2023年河南省烟草专卖局（公司）真题

2/2收集整理，仅供参考2023年河南省烟草专卖局（公司）真题一、单选题1.《烟草专卖法》对加强吸烟危害健康宣传教育的具体表述错误的是（）。A.劝阻青少年吸烟B.禁止中小学生吸烟C.禁止或者限制在公共交通工具和公共场所吸烟D.限制在公共交通工具和公共场所吸烟【答案】：C2.对于卷烟商业企业来讲,组织的绩效评估主要是对卷烟（）。A.重点骨干品牌上柜率B.零售客户的订单满足率C.营销运行体系的绩效评估D.企业的销量和结构【答案】：C3.中国烟草机械集团公司所属的烟草机械工业企业有（）四家烟草机械有限责任公司。A.上海、常德、秦皇岛、许昌B.常德、秦皇岛、许昌、昆船C.上海、常德、许昌、昆船D.上海、秦皇岛、常德、昆船【答案】：A4.卷烟商业分拣作业流程包括订单提取、分拣备货、（）、分拣、打码、包装、检验、暂存、辅料处理等工作环节,以及各环节之间的衔接、协调。A.补货B.盘点C.整理储位D.出库扫码【答案】：A5.在烟草专卖行政处罚中最严厉的行政处罚措施是（）。A.责令停产、停业B.警告C.罚款D.吊销许可证【答案】：A6.对发生过的烟草专卖违法行为追溯的有效期限一般情况下是（）年。A.3B.2C.20D.1【答案】：B7.下面不属于烟草专卖管理文化基本要求的是（）。A.准确B.合法C.公开D.高效【答案】：C8.烟草行业行政复议机关应当在接到复议申请之日起（）日内作出复议决定。A.三十B.六十C.五十D.四十【答案】：B9.取得烟草专卖零售许可证的单位或个人,应从（）进货。A.当地的烟草专卖批发企业B.城乡卷烟交易市场C.任何一个烟草公司D.个体烟贩子【答案】：A10.生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业,只可将产品销售给（）。A.任何个人B.持有烟草专卖生产企业许可证的烟草制品生产企业C.烟草公司和持有烟草专卖生产企业许可证的烟草制品生产企业D.任何企业【答案】：C11.服务营销中对客户潜在价值的评估主要从客户影响力和（）等方面来评价。A.支持度B.信用度C.贡献度D.成长度【答案】：D12.分拣中心提取订单的方式一般有（）、分批次提取两种方式。A.单订单提取B.分散提取C.双订单提取D.集中提取【答案】：D13.《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定在向当事人作询问笔录时，下面哪种说法是错误的。（）A.询问笔录不允许当事人修改、补充B.当事人拒绝签字或者盖章的，办案人员应当在询问笔录上注明情况C.询问笔录经当事人核对无误后，逐页签字或盖章【答案】：A14.及时清除分拣现场耗材废料属于（）。A.清洁B.整理C.整顿D.清扫【答案】：B15.检查数量是盘点一项重要内容,它是通过（）计算查明商品在库的实际数量。A.过秤B.点数C.对账D.抽查【答案】：B16.以下关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。A.任何职业道德的适用范围都是普遍的B.职业道德与职业责任无论在形式上还是目标上，都是完全一致的C.职业道德不具有连续性D.某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人【答案】：D17.服务流程是完成某一项服务的整个循环和（）,而不仅仅是一个岗位在某项工作上的操作步骤。A.服务的步骤B.相互关系C.操作方法D.岗位设置【答案】：A18.初次拜访中,需要介绍流程,包括客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程和（）。A.营销工作的全部流程B.订货工作的后台处理流程C.送货工作的整个流程D.营销人员开展营销工作的具体流程【答案】：D19.运输下列哪种商品必须开具烟草专卖品准运证？（）A.卷烟、雪茄烟B.烟丝、复烤烟叶、烟叶C.卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械D.以上都是【答案】：D20.烟草制品的商标标识必须由（）工商行政管理部门指定的企业印制,其他企业不得印制烟草制品的商标标识。A.县级B.国家C.市级D.省级【答案】：D21.国家允许在（）播放、刊登或设置烟草广告。A.除以上媒介或场所以外的地方B.电影、电视C.影剧院、会议厅、体育比赛场馆等公共场所D.广播、报纸、期刊【答案】：A22.卷烟、雪茄烟二者合寄时，以（）条为限。A.2B.10C.4【答案】：A23.分拣作业是依据（）所产生的订单以及配送中心(或物流中心)的拣选作业计划,迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来,并按一定的方法进行分类、集中、包装,等待装载送货的作业过程。A.消费者需求B.营销中心货源分配C.客户经理收集市场信息D.客户的订货要求【答案】：D24.聚类分析是聚类不同场合消费者的行为,能够帮助我们发现看不到的（）。A.消费规律B.客户需求C.消费者行为D.市场状态【答案】：A25.烟草专卖品准运证的有效期限由经办部门根据实际情况填写,公路运输以外的其他运输方式最长不得超过（）天。A.15B.30C.35D.60【答案】：B26.近年来，我国通过“三下乡”活动，把发展经济、建设小康和扶贫攻坚结合起来，为农村中心工作服务。“三下乡”是指文化、科技、（）三下乡。A.人才B.金融C.卫生D.教育【答案】：C27.1921年7月23日，中国共产党第一次全国代表大会在上海召开。大会选举产生了党的领导机构（），（）为书记。A.书记处B.中央局C.书记处D.中央局【答案】：B28.党的十九大提出新时代我国社会主义主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。这一论断所蕴含的哲学原理是：A.事物发展是质变和量变的统一B.“两点论”与“重点论”的统一C.事物是普遍联系的D.矛盾是事物发展的根本动力【答案】：D29.唐诗《小松》有云，“自小刺头深草里，而今渐觉出蓬蒿。时人不识凌云木，直待凌云始道高。”下列名言与这首诗蕴含的哲理相似的是：A.寄言持重者，微物莫全轻B.多见者博，多闻者智；拒谏者塞，专己者孤C.天下之难持者莫如心，天下之易染者莫如欲D.静者静动，非不动也【答案】：B30.问题面前，是迎难而上，还是绕着走，直接反映一个干部的精神风貌，也折射出这名干部对待工作的态度和责任心，在解放思想中破解难题存在风险，甚至受到别人的责难。我们应该坚持的正确态度是：A.为避免头脑发热，凡事都得找出处B.没有百分之百的把握不去做C.冲破习惯和传统思维的束缚，敢想也敢做D.上级领导没有点头的，不便去做【答案】：C31.关于职业幸福，下列说法正确的是（）。A.职业幸福属于精神层面的东西，与物质利益关系不大B.同一企业的员工职业幸福感一样C.职业幸福是员工个人的，与企业整体关系不大D.职业幸福来源于员工自我成长和自我价值的实现【答案】：D32.公有制和市场经济最好的结合途径是（）。A.建立现代企业制度B.实行股份合作制度C.实行企业的联合D.实行股份制【答案】：A33.改革开放以来，一些新的词汇不断出现。诸如：外企、知识经济、电子邮件、多媒体、下岗再就业等。这些现象表明（）A.科学理论对实践具有指导作用B.意识对客观存在具有促进作用C.意识是客观存在的反映D.认识的根本任务是指导实践【答案】：C34.事业单位奖励原则是（）。A.奖励坚持精神奖励与物质奖励相结合、以精神奖励为主B.奖励坚持精神奖励与物质奖励相结合、以物质奖励为主C.只坚持物质奖励D.只坚持精神奖励【答案】：A35.根据决定的特点，上述材料中的公文不具有（）的特点。A.长远性B.指导性C.权威性D.广泛性【答案】：D36.决定企业制度的根本性制度是（）。A.领导制度B.产权制度C.经营制度D.管理制度【答案】：B37.从经济学角度看，政府对受灾农民的补偿资金属于（）。A.扩大再生产资金B.国家物资储备支出C.非生产性基本建设基金D.公共消费资金【答案】：B38.云南省教育厅就学生安全过马路一事向云南省公安厅发文，应该使用的文种是（）。A.通告B.请示C.通知D.函【答案】：D39.宇宙飞船进入规定轨道并关闭发动机后在太空运行，在飞船中用天平测物体的质量（）A.测不出来B.比地球小C.比地球大D.和地球一样大【答案】：A40.在商品社会中，个体劳动转化为社会劳动的标志是（）。A.该商品经过了专家鉴定B.该商品广告热销C.该商品得到有关机构的推荐D.该商品销售出去【答案】：D二、多选题41.增值服务包括（）A.终端信息化B.拜访服务C.客户指导D.网上配货【答案】：ACD42.确定管辖的原则有（）A.行政效率原则B.专业性原则C.科学性原则D.有利于查清案件事实原则【答案】：ABD43.个性服务包括（）A.宽带套餐B.福利彩票C.贷记卡D.网上配货【答案】：ABC44.货源供应主要遵照（）等主要原则。A.公平公正B.公开透明C.自觉自愿D.平等互利【答案】：ABD45.下列关于烟草制品的价格说法,正确的是（）。A.批发价是指烟草系统批发企业向持有烟草专卖零售许可证者供应烟草制品的价格B.调拨价一般是指烟草行业内具有跨省经营权的企业之间相互供应卷烟的价格C.零售价是卷烟零售户向消费者出售商品的价格D.调拨价是指烟草行业内部调拨烟草制品时的结算价【答案】：ABCD46.以下对“服务蓝图”描述正确的是（）。A.包括纵向的内部协作B.包括横向的客户服务过程C.是描绘整个服务前、中、后台构成的全景图D.是服务界最具震憾力与影响力的管理概念与行为模式【答案】：ABC47.关于需求导向的营销观念描述正确的包括（）。A.需求导向代表了营销发展的大势B.需求导向下,企业注重了解需求,满足需求,产品不需要最优而是最合适C.需求导向着眼的是消费者D.需求导向下,市场仅限于同类产品市场,范围局限【答案】：ABC48.从企业组织内部因素来讲,提升组织效率可以包括（）。A.完善部门(岗位)设置B.优化业务流程C.完善组织制度规范D.完善组织结构【答案】：ABCD49.未列入专卖管理范围的烟叶有（）。A.烤烟B.名晾晒烟C.晒烟D.晾烟【答案】：CD50.经检查不符合《烟草专卖法》和本条例规定条件的,烟草专卖许可证的发证机关可以（）。A.责令暂停烟草专卖业务B.进行整顿C.取消从事烟草专卖业务的资格D.吊销烟草专卖许可证【答案】：ABC51.看板管理的作用有（）。A.生产的作业指令B.改善的工具C.目视管理工具D.防止过量搬运【答案】：ABCD52.烟草专卖行政主管部门在作出行政处罚决定之前,应当告知当事人（）。A.作出行政处罚的种类和幅度B.作出行政处罚决定的事实、理由及依据C.拟作出行政处罚的法律依据及事实理由D.依法享有陈述权、申辩权和行使陈述权、申辩权的期限【答案】：ABCD53.按需求的实现形式,需求可分为（）A.物质需求B.现实需求C.精神需求D.潜在需求【答案】：BD54.月度、季度和年度市场检查计划的共性包括（）。A.都要组织市场监管员讨论市场检查的内容和目标B.都属于长期的计划C.都要充分考虑上级对专卖管理工作的规划、部署和要求D.都应注意本辖区市场检查的全面性【答案】：ACD55.按照我国现行法律规定,属于民事法律关系的客体的是（）。A.书B.空气C.保管行为D.阳光【答案】：AC56.卷烟营销组织发展趋势,主要包括（）。A.岗位复杂化B.结构扁平化C.组织柔性化D.组织虚拟化【答案】：BCD57.根据《湖北省烟草专卖局“12313”烟草专卖品市场监管举报电话管理办法(暂行)》规定,“12313”举报电话的受理范围有（）A.咨询烟草专卖法律法规的B.举报非法经营、无证运输烟草专卖品的C.举报烟