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文档简介
中国消费研究悍马在中国最大的市场在哪里?哪个城市会被认为是最不可思议的城市?在中小城市,最普遍(甚至免费)的广告媒介是什么?锁匠广告图章制作广告–伪造!展现真实的中国
深入调查内地2-3级城市51%人口64%ofGDP4.5%人口4%ofGDP44.5%人口32%ofGDP现在钱在哪里?Source:AsianDemographics目前中国的全部零售额中只有33.5%来自24个最大的城市。
NationalBureauofStatistics/AccessAsia7在主要的八个城市相对富裕的居民将有所下降
北京,广州,杭州,南京,宁波,上海和深圳重庆,成都,昆明,青岛,天津,石家庄和厦门江苏,浙江,山东,福建省的二级城市富裕家庭的年连续增长率是17.9%到2012年这8个城市的富裕家庭数会增加一倍多,但是贡献将下降到33%说明:目前收入在28000-48000,预计收入达到80000以上甚至更多的中产阶层到2012年可以享有良好的生活水准Source:AsianDemographics定义等级一级城市四个直辖市:北京,重庆,上海,天津零售业销售总额在人民币3千万以上,年人均收入人民币11000,并且有较高的人均零售销售收入比例10个省会:长春(吉林),成都(四川),广州(广东),杭州(浙江),哈尔滨(黑龙江),济南(山东),南京(江苏),沈阳(辽宁),武汉(湖北),西安(山西)四个主要城市:大连,青岛,深圳,厦门二级城市17个省会:长沙(湖南),福州(福建),贵阳(贵州),海口(海南),合肥(安徽),呼和浩特(内蒙古自治区),昆明(云南),兰州(甘肃),拉萨(西藏),南昌(江西),南宁(广西),石家庄(河北),太原(山西),乌鲁木齐(新疆),西宁(青海),银川(宁夏),郑州(河南)50个地级城市,包括,宁波,苏州,无锡,温州,南通,东莞,湛江多于15个人在在50万和200万之间的城市三级城市大约200个县级市四级城市大约400个县镇对另一半的深入调查研究目标了解低层市场的消费者以及他们与一级城市消费者的不同(或相似)–包括对生活,品牌消费,媒体习惯的态度。L零售沟通研究-品牌和沟通在不同类型的零售店有不同的表现方式购物者的特征和购物筐–观察购物行为,包括购物者的特征和购物筐中的产品和品牌;计划与冲动购买研究样本家庭访谈和照片–3419家庭零售环境–295大型商业区,超市,便利店,夫妻店已购物人群采访–530定性的深入家庭及专家访谈–20市场覆盖NorthBeijingShanghaiMaomingXi’anYichangMudanjiangWuhanLanzhouTier1Tier2Tier3JinanTaiyuanShijiazhuangNanningTai’anHailinXianyangLinxiaLinfenZhangjiakouXinyiCenxiXinyiWestSouth10个省的22个城市,从级别1到级别351%人口64%ofGDP4.5%人口4%ofGDP44.5%人口32%ofGDPSource:AsianDemographics一系列的发现与暗示消费者生活方式–对家庭的态度一级城市的居民辛苦工作而忽略生活质量,只为证明自己比别人更加出色,但却因此觉得有种负罪感.更多的2-3级城市中家庭会尽力在一起吃饭。消费者的生活方式–对生活的态度生活在一级城市的消费者比生活在2-3级城市的消费者对生活更满意。生活在2-3级城市的消费者有一半以上对生活不满意“一个大的城市有更多的机会赚钱和花钱”–南宁回答者消费者态度–风险大多数人喜欢安全,当然也有相当数量的人将要冒险-在各个级别的城市数量相当。在南京赤裸裸的交易“我女儿已经离开高中并且正在学习舞蹈”–王先生,兰州消费者态度–风险大多数人仍然反感债务;中国仍然是一个高储蓄国家.在一级城市,轻微的变化更大
“我深信,今年我会涨工资并且偿还请我的信用卡账单”–Jr.Executive在上海.一级城市居民比低级城市居民更有志向但差距很小;大多数人依然不认为自己雄心勃勃.“我想成为马友友”消费者态度–志向再一次,在不同级别间有很小的差异。低级城市消费者对时尚和美丽更追捧,但经常不是品牌货,更多的是便宜货。“为什么我要花200块买一条品牌牛仔裤,我可以用5块钱买一条很时尚的在这里。”–年轻女人,岑溪消费者态度–时尚新鲜的东西总是很吸引人的。消费者正在各个消费领域寻找新的思路.再一次,在所有级别中,一级城市的程度略大消费者态度–新鲜事物暗示-1品牌店,尤其是那些具有探险,时尚,家庭等元素的店面,这种需求更容易跨越级别。.尽管它还需要被校对。信心可以规避风险。品牌和沟通在低级城市消费群中必须为新事物服务,效仿和旧样式的商品肯定行不通。品牌和沟通事实上能使低层次城市消费群体感觉更加舒适,比以往不恰当的做法要好的多。
对品牌和广告的态度广告明确的作用–它是品牌知识的来源品牌对各个级别的影响人数差不多;一级城市更多一些对国外品牌的态度在低级的城市,无偏见的接受国外品牌的人明显很少价格更为敏感…认为国外的品牌更昂贵品牌偏好–10大最喜爱的品牌对购买决定的影响因素仍是一个价格驱动,价格敏感的市场在商店和品牌上价格均有影响Average对购买决定的影响因素对购买决定的影响因素在任何一个级别的城市,价格和品牌都是最重要的对于一级城市消费群体,他们更看重自己的体验,对于二级城市消费群体别人的意见会起作用,对于三级城市消费群体产品的包装和店主的推荐将起决定作用。反应他们大多是如何并在哪里购物的。商店vs品牌–重要性比较Doyoufirstdecidewhichshoptobuyorwhichbrandtobuy?商店vs品牌–重要性比较一般而言,产品越是昂贵,品牌就越重要!小皇帝的影响作为新信息资源的小孩在家庭购物消费有很重要的影响,但是这些孩子消费群体的比率相对与低级城市来讲要小的多。这些在一级城市的孩子们会把握住流行的动态。小皇帝的影响“我们在我们儿子身上花费40%的收入,以确保他能舒适并受到良好的教育”–临夏夫妻较高平均收入:人民币1100“不知道”–他们的儿子,对他T恤上卡通标志是什么的回答(那是米老鼠)暗示-2消费者经历的广告/品牌传播内容大多很翔实。利用情感机会,创造价值体系并且用图像和故事的方式传达.跨国公司的品牌无需强调原籍,对于低级城市的消费者,文化同化是一个很好的策略。暗示-2比起一级城市消费者,二级和三级城市消费者的购物信心和个性化程度低。口碑相传的更多;需要激励店主/店员以及用户。需要不断的保证让孩子有更多的机会去带动品牌选择和购物决策,尤其是在低级城市在城市级别间一些其他的不同点…饮食习惯比起三级城市的消费者,一级城市的消费者有很大一部分在快餐店吃(如肯德基,吉野家,麦当劳……)三级城市的家庭在饮食习惯上依然保守计划购买–耐用品消费今后12个月内,哪些是你计划购买的?计划购买–耐用品消费大多数一级城市的消费者计划在12个月内购买新的电视机.置换市场–升级更多的2级城市消费者计划购买DVD播放机,空调和洗衣机。更多三级城市中的消费者想要买新的移动手机,电脑,数码相机和冰箱。都是第一次购买–消费者都是第一次消费该类别。
购物的频率和距离购物频度购物距离Sample:
250
245
135Sample:
250
245
135在一二级城市的人比三级城市的人购买次数要频繁一些。并且,相对三级城市,在一二级城市的居住区附近有更多的商店和市场。
购物频率与距离冲动购物有趣的是,在2&3级城市的消费者比在第一级城市的消费者有更多的冲动购物。冲动购买的影响因素(Totalsample:460)Total%Tier1IndexTier2IndexTier3Index折扣58%10410389免费赠品38%11610859音乐/电台广告33%83107116产品品尝/试用品24%11210278特定品牌单独展示14%9094128特定品牌在大货架展示13%1338181电视广告9%12210556冲动购买:影响折扣是最有效的引发冲动购物的促销活动。免费赠品和试用对一级城市市场更具吸引力。录音广告和独立展示对三级城市消费者更有吸引力。冲动购物:影响购物环境TV:节目类型偏好Average
TV:节目类型偏好一级城市消费者喜欢体育,音乐,美食商业,自然和环保冷静时间(但是不能放弃追逐金钱)二级城市消费者更喜欢当地新闻三级城市消费者倾向于国家/国际新闻,教育/职业。寻求各种方法进步
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