全程电子商务服务平台实施及运营方案

一、全程电子商务服务平台实施及运营方案要由陕西省政府(中小企业促进局)牵头，成立一个专门的电子商务(1)电子商务战略小组：由政府领导挂帅，中小企业促进局具体执行，进行电子商务有关的政策制定与决策、电子商务推进工作的整体协调，战略小组要紧包含建设组、运营组与招商组：建设组，对电子商务的建设进行整体指导与支持，要紧负责建设规划、监督建设执行、电子商务政策的制定、协调建设资源、电子商务园区的规划与建设工作等。运营组，为企业制造电子商务经营环境，要紧负责电子商务平台(2)电子商务实施实体：·建设1个大型电子商务平台·建设3个电子商务子平台：特色平台、特价平台、团购平台·前期在陕西省范围内运营、推广并树立30个典型用户·扶持1家电子商务龙头企业·重点扶持1家电子商务企业负责平台运营与推广·扶持2家电子商务企业，建立高效率、高素养的运·推进万企上网计划，进展1万家本地企业上网经营·选择重点龙头企业建设3链主式电子商务平台规划周期：第3年规划周期：第4~5年在陕西省建设一个100亩左右的电子商务平台园区，建设特色总■客户服务：建立呼叫中心，通过400电话、BIM在线客服等■知识培训：提供强大的在线图文、在线视频帮助系统，帮助台选择不一致的业务合作伙伴。关于城市电子商务平台，应该选择三类业务合作伙伴：信息中介服务商、行业协会或者企业团体与专业网络营销公司。信息中介服务商掌握了大量的企业资源，并具有稳固的客户群体与服务渠道，这类企业是城市平台信息服务的要紧参与者与组织者；而行业协会或者企业团体具有数量众多的会员企业，通过这类企业能够把有关的会员企业带上电子商务平台；专业网络营销公司能够有效帮助会员企业提供营销服务，同时活跃平台气氛。关于行业电子商务平台，应该选择在该行业处于龙头地位的前三或者前五名企业。在行业龙头企业入住电子商务平台后，将带动其上下游企业进驻电子商务平台。关于链主式电子商务平台，应该选择供应商/经销商数量众多的中大型企业，如陕西午子仙毫、老玉米等规模化企业，能够把他们的线下产业链整体搬到电子商务平台上形成网上产业链。定期组织培训，内容以电子商务、信息化知识为主。由企业组织专家进行培训，并进行严格的认证。陕西省政府能够每年为用户培训进行补贴。培训方式包含网络培训、会议培训，培训的内容包含理论将采取多种方式对企业进行全方位的电子商务培训，整个培训的(6)集中资源打造3个以上重点行业平台业(比如苹果、特色食品等),集中优势资源进行大范围推广，快速(7)扶持1～2家电子商务企业在成功树立数十家样板客户后，就能够大规模推广，争取实现1到2第一、挖掘潜在典型用户，通过各类营销手段、市场活动开展典型用户的招募，能够通过邮件营销、会议营销、典型用户招募大会等形式获取潜在典型用户。也可通过提供全程电子商务免费体验服务(免费体验3个月)在大量的体验用户中筛选质量较高的企业，作为典型用户进行支持。第二、帮助典型用户全程应用，在典型用户的使用过程中，提供一对一的培训与应用指导，帮助典型用户应用全程电子商务的各项服务，产生价值，获得收益，具体为典型用户提供的支持包含：·企业培训——企业参加全程电子商务应用理论培训、实战培训·定制方案——量身打造适合企业的全程电子商务应用方案·方案实施——帮助企业实施整套全程电子商务方案●团队培养——为企业培训全程电子商务运营团队，实现企业自主运营第三、包装典型用户案例、大规模推广，针对成熟的典型用户进行案例包装，将该企业的组织结构、面临的问题、电子商务需求、全程电子商务的应用模式、应用角色设计、应用场景演示、应用价值总结等包装成典型案例，供大规模推广所用。■推进万企上网工程陕西省政府重点负责万企上网工程的方案制定与组织实施；发动企业开展电子商务，参加电子商务知识培训，帮助企业培养有用型电子商务人才。陕西省政府并会同财政落实相应资金补助政策，补贴的范围包含企业参加电子商务培训补贴、企业购买电子商务会员服务补贴。财政部门重点负责财政专项资金的落实与监督专项资金的使用，并参与工程进展情况的验收。电子商务企业负责“万企上网工程”的具体实施，开展“百场千企”电子商务系列培训活动；通过投资、让利、市场推广等手段，免费为1千家中小企业开展电子商务体验活动；新增数万家中小企业加入陕西平台的会员服务，进一步提高陕西省中小企业电子商务应用水平。(9)开展立体化的市场推广陕西平台在市场推广上，将使用地面与网上相结合的立体方式展开推广活动。网络推广具有成本低、分类精准、面向网民、容易评估通过网上与地面相结合的推广模式，可快速增大平台流量、获取平台用户，提升平台品牌，扩大电子商务贸易。搜索引擎营销：使用搜索引擎营销，要紧针对百度与谷歌这两个最知名的搜索网站，用技术手段进行有目的搜索引擎优化，能够自动让网站收录陕西电子商务内容条目，同时在搜索网站购买“有机食网络广告：从内而外，先期在陕西的有关知名人气网站刊登陕西电子商务平台推介广告，之后能够在新浪、搜狐、网易、腾讯等大型门户网站进行广告推广；同时与其他知名有关行业型电子商务网站，其他省市电子商务平台进行有关广告交换。网络广告投放以交换为户及电子商务平台(新浪科技、搜狐IT、网易科技、腾讯科技、阿邮件营销：利用邮件营销工具，对潜在用户进行一对一的精准及内容。网上展览会:由陕西省政府牵头，各行业协会、商会与陕西中网址导航：与hao123、265网址导航、114啦网址导航、腾讯-陕西省为陕西中小在线信息服务有限公司提供办公场地，该场-负责将双方共建的全程电子商务城市平台定义为陕西省的平台，获得陕西省政府有关部门的文件认可，在优惠政策与资金支持下推荐给陕西省内乃至陕西省的企业与市民使用。-通过科技立项等方式，对陕西中小在线信息服务有限公司进行平台建设给予一定的资金支持。一通过向上级申请补贴、向大型受益商家申请赞助等方式，对陕西中小在线信息服务有限公司进行平台运营方给予一定的资金支持；通过支持“万企上网工程”的方式，按照一定的补贴标准与总体补贴额度，支付陕西地区企业使用电子商务平-介绍并推荐3个以上行业平台的业务合作伙伴。-介绍并推荐有关企业成为电子商务平台的注册用户。-陕西省为重点，面向全省，协助召集企业开展电子商务普及培-借助当地媒体资源，帮助陕西中小在线信息服务有限公开展市场活动，以优惠的价格投放软文与广告。一协调有关政府部门，制定有利于平台进展的各项优惠政策；分享有利于平台进展的各类优质资源。-开展有助于陕西中小在线信息服务有限公司软件有限公司进展壮大的其他工作。(2)陕西中小在线信息服务有限公司负责的工作-立足陕西，面向全国经营。-积极筹措人力物力财力，保质保量完成平台的建设。-将陕西全程电子商务平台之城市平台与行业平台的资金池设-陕西中小在线信息服务有限公司软件有限公司之收入形成的-陕西中小在线信息服务有限公司全面负责陕西全程电子商务色产业、陕西优势产业等推广到全国与全球；将全国乃至全-协助陕西省建设全程电子商务产业链园区，协助陕西省招商引-策划热点、创新电子商务盈利模式。陕西省政府与陕西中小在线信息服务有限公基于战略合作协子商务平台(陕西中小在线信息服务有限公先行展开工作，待(8)前期运营推广内容金额(万元)说明基础平台开发费术底层、基础功能开发平台应用开发费网络硬件设备费系统软件费行业平台基础平台开发费行业平台架构设计，技术底层、基础功能开发平台应用开发费网络硬件设备费系统软件费广与各类广告投入；建立一支互联网运营团本；随着平台的进展，扩大数据中心建设；总体通过1年的时间来对平内容金额(万元)说明网络推广搜索引擎、网络广告、邮件、博客、社区推广市场推广媒体软文、广告，市场活动电子商务培训企业、平台用户培训人员、办公费用人员工资、办公费用3个行业平台网络推广搜索引擎、网络广告、邮件、博客、社区推广市场推广媒体软文、广告，市场活动电子商务培训企业、平台用户培训人员、办公费用人员工资、办公费用实施电子商务战略，可使用多种方式筹措资金，支撑平台的建设与运营。平台的建设与运营费用要紧由陕西中小在线信息服务有限公司出资承担，陕西省政府给予支持资金与补-陕西中小在线信息服务有限公自筹资金占平台总投入的50%-陕西省的进展全程电子商务项目专题资金(可多个年度并用);-合作银行的资金池落地专属银行的赞助资金；-上级政府及主管部门的项目补贴资金；-本地部分入住平台的企业的赞助资金(可在平台上通过栏目、电子商务战略通过3~5年的实施，将带来非常可观的经济效益，-建设陕西省电子商务城市平台，在全国地区平台排名中进-建设多个行业型电子商务平台，在全国行业性平台中进入-扶持与培养2~3家国内知名的电子商务企业。-进展1万家有效企业用户。-电子商务产业年交易额达100亿元。-电子商务产业直接税收10亿元。-电子商务交易资金池达50亿元。-提供就业岗位1万个。-拉动全市实体经济的生产总值增加值100亿元。-吸引外部资本增加值20亿元。一节约交易、经营成本5亿元。-增加就业岗位5万个。(1)进展立体经济，“吸入”优势资源“虚拟聚集”与“实体聚集”互相融合，打造出“立体陕西”,拉动陕西省整体经济，在全省乃至西北抢占电子商务高地。通过电子商务战略的实施，优势资源不断吸入陕西，虚拟经济与实体经济将蓬勃进展。通过建设电子商务平台，电子交易集中在陕西省完成，首先，将为陕西省“汲取”大量流淌资金，建立庞大的交易“资金池”;其次，交易服务收入是陕西省新的收入增长点，税收大幅增加，带来可观的财政收入