大学生情绪管理-课件

第一章1第一章1本章主要内容一、认识情绪二、情绪管理与调节2本章主要内容一、认识情绪二、情绪管理与调节2精品资料3精品资料3你怎么称呼老师？如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？教师的教鞭“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘……”“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”44一、认识情绪1.什么是情绪2.情绪与情感3.情绪的类型4.情绪的产生5.情绪的表达6.情绪的作用7.情绪的基本形态8.情绪与健康.5一、认识情绪1.什么是情绪.51.什么是情绪?快乐喜悦惊喜赞叹爱满意悲伤苦闷愤怒憎恨61.什么是情绪?快乐喜悦惊喜赞叹爱满意悲伤苦闷愤怒憎恨6情绪的概念

情绪（Emotion）是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是否符合自身需要的态度体验。客观事物是情绪的源泉情绪以需要是否满足为中介情绪是一种内心感受情绪有其生理反应情绪会便表现在行为中7情绪的概念情绪（Emotion）是指人们在内心活动过程中所2.情绪与情感情绪与情感的区别（1）情绪通常与人的生理性需要相联系，而情感与人的社会性需要相联系。（2）情绪具有较大的情境性和暂时性，情感则具有较大的稳定性和持久性。（3）情绪有较多外显性和冲动性，而情感则较为内隐和深沉。82.情绪与情感情绪与情感的区别83.情绪的类型古人将情绪分为：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊——七情基本情绪和社会情绪

基本情绪是指与人生理需要相联系的内心需要，如恐惧、焦虑、满足等；

社会情绪是指与人的社会性需要相联系的需要，如幸福感、荣誉感、责任感等。正性情绪与负性情绪

93.情绪的类型古人将情绪分为：喜、怒、4.情绪的产生情景需要情绪A情绪B认知个体情绪C104.情绪的产生情景需要情绪A情绪B认知个体情绪C10关于情绪的错误认识一、11关于情绪的错误认识一、115.情绪的表达（1）情绪表达的方式语言的表达非语言表达

面部表情姿势语言语音语调125.情绪的表达（1）情绪表达的方式面部表情姿势语言语音语调非语言表达面部表情：人的面部表情最为丰富，它是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表现人的各种情绪状态。13非语言表达面部表情：人的面部表情最为丰富，它是通过眼部肌肉、非语言表达姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态，可分为身体表情和手势表情。研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差异，以及民族和团体差异。14非语言表达姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪1515亲密关系（父母和子女，情人、夫妻之间）0---18英寸个人关系（朋友、熟人之间）1.5--4英尺社会关系（一般的认识者之间）4--12英尺公共关系（陌生人、上下级之间）12--25英尺Hall,1968:interpersonalspace姿势语言还可以引出日常生活交往中的人际距离与个人空间问题。个体对由姿势语言表达的情绪往往自己不容易察觉，不为当事人的意识所控制1英尺=12英寸=0.305米0-0.4575m0.4575-1.22m1.22-3.66m3.66-7.625m16亲密关系（父母和子女，情人、夫妻之间）0---18英寸Hal非语言表达语音、语调：通过音调、音速、音响的变化来表现各种情绪状态。如高兴时语调激昂，节奏轻快；悲哀时语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差别很少；愤怒时语言生硬，态度凶狠。

“怎么了？”表示疑问、生气或者惊讶等。据说美国一位女演员用悲调念26个英语字母，竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种语调念同样的26个字母，却把听众引得哄堂大笑。17非语言表达语音、语调：通过音调、音速、音响的变化来表现各种情习得性先天性共同性可控性情绪表达的特点（2）情绪表达的特点18习得性先天性共同性可控性情绪表达的特点（2）情绪表达的特点先天性：情绪表达是先天的本能活动，不需要学习和模范。儿童生来就有表情先天盲童早期的表情反应与正常婴儿一致。19先天性：情绪表达是先天的本能活动，不需要学习和模范。19共同性：基本的情绪表达方式，如表情，世界各个民族都是一样的，代表同样的意义，与文化背景无关。旧金山加州大学艾克曼的一项发现：全世界任何一种文化的人都可认出四种表情（恐惧、愤怒、悲伤与快乐）

20共同性：基本的情绪表达方式，如表情，世界各个民族都是一习得性：环境和学习，影响个体部分情绪的表达方式。婴儿会说话之前的表情动作是先天的，但随着年龄增长，表情的复杂性增加。有些面部表情全世界都是一样的，但有更多表情不同文化与种族是不一样的。21习得性：环境和学习，影响个体部分情绪的表达方式。21可控性：指情绪表达的外显行为可以为意志所掩饰、或模仿、或夸张做作，诱导他人误解。22可控性：指情绪表达的外显行为可以为意志所掩饰、或模仿、6.情绪的作用自我保护功能情绪是我们生活中必须的，每一种情绪都是有其功能的人际沟通的功能信息传递的功能情绪在人际沟通中，起着非常重要的调节作用情绪可以传递信息，也可以相互影响和传播236.情绪的作用自我保护功能情绪是我们生活中必须的，每一种微表情科学家早就发现人类脸部会透露出“微表情”(micro-expression)，它通常只有1／20秒的时间，一般人用肉眼根本察觉不到，当事人自己也没有感觉。科学家们发现在各种“微表情”之中，“说谎”的表情特别容易被辨识出来！在机场排队的人群中辨认出恐怖分子，是应用察觉“微表情”能力的一个极端的例子。24微表情科学家早就发现人类脸部会透露出“微表情”(micro-杜式笑容100多年前法国神经学家杜兴·德·布伦就发现了由高兴而产生的笑容和其他笑容的区别：真心流露的喜悦所产生的面部表情是由颧骨主肌和眼部轮匝肌同时收缩形成的。前一块肌肉受意识支配，而后者只有真的有感而发时才会发生变化。这种肌肉的惰性可以让我们通过笑容撕下伪善者的面具。25杜式笑容100多年前法国神经学家杜兴·德·布伦就发现了由高兴26262727如果笑意更浓，只有一种办法能够区分开心的笑容和作假的笑容。

如照片C所示，脸颊抬起，眼下皮肤皱紧瞳孔变小，甚至还出现了眼角皱纹——所有这些与眼周肌肉无关。而D照片中的眉毛和眼部褶皱（眼睑和眉毛之间的皮肤）由于眼周肌肉的活动而下垂。28如果笑意更浓，只有一种办法能够区分开心的笑容和作假7.情绪的三种基本形态按照情绪发生的强度、速度与持续时间的长短，可将情绪分为：297.情绪的三种基本形态按照情绪发生的强度、速度与持续时间的长心境

心境（mood）：使人的心理活动都染上某种相应色彩的一种微弱的而持久的情绪状态。和缓微弱具有弥散性，非定向性持续时间较长，可能是几小时、几周、几个月甚至几年。对人的生活、学习和身体健康有很大影响。

30心境心境（mood）：使人的心理活动都染上某种相应色彩激情

激情（intenseemotion）：一种强烈的、持续时间短暂的、爆发式的情绪状态。如欣喜若狂、暴跳如雷有明显的外部表现

具有激动性和冲动性持续时间短有明确指向性，通常由特定的对象引起激情的作用：积极的作用：在激情的作用下，可以提高活动的效率，更好地完成某种活动。消极的作用：人们在激情的作用下，往往会作出并鲁莽、甚至遗憾终身的事情。31激情激情（intenseemotion）：一种强烈应激

应激（stress）：在出乎意料的紧急和危险的情况下所引起的高度紧张的情绪状态。可能出现的两种表现：目瞪口呆，手足失措，陷于一片混乱之中急中生智，冷静沉着，动作准确有力，及时摆脱险境应激有积极的作用也有消极的作用应激值（LGU)与疾病的发生中外许多研究证明,生活事件能够引起生理上的应激,达到一定值可使个体在健康上受损。从生活应激的角度而言,我们将ＬＧＵ值的下限150分值作为评价是否处于亚健康状态的界值。150（一年中个人所受应激事件的总和）生活转折点。150~199之间，下一年有37%的可能患病；

200~299之间，下一年有51%的可能患病；

300以上，患病的可能性为79%。32应激应激（stress）：在出乎意料的紧急和危险的生活事件的LGU值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值丧偶100怀孕40儿女离家29娱乐方式改变19离婚73性生活不协调39触犯刑法29宗教活动改变19夫妻分居65新家庭成员诞生39取得杰出的成绩28社会活动改变18坐牢63调整工作39妻子开始或停止工作26少量抵押和贷款17直系亲属死亡63经济地位改变38开始或结束学校教育26改变睡眠习惯16受伤或生病53其他亲友去世37生活条件的改变25家庭成员居住情况改变15结婚50改变工作行业36改变个人习惯24饮食习惯改变15失业47一般家庭纠纷35与上司闹矛盾23休假13复婚45借贷大笔款项31工作时间或工作条件的改变20过重大节日12退休45取消抵押或贷款30迁居20轻度违法11家庭成员发生健康问题44工作责任改变29转学20

33生活事件的LGU值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平关于猴子的心理学实验预备实验：把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，傍边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先啦开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。

正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶紧啦开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就死了。8.情绪与健康究竟是什麽原因导致了第一只猴子很快的死亡呢？34关于猴子的心理学实验8.情绪与健康究竟是什麽原因导中医情绪养生理论情志活动剧烈、过度，超越人体能够承受的限度，并持久不得平静，那就必然影响脏腑气血功能，导致全身气血紊乱。如《素问.举痛论》说：“怒则气上，喜则气缓，悲则气消，恐则气下，惊则气乱，思则气结”。又如《黄帝内经》说：怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾。35中医情绪养生理论情志活动剧烈、过度，超越人体能够承受的限度，怒伤肝：怒则气上，伤及肝而出现闷闷不乐、烦躁易怒、头昏目眩等，亦是诱发高血压、冠心病、胃溃疡等疾病的重要原因。

喜伤心：喜可使气血流通、肌肉放松，易于恢复身体疲劳。但欢喜太过，则损伤心气。

思伤脾：“思则气结。”由于思虑过度，使神经系统功能失调，消化液分泌减少，即可出现食欲不振、讷呆食少、形容憔悴、气短、神疲力乏、郁闷不舒等。

忧伤肺：忧是与肺有密切牵连的情志。人在极度忧伤时，可伤及肺，出现干咳、气短、咯血、音哑及呼吸频率改变、呼吸功能受损。《红楼梦》中多愁善感、忧郁伤身的林黛玉，就是一个很好的证明。

恐伤肾：惊恐可干扰神经系统，出现耳鸣、耳聋、头晕、阳痿，并可致人于死地。民间常俗说“吓死人”，就是因为恐则气下。

36怒伤肝：怒则气上，伤及肝而出现闷闷不乐、烦躁易怒、头昏目眩等美国生理学家艾尔马的实验研究：将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却后变成水发现：心平气和悲愤愤怒、生气37美国生理学家艾尔马的实验研究：将人心平气和悲愤愤怒、生气37人在生气时，会分泌出有毒性的物质，一个人生气十分钟所耗费的精力，不亚于参加一次3000米的赛跑。因此，生气的心理反应是十分强烈的，它的分泌物比任何情绪都复杂，都更具有毒性。

德国学者康德说过：“生气是拿别人的错误惩罚自己”。

38人在生气时，会分泌出有毒性的物质，一个人生气十分钟所耗费的精中国年轻人和美国年轻人眼里的快乐对比

《美国年轻人眼里的开心时刻》☆异性的一个眼神☆听收音机里播放自己最喜欢的歌曲☆躺在床上静静地聆听窗外的雨声☆发现自己最想买的衣服正在半价出售☆在浴缸的泡沫堆里舒舒服服地洗个澡☆傻笑☆一次愉快的谈话☆在沙滩上晒太阳☆在去年冬天穿过的衣服里发现20美元……中国人公认的幸福时刻：久旱逢甘霖，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时。

39中国年轻人和美国年轻人眼里的快乐对比《美国年轻人眼里的开心本章主要内容一、认识情绪二、情绪管理与调节40本章主要内容一、认识情绪二、情绪管理与调节40调控情绪的方法1.转移法2.合理情绪法3.放松训练4.全然接受法5.音乐疗法41调控情绪的方法1.转移法411.转移法——做事转移法

人的情绪容易受到外在的事物与场景的影响，所以，外在的事物和场景发生改变，情绪也会随之改变。当我们觉察到自己的情绪不佳时，我们可以选择自己喜欢的事情来做，或者做一些能让自己专心投入的事情来分散注意力，将不愉快的心情暂时忘记。感觉是随行为而动的。当事情做完时，我们甚至可以发现，原来造成我们心情不好的原因已经消失了。例如：看喜欢的书、和朋友玩、做义工、听音乐、看电影、睡觉等。421.转移法——做事转移法42转移法——运动转移法当感到心情低落、沮丧、精神不振时，要选择去做运动，加速身体的新陈代谢，促进身体的快乐的放松的激素分泌。研究发现：一组抑郁症患者服药四个月，另一组每周运动三次，每次45分钟，连续四个月结果都有明显改善。六个月后，运动的一组效果更好。维吉尼亚大学心理治疗教授布朗博士研究了一百零一位沮丧的学生，将他们分为运动组和不运动组。布朗博士发现：二星期慢跑五天，十星期就能明显地降低沮丧分值。而一星期跑三天的人，亦有同样的成绩，但在这期间不运动的人，却没有任何改变。43转移法——运动转移法当感到心情低落、沮丧、精神不振时，要选择三.转移法——环境转移法

当我们觉察到自己的情绪不好时，我们也可以单纯地转移我们的环境来转变我们的情绪。例如：去海边散步、郊外骑车、登山、去差异特别大的地方旅游。四.转移法——暂时搁置法特别是在处理人际之间强烈的矛盾冲突时，暂时离开，冷静下来再处理。44三.转移法——环境转移法442.合理情绪疗法ABC理论（1955）A代表诱发事件（Activatingevents）；B代表信念（Beliefs）是指人对A的信念、认知、评价或看法；C代表结果即症状（Consequences）。电影混剪：情绪篇\这是一个看脸的世界，YouTube热门视频《不堪入目》高清(360P).qlvAlbertEllis1913452.合理情绪疗法ABC理论（1955）AlbertElli换个想法事件：你的好友说周末会找你去逛街，但整个周末他都没有和你联络。

想法1：这个人一点都不讲信用。情绪1：讨厌想法2：他根本不当我是朋友。情绪2：气愤

想法3：他可能突然有急事来不及通知我。情绪3：谅解

想法4：他不会是来找我时出了什么意外吧？情绪4：担心

46换个想法46驳斥五宝1.这想法会伤害我。2.这想法会破坏我与别人的关系。3.这想法使我不能达到目标。4.这不是事实，只是我的主观想法。5.假使情况没改善，我就真的……了吗？47驳斥五宝1.这想法会伤害我。47举例假设你要参加演讲比赛，你感到十分焦虑、紧张和害怕。原想法：“我应该要讲得很好，不可犯错，犯了错是很糟糕的事。万一讲不好被耻笑，多没面子呀。讲不好说明我是个没用的人。”驳斥：“这想法会影响我，使我不能正常地表现。”“即使犯了错，被耻笑，我真的受不了吗？”“讲错了就很没面子吗？一次演讲讲不好就说明我是个没用的人吗？这想法并不是事实，只是我自己主观的意见，不切实际地夸大了后果。”“这想法会使我无法达到预期目标。”

驳斥后形成新的合理的想法：“虽然我不喜欢犯错，但是如果犯了错，只会感到生气，还不至于到糟透了的地步。”“虽然我讲不好，我仍然是个有用的人。一次行为表现不等于一个人的全部；一件事做不成，不代表我就是笨蛋。”“不犯错最好，但不表示我一定不可以犯错。”48举例假设你要参加演讲比赛，你感到十分焦虑、紧张和害怕。48积极的自我谈话危险的自我谈话积极的自我谈话我必须……我愿意这太不公平事情本来就这样这个问题有点麻烦这是一种挑战生活是乱七八糟的生活就是我造就的我真没用我是一个会出错的人我不能对付我自信我能把握我真愚蠢谁这样说？证据在哪里？我应该……我能够我有必要……我想要真是太可怕了真的很遗憾是的……但……也许我能我不够好我能和别人做的一样好我一向都不走运我能掌握自己的命运49积极的自我谈话危险的自我谈话积极的自我谈话我必须……我愿3.放松训练呼吸放松法肌肉放松法想象放松法静坐503.放松训练呼吸放松法50呼吸放松法①假设一个舒服的身体姿势，坐在椅子上是再容易不过的事了。闭上双眼。②让自己感觉到在呼吸，注意自己是在用嘴还是用鼻呼吸，以及自己呼吸的频率。③然后，注意观察身体各部分，要细心注意身体的肌肉群，看自己是否感觉紧张。这样保持一分钟。④回到呼吸上来，用鼻做深呼吸，然后用嘴吐气，连续做几次这样平静而深邃的呼吸。当你吐气时，观察肌肉在干什么，注意观察肌肉是如何开始工作的。继续这样呼吸几分钟。⑤每次吸气，最大限度的扩张腹部；每次吐气，最大限度的收缩腹部。⑥现在让我们数四下吸气一次，然后再吐气。此后慢慢数八下吸气一次。缓慢、深沉而平静地呼吸。这样练习几分钟。51呼吸放松法①假设一个舒服的身体姿势，坐在椅子上是再容易不过的肌肉放松法手臂放松头部放松躯部位放松腿部放松全身松驰运动兴奋52肌肉放松法手臂放松52想象放松法想象放松法即重复说一些自己编排的指令（如“我双臂发热”），同时你便感觉到由该指令所描述的效果在身体上出现。想象放松法非常简便，自己不断重复如下六个步骤的指令。六个步骤是：①设想一个舒适的身体姿势，身体不要自己支撑；②松开紧身的衣服、首饰；③置身于安静的环境中；④当你发指令时，要为积极地体察自己的感觉做好准备；⑤发指令时做平衡的深呼吸动作；⑥做完一段动作时，做些恢复身体灵敏度的动作，并以积极的建议结束练习。例如，“当我睁开眼睛时，我将会感觉恢复疲劳后的清醒，将会感到神经松弛、舒适。”53想象放松法想象放松法即重复说一些自己编排的指令（如“我双臂发班森博士的静坐技巧1.

每天早晚两次，每次20分钟，最好在饭前。2.

找一个安静不被打扰的地方。3.

集中在一个字或一句话。4.

安适坐直。5.轻闭双眼，放松肌肉，平静下来。6.正常呼吸：在吐气时，默默地重复选定的字句。7.不要因外界而分心。

8.持续10-20分钟。54班森博士的静坐技巧1.

每天早晚两次，每次20分钟，最好在饭放松的作用超过150名纽约电话公司的员工学习放松技巧。五个月后，他们的焦虑、失眠能减少，高血压也降低。同时也发现较容易戒烟、减重。他们感觉较有自信及快乐。许多研究都肯定静坐能降低血压、胆固醇，有益心脏健康。55放松的作用超过150名纽约电话公司的员工学习放松技巧。五个月4.全然接受法一.全然感受：观呼吸、观肚子起伏、身体扫描。二.全然接受：只要我们接受自己的情绪，不需要抗争、压抑、抗拒，情绪自然就会转变。痛苦是来自压抑、抗拒，而且不起作用。例如，有些人在内心深处无法接受自己的某种特性，或者在内心深处缺乏自信，认为自己能力低。因此遇到事情就容易产生焦虑或害羞。在焦虑出现后，又害怕别人知道，拼命压抑自己的焦虑，于是产生不自在或惊慌失措，为了掩饰惊慌又易怒和不友善。这一切都源自不接受自己的个性、能力和情绪。造成恶性循环。美国健康研究所研究发现：拒绝或压抑情绪是癌症的重要原因，长期压抑情绪和癌症的关系尤为密切。而愤怒和心脏病关系非常密切。三.全然享受564.全然接受法一.全然感受：观呼吸、观肚子起伏、身体扫描。5全然享受1.从正面的感受来体会内心快乐的源泉每当我们面对某种人、事、物，心里产生某种好看、好听、好闻、好吃、好的感觉时，把眼睛闭上，静静地去感受自己的感觉。非常投入地、忘我地、忘记事物本身地去感受自己的感觉。把自己深深地融入那种感觉。如果那种感觉不见了，就立即再回想一下，再来感觉一下。如果你抓住了要领，美妙的感觉会越来越强烈，你会发现，任何美妙、快乐、幸福的感受都是来自我们的内心深处。例如：当你一个人走在海边上，当你冲淋浴时，当你参加一个令人兴奋的聚会之后，当你和久别的亲人重逢，去感受和享受自己的积极情绪。57全然享受1.从正面的感受来体会内心快乐的源泉57全然享受2.以“不二”感知方式进入超意识“喜好”和“憎恶”是二，无所谓喜欢和憎恨就是不二，就是全然。不加入个人的主观好坏判断，达到全然接受。我们会短暂地忘记自我，进入没有自我、没有思维、没有时间的感觉中，这时我们有强烈的正面感受