利属于（）。A)丙研究所B)甲公司C)甲公司和乙公司共有D)甲公司、乙公司和丙研究所共有答案:A解析:本题考查委托开发合同的内容。委托开发完成的发明创造，除法律另有规定或者当事人另有约定外，申请专利的权利属于研究开发人。研究开发人取得专利权的，委托人可以依法实施该专利。研究开发人转让专利申请权的，委托人享有以同等条件优先受让的权利。根据题目信息，甲、乙公司委托丙研究所，由丙研究所完成技术的开发，故申请专利的权利属于丙研究所。A项符合题意。故本题选A选项。[单选题]24.企业对电子商务网站的颜色搭配、版面布局及文字图片等进行设计优化，这种活动属于（）。A)结构设计B)数据库设计C)艺术设计D)网站设计答案:C解析:本题考查电子商务网站设计的内容。网站设计可以分为整体设计、功能与结构设计、艺术设计等方面。其中艺术设计的主要内容包括导航栏、排版、标志等。具体而言，就是需要确定网站的结构，栏目的设置，网站的风格颜色搭配，版面布局以及文字图片的应用等。C项符合题意。故本题选C选项[单选题]25.企业决定将技术开发作为战略，这属于（）。A)总体战略B)职能战略C)业务战略D)部门战略答案:B解析:本题考查企业战略层次的内容。企业职能战略是为实现企业总体战略而对企业内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排，包括生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略和研究与开发战略等。B项符合题意。故本题选B选项。[单选题]26.关于核心竞争力错误的是()。A)核心竞争力是长期获得的竞争优势B)核心竞争力具有异质性C)企业独特的经营管理模式，是资源竞争力D)区位优势是资源竞争力答案:C解析:本题考查核心竞争力的内容。C项说法错误，资源竞争力是指企业所拥有的或者可以获得的各种?资源?（并非独特的经营管理模式）。本题为选非题，故本题选C选项。相关知识：A选项正确，核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。B选项正确，企业核心竞争力的特征包括：价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性、难以复制性。D选项正确，资源竞争力包括外部资源和内部资源，如人力资源、原材料资源、土地资源技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势（D项）、所在地的基础设施等。[单选题]27.某企业进行市场调研，将市场分为老年人、青年人、儿童，最终决定致力于老年人市场，则该企业采取的战略是()。A)差异化战略B)集中战略C)无差异化战略D)成本领先战略答案:B解析:本题考查集中战略的内容。集中战略是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略，是面向某一特定的目标市场开展生产经营和服务活动，以期能比竞争对手更有效地为特定的目标顾客群服务。根据题目信息，企业进行市场调研并进行了市场细分，致力于服务老年人市场，属于集中战略。B项符合题意。故本题选B选项。[单选题]28.某科技企业为了避免恶性竞争和资源浪费，和几家游戏开发企业达成联盟，该联盟属于（）。A)产品联盟B)生产联盟C)产业协调联盟D)营销联盟答案:C解析:本题考查契约式战略联盟的类型。契约式战略联盟中，产业协调联盟是指联盟成员建立全面协调和分工的产业联盟体系，避免恶性竞争和资源浪费，一般多见于高新技术企业。C项符合题意。故本题选C选项。[单选题]29.下列属于风险型决策方法的是()。A)盈亏平衡点B)决策树分析法C)线性规划法D)动态排序列表答案:B解析:本题考查风险性决策方法的内容。风险型决策是指已知决策方案所需的条件，但每种方案的执行都有可能出现不同后果，多种后果的出现有一定的概率，即存在着?风险?。其包含的方法有以下两种：（1）期望损益决策法；（2）决策树分析法。B项符合题意。故本题选B选项。[单选题]30.某20英尺干货集装箱内装小五金，尺码20立方米，重量吨为18.5公吨，费率USD20W，燃油附加费每运费吨10美元，最低计费吨19.5吨，则最低运费为（）美元。A)555B)600C)585D)400答案:C解析:本题考查集装箱最低运费的计算。根据题目信息可知，由于18.5＜19.5，故最低计费吨为19.5吨，因此运费为（20+10）*19.5=585（美元）。故本题选C选项[单选题]31.某公司采用易于实行严格的规章制度，有利于成本核算和利润考核的跨国公司管理组织形式，属于（）。A)阵式组织结构B)全球性地区结构C)全球职能结构D)全球产品结构答案:C解析:本题考查跨国公司管理组织形式。全球职能结构是指跨国公司的一切业务都围绕公司的生产、销售、研发、财务等主要职能展开，设立职能部门，各个部门都负责该项职能的全球性业务，分管职能部门的副总裁向总裁负责。该组织形式的优点是：通过专业化的分工，明确了职责，提高了效率；易于实行严格的规章制度；有利于统一成本核算和利润考核。C项符合题意。故本题选C选项。[单选题]32.甲省乙市的国企要增加副董事长，该事顶的决定权在（）。A)甲省国资监督管理机构B)乙市国资监督管理机构C)甲省省政府D)乙市市政府答案:B解析:本题考查国有独资企业的董事会组成。国有独资企业的董事长和副董事长由国有资产监督管理机构从董事会成员中指定。根据题目信息可知，乙市要增加副董事长，需要乙市国有资产监督管理机构决定。B项符合题意。故本题选B选项。[单选题]33.某商场2020年销售额为3000万元，该企业根据过去的经验，预计一年中每增加1000万元的销售额，需增加8人，2021年销售额6000万，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1:5:2，则新增加的员工中，后勤人员应为（）人。A)4B)8C)9D)6答案:D解析:本题考查转换比率分析法的计算。根据题目信息，计算步骤如下：（1）2021年增加的销售额为：2021年销售额-2020年销售额=6000-3000=3000（万元）；（2）2021年应增加的员工总数为：3*8=24（人）；（3）计算分配率：24/（1+5+2）=3（人）；（4）分配后勤人员：3*2=6（人）。D项符合题意。故本题选D选项。[单选题]34.属于服务产品的特征的是（）。A)生产与销售过程不可分离B)可储存C)所有权可以转让D)无差异性答案:A解析:本题考查服务产品的特征。服务产品的基本特性归纳为以下几个方面：（1）无形性；（2）不可分离性（A项入选）；（3）差异性（D项排除）；（4）不可储存性（B项排除）；（5）所有权的不可转让性（C项排除）。故本题选A选项。[单选题]35.企业进行投资决策时，采用对不同时点资金折算的方法，其理论依据是（）。A)货币时间价值理论B)净收益观点C)市场择时理论D)资本结构理论答案:A解析:本题考查货币时间价值理论。货币的时间价值又称资金的时间价值，是指货币随着时间的推移而发生的增值。货币的时间价值原理正确地揭示了不同时点上的资金之间的换算关系。故本题选A选项[单选题]36.某企业财务杠杆、营业杠杆分别是1.8、1.5，则总杠杆是（）。A)2.7B)3.3C)0.3D)1.8答案:A解析:本题考查总杠杆的计算。总杠杆是指营业杠杆和财务杠杆的联合作用，也称联合杠杆。总杠杆系数是营业杠杆系数和财务杠杆系数的乘积。根据题目信息，总杠杆=1.8*1.5=2.7；A项符合题意。故本题选A选项。[单选题]37.自行车厂家根据丘陵和沙漠地形生产不同类型的自行车，进行市场细分的标准是（）。A)地理变量B)心理变量C)行为变量D)人口变量答案:A解析:本题考查市场细分的标准。地理变量细分就是企业按照消费者所在地理位置以及其他地理变量对消费者市场进行细分。根据题目信息，根据丘陵和沙漠地形生产不同类自行车可知，属于地理变量分类，A项符合题意。故本题选A选项。[单选题]38.以降低非期望率，改善劳动关系为目标的是（）。A)员工使用计划B)激励薪酬计划C)员工招聘计划D)劳动关系计划答案:D解析:本题考查企业人力资源规划的内容。劳动关系计划的内容包括降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议等。D项符合题意。故本题选D选项。[单选题]39.面包和黄油的特点是（）。A)收益高；技术成功概率高B)收益低；技术成功概率高C)收益低；技术成功概率低D)收益高；技术成功概率低答案:B解析:本题考查项目组合评估中的项目地图法。面包和黄油（第Ⅱ象限）是一些较小的、技术上比较简单的项目，技术风险低，开发成功率较高，但预期收益不是很好。B项符合题意。故本题选B选项。[单选题]40.企业宣传中存在过度承诺，使得市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务不同，这一差距属于服务质量差距模型中（）。A)感知服务差距B)服务传递差距C)市场沟通差距D)质量标准差距答案:C解析:本题考查渠道差距模型的内容。市场沟通差距意味着企业市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务不同。C项符合题意。故本题选C选项。相关知识：市场沟通差距产生的原因有以下：（1）市场沟通计划与服务运行实际未能很好融合；（2）传统的外部营销与服务运营不协调；（3）组织未能执行宣传中的服务质量标准；（4）企业沟通宣传中存在过度承诺问题等。第2部分：多项选择题，共21题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]41.某食品企业拟采用契约模式进入国际市场，可选择的方式有（）。A)间接出口B)许可证经营C)特许经营D)管理合同E)直接出口答案:BCD解析:本题考查契约进入模式的内容。契约进入模式是指企业通过与目标市场国家的企业之间订立长期的、非投资性的无形资产转让合作合同或契约而进入目标市场的一种市场进入模式，包括以下：（1）许可证经营（B项入选）；（2）特许经营（C项入选）；（3）合同制造；（4）管理合同等（D项入选）。故本题选B、C、D选项。[多选题]42.某手机制造企业多年来致力于中低端市场，为应对竞争，该企业调整产品组合，推出面向高端客户的手机产品，并进入打印机行业，该企业采用的产品经营策略有（）。A)缩减产品组合策略B)产品线现代化策略C)扩大产品组合策略D)产品线延伸策略E)产品线集中化策略答案:CD解析:本题考查产品组合策略。扩大产品组合策略中增加产品组合的宽度是指在原产品组合中增加一个或几个产品大类，扩大经营范围；根据题目信息，企业进入打印机行业，属于扩大产品组合策略。C项入选。产品线延伸是指在企业原有档次产品的基础上，增加不同档次的产品。根据题目信息，企业推出面向高端客户的手机产品，属于产品线延伸策略。D项入选。故本题选C、D选项。[多选题]43.根据我国《公司法》，关于股份有限公司发起人的说法，正确的有（）。A)须有三分之一以上的发起人在中国境内有住所B)发起人持有的本公司股份不得转让C)发起人抽逃出资的，处以所抽逃出资金额5%以上、15%以下的罚款D)公司不能成立时，发起人对认股人已缴纳的股款负返还股款并加算银行同期存款利息的连带责任E)自然人作为发起人应当具有完全民事行为能力答案:CDE解析:本题考查发起人股东的内容。C项说法正确。发起人抽逃出资的，处以所抽逃出资金额5%以上、15%以下的罚款。D项说法正确。公司不能成立时，发起人对认股人已缴纳的股款负返还股款并加算银行同期存款利息的连带责任；E项说法正确。自然人作为发起人应当具有完全民事行为能力。故本题选C、D、E选项。相关知识：A项说法错误。《公司法》规定，设立股份有限公司，应当有2人以上200人以下的发起人，其中须有半数以上的发起人在中国境内有住所。B项说法错误。《公司法》规定发起人持有的本公司股份自公司成立之日起一年内不得转让。[多选题]44.下列人力资源绩效考核活动中，属于绩效反馈阶段的活动有（）。A)分析整理绩效考核结果B)指导被考核者制订绩效改进计划C)与被考核者沟通绩效考核结果D)指出被考核者在绩效方面的问题E)改进人力资源开发与管理活动答案:BCD解析:本题考查绩效考核反馈阶段的内容。绩效考核的具体实施结束以后，就进入了绩效考核结果的反馈阶段。这一阶段的主要任务有以下四点：（1）上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通（C项入选）；（2）具体指出员工在绩效方面存在的问题；（D项入选）（3）指导员工制订出绩效改进的计划（B项入选）；（4）对该计划的执行效果进行跟踪并给予指导。故本题选B、C、D选项。[多选题]45.关于福利的独特优势的说法，正确的有（）。A)福利可以使员工得到更多的实际收入B)福利可以满足员工不同的需要C)福利像直接薪酬一样促进员工工作绩效提高D)可以减少员工的不满意E)可以为员工节省一定的支出答案:ABDE解析:本题考查福利的内容。A项说法正确。福利具有税收方面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入；B项说法正确。福利的形式灵活多样，可以满足员工不同的需要；D项说法正确。福利具有典型的保健性质，可以减少员工的不满意；E项说法正确。由企业来集体购买某种福利产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出。故本题选A、B、D、E选项。相关知识：C项说法错误。福利具有普遍性，与员工个人的绩效并没有太大的直接联系，因此在提高员工工作绩效方面的效果不如直接薪酬那么明显。[多选题]46.工业品市场的特点有（）。A)专业采购B)顾客集中稳定C)一次购买量大D)需求弹性大E)需求的派生性答案:ABCE解析:本题考查工业品市场的特点。工业品市场有以下五个特点：（1）需求的派生性（E项入选）；（2）需求弹性小（D项排除）；（3）专业采购（A项入选）；（4）一次购买量大（C项入选）；（5）顾客集中稳定（B项入选）。故本题选A、B、C、E选项。[多选题]47.下列定价策略中，属于产品组合定价策略的有（）。A)声望定价B)招徕定价C)附属产品定价D)副产品定价E)产品线定价答案:CDE解析:本题考查产品组合定价策略。产品组合定价策略包括以下五种情况：（1）产品线定价（E项入选）；（2）备选产品定价；（3）附属产品定价（C项入选）；（4）副产品定价（D项入选）；（5）产品束定价。故本题选C、D、E选项。[多选题]48.某企业出口的纺织品投保了我国海运一切险，如果在运输途中发生下列损失，可以从保险公司得到赔偿的有（）。A)装船时有一包货物从吊钩上掉入海中的损失B)一部分货物在船舱中被渗漏的油漆玷污的损失C)船舱失火烧毁的部分货物损失D)一部分货物被罢工工人哄抢的损失E)船长下令抽水灭火，受海水浸泡的部分货物损失答案:ABCE解析:本题考查保险的责任范围。平安险的责任范围包括以下：（1）在船舶或驳船装卸时，任何整件被保险货物落海或跌落造成该货物的全损或部分损失（A项入选）；（2）火灾、爆炸造成被保险货物的全损或部分损失（C、E项入选）；（3）水上运输工具遭受搁浅、触礁、沉没、与水以外的任何外部物体碰撞或触碰造成被保险货物的全损或部分损失（B项入选）；而一切险的责任范围不仅包括平安险和水渍险的各项责任外，还包括对被保险货物在海运途中由于外来原因造成的全部损失或部分损失负赔偿责任选。故本题选A、B、C、E选项。[多选题]49.我国上市公司董事会的职权有（）。A)决定公司内部管理机构的设置B)选举公司董事、监事C)制定公司基本管理制度D)召集股东会会议E)制订公司发行债券方案答案:ACDE解析:本题考查董事会职权。《公司法》列举规定了董事会的以下职权。（1）作为股东机构的常设机关，是股东机构的合法召集人，股东年会还是临时股东会议均应由董事会召集（D项入选）；（2）作为股东机构的受托机构，执行股东机构的决议；（3）决定公司的经营要务；（4）为股东机构准备年度财务预算方案、决算方案；（5）为股东机构准备利润分配方案和弥补亏损方案；（6）为股东机构准备增资或减资方案以及发行公司债券的方案（E项入选）；（7）制定公司合并、分立解散或者变更公司形式的方案；（8）决定公司内部管理机构的设置（A项入选）；（9）决定聘任或者解聘公司经理、副经理、财务负责人，并决定其报酬事项；（10）制定公司的基本管理制度（C项入选）。故本题选A、C、D、E选项。[多选题]50.在企业仓储管理的货物入库环节，货物验收的主要内容包括（）。A)包装B)质量C)产地D)数量E)价格答案:ABD解析:本题考查货物验收的内容。货物入库验收是仓储业务的重要环节，要特别避免在此环节发生差错。货物的验收主要包括对货物数量（D项入选）、质量（B项入选）和包装（A项入选）的验收。故本题选A、B、D选项。[多选题]51.下列激励薪酬中，适用于群体激励的有（）。A)员工持股制度B)工时制C)收益分享计划D)绩效调薪E)利润分享计划答案:ACE解析:本题考查激励薪酬的内容。激励薪酬一般可以分为个人激励薪酬和群体激励薪酬两种类型。其中群体激励薪酬主要有以下三种形式：（1）员工持股制度（A项入选）；（2）收益分享计划（C项入选）；（3）利润分享计划（E项入选）。故本题选A、C、E选项。[多选题]52.下列渠道权力来源中，属于中介性权力的有（）。A)强迫权B)专长权C)信息权D)奖励权E)认同权答案:AD解析:本题考查渠道权利的分类。渠道权利包括中介性权力和非中介性权力，中介性权力包括强迫权（A项入选）、奖励权（D项入选）和法律法定权。故本题选A、D选项。[多选题]53.关于企业联盟模式的说法，正确的有（）。A)联邦模式的联盟伙伴地位平等独立B)平行式联盟适用于垂直供应链型企业C)星型联盟的核心是盟主企业D)平行式联盟的协调机制为自发性协调E)星型联盟的组织结构分为核心层和外围层答案:CD解析:本题考查企业联盟模式的内容。C项说法正确。星型联盟的核心是盟主企业；D项说法正确。平行式联盟的协调机制为自发性协调；故本题选C、D选项。相关知识：A项说法错误。平行模式（并非联邦模式）的联盟伙伴地位平等独立；B项说法错误。星形模式（并非平行模式）适宜垂直供应链型企业采用；E项说法错误。联邦模式（并非星型模式）的组织结构分为核心层和外围层。[多选题]54.某集团利用?麦肯锡7S模型?进行战略过程分析时，需分析的'软件"要素有（）。A)技能B)制度C)共同价值观D)风格E)人员答案:ACDE解析:本题考查7S要素的分类。麦肯锡公司提出的7S模型指出，企业在发展过程中需要全面考虑结构制度、人员、风格、技能战略、共同价值观这七个方面的情况。其中该模型认为?软件?要素包含以下四种：（1）技能（A项入选）；（2）共同价值观（C项入选）；（3）风格（D项入选）；（4）人员（E项入选）。故本题选A、C、D、E选项。[多选题]55.设计开发电子商务系统的具体工作任务有（）。A)功能设计B)制定战略C)流程设计D)明确愿景E)网站设计答案:ACE解析:本题考查实施运作电子商务系统的内容。电子商务的系统设计与开发包含以下五个内容：（1）功能设计（A项入选）；（2）流程设计（C项入选）；（3）网站设计（E项入选）；（4）数据库设计；（5）系统开发。故本题选A、C、E选项。[多选题]56.根据技术来源的不同，企业技术创新战略分为（）。A)模仿创新战略B)自主创新战略C)合作创新战略D)技术领先战略E)委托创新战略答案:ABC解析:本题考查企业技术创新战略的分类。根据技术来源的不同，可将企业技术创新战略分为以下三种：（1）模仿创新战略（A项入选）；（2）自主创新战略（B项入选）；（3）合作创新战略（C项入选）。故本题选A、B、C选项。[多选题]57.下列指标中，直接影响投资项目净营业现金流量的有（）。A)资本成本B)沉没成本C)企业所得税D)付现成本E)营业收入答案:CDE解析:本题考查经营业现金流量的内容。根据公式，净营业现金流量（NCF）＝每年营业收入－付现成本－所得税＝净利润＋折旧；故企业所得税、付现成本、营业收入均会影响净营业现金流量。C、D、E项符合题意。故本题选C、D、E选项。[多选题]58.下列指标中，反映产品生产过程中工作质量的指标有（）。A)产品平均技术性能B)产品资金利润率C)成品返修率D)质量损失率E)废品率答案:CDE解析:本题考查产品质量指标。产品质量指标是衡量企业经济状况和技术发展水平的重要标志之一。该指标包括两大类：（1）反映产品本身内在质量的指标，主要是产品平均技术性能、产品质量分等；（2）反映产品生产过程中工作质量的指标，如质量损失率（D项入选）、废品率（E项入选）、成品返修率（C项入选）等。故本题选C、D、E选项。[多选题]59.下列目标中，属于企业采购管理基本目标的有（）。A)增加存货投资和降低存货损失B)确保生产经营的物资需要C)发现和发展有竞争力的供应商D)改善企业内部和外部的工作关系E)保证并提高采购物品的质量答案:BCDE解析:本题考查企业采购管理的基本目标。企业采购管理的总目标具体分解为以下六个基本目标：（1）确保生产经营的物资需要（B项入选）；（2）降低存货投资和存货损失（A项排除）；（3）保证并提高采购物品的质量（E项入选）；（4）发现和发展有竞争力的供应商（C项入选）；（5）改善企业内部与外部的工作关系（D项入选）；（6）有效降低采购成本。故本题选B、C、D、E选项。[多选题]60.下列关于国际合资企业的说法，正确的有（）。A)国际合资企业是按东道国有关法律在东道国境内建立的企业B)国际合资企业具有共同投资、共同经营、共担风险、共享利润的特点C)国际合资企业是契约式的合营企业D)国际合资企业是按外国投资者所在国有关法律在东道国建立的企业E)国际合资企业是股权式的合营企业答案:ABE解析:本题考查国际合资企业的内容。A项说法正确，D项说法错误。国际合资企业是指外国投资者和东道国投资者为了一个共同的投资项目联合出资，按东道国有关法律在东道国境内建立的企业。B、E项说法正确，C项说法错误。国际合资企业是股权式合营企业，它的特点是共同投资、共同经营、共担风险、共享利润。国际合资企业是当前国际直接投资中最常用的形式。故本题选A、B、E选项。[多选题]61.下列要素中，属于麦肯锡公司提出的7S模型中软件要素的有（）。A)人员B)制度C)技能D)结构E)共同价值观答案:ACE解析:麦肯锡公司提出的7S模型中，企业成功的?软件?包含以下四项：（1）风格；（2）人员（A项入选）；（3）技能（C项入选）；（4）共同价值观（E项入选）。故本题选A、C、E选项。第3部分：问答题，共2题，请在空白处填写正确答案。[问答题]62.甲企业拟推出一种洗发水，经测算，该企业生产这种洗发水的年固定成本为800万元，单位可变成本为5元，预期销量为40万瓶，成本加成率为20%，鉴于洗发水市场竞争激励，该企业将其产品定位为?填补市场空白?，并以付费方式，有计划地通过电视、各大网站宣传产品的?纯天然育发?特点，在大型药店设立专柜，陈列展示其产品，给予经销商折扣，?5/15，n/30?，三个月后，针对消费者对小剂量包装洗发水的需求，甲企业推出旅行装洗发水。1)甲企业对洗发水产品的定位策略属于（）。A)避强定位策略B)迎头定位策略C)重新定位策略D)产品线定位策略2)根据成本加成定价法，甲企业洗发水的单价为