关于咨询行业现状

关于咨询行业现状一、现状分析

〔一〕劣势

1、缺乏稳固的专业化的咨询队伍

中国的咨询公司对人力资源的策略是一种掠夺式的方式，期望在最短的时刻内从咨询师身上猎取最大的收入，专门少对他们进行长期的培养，如此既造成咨询师的知识与能力难以创新与提升，他们对公司也缺乏认同感与忠诚度。

2、缺乏案例、技术与方法的积存

中国工商产业进展的历史不长，缺少基础数据与案例，咨询业还处在进展时期，本土的咨询公司难以获得象国外咨询公司那样丰富的企业实践的案例，对成功或失败的积存都专门不够，技术与方法的研究就更显不足。

3、综合实力不足

目前本土咨询公司在人才平台、资本平台、信息平台、技术平台这几个方面的整体实力与国外咨询公司不在一个层面上。(要紧参考资料来源://)

〔二〕优势

1、贴近客户、了解客户

中国的治理咨询业经营者们，关于中国的国情、历史与文化要比国外的治理咨询公司明白得的深透、全面、具体，能最大限度的发挥低成本以及交易费用，对细分市场信息有着更多的了解，便于联系和保持更多的客户关系与营销渠道，更能够与客户沟通。

2、局部领域拥有竞争实力

在业务领域方面，中国治理咨询队伍专门强调专业领域的精耕细作和反复积存验证，在市场营销、人力资源治理、文化建设与治理咨询这几个专业领域差不多积存了丰富的体会与成熟的方法，在这些局部领域差不多具备了与国外咨询公司进行竞争的能力。(信息来源于://cdpeixun)

〔三〕威逼

1、我国缺乏高级咨询人才

治理咨询是一高度智力化的服务，不仅要求从业人员具有极高的素养，而且要求其具有丰富的企业经营治理体会以及咨询体会。而如此的人才在我国能够说是一种稀缺资源。MBA教育的兴起，尽管对缓解这一问题起到了一定的积极作用，但因为其产量高，合格品少，作用极其有限。因此，治理咨询人才匮乏的状况将在今后专门长一段时刻内难以得到解决。

2、信息资源〝枯竭〞

信息资源70％左右集中的政府各部门及其所属实体，真正能流通起来被利用的不10％。大量有价值信息被闲置，信息资源共享尚属起步。咨询投入信息猎取成本高，也不能被咨询企业〔机构〕充分利用，咨询所需专业信息来源渠道也不畅通。

3、法律制度不完备

我国目前对咨询业的规范治理，要紧是由一些相关的法律和一些散在的、局部的部门规章和地点性法规进行的，没有一部完整的关于整个咨询业的法规；相当一部分是制定一些的优待政策及临时性的一些规定，没有一部通过咨询立法强化咨询业的地位与服务质量的咨询法。〔了解更多信息://cdzixun〕

〔四〕机会

1、市场需求有较大增长

随着市场竞争的加剧，中国企业必须加速成长，现在已开始认识到企业必须第一个备良好的治理基础，一批企业也开始了对最正确治理实践的追求，参照国际企业的进展趋势以及企业环境不断变化，将迫使企业进行连续的变革。企业治理咨询需求有了较快的增长。

二、理咨询业进展计策建议

大势治理咨询公司〔://dashi123〕依照当前行业状况提出了几点建议：1、准确市场定位，打造核心竞争力；2、不断提升职员业务能力；3、营造自己的品牌；4、咨询公司之间在分工与协作中求生存与进展。治理咨询行业的现状是什么？编辑整理：中国企业治理咨询师考试网文章日期：2020-8-2911:46:21阅读次数：次赵天乐:从咱们国家治理咨询业进展情形来看，应该这么讲，咱们国家改革开放初期，也确实是从咱们78年改革开放，79年我们成立中国企业联合会，当时中国企业联合会一个重要职能之一确实是要推进企业改善经营治理活动，然而后来我们到国外去考察的时候发觉，国外经济进展比较迅速的重要缘故之一，确实是它的咨询业专门发达，因此当时中国企业联合会就决定把治理咨询从国外引到国内来。因此从80年开始我们先先后后中国企业联合会，在全国范畴内选择一批有实践体会的，有扎实理论基础的同志，把他送到国外去学习，一共派出6批，这6批一共98人，这些人回来以后又在国内当老师，在国内又培训我们一些热爱咨询业的同志，因此中国的治理咨询业是从80年代初开展的。然而从治理咨询来看，中国的治理咨询因为随着改革开放，我们专门多企业都在迅速进展，迅速扩大，但面临的一个问题确实是治理问题，因此对治理咨询的需求也越来越大。总体来说咱们国家现在的咨询业进展应该说短短的有二十多年时刻，然而过于差不多进展了有一百多年了，我们跟国外比，中国的治理咨询业依旧初期的，或者是朝阳的，或者规模不大，或者进展不是专门迅速，然而如何说我们国家改革开放以后，中国的治理咨询业迅速进展。从现在总体来说对当前咱们国家治理咨询业的评判我有三句话，一句话，确实是应该说咱们国家社会上和企业，对治理的咨询需求专门大，再一个，潜在的需求更大，什么缘故说需求大，潜在需求更大？因为现在我们专门多企业都面临着猛烈的市场竞争，他要连续的进展，他要不断地去扩大自己的经营活动，要在猛烈的竞争中生存，他就面临着有技术问题，然而现在还有一个治理问题，这些治理问题完全靠自己加强治理也是一种思路，然而更有效的一种方法，确实是利用社会上这些专职搞治理咨询的机构，来为企业提供治理咨询，是一个专门好的途径。因此应该讲那个需求企业越来越大了。还有一个需求，确实是潜在需求更大，什么缘故这么讲？因为如何说我们国家从官方统计来看，我们现在全国有一千多万家企业，其中中小型企业有八百多万家，有一次我在国际会议上跟国外同行们讲，我说有八百多万家的中小企业，他们以为我说错了，后来我重复的时候他们惊奇了，因为咱们的企业比他们全国的人口数量都要多。因此他们也面临着如何改善经营治理的问题，因此一旦这些企业把需求一产生出来，那个市场是庞大的，因此我们第一句话叫咨询需求专门大，潜在的需求更大。第二句话，我们的企业在成长，企业治理水平在提高，他对治理咨询人员和咨询机构的素养要求越来越高，你依旧简单评论一些理论知识，或者一些实践体会，为我们企业提供咨询服务，可能就满足不了了。面对这种情形，我们那个咨询业提出的挑战，确实是我们的咨询人员和咨询机构能不能满足客户越来越高的需求，是我们咨询业下一步进展的重要的突破点。第三句话，目前咱们国家差不多注册登记的据统计，有两万多家治理咨询机构，从业人员有二十多万，要说人数并不多，然而从另一个角度来说，我们现在咨询业数量能够了，从国外来说我们那个数量是能够了，然而应该说中国的咨询业进展还不平稳，有一些咨询人员目前临时的素养可能还满足不了客户要求，我们有些咨询机构规模还比较小，因此那个地点就显现了社会上在呼吁的，专门是我们企业在呼吁的要加强行业的治理，规范那个行业，把一些不行的竞争层面的问题解决了，使我们通过加强行业治理，来使那个行业健康的进展，为企业提供更好的服务。因此那个趋势出来了。再一个，咨询机构也在呼吁，呼吁什么？因为如何说它是微小的，是在进展中的，期望能够得到政府，国家政府在政策方面，在其他的税收方面，在各方面给予支持，把那个行业一旦推动起来，相信那个行业为我们企业改善经营治理，为国家的经济建设会起一个重要的助推的社会力量。因此咨询机构也期望国家给予重视，给予支持，应该说现在咱们国家差不多高度重视了。〝治理咨询公司的角色，一是催生企业变革的‘催化剂’，二是引进国外先进体会的‘先知’；三是‘打手’——却唯独不是‘大夫’。〞关于咨询公司的角色，施能自有上述总结。

今年是施能自加入咨询行业的第二十四个年头。他曾先后担任过安达信、毕博的咨询领导人，现在掌管着德勤中国区的企业治理咨询业务。和他的看法相映成趣的是，«第一财经日报»记者眼前的施能自温文尔雅，更似悬壶济世的大夫，丝毫没有〝打手〞的仪态。

〝在进展中国家，做咨询一定要有爱心、耐心，再加一个花心。〞施能自同意«第一财经日报»专访时说，要真心把自己放在客户的位置上考虑问题，要不厌其烦，还要不断学习——施能自本人就经常学习〝科学进展观〞等思想。

咨询的三个角色

专门多客户期望施能自做企业〝大夫〞，但施能自认为，公司假如〝病入膏肓〞，就需要做清算，而非寻求治理咨询公司——治理咨询公司能做的要紧是锦上添花，而不是雪中送炭，显现的是中期成效，并非短期成效。〝病入膏肓〞大多缘于财务或人事问题，处理完财务、负债的问题之后再求进展，才用得上治理咨询公司。

由于治理咨询公司本身处于比较中立的位置，在客户公司那儿没有〝政治目的〞，老总说什么跟咨询公司说什么，成效大不一样。因此，咨询公司就充当了〝打手〞角色。

而〝催化剂〞那么是指，治理咨询公司能够加快企业的变革步伐，使企业不需要花相对长的时刻学习新的治理，摸着石头过河。

关于借鉴国外体会，施能自说，曾经中途接手过一个上千万元人民币的银行咨询项目。客户不相信中国人能为中国的银行开出良方，而一定需要〝白皮肤〞的老外。为此，施能自请了个洋同事加入项目。最终结果却是，这位客户对施能自建议：〝下次让老外不要来了，把东西写下来就行了。〞——缘故是客户无法跟这位洋咨询师进行交流。

施能自认为，专门多时候，国外咨询公司不一定是水土不服，而是因为咨询并不能简单抄袭，它既是科学也是艺术。

刚入行就被炒鱿鱼

这些观点差不多上施能自从事中国咨询业多年的心得。

踏入咨询业之初，他还有过被人炒鱿鱼的经历。那是24年前，他在香港，作为一名大二学生，在一家咨询公司服务，参加了一个收购项目。他被收购方派到被收购方去作调研。结果被收购方在清算时，把他当成职员炒掉了。事后发觉弄错，又赶忙请他回来。

这段经历让他大致明白了治理咨询的变数专门多，而且需要不同部门之间的沟通。

大学毕业后，他先在会计师事务所做了一段时刻审计。然而他依旧惦念着咨询行业并迅速回来，为一家在英国上市的公司做起了项目。其间他做了大量的〝减员增效〞类的项目。也曾自己当老总，做推动业务、兼并收购等项目，范畴不一而足。

2年多下来，他发觉了咨询业的挑战：那个地点没有重复的服务，今天吃这一顿饭，改日就不能吃同样的一顿饭——得想着下一顿。

〝帮一个企业做了削减成本的工作，也许它就不再需要我们了。〞因此他帮成衣企业在海地开工厂、帮企业做零售业务进展，帮企业做中国的来料加工业务……内容几乎无所不包。

上世纪90年代初，施能自关心正大集团在内地做投资项目的评估和谈判。在为一家合资企业解决谈判问题之后，集团就邀请施能自来到上海，担任这家合资企业的总经理。他获得的待遇是能够三个月回香港休息一个星期。

当时近30岁的施能自管辖着专门多〝老三届〞的职员，担任这家拥有800名职员的工厂总经理，职员会经常问他多大岁数，有没有结婚——那时专门难想象企业老总岁数还不到四五十岁。

中国的首批〝洋咨询〞

两年努力，这家合资企业走向稳固。1994年，施能自的前老总服务于安达信，预备在内地组建咨询团队。当时，香港最流行的是移民海外，而施能自却选择了留在内地担任咨询老总。

这一决定缘于他的判定：中国企业充满期望，只是未找到合适的进展机会而已，而且他们专门情愿学习；市场上，世界银行和亚洲开发银行正在支援中国企业做整改——那时要企业付钱做咨询专门难。

因此，施能自又投身国有企业，发挥自己的满腹锦囊，也更加深入体会到中国国企的特点。有味的是民主生活会、党支部活动如此的活动，施能自并不能参与。但他专门深入地了解民主生活会、党支部的运作过程；他曾在上世纪90年代，代表合资企业向工会主动捐赠了5万元，同时主动关心工会主席了解职员需求。

化工、医药、钢铁成为同意〝洋咨询〞比较早的行业。在1992、1993年，飞行往返上海的〝洋咨询〞川流不息。而施能自成为最早进驻上海的〝洋咨询〞。在那个时代，咨询还被人们认为是〝出点子〞的，施能自总是笑着说我们不是来出点子的，是做组织优化的。

1994年，世界银行的贷款项目终止之后，施能自又遭遇咨询业进展的瓶颈期，内地企业情愿自己掏钱做咨询的凤毛麟角。因此他开始关心外资企业做合作、兼并的项目。

一直到1997年，金融风暴的显现打破了这种局面。

外资显现问题，而中国企业在1992年A/B股上市之后的专门长一段时刻内忙于融资，观念超前的一些企业老总开始想运行到良好的轨道上来，开始考虑内部改进。咨询公司进入了他们的视野。

第一个付钱做咨询的是华东一个开发区的产业公司，当时开发区热充满全国。那个开发区最后选定了施能自的团队，施能自向客户开出3万美元的价格，而客户却并不明白3万美元的代价能做到什么。

更有味的是这家公司的老总提出了一个能够〝量化〞的条款：〝我期望你们能出一个报告，要写30000字——你们的服务总归要有一个标准吧。〞

尽管有点让人哭笑不得，施能自依旧坦然处之，他并没有迎奉客户。而是说，假如你相信我的方法，同时将我们的方案付诸实施了，你们才付给我们钱。

〝四大〞中走过三家。现在，身处咨询公司的丛林，施能自先生认为德勤的咨询业务具有几个鲜亮特点：一、拥有四大业务线，战略与运营、财务治理转型、企业应用系统设计与实施和人力资本治理转型，其中财务治理、风险治理、并购与整合治理等是招牌服务；二、IT方面咨询人员占据公司的半壁江山，然而德勤并不参与软件、硬件的销售，以保证公平性；三、企业治理咨询部门能够利用审计、税务咨询、财务咨询部门的专家资源。

亲历者感言

施能自将中国咨询业的进展分成三个时期：

1992年到1997年，是〝种种子〞的时期；

1998年到2000年，是萌芽时期；

2001年到现在是初步成熟的时期。

初步成熟的标志确实是60%的客户差不多是中国本土客户。而且客户差不多相对明白咨询公司能够做什么不能做什么。差不多可不能像过去一样什么都让咨询公司全包，甚至谈完单子之后还要再搭一点别的活。

因此，本土和跨国公司在选择咨询公司时，依旧大相径庭。

项目期望上，国外企业的期望专门快就能明确，而国内企业的需求专门模糊，战略的范畴有多深多广没有概念——有些跨国咨询公司宁愿选跨国客户，因为本土企业的项目规模尽管比较大，然而期望却相对专门高。

执行上，国外企业只要框架就行，他们有专门强执行能力。而国内企业的方案要细化到每一条、每一个步骤。

施能自说，中国20年走了别人50年的路。咨询公司必须明白得跨国公司与本土企业在文化上的差异治理咨询行业竞争分析

一、行业由来及背景

1、行业由来

当有人向德鲁克发问：〝你是否认为信息科技已成为我们经济的增长动力

了呢？〞。

德鲁克答道：〝我想请您原谅。事实上我认为我们经济中增产最迅速的产

业是治理咨询业。治理者们要学会最重要的情况之一确实是在何时并以何种方式来利用这些咨询人员〞。

治理咨询的行为，历史上能够追溯至中国古代的谋士和门客行为，他们确实是一个特定的集团提供真知灼见，通过〝士〞们的谋略，阻碍决策者的选择和行为模式。其中最有代表性的是：诸葛亮未出茅庐，提出了〝三分天下〞的战略设计，为刘备的日常经营和关键时刻的选择提供了确实具有愿景意义的指导目标，也会约束和优化刘备日常的决策方式和取舍策略。

现代企业的治理咨询，能够追溯至泰勒从事的搬运试验分析和作业方式优化等，其所进行的内部改进行为就属于典型的内部咨询的范畴。治理咨询作为一种来自于企业外部的专业服务，在麦肯锡公司成立之初就得以确定，要紧是为经理层提供发觉和解决治理问题的工作，这种开拓性的理念，产生和促进了咨询职业与行业的进展。

从古至今，〝咨询〞的进展脚步从来就没有停止过。在中国古代，咨询大多是指谋略方面，不同朝代的谋略家运用各种计策、意见，关心君主取得天下，赢得战事、治理国家、运用人才。今天的咨询，更多的是从企业以后进展角度动身，对企业提高治理能力，改善经营治理体系的差不多策略提出建议。如何是治理咨询切实发挥其投资价值，是咨询提供方和服务方都专门关怀的关键问题。

中国企业八大治理咨询领域：进展战略、组织机构和治理体系、人力资源治理、电子商务、市场营销、企业重组、收购兼并和运营治理。

2、国外治理咨询的进展历史

?国外第一代治理咨询顾问于1914年间产生于美国。早期开拓者：

Taylor和Gilberth夫妇等。

?1926年芝加哥大学会计系教授Mikinsey创建治理咨询业。

?治理咨询业在相伴工业化进程中自身得到了蓬勃地进展。

?全球500强的企业中有50%的公司拥有长期合作的国际闻名咨

询公司。

?美国AT&T公司有1000多家咨询公司为其进行全方位、多层面

咨询，每年投入咨询费用3-5亿美元。

?95%的公司同意过治理咨询服务。

3、全球闻名的咨询公司

?KPMG〔毕马威〕

?德勤

?McKinsey&Co

?BCG

?罗兰·贝格

目前，世界500强的企业中有50%左右的公司拥有自己长期合作的国际闻名咨询公司。美国的AT&T公司有1000多家咨询公司为其进行全方位、多层面咨询，每年投入的咨询费用高达3亿多美元。在德国，咨询产业是德国经济中进展最快、最稳固的现代产业部门，其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率，成为德国社会经济体系中的有机组成部分。咨询的触角并已伸向人们日常各个方面，包括医疗保健、文化娱乐、教育、求职等一切需要咨询的服务。咨询的内容多而全，既有生产治理咨询，也有战略咨询，还有治理方法的咨询等。进入21世纪，治理咨询业已致力于将最先进的治理思想、治理模式与现代化的IT技术手段相结合，为企业全面系统化的治理改造工程提供顾问服务。随着我国市场经济不断走向成熟和进展，能够预言，咨询产业将是我国21世纪最具期望的朝阳产业。因此，咨询行业在中国的进展空间庞大，同时也有庞大的挑战。制约和阻碍我国治理咨询业进展具备以下五个方面的制约因素：

二、治理咨询行业供应状况

治理咨询的供应者确实是依照有限资源进行分析、加工形成符合客户特点的，完善的建议方案或咨询报告的提供者。我国咨询公司人员机构过于单一，有的公司甚至是清一色的MBA，而工程、技术、信息等专业人才缺乏。而国外咨询业既重视专才，也重视通才；既有科技人员，又有经济治理人员，相辅相成，互相配合，形成多元化的人才结构，此外还大量聘用各领域的专家，解决对为咨询中遇到的专门问题，目前我国咨询人员存在的要紧问题是知识面窄，知识严峻老化，缺乏现代咨询意识，缺乏战略观念、竞争观念、系统观念和强烈的责任感。另外的一种供应者包括：高校教授和其他咨询公司，这部分供应者直截了当提供咨询方案或解决方法，是结论供应者。

三、治理咨询需求状态

治理咨询的消费者可分为最终消费者和中间消费者。前者要紧包括：传统加工型企业、服务性行业、政府机构等，他们寻求咨询的目的是为了解决问题，一样要求咨询公司提供具体的解决方案和分析报告；后者要紧包括：同业的咨询公司，他们寻求咨询的目的要紧是为了协助其为最终消费者更好的服务，补偿其在某些专业咨询业务方面的不足，或是这些咨询公司把握了具有核心竞争优势的业务，而将其它不关键的业务外包给其他咨询公司，再或是这些咨询公司只是纯粹的中介。同业的咨询公司在需要其它咨询公司对其自身的治理等问题进行咨询服务的时候也成为最终消费者。因此，我们能够概括为治理咨询的消费者确实是企业事业单位以及政府机构，甚至包括个人。

之因此，他们需要治理咨询，是因为他们缺乏最新信息，以及搜集信息的渠道；缺乏专业治理力量，比如治理技术，治理人才，通过治理咨询公司的力量来提高本企业的治理品质。有的托付企业为了寻求客观、公平的咨询方案来印证自己的战略方案是否可行或者可行度是多少，聘请第三方咨询公司从第三方角度提供客观公平的解决方案。

一样说来，议价能力最强的是同业的咨询公司，因为他们对业内的行情十分了解，其次是传统加工型企业、服务性行业，最弱的可能是政府机构。

四、潜在进入治理咨询行业者

治理咨询业的进入门槛比较低，因此潜在进入者十分广泛：高校教授、市场研究公司、业内研究人员、国外同业者等。

高校教授：高校专门早就引入了治理咨询的概念，在治理咨询公司专门少的时候，高校的教授往往直截了当为企业提供治理咨询或以顾问的身份提供建议；这部分专家教授既有理论知识又有实践体会，专门有可能进入治理咨询行业。

市场研究公司：市场研究公司一样提供关于市场潜力、细分、营销策略等方面的专项服务，这部分公司有实际操作体会和一定的客户群，实际上他们差不多有一只脚跨进了治理咨询行业。

业内研究人员：如同高校的教授，业内研究人员有可能脱离现有公司，建立新的咨询公司，从而以竞争对手的身份进入治理咨询业。

国外同业者：除了已在中国设立分公司的国外咨询公司外，还有众多国外同业者正在窥视中国市场，等待适当的时机进入，凭借体会和实力，他们是最具威逼的潜在进入者。

五、治理咨询行业的替代者

治理咨询业是一个纯知识资本型行业，随着信息化的快速进展，知识和信息的猎取渠道将越来越多，专门是电子网络的进展已使得人们的信息猎取变得越来越快捷和广泛。专门多的企事业单位差不多考虑到这点，建立了自己的信息研究部门或者是建立自己的数据库。

治理咨询业尽管包罗了各种知识和人才，但更多的知识信息专门是专业性的知识和信息却分布在许多研究院、学校和政