2023年创业咨询师真题模拟汇编(共202题)

2023年创业咨询师真题模拟汇编

（共202题）

1、下列有关创业咨询表述不正确的是（）O（单选题）

A.管理学的知识和实践、熟练的咨询程序和工作方法都是咨询师所必须的

B.创业咨询的成果是有形的

C.创业咨询是一项由创业咨询师和创业者共同完成的工作

D.创业咨询的最终效果体现为创业者问题的解决和效益的提高

试题答案：B

2、判断客户创业条件和能力应该（）方面综合考虑。（多选题）

A.结合创业项目

B.考虑创业者个人的条件和能力

C.从动态发展的观点

D.考察创业团队的条件和能力

试题答案：A,B,C,D

3、创业测评方法中的。就是综合利用多种测评技术手段，把受评者置于一系列模拟的工作情

景中，让他们进行某些规定的活动，从而考查受评者是否胜任某项拟委任的工作并预测其各项能

力或潜能的方法。（单选题）

A.情景模拟法

B.专家意见法

C.评价中心法

D.角色扮演法

试题答案：C

4、培训中常用到的开场方式有：开门见山、提问或调查和（）等。（多选题）

A.讲故事

B.引用实例

C.做游戏

D.祝福语

试题答案：A,B.C

5、职业道德的范围具有专业性是指（）。（多选题）

A.职业道德受到职业活动的制约

B.职业道德围绕着特定的职责展开的

C.不同行业有着不同的职业道德

D.职业道德约束人类行为的各个方面

试题答案：A,B.C

6、关于计算机办公软件使用，不正确的说法是（）=（单选题）

A.应该尽量选择先进的、技术含量高的专业办公软件

B.创业咨询师使用办公软件的目的是为了体现自己的能力与众不同

C.遵守易操作的原则

D.使用计算机办公软件的主要目的是简化日常办公过程和提高办公效率

试题答案：B

7、海尔从1994年起至今，先后推出了：“无搬动服务”、“三免服务”、“先设计后安装服务”、

“五个一服务”、“星级服务一条龙”等服务消费者措施，这体现了市场营销创新的（）=（单

选题）

A.关系营销

B.服务营销

C.文化营销

D.绿色营销

试题答案：B

8、分工协作经营模式是指把为大企业（）作为企业发展、走向市场的途径。（多选题）

A.生产

B.提供原材料

C.配套

D.服务

试题答案：C,D

9、目前创业培训的主要模式有（）o（多选题）

A.SIYB培训模式

B.三段式培训模式

C.KAB培训模式

D.YBC培训模式

试题答案：A.B

10、瑞典利乐公司是世界著名的大企业，它专为牛奶、果汁、饮料等产品提供包装。它免费提供

包装设备，靠包装材料盈利。请问它这种盈利模式不是（）o（多选题）

A.基础产品模式

B.星火燎原盈利模式

C.渠道领先盈利模式

D.客户解决方案盈利模式

试题答案:B,C,D

11、学习戴尔的“经验之塔”理论能带给我们的知识信息有（）。（多选题）

A.戴尔是“视听教学理论”的提出者

B.人类通过直接经验和间接经验来获取知识

C.“经验之塔”可划分为：做的经验、观察的经验和抽象的经验三个部分

D.金字塔的底部可以称为实物直观，中部称为模象直观，塔尖称为语言主观

试题答案：A,B,C,D

12、下列()企业组织形式在设立时要求投资人必须是自然人。(单选题)

A.有限责任公司

B.股份有限公司

C.合伙企业

D.个人独资企业

试题答案：D

13、关于利基经营模式的理解，正确的有()o(多选题)

A.指企业通过对市场的细分，集中力量于某个特定的目标市场创造出产品和服务优势。

B.选择利基市场突出表现为企业家对顾客和竞争对手的决策

C.利基经营模式是中小企业选择的最佳经营模式

D.选择利基经营模式先要解决好如何对目标市场进行合理的细分

试题答案：A,B,C,D

14、鉴别客户服务需求信息的方法有()o(多选题)

A.比较法

B.列举法

C.对比法

D.专注法

试题答案：A,D

15、咨询师可以从“知、情、意、行”四个方面加强职业道德修养，它们分别是指()o(多选

题)

A.提高自身的职业热情、责任和荣誉感

B.有针对性的学习

C.锻炼自己的道德意志力

D.积极进行工作实践

试题答案：A,B,C,D

16、下列属于封闭式提问的是（）o（单选题）

A.您是不是没有创业经验？

B.您愿不愿意谈谈对创业的理解呢？

C.您是如何利用负责融资呢？

D.您为什么不做市场调研呢？

试题答案：A

17、创业所需的市场调研方法中，实地调研法可分为（）。（多选题）

A.询问法

B.观察法

C.特殊调研法

D.实验法

试题答案：A,B.D

18、下列（）是创业者的心理需求内容。（单选题）

A.不甘人后

B.追求梦想

C.强化组织的学习能力

D.自尊自立

试题答案：C

19、当一时无法完成创业者的咨询问题时，创业咨询师应该（）=（单选题）

A.直接推荐给合适的创业咨询师来解决

B.征求创业者的意见，争取充足的时间

C.委婉告知实情

D.拖延时间寻求帮助

试题答案：B

20、关于财务可行性分析下列表述中，正确的是。。（多选题）

A.是创业项目可行性分析的最后一步

B.首先需要考虑资金需求能否得到及时的满足

C.其次需要考虑财务收益是否到达创业者的预期

D.最终还要考虑投资的总体吸引力如何

试题答案：A,B,C,D

21、对“六西格玛（66）”质量管理理论的描述中，错误的是（）。（单选题）

A.是一种利用统计评估方法来控制产品质量的管理方法

B.其核心是追求零缺陷生产

C.8值越小，缺陷或错误就越小

试题答案：C

22、在对项目市场调研过程中，对二手资料的收集、整理和分析应是（）的工作内容。（单选题）

A.实地调研

B.文案调研

C.特殊调研

D.GI座谈会

试题答案：B

23、以下列举操作计划构成要素不正确的是（）。（多选题）

A.目的、目标与任务、指标、时间、资源（人、财、物、流）

B.目的、目标和任务、指标、时间、流程、资源（人、财、物、流）

C.目标与任务、指标、时间、流程、资源（人、财、物、力）

D.目的、目标与任务、指标、时间、流程、资源（人、财、物、力）

试题答案：A,C,D

24、提出方案修改建议时，做法不当的选项是（）。（单选题）

A.客观诚信地对待问题

B.用事实说话

C.替客户着想

D.先与客户企业有关人员达成一致

试题答案：D

25、瑞典利乐公司是世界著名的大企业，它专为牛奶、果汁、饮料等产品提供包装。它免费提供

包装设备，靠包装材料盈利。请问它这种盈利模式不是（）。（多选题）

A.基础产品模式

B.星火燎原盈利模式

C.渠道领先盈利模式

D.客户解决方案盈利模式

试题答案：B,C,D

26、企业内部优势资源雄厚，发现某一国市场未曾饱和，此时它应该采取（）战略去开拓这一国

际市场。（单选题）

A.SO战略

B.W0战略

C.ST战略

D.WT战略

试题答案：A

27、对创业概念的阐述，错误的一项是（）o（单选题）

A.创业是创新的过程

B.创业不需要承担必然存在的风险

C.创业需要贡献出必要的时间和努力

D.创业能给创业者带来物质回报和成就感

试题答案：B

28、信息收集途径中，不是用来收集公开型信息的渠道是（）。（单选题）

A.政府文件

B.报刊杂志

C.经销渠道

D.统计年鉴

试题答案：A

29、关于布鲁纳教学四原则，具体是指的是（）o（单选题）

A.动机、结构、序列和反馈四原则

B.行动、结构、序列和反馈四原则

C.动作、结构、序列和反馈四原则

D.动机、结构、序列和调整四原则

试题答案：A

30、下列不属于设备资源的是（）o（单选题）

A.机械设备

B.生产设备

C.厂房

D.原材料

试题答案：D

31、利用（）和独特性标准对关键信息进行评判，可以帮助分析人员剔除重复信息、无关信息和

次要信息，降低信息筛选的工作量。（单选题）

A.直接相关性标准

B.经济性标准

C.间接性标准

D.实用性标准

试题答案：A

32、农民创业常见的问题有()o(多选题)

A.资金短缺

B.创业层次较低

C.文化低、缺少技能

D.抗风险能力差

试题答案：A,B,C,D

33、在创业企业成长过程中，对创业者而言，()阶段是最危险的阶段。(单选题)

A.起步阶段

B.高速成长期

C.成熟期

D.稳定期

试题答案：A

34、消费类产品按照消费者的购买习惯或购买行为可以分为()»(单选题)

A.核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品

B.耐用品和非耐用品

C.便利品、选购品、特殊品和非渴望品

D.高、中、低档产品

试题答案：C

35、创业所需的市场调研方法中，实地调研法可分为()o(多选题)

A.询问法

B.观察法

C.特殊调研法

D.实验法

试题答案：A,B,D

36、鉴别客户服务需求信息的方法有()o(多选题)

A.比较法

B.列举法

C.对比法

D.专注法

试题答案：A.D

37、目前创业培训的主要模式有()o(多选题)

A.SIYB培训模式

B.三段式培训模式

C.KAB培训模式

D.YBC培训模式

试题答案：A.B

38、方案执行中的培训需求主要有()o(多选题)

A.端正态度需求

B.快速赢利需求

C.强化技能需求

D.专业知识学习需求

试题答案：A,C.D

39、下列说法中，反映了团结互助要求的是()(多选题)

A.人人为我，我为人人

B.三人行，必有吾师焉

C.害人之心不可有，防人之心不可无

D.朋友多了路好走

试题答案：A,B,D

40、比较分析法是通过（）对两个或多个相关信息进行对比获取创业关键信息的。（多选题）

A.数据比较

B.图表比较

C.事实比较

D.描述比较

试题答案：A,B,D

41、制作PPT课件，除了考虑字体字号选择、颜色搭配，还要注意（）等方面的因素。（多选题）

A.图标的应用

B.图表的应用

C.声音的应用

D.动态效果的应用

试题答案：B,C,D

42、SYB项目作为国际劳工组织和劳动社会保障部共同开发的创业培训项目，意思是（）。（单

选题）

A.扩大你的企业

B.创办你的企业

C.改善你的企业

试题答案：B

43、对游戏法描述正确的有（）。（多选题）

A.激发学员的积极性

B.能调动学员气氛

C.使学员轻松学习

D.易造成学员态度不认真

试题答案：A,B,C

44、“培训设计五线谱”模式就是根据贯穿整个培训过程的时间线、内容线和()等重要线索,

进行有机结合，最终实现对培训主体的安排和设计。(多选题)

A.情绪线

B.方法线

C.主题线

D.辅助线

试题答案：A,B,D

45、()是客户满意的第二层次指标。(多选题)

A.客户抱怨

B.客户对服务的感知

C.客户满意度

D.客户态度

试题答案：A,B,C

46、学习戴尔的“经验之塔”理论能带给我们的知识信息有()o(多选题)

A.戴尔是“视听教学理论”的提出者

B.人类通过直接经验和间接经验来获取知识

C.“经验之塔”可划分为：做的经验、观察的经验和抽象的经验三个部分

D.金字塔的底部可以称为实物直观，中部称为模象直观，塔尖称为语言主观

试题答案：A,B,C,D

47、对信息整理方法的描述中不正确的是()o(单选题)

A.常用的信息整理方法有系统分析法、综合加工法和网络互补整理法

B.网络互补整理是一种利用信息网络的互补效应来进行信息加工整理的方法

C.综合信息加工法是一种定量的分析方法

D.系统分析法是一种将信息看作一个有机整体的信息整理方法

试题答案：C

48、信息整理包括信息的：①分类②汇总③筛选④加工，其合理的工作程序是()(单选题)

A.②④③①

B.①②③④

C.②①③④

D.④②③①

试题答案：B

49、职业道德的范围具有专业性是指()o(多选题)

A.职业道德受到职业活动的制约

B.职业道德围绕着特定的职责展开的

C.不同行业有着不同的职业道德

D.职业道德约束人类行为的各个方面

试题答案：A,B.C

50、()不是行业或市场进行可行性分析时考虑的重点。(单选题)

A.利基市场

B.行业吸引力

C.可用性测试

D.市场进入时机

试题答案：C

51、关于电话礼仪中，不正确的是()o(单选题)

A.电话拨错时，马上向对方表示道歉

B.当被告知所找人不在时，“咔嚓”就挂断电话

C.您好，先生，这里是XX咨询公司，请问您有什么需要帮助？

D.您稍等，我帮您转告一下

试题答案：B

52、以下()行业在创业时特别注重地址选择问题。(多选题)

A.餐饮服务业

B.零售业

C.美容美发业

D.保健品业

试题答案：A,C

53、波特五种竞争力分析模型中()是重要的一种力量。(单选题)

A.潜在竞争者

B.竞争对手

C.替代产品

D.供应商

试题答案：B

54、咨询师在解答创业疑难问题时应该坚持“以事实为依据，同时充分考虑客户个性”原则进行,

具体表现在()o(多选题)

A.明确告知客户实事求是地阐述创业事实

B.避开各种人员和因素的干扰，独立完成对事实的调查活动

C.以查明事实为根据，准确地用法律、政策和创业咨询原理等给出客观分析意见

D.客观公正地发表自己的见解和意见

试题答案：B,C,D

55、在进行行业和市场可行性分析时，需要重点考察()o(多选题)

A.行业吸引力

B.市场进入时机

C.竞争对手情况

D.利基市场识别

试题答案：A,B.D

56、和客户交往过程中，下列行为中()是不正确的。(单选题)

A.太随意

B.尽量参加客户安排的各类活动

C.不提过分要求

D.尽量推辞客户安排的奢侈活动

试题答案：A

57、比较分析法是通过()对两个或多个相关信息进行对比获取创业关键信息的。(多选题)

A.数据比较

B.图表比较

C.事实比较

D.描述比较

试题答案：A,B.D

58、王先生原本是一家酒店的厨师，离职后自行创办了一家同类型的新餐厅，他的新办企业类型

应该属于()。(单选题)

A.冒险性企业

B.复制型创业

C.安定型企业

D.模仿型企业

试题答案：B

59、企业成长的过程的各阶段都有其特殊的成长规律。那么企业在（）时期有可能发生特定的矛

盾或危机。（单选题）

A.创业初期

B.成长过程中

C.成熟期的高峰期

D.各阶段的交叉期

试题答案：D

60、创业项目精选阶段对项目进行评估常用到的方法有。。（多选题）

A.DCF法

B.AHP法

C.DTA法

D.经济增加值法

试题答案：A,B,C

61、完善解决方案、执行细则和操作计划的注意事项是（）o（多选题）

A.追求完美和理想

B.积极主导，保持掌控

C.不求理想，但求可行

D.统筹兼顾

试题答案:B,C

62、下列不属于设备资源的是（）o（单选题）

A.机械设备

B.生产设备

C.厂房

D.原材料

试题答案：D

63、关于职业道德的特征表述不正确是。（）（单选题）

A.职业道德的范围具有专业性和对象性

B.职业道德的形式方法单一、稳定

C.职业道德的内容和结构具有稳定性和连续性

D.职业道德适应于相关的职业

试题答案：B

64、新服务构思的产生途径有（）o（多选题）

A.升级型

B.超流型

C.随机型

D.研究型

试题答案：A,B,C,D

65、不属于职业道德作用的选项是。（）（单选题）

A.职业道德可以改变人的性格

B.职业道德能够促进精神文明建设的发展

C.职业道德推动了社会经济的健康、有序发展

D.职业道德能够改善人际关系，建立良好的社会道德风尚

试题答案：A

66、咨询师在解答创业疑难问题时应该坚持“以事实为依据，同时充分考虑客户个性”原则进行,

具体表现在（）o（多选题）

A.明确告知客户实事求是地阐述创业事实

B.避开各种人员和因素的干扰，独立完成对事实的调查活动

C.以查明事实为根据，准确地用法律、政策和创业咨询原理等给出客观分析意见

D.客观公正地发表自己的见解和意见

试题答案：B,C,D

67、在进行行业和市场可行性分析时，需要重点考察（）o（多选题）

A.行业吸引力

B.市场进入时机

C.竞争对手情况

D.利基市场识别

试题答案：A,B,D

68、在正式咨询阶段主要目标是（）。（单选题）

A.搞好公共关系，疏通各方渠道

B.积极引进人才，加强人才储备

C.分析问题原因，设计改善方案

D.预测事业前景，明确合作意向

试题答案：C

69、性格稳健的人在选择创业项目时，可能适合选择（）。（多选题）

A.贸易类型项目

B.种植养殖项目

C.娱乐服务型项目

D.餐饮服务型项目

试题答案：B,C,D

70、创业咨询师的职业道德在（）及公平方面存在多种挑战。（多选题）

A.利益

B.工作能力

C.失密

D.诚信

试题答案：A,B,C,D

71、关于零售业行业的创业，描述（）是正确的。（多选题）

A.零售业被称为是国民经济发展状态的“晴雨表”

B.零售业是生产与消费的桥梁，能为社会提供大量就业机会

C.选择零售业创业需要注意员工流动率和人力资源管理成本问题

D.零售业是国民经济中的第一大产业

试题答案：A,B,C

72、学习戴尔的“经验之塔”理论，能带给我们的知识信息有（）。（多选题）

A.戴尔是“视听教学理论”的提出者

B.人类通过直接经验和间接经验来获取知识

C.“经验之塔”可划分为：做的经验、观察的经验和抽象的经验三个部分

D.金字塔的底部可以称为实物直观，中部称为模象直观，塔尖称为语言主观

试题答案：A,B,C,D

73、创业咨询师在采用会议法进行咨询建议沟通时，为了提高会议效率往往通过（）等简单有效

的手段来实现。（多选题）

A.会议室不设座椅

B.限定会议时间

C.提前通知会议时间、地点和议程

D.参会人员要依次发言

试题答案：A,B,C,D

74、企业文案策划和构思工作的注意事项有（）o（多选题）

A.客户利益至上

B.走访客户取得一手资料

C.咨询公司利益是首位

D.篇幅一般很长

试题答案：A,B

75、创业咨询师在采用会议法进行咨询建议沟通时，为了提高会议效率往往通过()等简单有效

的手段来实现。(多选题)

A.会议室不设座椅

B.限定会议时间

C.提前通知会议时间、地点和议程

D.参会人员要依次发言

试题答案：A,B,C,D

76、()不是咨询建议正文的内容。(单选题)

A.指出创业企业目前存在的问题

B.提出自己希望采纳的想法

C.阐明提出建议的原因、理由以及自己的目的、想法

D.建议的具体内容

试题答案：A

77、某一公司经理辞职，开设一家当下流行的咖啡屋，他新办企业类型应该属于()o(单选题)

A.冒险性企业

B.复制型创业

C.安定型企业

D.模仿型企业

试题答案：D

78、企业管理咨询在发展中国家普及的大致时间是()o(单选题)

A.19世纪90年代以后

B.20世纪70年代以后

C.20世纪90年代以后

D.21世纪初期以后

试题答案：B

79、关于创业项目的咨询预案，下面说法中()是正确的。(多选题)

A.只有大的咨询公司做，小的咨询公司一般不做或简单做

B.其最根本的问题是：“什么样的咨询预案能最好地服务于客户，并易于客户理解和阅读？”

C.为了便于阅读，咨询预案应该采取方便撰写的方式

D.撰写咨询预案前应该明确需要传递特定的信息

试题答案：B,C,D

80、制定市场营销计划的一种方法就是从市场的四个方面着手，即通常称的“4P方法”，分别

是()(单选题)

A.产地(product)价格(pricE.销售地(placE.促销(promotion)

B.产品(product)价格(pricE.地点(placE.促销(promotion)

C.产品来源(product)价格(pricE.地点(placE.销售方式(promotion)

试题答案：B

81、下面()不是跟踪服务的真正意义所在。(单选题)

A.防止客户流失

B.更好地实现咨询项目的目的

C.消除客户顾虑

D.竞争的有力武器

试题答案：A

82、对企业开办相关概念的描述不正确的是()。(单选题)

A.企业性质是指企业法人的所有制形式，一般包括全民、民营和个体等

B.法人和自然人一样

C.企业法人也被称为市场经营主体

试题答案：B

83、根据信息采集使用方法不同，信息采集问卷可分成（）两大类。（多选题）

A.自填式问卷

B.访谈式问卷

C.访问式问卷

D.面谈式问卷

试题答案：A.C

84、消费类产品按照消费者的购买习惯或购买行为可以分为（）o（单选题）

A.核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品

B.耐用品和非耐用品

C.便利品、选购品、特殊品和非渴望品

D.高、中、低档产品

试题答案：C

85、企业进入稳定发展的阶段主要创业者面临的主要挑战来自。。（单选题）

A.企业制度化建设题

B.企业规范化建设问题

C.如何保持好创业激情

D.企业系统化建设问题

试题答案：C

86、在实施方案阶段主要目标是（）o（单选题）

A.加强主客沟通

B.实施改善方案

C.明确咨询目标

D.说明咨询意图

试题答案：B

87、关于创业咨询建议与咨询建议沟通的关系，说法正确的是。。（多选题）

A.通过咨询建议的沟通可以对咨询建议中的信息是否重要、真实和客观进行确认

B.咨询建议的沟通对于客户是否按照咨询建议实施十分必要

C.咨询建议和咨询建议的沟通没有太大关系

D.咨询建议的沟通对创业项目咨询顺利实施和方案的成功执行起决定作用

试题答案：A,B,D

88、以下（）行业在创业时特别注重地址选择问题。（多选题）

A.餐饮服务业

B.零售业

C.美容美发业

D.保健品业

试题答案：A.C

89、以下（）回答问题的方式一般用于评价外在事物和测试内在心理的问题。（单选题）

A.对比式

B.等级式

C.多项式

D.序列式

试题答案：B

90、创业咨询的服务对象应该是（）o（多选题）

A.创业者个人

B.各类型企业

C.初期创业的老板

D.成长中的中小企业

试题答案：A,C,D

91、制作PPT课件，除了考虑字体字号选择、颜色搭配，还要注意（）等方面的因素。（多选题）

A.图标的应用

B.图表的应用

C.声音的应用

D.动态效果的应用

试题答案：B,C.D

92、特别适合大学生创业的融资渠道是（）o（单选题）

A.自筹

B.众筹

C.风险投资

D.银行借贷

试题答案：C

93、以下（）称呼是最符合接待礼仪的规范和要求的。（单选题）

A.你好，见到你很高兴。

B.您好，见到您很高兴。

C.王经理，你好，见到你很高兴。

D.小姐，你好，见到你很高兴。

试题答案：C

94、关于财务可行性分析下列表述中，正确的是（）。（多选题）

A.是创业项目可行性分析的最后一步

B.首先需要考虑资金需求能否得到及时的满足

C.其次需要考虑财务收益是否到达创业者的预期

D.最终还要考虑投资的总体吸引力如何

试题答案：A,B,C,D

95、性格稳健的人在选择创业项目时，可能适合选择（）o（多选题）

A.贸易类型项目

B.种植养殖项目

C.娱乐服务型项目

D.餐饮服务型项目

试题答案：B,C.D

96、创业项目精选阶段对项目进行评估常用到的方法有（）o（多选题）

A.DCF法

B.AHP法

C.DTA法

D.经济增加值法

试题答案：A,B,C

97、在客户工作现场，如果客户要求咨询师就协议外的事项提供意见，此时咨询师应该（）。（单

选题）

A.不做任何表态

B.马上答应

C.做谨慎处理

D.含糊其辞

试题答案：C

98、甘特图的含义包括（）o（多选题）

A.以图形或表格形式显示活动

B.现在是一种通用的显示进度的方法

C.构造时包括实际天数和持续时间

D.周末和节假日不计入工期进度

试题答案：A,B,C,D

99、制定解决方案时的人员分工的步骤是()o(多选题)

A.有备选方案

B.为每个人制定详细的工作安排

C.按照客户要求，选择专业人员负责，并指定主要负责人

D.确定每个人的专长

试题答案：B,C.D

100,创业咨询师提问的原则有()o(多选题)

A.提问可以借助小游戏，以变得生动、有趣

B.提问出的问题一定要表达清晰准确，不能含糊不清、模棱两可

C.提出的问题是学员可以回答的，也可以不回答

D.提问不要涉及学员的私人问题或者敏感问题

试题答案：A,B.D

101、下列说法中，反映了团结互助要求的是()(多选题)

A.人人为我，我为人人

B.三人行，必有吾师焉

C.害人之心不可有，防人之心不可无

D.朋友多了路好走

试题答案：A,B.D

102、咨询师可以从“知、情、意、行”四个方面加强职业道德修养，它们分别是指()o(多

选题)

A.提高自身的职业热情、责任和荣誉感

B.有针对性的学习

C.锻炼自己的道德意志力

D.积极进行工作实践

试题答案：A,B,C,D

103、创业者如果性格急躁，可能最适合他的创业项目是（）（单选题）

A.生产性项目

B.娱乐服务性项目

C.贸易类项目

D.咨询服务类项目

试题答案：C

104、利用（）和独特性标准对关键信息进行评判，可以帮助分析人员剔除重复信息、无关信息

和次要信息，降低信息筛选的工作量。（单选题）

A.直接相关性标准

B.经济性标准

C.间接性标准

D.实用性标准

试题答案：A

105、一人有限公司的注册资本最低额是。万元。（单选题）

A.10

B.3

C.15

D.5

试题答案：A

106、关于创业咨询接洽，下面表述最准确的选项是（）o（单选题）

A.创业咨询师绝对不能以销售的形式和创业者主动接触

B.创业咨询是一种可以用简单的推销形式就能销售出去的产品

C.大多数情况下，创业者会主动接触创业咨询机构或创业咨询师

D.对创业咨询机构而言，创业者能主动前来咨询问题是十分重要的

试题答案：D

107、关于创业咨询建议与咨询建议沟通的关系，说法正确的是O。（多选题）

A.通过咨询建议的沟通可以对咨询建议中的信息是否重要、真实和客观进行确认

B.咨询建议的沟通对于客户是否按照咨询建议实施十分必要

C.咨询建议和咨询建议的沟通没有太大关系

D.咨询建议的沟通对创业项目咨询顺利实施和方案的成功执行起决定作用

试题答案：A,B,D

108、下列（）属于缺乏需求弹性的产品。（单选题）

A.汽车

B.食盐

C.出国旅游

D.茅台酒

试题答案：B

109、下面（）不是跟踪服务的真正意义所在。（单选题）

A.防止客户流失

B.更好地实现咨询项目的目的

C.消除客户顾虑

D.竞争的有力武器

试题答案：A

110、在实际生活情境中，由实验者创设或改变某些条件，以引起被试某些心理活动进行研究的

方法是O（单选题）

A.观察法

B.实验室实验法

C.调查法

D.自然实验法

试题答案：C

111、制定解决方案时的人员分工的步骤是（）。（多选题）

A.有备选方案

B.为每个人制定详细的工作安排

C.按照客户要求，选择专业人员负责，并指定主要负责人

D.确定每个人的专长

试题答案：B,C,D

112、对创业项目进行市场调研一般采用（）的方法。（多选题）

A.文案调研

B.实地调研

C.网上调研

D.特殊调研

试题答案：A,B,D

113、在表述培训目标时要做到可衡量性，以下（）全部是建议使用的动词。（单选题）

A.了解、明白、理解、熟悉、领会

B.写出、陈述、展示、证明、列举

C.理解、解决、挑选、总结、欣赏

D.领会、掌握、知道、考虑、制定

试题答案：B

114、完善解决方案、执行细则和操作计划的注意事项是（）。（多选题）

A.追求完美和理想

B.积极主导，保持掌控

C.不求理想，但求可行

D.统筹兼顾

试题答案：B,C

115、甘特图的含义包括（）o（多选题）

A.以图形或表格形式显示活动

B.现在是一种通用的显示进度的方法

C.构造时包括实际天数和持续时间

D.周末和节假日不计入工期进度

试题答案：A,B,C,D

116、（）是客户满意的第二层次指标。（多选题）

A.客户抱怨

B.客户对服务的感知

C.客户满意度

D.客户态度

试题答案：A,B.C

117、联想除台式电脑、PC机、手机业务外，还要开发互联网相关产品业务，这是采取的优化产

品组合策略中的（）策略。（单选题）

A.全线全面型

B.缩减产品组合

C.产品线延伸

D.产品特色化

试题答案：A

118、“培训设计五线谱”模式就是根据贯穿整个培训过程的时间线、内容线和（）等重要线索,

进行有机结合，最终实现对培训主体的安排和设计。（多选题）

A.情绪线

B.方法线

C.主题线

D.辅助线

试题答案：A,B.D

119、方案执行中的培训需求主要有（）。（多选题）

A.端正态度需求

B.快速赢利需求

C.强化技能需求

D.专业知识学习需求

试题答案：A,C,D

120、市场评估的评估指标有。。（多选题）

A.市场需求量预测

B.技术的发展前景

C.目标客户收入水平

D.市场接受时间

试题答案：A,B,C,D

121、加强职业道德建设可以促进技术进步，这是因为（）。（多选题）

A.可调节职工与领导间的关系

B.是职工提高创新意识和能力的精神动力

C.是职工努力钻研科学技术、发明创造的保证

D.是企业保守科技机密的重要保证

试题答案：B,C,D

122、下列()是按照创业对市场和个人的影响程度划分的创业类型。(单选题)

A.复制型创业

B.生存型创业

C.机会型创业

D.发展型创业

试题答案：A

123、创业测评方法中的()就是综合利用多种测评技术手段，把受评者置于一系列模拟的工作

情景中，让他们进行某些规定的活动，从而考查受评者是否胜任某项拟委任的工作并预测其各项

能力或潜能的方法。(单选题)

A.情景模拟法

B.专家意见法

C.评价中心法

D.角色扮演法

试题答案：C

124、根据信息采集使用方法不同，信息采集问卷可分成()两大类。(多选题)

A.自填式问卷

B.访谈式问卷

C.访问式问卷

D.面谈式问卷

试题答案：A.C

125、设计项目市场调研的调查问卷中，出现类似“你是否赞同加强中学生的素质教育和教师的

竞聘上岗制度？”等问题设计显然是违反了问卷设计原则中的()o(单选题)

A.相关原则

B.非导向性原则

C.简洁原则

D.选项无穷原则

试题答案：B

126、联想除台式电脑、PC机、手机业务外，还要开发互联网相关产品业务，这是采取的优化产

品组合策略中的（）策略。（单选题）

A.全线全面型

B.缩减产品组合

C.产品线延伸

D.产品特色化

试题答案：A

127、以下对职业道德内涵的阐述，错误的一项是。（）（单选题）

A.职业道德是人们从事职业活动的过程中产生的

B.职业道德是为适应职业活动的要求而必然产生的

C.职业道德包括道德原则、道德规范和道德意识三部分

D.职业道德是一定社会道德在特殊社会关系领域中的应用和发展

试题答案：C

128、制定广告预算时考虑最全面的因素有（）。（单选题）

A.产品的生命周期、竞争情况、替代品、需求特点和目标客户对广告的态度

B.产品的生命周期、竞争情况、替代品和产品特点

C.产品的竞争情况、替代品和需求特点

D.产品的生命周期、竞争情况、需求特点和目标客户对广告的态度

试题答案：A

129、分工协作经营模式是指把为大企业。作为企业发展、走向市场的途径。（多选题）

A.生产

B.提供原材料

C.配套

D.服务

试题答案：C,D

130、创业问题的常见后果有（）o（多选题）

A.成本加大

B.人员流失

C.财务困难

D.客户流失

试题答案：B,C,D

131、关于利基经营模式的理解，正确的有（）。（多选题）

A.指企业通过对市场的细分，集中力量于某个特定的目标市场创造出产品和服务优势。

B.选择利基市场突出表现为企业家对顾客和竞争对手的决策

C.利基经营模式是中小企业选择的最佳经营模式

D.选择利基经营模式先要解决好如何对目标市场进行合理的细分

试题答案：A,B,C,D

132、农民创业常见的问题有（）o（多选题）

A.资金短缺

B.创业层次较低

C.文化低、缺少技能

D.抗风险能力差

试题答案：A,B,C,D

133.波特五种竞争力分析模型中（）是重要的一种力量。（单选题）

A.潜在竞争者

B.竞争对手

C.替代产品

D.供应商

试题答案：B

134、信息收集途径中，不是用来收集公开型信息的渠道是（）o（单选题）

A.政府文件

B.报刊杂志

C.经销渠道

D.统计年鉴

试题答案：A

135、创业咨询师提问的原则有（）o（多选题）

A.提问可以借助小游戏，以变得生动、有趣

B.提问出的问题一定要表达清晰准确，不能含糊不清、模棱两可

C.提出的问题是学员可以回答的，也可以不回答

D.提问不要涉及学员的私人问题或者敏感问题

试题答案：A,B,D

136、关于零售业行业的创业，描述。是正确的。（多选题）

A.零售业被称为是国民经济发展状态的“晴雨表”

B.零售业是生产与消费的桥梁，能为社会提供大量就业机会

C.选择零售业创业需要注意员工流动率和人力资源管理成本问题

D.零售业是国民经济中的第一大产业

试题答案：A,B,C

137、关键信息分析的主要内容有（）。（多选题）

A.创业方式与策略分析

B.创业环境与机会分析

C.创业过程分析

D.新创企业经营分析

试题答案：A,B,C,D

138、以下列举操作计划构成要素不正确的是（）o（多选题）

A.目的、目标与任务、指标、时间、资源（人、财、物、流）

B.目的、目标和任务、指标、时间、流程、资源（人、财、物、流）

C.目标与任务、指标、时间、流程、资源（人、财、物、力）

D.目的、目标与任务、指标、时间、流程、资源（人、财、物、力）

试题答案：A,C,D

139、收集创业信息和知识的工具和方法有（）。（多选题）

A.网上查阅方法

B.调查法

C.访谈法

D.观察法

试题答案：B,C,D

140、利用“动态分析法”和“比率分析法”通常是对创业项目的（）进行分析。（单选题）

A.市场可行性

B.组织可行性

C.财务可行性

D.技术可行性

试题答案：C

141、以下不属于创业活动的消极性表现的是（）1,（单选题）

A.创业者个人收入更具有弹性

B.创业者没了休息和休假的时间，甚至生病了也要工作

C.创业者有时可能要为发工资和债务发愁

D.创业者有时还不得不做自己不喜欢做的事

试题答案：A

142、企业管理咨询推广到西欧的时间大致是（）o（单选题）

A.20世纪初

B.20世纪50年代

C.20世纪70年代

D.20世纪90年代

试题答案：A

143、在创业企业成长过程中，对创业者而言，（）阶段是最危险的阶段。（单选题）

A.起步阶段

B.高速成长期

C.成熟期

D.稳定期

试题答案：A

144、关于保健品行业的创业，下面。描述是正确的。（多选题）

A.是国民经济发展状态的“晴雨表”

B.选择合适种类的保健品较难

C.服务质量要求高

D.员工成本较高

试题答案：B,C,D

145、客户的沟通风格类型有（）。（多选题）

A.分析型

B.和蔼型

C.表达型

D.支配型

试题答案：A,B,C,D

146、“培训设计五线谱”的“内容线”要遵循的原则有：适度性、渐进性、联系性和（）。（多

选题）

A.逻辑性

B.关联性

C.均衡性

D.平均性

试题答案：A.C

147、“培训设计五线谱”的“内容线”要遵循的原则有：适度性、渐进性、联系性和。。（多

选题）

A.逻辑性

B.关联性

C.均衡性

D.平均性

试题答案：A.C

148、关于德尔菲法涵义的理解正确是（）o（多选题）

A.是进一步识别和找出关键信息的方法

B.需要成立不超过20人的专家小组

C.逐轮收集筛选意见并为专家反馈信息是其主要环节

D.专家反馈意见以不记名方式给出

试题答案：A,B,C,D

149、关于保健品行业的创业，下面（）描述是正确的。（多选题）

A.是国民经济发展状态的“晴雨表”

B.选择合适种类的保健品较难

C.服务质量要求高

D.员工成本较高

试题答案：B,C,D

150、如果创业咨询师未经创业者同意擅自将其发明专利权交给某生产商来换取利益，这是对创

业咨询师职业道德（）方面的具体挑战。（单选题）

A.工作能力

B.利益

C.诚信

D.公平

试题答案：B

151、对创业项目进行市场调研一般采用（）的方法。（多选题）

A.文案调研

B.实地调研

C.网上调研

D.特殊调研

试题答案：A,B.D

152、（）不是咨询建议正文的内容。（单选题）

A.指出创业企业目前存在的问题

B.提出自己希望采纳的想法

C.阐明提出建议的原因、理由以及自己的目的、想法

D.建议的具体内容

试题答案：A

153、为开业庆典活动准备的预案，属于咨询预案常见类型中的。。（单选题）

A.综合预案

B.专项预案

C.现场预案

D.市场预案

试题答案：C

154、企业生产管理流程设计工作有：1、流程图绘制，2、实施和控制，3、设计准备工作，4、

反馈和改进。这四项工作的常规流程是（）。（单选题）

A.2-1-3-4

B.1-2-3-4

C.3-4-1-2

D.3-1-2-4

试题答案：D

155、企业生产管理流程设计工作有：1、流程图绘制，2、实施和控制，3、设计准备工作，4、

反馈和改进。这四项工作的常规流程是（）。（单选题）

A.2-1-3-4

B.1-2-3-4

C.3-4-1-2

D.3-1-2-4

试题答案：D

156、容易形式多头领导，造成下级无所适从的缺点的组织结构类型是（）。（单选题）

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制

试题答案：B

157、市场评估的评估指标有（）o（多选题）

A.市场需求量预测

B.技术的发展前景

C.目标客户收入水平

D.市场接受时间

试题答案：A,B,C,D

158、需要提交执行情况报告的代办工作有（）。（多选题）

A.企业形象策划

B.公关代理

C.经营场地选址和装饰

D.人事代理

试题答案：A,B,C,D

159、有关咨询语言技巧中，属于影响技巧的是（）o（单选题）

A.开放式提问

B.内容表达

C.封闭式提问

D.鼓励

试题答案：B

160、企业文案策划和构思工作的注意事项有（）o（多选题）

A.客户利益至上

B.走访客户取得一手资料

C.咨询公司利益是首位

D.篇幅一般很长

试题答案：A,B

161、创业过程中容易出现的各种问题有()o(多选题)

A.项目选择问题

B.创业方法问题

C.创业团队问题

D.创业者心理问题

试题答案：A,B,C,D

162、利用“动态分析法”和“比率分析法”通常是对创业项目的()进行分析。(单选题)

A.市场可行性

B.组织可行性

C.财务可行性

D.技术可行性

试题答案：C

163、对企业开办相关概念的描述不正确的是()o(单选题)

A.企业性质是指企业法人的所有制形式，一般包括全民、民营和个体等

B.法人和自然人一样

C.企业法人也被称为市场经营主体

D.注册地址是指企业法人办事机构所在地

试题答案：B

164、创业过程中容易出现的各种问题有()o(多选题)

A.项目选择问题

B.创业方法问题

C.创业团队问题

D.创业者心理问题

试题答案：A,B,C,D

165、苹果公司推出的首款iPod产品零售价高达399美元，既是对美国人来说也属于高价位产品，

但是有很多''果粉"即有钱又愿意花钱买，所以还是购买者众多。这是苹果公司产品定价策略（）

的成功。（单选题）

A.高价撇脂战略

B.差别化战略

C.集中差异化战略

D.混合战略

试题答案：A

166、SYB项目作为国际劳工组织和劳动社会保障部共同开发的创业培训项目，意思是（）。（单

选题）

A.扩大你的企业

B.创办你的企业

C.改善你的企业

试题答案：B

167、新服务构思的产生途径有（）o（多选题）

A.升级型

B.超流型

C.随机型

D.研究型

试题答案：A,B,C,D

168、判断客户创业条件和能力应该。方面综合考虑。（多选题）

A.结合创业项目

B.考虑创业者个人的条件和能力

C.从动态发展的观点

D.考察创业团队的条件和能力

试题答案：A,B,C,D

169、收集创业信息和知识的工具和方法有()o(多选题)

A.网上查阅方法

B.调查法

C.访谈法

D.观察法

试题答案：B,C.D

170、关于创业咨询接洽，下面表述最准确的项是()o(单选题)

A.创业咨询师绝对不能以销售的形式和创业者主动接触

B.创业咨询是一种可以用简单的推销形式就能销售出去的产品

C.少数情况下，创业者会主动接触创业咨询机构或创业咨询师

D.对创业咨询机构而言，创业者能主动前来咨询问题是十分重要的

试题答案：D

171、常用的培训结尾的方式有：重申主题、讲故事和()等。(多选题)

A.名言警句

B.行动鼓励

C.祝福语

D.提问或调查

试题答案：A,B.C

172、适合于任何规模经营和发展的创业企业法律形态是()o(单选题)

A.个体工商户

B.合伙企业

C.有限责任公司

D.个人独资企业

试题答案：C

173、需要提交执行情况报告的代办工作有()o(多选题)

A.企业形象策划

B.公关代理

C.经营场地选址和装饰

D.人事代理

试题答案：A,B,C,D

174、好的营销计划要具有()o(单选题)

A.可控性

B.实用性

C.扩展性

D.前瞻性

试题答案：A

175、创业问题的常见后果有()o(多选题)

A.成本加大

B.人员流失

C.财务困难

D.客户流失

试题答案：B,C.D

176、某副市长辞职下海经商，他的创业动机最有可能是下面()(单选题)

A.主动进取型

B.被逼无奈型

C.掌握资源型

D.留有后路型

试题答案：C

177、某理发店“十年”庆典期间，对新老顾客实行半价服务，这种营销方式是()o(单选题)

A.亲情营销

B.文化营销

C.关系营销

D.服务营销

试题答案：C

178、“三四规则”模型中“优胜者”的市场占有率是()o(单选题)

A.15%

B.5—15%之间

C,15%以上

D.25%以上

试题答案：C

179、解决好农产品的保鲜程度，创业者需要重点考虑好农产品的()o(单选题)

A.生产

B.交通运输的便捷性

C.终端销售

D.科技含量

试题答案：B

180、下列()不属于替代品。(单选题)

A.牛肉和猪肉

B.火车票和飞机票

C.鲜奶和奶粉

D.汽车和房屋

试题答案：D

181、创业咨询的服务对象应该是（）o（多选题）

A.创业者个人

B.各类型企业

C.初期创业的老板

D.成长中的中小企业

试题答案：A,C,D

182、律师事务所、会计师事务所等专业服务机构，在法律形态上最准确的说法是属于（）。（单

选题）

A.合伙企业

B.普通合伙企业

C.有限合伙企业

D.特殊普通合伙企业

试题答案：D

183、（）是创业咨询师设计培训课程时，必须遵循的四条基本原则。（单选题）

A.效果原则、联系原则、联系原则和有备原则

B.学习目的原则、学习需求原则、实际应用原则和结合经验原则

C.科学性原则、客观性原则、系统性原则和实效性原则

D.适合培训对象原则、准确性原则、非导向性原则和易理解性原则

试题答案：B

184、“以最少的成本支出来获取最大的收益”，体现了企业财