《网站内容编辑》第2章 设计网站展示内容

第2章

规划与设计网站内容网络编辑：内容规划文案创作运营推广目录CONTENTS2.1网站类型和主要内容2.2网站内容的分类体系2.3整理网站的内容模块2.4设计网站的展示内容2.5本章实训功能商品展示网上销售发布资讯品牌推广树立企业品牌形象提升企业信誉传播企业文化2.1.1企业官网企业官网是企业附属的网络平台，其内容信息公开，具有专用、权威和公开性质，通常是为了对企业或品牌进行推广而创建和设计的网站，同时也可用于展现商品的特色，无论企业的规模大小，企业官网通常都具有以下几种常见的功能。2.1.2商品展示型网站商品展示型网站主要是以商品展示为主，同时还包括用户体验和网站互动的栏目。直观展示商品商品展示型网站最基础的功能就是直观展示企业的商品，展示的内容通常包括商品的分类、商品图片、详细介绍和个性信息4个方面。目前，商品展示型网站的用户体验主要集中在视觉和效果体验两个方面，此外，在企业网站的商品展示中，还增加了购物体验、比较体验等用户体验方式。用户体验网站互动互动是互联网的重要特性，商品展示型网站通常可以利用网站互动来展示商品的内容信息。商品展示型网站的互动主要体现在线上询价和经销商通道等方面。2.1.3商城类型网站1.B2B（BusinesstoBusiness）网站B2B是指以企业为主体，在企业之间进行的网上商务活动，具体指进行网络商务交易的供需双方都是商家（企业或公司），通过对应的商城网站完成商务交易的过程。B2B网站的内容包括信息发布系统、商品展示系统、留言板系统、商品订购系统、文件上传与下载系统和搜索引擎系统等。内容结构B2B网站的主要功能包括信息发布、信息查询、商务论坛、商品展示、广告宣传、网上洽谈、在线交易和签订电子合同等。内容功能B2B网站的主要特点包括为企业间的网上交易提供供求信息服务、附加信息服务、与交易配套的服务并提供客户管理功能等，企业间可以直接利用B2B网站达成大宗交易。内容特点2.1.3商城类型网站B2B网站内容的结构、功能和特点分别如下：2.1.3商城类型网站2.B2C（BusinesstoConsumer）网站B2C就是企业通过网站为用户提供一个新型的购物环境——网上商城，用户通过在网上商城中购物、支付，从而节省了用户和企业的时间，大大提高了交易效率。B2C网站的前端内容包括商品搜索、商品展示、购物车、在线客服、订单状态查询等；后台内容则包括商品管理、订单管理、用户管理、客服管理、权限管理和业务分析与统计等。B2C网站的主要功能包括在线查询、商品展示、商品浏览、信息发布、用户登录、前台购物、购物车和信息反馈等。B2C网站的主要特点是面向普通用户提供品牌商家的各种销售信息，以及购物车等在线消费系统，配合物流配送，完成各类商品交易过程。2.1.3商城类型网站B2C网站内容的结构、功能和特点介绍如下：内容结构内容功能内容特点2.1.3商城类型网站3.C2C（ConsumertoConsumer）网站C2C是指用户与用户之间的交易行为，C2C网站就是通过为买卖双方提供一个在线交易的网站，卖方可以主动提供商品在C2C网站中拍卖，而买方可以在C2C网站中选择商品竞价购买。2.1.3商城类型网站4.O2O（OnlinetoOffline）网站O2O是将线下商务机会与互联网结合在一起，把O2O网站当成线下交易的前台。O2O网站通过搜索引擎，以及微博、微信等社交平台建立网站链接，将用户吸引到网站中，进而将用户引流到实体店或具体的服务中，线下的实体店承担商品展示与体验的功能。目录CONTENTS2.1网站类型和主要内容2.3整理网站的内容模块2.4设计网站的展示内容2.5本章实训2.2网站内容的分类体系2.2.1网站内容的定义和重要性1.什么是网站内容网站内容限定了信息传播的媒介和途径，具体是指通过计算机网络传递的信息，包括文字、图形、影像、声音、数据、表格，以及能被计算机和人类认知的符号系统，也称为网络信息。2.网站内容的重要性对于网络平台特别是商务型网站来说，网站中所有的内容都是为商品销售服务的，所以，内容的重要性主要体现在以下几个方面。展示企业文化、品牌和商品等信息塑造企业整体形象增强与用户的互动122.2.2网站内容的分类体系1.等级式主题分类体系等级式主题分类体系是建立在等级结构基础上，体系中的一个主题就是一个类目，一个类目又可分为若干个细目，而且类目的排序方式可以按字符先后顺序，也可以是其他设定的顺序。按照等级式主题分类体系进行信息分类的网站通常都不是按照学科进行分类，而是以事物为分类依据，且能够将相关的内容集中在一起。2.2.2网站内容的分类体系2.分面组配分类体系分面组配分类体系是建立在分面、分组结构基础上的，每一个分面的类目可以与其他分面的类目进行分组搭配，并表现出同一类别的概念。分面组配分类体系通常有两种分面方式，一种是地域分面（天猫超市），另一种是主题分面（京东商城）。文本内容图形内容音频内容视频内容2.2.3网站内容的类型1.按媒体类型分类2.2.3网站内容的类型按组织形式分类按表现形式分类可以分为文本信息、超文本/多媒体/超媒体方式、数据库方式、网站方式等类型。可以分为全文型（如各种报纸）、事业型（如企业名录）、数据型（如报价网站）、实时型（如各种论坛）等类型。按加工深度分类可以分为一次内容、二次内容、三次内容。按内容范围分类可以分为学术内容、教育内容、企业内容、商务内容、商品内容、有害内容等类型。按信息源分类可以分为联机数据库、电子图书、电子期刊、电子报纸、软件与娱乐游戏类、动态信息等类型。2.其他分类1234围绕全网销售多样化确定网站内容的主题过移动互联网确定网站内容的主题通过垂直化细分网站内容确定网站内容的主题围绕网络购物生态系统确定网站内容的主题2.2.4确定网站内容的主题1.确定网站内容主题的方法网站内容的趋同性不能太高网站内容体现个性和特点主题定位要小，内容要精2.2.4确定网站内容的主题2.注意事项确定网站内容主题的目的是为后续的内容搜集、整理、创作等提供目标和方向，对于网络编辑来说，需要在这个过程中注意以下几点。分析内容的表现方式分析网站整体风格研究用户行为分析用户需求确定子栏目2.2.5规划网站频道和栏目1.分析网站的频道和栏目通常情况下，商务型网站都是针对企业的商品或行业而构建的大型网站，包括企业或行业的产、供、销等供应链，以及周边相关行业的企业、商品、商机、咨询类信息。在构建网站栏目前，需要首先分析网站对于频道和栏目设置的诉求。快捷导航作用对于网站的注册用户或者经常浏览的用户，需要迅速地到达所需栏目，而快捷导航通常会记录这类用户的浏览习惯和常用栏目，并为这些用户提供直观的栏目链接，以减少点击次数和时间，提升浏览效率。相关导航作用了增加用户的停留时间，网站策划者需要充分考虑浏览者的需求，为页面设置相关导航，让浏览者可以方便地到达所关注的页面，从而增进对商品和品牌的了解，提升合作概率。全局导航作用全局导航是指通过栏目可以帮助用户到达网站的任何一个频道或栏目，并可以轻松地跳转到其他栏目，以减少用户查找的时间。路径导航作用路径导航显示了用户浏览页面的所属栏目及路径，帮助用户访问该页面的上下级栏目，从而更加完整地了解网站信息。2.2.5规划网站频道和栏目2.了解栏目的导航作用2.2.5规划网站频道和栏目在分析和整理完网站相关的资料和信息后，网络编辑就可以根据用户需求及企业商品的侧重点，结合网站定位来确定网站的栏目。刚开始可能会因为栏目较多而难以确定需要哪些栏目，此刻就需要网络编辑与整个网站设计，以及企业宣传推广、商品营销等部门的人员进行讨论。经过整个团队的商议和权衡，最终为定下来的内容进行归类，形成网站栏目的树状列表，用以清淅表达站点结构。然后采用同样的方法讨论确认相关子栏目，进行归类后确定各个子栏目中的内容，以及子栏目的下一级子栏目，让网络编辑能够很清楚地了解栏目的每个细节和每个子栏目。3.栏目策划目录CONTENTS2.1网站类型和主要内容2.4设计网站的展示内容2.5本章实训2.2网站内容的分类体系2.3整理网站的内容模块信息管理信息管理是指对网站内容的更新与维护，具体包括以下功能。类别管理类别管理是指网络编辑可随时调整网站信息发布模块中的各种类别，并根据需要增加、修改或删除。2.3.1信息发布模块信息发布模块是将网站上的某些需要经常变动的内容，如企业或商品新闻、新商品发布和业界动态等进行集中管理，并进行内容分类，系统化、标准化后发布到网站上的模块系统，信息发布模块主要包括类别管理和信息管理两大主要功能。商品类别管理对商品进行二级分类，以树状形式表现。商品内容管理商品浏览增加、删除和修改商品的图片、简介描述和发布时间等商品内容，并具备控制商品内容发布的权利。支持用户选择按照商品名称进行关键字模糊查询。通常商品浏览可以通过分类查询和关键字查询获得商品列表。关键字检索2.3.2商品发布模块网络编辑可以利用基于数据库的商品发布模块，实现对网站内容的交互管理，并对各类商品内容进行实时发布，商品发布模块的具体功能介绍如下。购物车管理商品展示后台订单管理前台订单查询通过企业商品的分类管理，帮助用户浏览企业商品的各种内容信息。按时间先后次序显示所有用户的订单，并支持用户进行订单搜索，并可以向用户提供已有订单的处理情况，并支持详细查询已复核订单的商品数量和价格、下单日期、所填写的联系方式等内容信息。用于充当用户网上购物的工具，为用户提供选择商品的临时放置区域，以及显示购物的类型和金额等。网站管理人员可以在后台对用户订单进行编辑和删除等操作。2.3.3商品订购模块商品订购模块是商务型网站建设的主要模块之一，该模块可以满足企业通过互联网实现网上商品营销的诸多需求。商品订购模块主要包含以下4个主要功能。内容信息模块订单结算模块商品展示模块用户服务模块管理模块管理的职能154322.3.4网上商城模块网上商城模块的核心内容是本企业和其他各供应商在网上商城开设的专卖店，而网上商城主要提供一个完整的查询、订购、结算、配送和售后服务的运作环境，从而帮助卖家做好网络营销业务，网上商城模块主要包含以下几项子模块。2.3.5商务公告模块商务公告模块通常直接表现为网站中的弹出窗口，常用于进行新闻公告和推广活动的宣传，可以提升内容信息的浏览量和推广宣传的效果，网络编辑可以通过商务公告模块的后台管理界面，实现以下一些相关操作。内容管理：通过可视化网页内容编辑器，轻松实现商务公告内容管理。样式管理：网络编辑可以通过简单的操作，定义弹出窗口的大小、背景颜色、背景图片和样式等属性。状态管理：通过开关状态的设置，定义是否显示弹出窗口。2.3.6商情发布模块商情发布模块的功能是通过对商情的发布和查看，增进供求双方的双向交流，实现双方的贸易机会和贸易撮合，商情发布模块通常包含以下一些内容。提供站内检索功能对所有商情内容进行分类显示注册用户可以查看到供求信息的联系方法等内容自定义热点内容和推荐内容，或者在首页突出显示网络编辑可以通过简单直观的图形管理界面进行模块管理自定义内容分类，并可以定制多级栏目和栏目分类显示的顺序支持远程上载图片及文字内容，并对其进行审核、修改和删除用户可以自己发布文章到网站，经过网络编辑审核后显示在网页上A展示人事政策C管理人才数据库B人才招聘2.3.7人事管理模块人事管理模块包含企业的人才战略、人才招聘和人才管理等内容，主要包括以下几项主要内容。此发布或修改企业的人事政策。此应聘者可在网页中填写相关资料，直接提交至模块的人才管理数据库。网络编辑可通过人才管理数据库进行添加、删除和修改等操作，并对相关数据进行检索。2.3.8用户服务模块网站的用户服务模块属于围绕核心商品所开展的附加服务，通过用户满意度和生产效率的提高来达到长期利润最大化的目的。通常分为人工服务和自动服务两种类型，又可以分为售后服务、商家服务和用户反馈等子模块。2.3.9社群论坛模块社群论坛模块已经成为网站中一种常见的用户互动交流的内容模块，可以向用户提供开放性的分类专题讨论区服务，也可以进行用户互动，企业通过社群论坛模块回答用户提出的问题或发布某些消息。在社群论坛模块中，主要包含用户、版主、查询、统计、新媒体和帖子等内容子模块。目录CONTENTS2.1网站类型和主要内容2.5本章实训2.2网站内容的分类体系2.3整理网站的内容模块2.4设计网站的展示内容2.4.1网站内容的结构设计1.层次结构网站内容的结构设计主要是包括层次结构、目录结构、链接与导航3个部分。网站内容的层次结构是整个网站的架构，也是内容和信息的组织形式，在层次结构中，横向结构表示基本的功能，也就是网站的主要栏目，纵向结构则表示栏目的层次。层次结构通常有以下三种类型。123树状结构网状结构线性结构根目录子目录Images目录目录层次目录命名2.4.1网站内容的结构设计2.目录结构目录结构是指保存网站内容的文件目录，目录结构是网站组织和存放站内所有文档和信息的目录集合，包括以下一些内容。2.4.1网站内容的结构设计导航的类型导航可以为用户浏览网站内容提供路径方向，网站的导航主要包括主导航、副导航、面包屑导航、地图导航4种类型。导航的形式网站中的导航通常包括顶部、侧边、底部、隐藏和滚动几种形式。353.导航导航是网站内容设计中的重要组成部分，在引导用户浏览网站时起着非常重要的作。2.4.1网站内容的结构设计4.链接链接是网站中重要的内容跳转工具，根据链接的内容可以分为信息链接、功能链接和导航链接3种类型，根据链接载体又可以分为文字链接、图片链接和按钮链接等类型。在设计网站的链接时需要注意以下几点事项。链接要对应网站栏目，做到有组织和分类。链接内容尽可能精简，避免链接文字折行。链接的形式要新颖，能够吸引用户，链接内容要清晰明确，能吸引用户单击浏览详情。2.4.2网站内容的风格设计网站风格的设计对于网站的发展有重要的推动作用，主要体现在以下两个方面。突显网站的个性增强用户的印象1.设计网站风格的作用目前比较常用的网站设计风格包括扁平化设计、反扁平设计、3D设计、极简风格、无边框风格、矢量风格、超级头版和黑板风格等。2.网站风格的类型选择设定网站的风格时，网络编辑或者设计者应该全面了解网站中展示的所有内容，对网站所售商品的特点、用户和市场进行定位分析，然后根据这些特性和定位，思考适合网站的风格定位。3.网站风格的定位分析网站的标志可以使用有代表性的人物、动物或植物等作为设计的蓝本，通过卡通化或艺术化对于一些专业性和知名的企业网站，可以使用本企业有代表性的物品作为标志可以直接用网站的英文名或拼音作为标志，这也是一种最常见和最简单的标志设计方式2.4.2网站内容的风格设计4.网站标志设计网站标志通常可以采用以下几种方式进行设计。在网站的网页中，除了主色调外，还需要考虑其他的色彩搭配，如背景色、文字颜色、图像颜色和表格颜色等元素之间的色彩搭配。不同的色彩搭配可以带给用户不同的感受，网站需要根据品牌和商品的内涵和定位来选取主色调。主色调搭配网页颜色搭配2.4.2网站内容的风格设计5.网站色彩搭配2.4.2网站内容的风格设计网站的宣传标语通常使用一句话或一个词来高度概括该企业精神、企业文化、品牌内涵或网站目标，类似于广告中的金句。如图所示为淘宝网的宣传标语，既符合网络购物型网站的行业特点，又具备强大的感召力，既宣传了企业精神，又为用户提供了消费动力。6.网站宣传标语2.4.2网站内容的风格设计网站内容通常以文字为主，所以文字的字体也会展示出网站内容的风格，通常网站中会使用一种标准字体，主要用于网站的标题和导航栏目等。总的来说，网站内容的字体设计应该遵循以下几点原则。字体种类：通常网站内容中的字体不超过3种为宜。突出显示：为了突出显示特殊的内容，可以设置不同的字体、字号或字体颜色。疏密度：网站内容的正文部分每行文字通常为20~30字，英文为40~60字；行距一般使用默认设置。字号：网站内容正文标准字号为12pt（磅）。7.网站字体设计目录CONTENTS2.1网站类型和主要内容2.2网站内容的分类体系2.3整理网站的内容模块2.4设计网站的展示内容2.5本章实训（1）请在下列各种类型的网站中任选3种，每种选2个典型网站进行分析比较，包括拍卖网站、知名网站、游戏网站、旅游网站、著名手机网站、淘宝网和京东商城。（2）分析比较的内容包括主页样式、网站类型、网站结构、主页完整、显示速度，主页风格描述、内容质量、访问人数、客服内容、网络广告类型、色彩搭配等。实训要求2.5.1商务型网站的风格与特色比较实训步骤（1）通过百度搜索主要的商务型网站。学生通过网上搜索引擎，搜索相关的商务型网站，打开其主要页