丰田TOYOTA-WAY-TL培训教材-班组长(-25张)

TOYOTAWAY

T/L培训教材

总务人事部

TOYOTAWAY1TOYOTAWAY由来

之“暗默知明示化〞丰田独特的经营理念和价值观经营管理和业务执行上独特的方法通过文字暗默知明示化TOYOTAWAY由来

2什么是TOYOTAWAY说明自己想向诸如客户、员工、客户厂商、地方、社会、股东等对象提供一种什么样的价值，就是“丰田的根本理念〞。TOYOTAWAY揭示了作为丰田的一员，如何将“丰田的根本理念〞运用到企业的实际活动中去，应该拥有什么样的价值观，应该采取怎样的行动姿态。TOYOTAWAY的两大支柱是：“智慧和改善〞和“尊重人性〞。TOYOTAWAY由五局部组成，即：一、挑战(Challenge)二、改善(Kaizen)三、现地现物(GenchiGenbutsu)四、尊重(Respect)五、团队合作(Teamwork)智慧与改善尊重人性什么是TOYOTAWAY说明自己想向诸如客户、员工、客户厂3TOYOTAWAY之“挑战〞篇ChallengeTOYOTAWAY之“挑战〞篇Challenge4一、挑战的定义面向梦想的实现，发挥自己的想象力，充满勇气和创造力去挑战。面对困难勇往直前，充满自信地去寻找解决的答案。一、挑战的定义5二、挑战的意义

热情信心勇气智慧创造力挑战的过程=梦想逐步实现的过程能力不断向上的过程个人生存保障能力持续向上梦想实现二、挑战的意义热情挑战的过程=梦想逐步实现的过程能力不断6三、如果没有“挑战〞个人开展停滞失去竞争力淘汰出局三、如果没有“挑战〞个人开展停滞失去竞争力淘汰出局7四、T/L如何应对“挑战〞1、面对问题深思熟虑，带着自己的团队制定长期而有利的工作方案。2、将以往成功的经验时刻记在脑海中，适时加以参考和比较。

3、对于此过程中的风险，要预先考虑承担的责任和回避的方法，并果断地作出决定并敢于承担风险。

4、时刻把握现状，制定灵活的改善方案。5、适时激发组内成员的挑战意识并加以指导，促进每位成员能力不断向上。四、T/L如何应对“挑战〞1、面对问题深思熟虑，带着自己的8TOYOTAWAY之“改善〞篇KaizenTOYOTAWAY之“改善〞篇Kaizen9一、改善的定义不满足于现状，充分发挥聪明才智和创造力，不断追求更高的附加价值发现问题及时解决的过程改善是持续的，永无休止的！现状理想/新现状新理想差距新差距差距是改善的依据现状是改善的根底理想是改善的目标一、改善的定义改善是持续的，永无休止的！现理新差距新差距差距10二、改善的意义持续不断的改善产品质量提高生产本钱减少工作效率提高防止浪费管理水平日益提高二、改善的意义持产品质量提高生产本钱减少工作效率提高防止浪费11三、如果不进行“改善〞将会怎样？工作维持现状个人成绩不明显能力无法提高失去竞争力淘汰出局四、T/L应如何进行“改善〞1、时刻注意自己团队中的异常情况，彻底分析研究，及时找出改善的对策。2、尊重后道工序，根据后工序所需的数量，及时提出改善意见。3、激发组内成员发现问题、提出问题的意识，并适时地加以指导，共同解决问题。4、不要掩盖失败，要迅速改正，不要只是责怪个人的失误，时刻注意探索构造性的问题，并采取对策。5、将成功的过程标准化，并在今后的工作中适时予以采用，将其横向开展并在组织内部落实，对外实现统一化。三、如果不进行“改善〞将会怎样？工作维持现状个人成绩不明显能12TOYOTAWAY之“现地现物〞篇GenchiGenbutsuTOYOTAWAY之“现地现物〞篇GenchiGen13一、现地现物的定义通过现地现物看清事物的本质，迅速果断地统一意见，并全力付诸实施

现地现物的意识有效意见统一的形成实践主义、达成指向现地现物一、现地现物的定义通过现地现物看清事物的本质，迅速果断地统一14二、现地现物的意义现地现物是个人发展和公司发展的关键通过现地现物的途径发现问题、分析问题、解决问题产品质量日益提高、公司生产力日益提高、公司竞争力增强劳动效率提高、工作能力增强、生活水平和劳动条件提高二、现地现物的意义现地现物是个人发展和公司发展的关键通过现地15三、如果不遵循“现地现物〞1、公司开展中许多潜在问题无法及时发现并解决2、当问题出现时，无法及时找到问题的真正原因3、如果只凭推测去解决问题，必然造成情报的无根据性，由此作出的判断无法保证其正确性4、存在的问题不能及时解决，同时可能造成新问题的出现作为T/L如果不遵循“现地现物”所管理的生产线上的问题不能及时了解无法正确指导T/M及时解决现有问题生产量下降、品质下降T/L能力无法肯定，有淘汰的危机三、如果不遵循“现地现物〞3、如果只凭推测去解决问题，必然造16四、T/L应如何作好“现地现物〞1、有现地现物的意识并执行2、重视意见的一致和达成目标的过程及方法3、培养组内成员A、时刻关注生产第一线，用五官和大脑直接了解现场各种情况B、尽早发现问题，尽早探讨研究A、