中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果

中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果2024/3/29中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果目录招商·海德公园一期工程

一、工程概况

二、QC小组简介

三、选题理由

四、现状调查

五、设定目标

六、分析原因

七、确认要因

八、制定对策

九、对策实施

十、效果检查

十一、巩固措施

十二、形成标准

十三、回顾展望

十四、附录中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果J2010P08地块商住项目一期（4-3地块）工程位于厦门市集美区11-14片区东安路。本工程为框架、剪力墙结构，由1栋高层及3栋超高层住宅楼和一个两层平战结合的人防地下车库组成；地下2层、地上32-45层，建筑面积156242.76㎡，其中地上建筑面积125115.19㎡，工程造价33800万元，建筑总高度143.4m；总工期798天。

招商·海德公园一期工程一、工程概况

参建单位：▲建设单位：招商局地产（厦门）有限公司▲设计单位：天厦建筑设计（厦门）有限公司设计▲监理单位：厦门长实工程监理有限公司▲施工单位：中天建设集团有限公司中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程二、QC小组简介QC小组名称招商●海德公园一期QC小组

成立时间2013年1月2日注册编号中天建设（2013）001号活动类型攻关型活动时间2013年1月～2013年10月小组人数12人成员TQC平均时间74小时表一中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程表二序号姓名学历行政职务组内职务组内分工1陈忠博士公司副总总指挥全面负责2韩育凇本科质量工程师组长技术指导3张靖大专项目经理副组长全面落实4周孟东本科公司技术处技术组长分析与方案5蔡人大大专项目副经理组员成果报告编写6郑建红本科质量负责组员对策实施7庄灿南大专资料员统计员对策实施8王蓉大专资料员资料员检查记录、信息9张立杰大专安全员组员反馈统计10余永根大专质量员组员资料收集、整理11彭先兵中专班组长组员对策实施12禹华东中专班组长组员对策实施中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程三、选题理由新闻报纸时常爆出某地某楼盘的“楼薄薄”现象，楼板厚度不合格直接影响住房的安全功能和使用功能，给社会造成不可估量的损失。选题理由一选题理由二多数大型房产公司已开始进行第三方实测实量，以此来提高施工质量，提升产品的品质，而保证楼板厚度的合格率是件很难的事情。选题理由三根据公司质检部门要求，楼板厚度合格率必须达到90%以上。中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程为满足客户要求，本工程开工前就制定了确保厦门市“优质结构”，争创厦门市“鼓浪杯”、福建省“闽江杯”工程的质量目标，为达到目标，在施工中需要进行更有效的控制。选题理由四选题理由五对先前开工的C1#楼二层、三层楼板厚度进行检测，发现楼板厚度合格率只有80.0%选题理由六混凝土结构工程施工质量验收规范（GB50204-2002(2011版)）中规定现浇结构尺寸允许偏差为（-5，+8）mm，在混凝土结构验收时发现板厚存在偏厚或偏薄现象，例如设计板厚100mm的实测板厚有80mm和120mm。超过规范要求的板厚首先需要设计人员提出设计处理方案，施工单位再进行相应处理，造成严重经济损失和影响公司的信誉度。总结基于以上理由我QC小组选择了“提高楼板厚度的一次合格率”为课题进行活动。中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程四、现状调查

选题中我们已知道了问题的总体情况。为了准确掌握问题的现状与实质，找出症结，依据混凝土结构工程施工质量验收规范（GB50204-2002(2011版)）确定砼面层偏差、墙板上口面偏差、平板面偏差、梁侧板上口面偏差、其他等做为本次QC课题的特征值，1月5日郑建红、余永根等二位同志对已浇筑完成的五层楼面进行了一次全面调查，对5个相关项目共检查了500个点，合格点400个，不合格点100个，合格率80.0％。根据以上调查的数据，本QC小组进行了分析、统计，发现不利主要因素做出调查表，并绘制出排列图：中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程序号检查项目检查点数不合格点数累计频数累计频率％1砼面层偏差100424240.0％2墙板上口面偏差100408282.0％3平板面偏差10078989.0％4梁侧板上口面偏差10079696.0％5其他1004100100％合计500100

楼板厚度质量控制统计表中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程楼板厚度质量控制排列图中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程结论：从排列图可以看出，引起楼板厚度不合格的主要控制环节为砼面层偏差和墙板上口面偏差，该两项占不合格总数的82.0%,是影响合格率的症结，即为本次活动需要解决的主要对象。中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程五、设定目标

根据厦门市优质工程评分标准，一般项目合格率不得低于90％，公司及建设单位、现场监理要求按市优标准检验。因此我们设定的目标见下图：活动前活动目标楼板厚度合格率80%楼板厚度合格率大于90.0%中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程

根据现状调查情况，对设定的目标我们进行了可行性论证，认为只需将排列图中“砼面层偏差、墙板上口面偏差”二个指标不合格率改善A％＝500×（90-70）%*90/111＝81.1％以上，即：将二个控制项的合格率分别提升至（90％×5－93％－95％－97％）/2＝82.5％以上，板厚合格率则可达到90％以上。而两个控制项的合格率改善到82.5％，尚有一定的余量，通过小组的努力我们认为设定的目标是能够达到的。

中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程六、原因分析

2月2日由技术组长周孟东组织小组全员，运用“头脑风暴法”，集思广益，分析了对二个质量问题有可能造成影响的各种原因，通过整理纳入了关联图见下。从以下关联图中看出末端原因有11条：中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程砼面层偏差墙板上口面偏差工人操作不熟练没有选择优秀的施工队伍目前的控制方法效果不好施工前对工人没有专项技术交底管理不到位施工时没人检查、没人纠正质量职责未细化仪器未定期校正测量高的仪器不准未实行质量奖罚制度工人质量意识差工人对板厚质量不重视测量工具提供的标高不准雨天浇筑砼平整度差未对成型砼及时保护支模材料规格偏差大模板配模偏差较大木工电锯精度低水电线管布置不合理项目部施工员未及时跟踪设计图纸不合理未安排固定人员跟踪二个主要质量问题的原因分析关联图中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程七、确认要因

为了弄清楚到底是什么原因在真正影响着二个质量问题，我们对末端原因的确认如下表：确认什么内容、用什么方法来确认、用什么标准衡量、谁来负责这项工作等作了统一规定与部署。中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程序号末梢因素确认方法确认标准确认人验证时间是否要因1没有选择优秀的施工队伍考查、分析考核班组的工作年限及综合素质张立杰13.2.6-13.2.7否2质量职责未细化跟踪检查责任的落实制、人员的配备情况以及所采取的管理力度郑建红13.2.4-13.2.5否3未实行质量奖罚制度跟踪检查实行质量优奖劣罚的措施情况庄灿南13.2.6-13.2.7是4仪器未定期校核现场校对看定期校核单及目前的使用情况余永根13.2.5-13.2.6否5施工前对工人没有专项技术交底检查交底记录看定期交底情况蔡人大13.2.3否要因确认计划表表1要因中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程序号末梢因素确认方法确认标准确认人验证时间是否要因6目前的控制方法效果不好检查考核对目前的控制方法进行全面跟踪检查周孟东13.2.4-13.2.5是7支模材料规格偏差大检查分析规范规定的允许偏差蔡人大13.2.6否8木工配模工具精度低检查分析按设计配模尺寸进行全数抽样检查郑建红13.2.5是9设计图纸不合理检查分析设计交底及优化后的水电预埋施工图纸周孟东13.2.4否10未安排固定人员跟踪跟踪检查项目部实测实量人员落实情况郑建红13.2.4-13.2.7否11未对成型砼及时保护跟踪检查雨天施工现场检查禹华东13.2.4-13.2.7否要因确认计划表表2要因要因中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程要因确认没有选择优秀施的工队伍◆确认方式：考察分析◆标准：考核班组的工作年限及综合素质◆确认方式：经过考察本项目泥工、木工班组，两个都已组建10年，施工过多个广州万科项目，都参与过获得鲁班奖广州长隆酒店项目，操作工人都具备较强的专业技能和素质。◆结论：没有选择优秀的施工队伍是非要因中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程要因确认质量职责未细化◆确认方式：确认方式:跟踪检查◆标准：责任的落实制、人员的配备情况以及所采取的管理力度◆跟踪检查：经过跟踪检查，项目部制定的详细质量管理制度在施工过程中执行效果较好，得到建设单位、监理单位及其他参加单位的好评，各楼也都配备专职质量检查人员、现场施工员能履行好岗位职责。◆结论：质量职责未细化是非要因中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程质量管理制度中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程要因确认未实行质量奖罚制度◆确认方式:跟踪检查◆标准：实行质量优奖劣罚的措施情况◆跟踪检查：经过跟踪检查，①、现场管理人员反馈：一方面部分作业人员在思想上对控制砼板厚没有足够重视，现场技术交底等技术管理措施无法有效解决问题；另一方面没有对板厚质量控制采取优奖劣罚制度，无法充分调动操作人员的积极性。②、项目部在与班组签订的班组承包合同上没有明确的质量奖罚制度，项目部管理人员没有明确的优奖劣罚措施可以执行。◆结论：未实行质量奖罚制度是要因要因中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程要因确认仪器未定期校核◆确认方式:现场校对◆标准：看定期校核单及目前的使用情况◆跟踪检查：①、经过余永根检查仪器合格证齐全；②、经现场校对仪器测量误差在规范允许偏差范围内。◆结论：仪器未定期校核是非要因中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程仪器现场校准证书中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程要因确认施工前对工人没有专项技术交底◆确认方式:检查交底记录◆标准：查看定期交底情况◆检查分析：2013年2月3日，蔡人大检查技术组交底记录，项目部技术负责人多次组织在会议交底和施工现场交底，交底反馈效果较好。◆结论：施工前对工人没有专项技术交底是非要因中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程要因确认目前的控制方法效果不好◆确认方式:检查考核◆标准：对目前的控制方法进行全面跟踪检查◆跟踪检查：①、经过检查观察操作人员在现场砼收面，采用拉水平线、再用5米卷尺量50cm为完成顶面方法控制，操作过程中卷尺量测不准确、拉线水平误差都有发生，现场实测50点，合格点30点，合格率60%。②、经过检查观察操作人员在支墙模板时的方法，由于砼楼板存在平整度偏差，操作人员直接在砼面支模板，引起部分支模后墙板上口面偏差超过规范允许偏差，现场实测50点，合格点35点，合格率70.0%。◆结论：目前的控制方法效果不好是要因要因中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程要因确认支模材料规格偏差大◆确认方式:检查分析◆标准：规范规定的允许偏差◆检查分析：①、2013年2月6日，蔡人大现场检查支模架主龙骨采用80mm*40mm*2mm方钢100根，其中1根超过规范规定允许偏差，合格率99%；②、次龙骨采用进口方木规格100mm*50mm，共检查200根，其中4超过规范规定允许偏差，合格率98%；③、模板采用18mm厚菲林板，共检查200张，其中3超过规范规定允许偏差，合格率98.5%.◆结论：支模材料规格偏差大是非要因中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程要因确认木工配模工具精度低◆确认方式:检查分析◆标准：按设计配模尺寸进行全数抽样检查◆跟踪检查：经过跟踪检查，配模后检查梁底板、剪力墙板的配模偏差，现场共检查100点，其中80点合格，合格率80.0%。◆结论：木工配模工具精度低是要因要因中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程要因确认设计图纸不合理◆确认方式:检查分析◆标准：设计交底及优化后的水电预埋施工图纸◆跟踪检查：①、经过查看设计院交底资料，交底内容详细，能全面指导现场施工。②、查看现场板面管线预埋，水电管线都有经过优化，无多层叠加现象，不会影响楼层砼板厚。◆结论：设计图纸不合理是非要因中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程要因确认未安排固定人员跟踪◆确认方式:跟踪检查◆标准：项目部实测实量人员落实情况◆跟踪检查：经过跟踪检查，项目部组建的实测实量小组，跟踪检查楼板控制。◆结论：未安排固定人员跟踪是非要因中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程固定人员现场跟踪中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程要因确认未对成型砼及时保护◆确认方式:跟踪检查◆标准：雨天施工现场检查◆跟踪检查：①、经过几次雨天跟踪检查，现场值班人员都及时对已振捣完成的砼面层进行覆盖。②、第二天检查砼面层的成品保护都做的比较到位。◆结论：未对成型砼及时保护是非要因中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程2：目前的控制方法效果不好通过对以上11条末端因素的逐一确认，确认的要因有如下3条：3：木工配模工具精度低

1：未实行质量奖罚制度中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程八、制定对策

2013年2月15日由组长韩育凇同志组织全员会议，经综合分析研究，针对每条主要原因指定了以下对策、目标及措施见下：序号要因对策目标措施地点完成时间负责人1未实行质量奖罚制度施工质量实行优奖劣罚的制度1、与各班组均有明确的质量奖罚合同。2、双方签字率达100%各组与项目签订质量优奖劣罚的合同，一式三份，另一份由财务作兑现依据工地办公室13.2.19张立杰2目前的控制方法效果不好集思广益，召开技术研讨会，寻找方法1、寻找切实有效的办法2、砼面层偏差、墙板上口面偏差合格率达到90%以上1.起草一份切实有效且操作简便的专项技术交底2.对操作人员进行一次现场技术交底工地办公室13.2.19周孟东3木工配模工具精度低项目部集中采购精密配料机械1、确保模板配料偏差1mm以内2、木工配模人员现场技术交底率达到100%细化配模设计，对木工配模人员进行一次关于机械使用及配模的现场技术交底工地办公室13.2.19蔡人大中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程九、对策实施

2月17日由张立杰同志负责起草木工班和泥工班关于控制板厚的专项施工质量奖罚合同，经小组集体审核通过，报项目经理审查同意，各班组认可后形成了正式合同文件。并双方均履行了签字手续生效。一式四份，项目部、木工班、泥工班各执一份。1、项目部原先与木工班组和泥工班组订立的合同对质量定位为合格，但未对现场板厚控制方面进行细化，不能作为项目部对班组有约束力的专项施工合同，经过项目部QC小组成员对目前板厚风险的分析，决定对班组实行以下奖罚措施：①：砼板厚经检查在国家允许偏差（-5，+8）mm内的，给予木工、泥工班组0.5元/平方米的奖励，否则按1.0元/平方米进行处罚。②：经项目部统计奖罚金额后，在当月支付班组合同价款中奖励或扣除。实施一、实行质量奖罚制度中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程2）、细化合同双方的权利和责任。实施检查：项目部与各班组均签订了质量奖罚合同，双方签字率为100％。班组施工质量奖罚协议书实施一、实行质量奖罚制度目标实现！中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程2月23日上午由技术组长起草了一份板厚控制的专项技术交底，并经小组集体审核通过后，下午由周孟东、郑建红两位同志对各班组的操作人员集中进行了现场技术交底。参加交底的操作人员达到100％，并在技术交底上，交底人、被交底人均履行了签字手续，各执一份。实施二、通过研讨，找到切实有效的办法，并在整个项目上推广1）、对墙板上口标高合格率低采用墙板底钉薄片的办法：采用墙板底钉薄片的办法就是将墙板的根部统一到一个标高上。比起以往随意垫木块最后才来调标高的方法要准确可靠的多，彻底解决了标高不准的问题。以前有些项目在墙板底找砂浆条来保证墙板的标高，此方法也能保证墙板的标高，但是比较浪费材料和人力，且木工的活需要泥工来配合，造成工序的复杂性，不便管理。本项目操作的方法极为方便快捷,省料省时,安全高效.并大大提高了施工质量和进度，提升了企业的市场竞争力。具体办法如下：中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程加工制作不同规格的模板垫块量取标高中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程固定垫块立墙板中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程8mm120mm竖向钢筋横向钢筋2）、针对砼面标高合格率低采用预埋钢筋头的办法：采用预埋钢筋头的办法就是在砼浇筑前事先制作好直观的标高控制点。之前控制标高的办法主要是通过两个柱钢筋上的标高点拉线来实现的，虽然拉线能控制好标高，但是往往会由于工人操作不到位或跟踪检查不到位而引起标高的误差，现在补充预埋钢筋头的办法配合拉线的办法就能更好地控制好标高，具体办法如下：（1）板厚定位钢筋制作及使用方法（以板厚120mm为例）制作使用方法用切割机将废钢筋切成128mm长，然后在8mm处焊接一根横向钢筋。砼浇筑前，将定位钢筋焊接于楼板上砼浇筑时，砼盖住横向钢筋上口，且露出竖向钢筋上端，根据板厚验收规范，厚度在（+8，-5）范围内都能合格中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程（2）焊制板厚定位钢筋焊制板厚定位钢筋现场定位一块板五个点

通过上述措施实施：对施工过程进行了全过程、全面、全数的跟踪检查和监督，检查到位率为100%，切实有效地控制了每道工序的施工质量；经过现场检查砼面层偏差、墙板上口面偏差合格率达到90%以上。现场板厚检查达到预定目标目标实现！中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程

1、通过项目部采购人员多方调查及询价。选定位于中国山东胶南市王台工业园SOSNMachineryCo.,Ltd公司生产的系列产品包括裁板锯、推台锯、角度锯、木工锯、切割锯、木工机械、木工机床、45°锯、90°锯。配模的精度在1mm。实施三、模板配模采用精密程度高的机械设备，并在整个项目上推广精密木工机械

2、邀请SOSNMachineryCo.,Ltd公司技术人员现场对木工施工员及配模人员进行产品使用技术交底、演示、培训。培训了一批能熟练使用设备的人员。实施检查：经过现场检查，采用精密木工机械配模的尺寸偏差1mm以内，木工配模人员现场技术交底率达到100%。目标实现！中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程十、效果检查

我们分别于2013年10月16日、2013年10月18日、2013年10月20日对模板标高进行了检查，将检查所得数据整理、统计，C1#楼抽查五层总检查点500个，合格点472个，不合格点28个，合格率94％，不合格率6％；C2#楼抽查六层总检查点500个，合格点477个，不合格点23个，合格率95.4％，不合格率4.6％；C3#楼抽查七层总检查点500个，合格点480个，不合格点20个，合格率96.0％，不合格率4.0％。各项数据调查表如下：1、直接效果中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程活动前后板厚合格率对比图活动前目标值活动后合格率80.0%合格率90.0%以上活动前后板厚合格率对比图合格率95.3%中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程

本工程自从使用板厚控制新法后，不但提升了板厚的合格率，还一定程度上提高了顶板平整度、净高、垂直度等项目的合格率。另外，由于施工质量的提高，新工艺所带来的间接经济效益更为可观,效果显著。本次QC小组的活动取得了良好的经济效益，节约成本22.04万元，具体体现在：2、经济效益项目说明节约费用（元）砼节省标准层一层先前需浇筑85m3，采用新法后，一个单元浇筑砼只需83.7m3，我方共施工4栋32层~47层两单元的房子，砼按400元/m3计(43*1+47*1+32*1+45*1)*1.3*400=86840平顶腻子施工由于平顶较平，每层节约人工材料800元(43*1+47*1+32*1+45*1)*800=133600地坪浇筑减少空鼓的发生率凭以往的施工经验，每10000m2会造出10000元的返修额，本工程施工的地上建筑平方为12115.19m212.11*10000＝121100奖励给木工班组奖金给予木工、泥工班组各0.5元/平方米的奖励12.11*10000＝121100合计86840+133600+121100-121100=220440元经济效益计算表中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程公司财务证明中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程

该工程在施工过程中不断创新，对工序质量进行全方位控制，主体结构质量获得质量监督站、业主、监理单位和公司的一致好评，不仅产生了可观的经济效益，还收获了不可计量的品牌效益。本次QC小组的活动取得了很多其他效益，具体体现在：3、其他效益项目说明结果维修率加强质量控制减少了维修率，不仅节约了维修费，而且造福了广大居民用户提高公司本质顾客满意度质量提高增加了业主的满意度提升了楼盘的品质质量回报在第三方巡检评估中，本工程的实测实量分数达到90分，得到了业主的奖励提高公司的品质合计50000元（按合同第三方评估实测实量成绩85分以上奖励）其他效益统计表中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程

通过本次活动，不但提高了板厚质量，小组全员认为在解决问题的能力等多方面也有了不同程度的提高4、小组收获项目自我评价活动前（分）活动后（分）团队精神45质量意识34解决问题的信心34管理技术34QC知识34自我评价雷达图自我评价表中天建设集团有限公司招商海德公园一期QC成果招商·海德公园一期工程十一、巩固措施

为了进一步了解推广本次活动成果的有效性，我小组于2013年7月29日～2013年12月30日对各栋楼层跟踪调查，调查结果见下表：序号层数检查点数合格点数合格率不合格率1C1#楼20~24层50047895.6%4.4%2C1#楼25~29层50048096.0%4.0%3C1#楼30~34层50048597.0%3.0%4C1#楼35~39层50048897.6%2.4%5C2#楼20~24层50047995.8%4.2%6C2#楼25~29层50048096.0%4.0%7C2#楼30~34层50048296.4%3.6%8C2#楼35~39层50048897.6%2.4%9C4#楼20~24层50047795.4%4.6%10C4#楼25~29层50047595.0%5.0%11C4#楼30~34层50047695.2%4.8%12C4#楼35~39层50048296.4%3.6%平均合格率5004809