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文档简介
度假消费合同1.概述本《度假消费合同》(以下简称“本合同”)是指甲方(旅游者)与乙方(旅游服务提供者)在旅游度假过程中,对于双方的权利、义务和责任事宜所达成的协议。2.旅游计划甲方同意参加乙方组织的旅游度假计划,具体行程安排详见《旅游计划表》。甲方在选择旅游方案的时候应仔细阅读产品介绍、费用说明、服务条款和退改补充协议等相关文件,并有权要求乙方提供更详细的信息。甲方参加旅游度假计划时应具备相应的身体条件,若因甲方自身原因无法参加旅游度假计划,后果由甲方自行承担。甲方应保证所购产品线路的真实性、有效性和合法性,并承担相应法律责任。由于不可抗力因素(如自然灾害、战争或其他不可预见的事件等)导致行程变更或取消,乙方将以最快速度进行通知并按照退改协议尽可能的保障甲方权益。3.价款本合同价款由甲方支付,乙方向甲方提供旅游服务。甲方应按照《旅游计划表》及本合同规定的付款方式、时间及金额支付旅游费用(包含产品费用、税费、附加费、购物等),若有其他特殊约定,甲方应按照特殊约定执行。若甲方违约未按期支付费用,乙方有权解除本合同并返还部分定金。本合同价格不包含个人自由活动以及甲方自行选择的食宿、游玩项目等支出。4.乙方服务承诺乙方在旅游度假过程中负责安排并提供行程中所载明的各项服务,包括但不限于:预订机票、酒店住宿、特定的旅游活动、导游讲解、用车等等。乙方应提供符合国家相关规定和甲方合理期望的服务。若乙方未能按照服务承诺达成服务质量标准或未履行相关承诺,甲方有权要求提供相应的赔偿。乙方应指定专业人员作为导游和领队,带领甲方安全、愉快、文明地旅行,并对甲方行程安全性和质量承担责任。乙方应保证旅游计划的信息真实、准确、完整,不存在虚假宣传或欺诈行为,如发生甲方有权提出要求乙方立即改正并承担相应法律责任。5.申诉及解决方式甲方在旅游度假过程中如发生相关纠纷或不满,应及时向乙方提出书面申诉,并在30天内提交书面证据。乙方收到甲方投诉后,应及时调查处理并给出答复意见和解决方案。如甲方与乙方因合同履行等事项发生纠纷,双方应先协商解决;没有协商解决协议的,可向当地人民法院提起诉讼。6.其他本合同的有效期自甲乙双方签订之日起至旅游计划结束时止。本合同的任何修改只能经双方协商并签署到书面文件,其生效须经过双方的签字确认。本合同未尽事宜,参照有关法律法规及双方约定处理。如此约定与法律法规不一致,则以法律法规为准。本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。7.签署甲方签名(
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