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文档简介

空置房工作考核评分细则评分内容分值一、门窗某些1、房门、门锁开关正常，磁吸固定，各处无灰尘2、窗框无污垢，玻璃无裂纹，干净明亮，开关正常二、地面某些1、地板无污垢、无积尘、无裂纹2、地板无起拱、发霉或磨损三、墙面某些1、墙壁无发霉或污点，无破损、裂纹、剥落、划痕或发黄四、天花板某些1、天花板手滑、无裂纹、发霉、污点、水迹、蜘蛛网2、铝合金吊项无下坠或弯曲五、阳台某些1、阳台门开关顺畅、干净明亮、无积尘、杂物2、拦杆无生锈，地面干净，地漏无堵塞，晾衣架升降灵活六、卫生间某些1、门无污迹或破损，洗手盆干净，去水装置完好2、云石台面干净、无裂纹或划花3、马桶去水、冲水顺畅，配件齐全4、地漏无堵塞评分内容分值5、室内物品齐全6、通风状况良好七、厨房某些1、橱柜无发霉、无松脱2、台面干净，如安装了煤气炉，则配件要齐全3、洗菜盆要干净，去水装置要完好4、地漏、地板没问题5、通风状况良好八、电器设备1、室内电器设备齐全，处在正常状态九、房间通风状况1、需依照天气和详细房间状况，保持通风状况良好2、如遇潮湿天气或干燥天气要注意通风状况3、如遇暴雨台风，则要全面检查渗漏状况，门窗与否关闭十、维修工作1、需要维修单元要在门张贴“维修中”或“保养中”等告示2、维修工作后，需到场检查，如发既有遗留问题，要及时跟进十一、钥匙管理1、钥匙每周都要清点一次，如发现问题，要及时跟进评分内容分值2、如门锁已作更换，则钥匙要及时作有关调节十二、水件设备1、单元内开关应保证处在关闭状态2、如发既有缺失或漏水等状况需及时跟进十三、煤气设备1、煤气管、煤气表要处在正常状态十四、泳池某些1、保证天台泳池保洁2、如泳池水过满，要及时排放3、保证消毒设备、通风设备处在正常状态4、保证泳池夹层没积水十五、工作报告和记录1、每月28日前须呈交本月工作报告2、工作日记每天都要详细记录，并于下班前交到管理中心十六、档案管理1、已完毕工作维修单，需复印保存2、每一空置房均需要建立一种独立档案，以以便查找十七、办公室清洁保持办公室干净，工具、文献摆放整洁，顺序按排班表，时间周一至评分内容分值日。十八、特别工程问题1、如有缺件或因故未能维修状况浮现，需以书面作出报告十九、工作体现方面1、工作认真、负责，准时完毕交给任务2、工作时保持良好精神状态，着装得体，言行文明3、遵守规章制度，保持正常出勤率4、对于领导提出问题要有合理答复并尽快贯彻5、对于售楼部看过房号要认真检查，在前台详细登记6、上班时不准看报纸、杂志，以及做某些与工作无关事情7、服务意识强，能妥善解决客户投诉8、在工作中需与各部门保持良好沟通及协作关系9、空置房助理之间需互相配合，协调和支持，并提出必要互相协助二十、加分项目1、受上级领导表扬一次：加一分2、工作有突出体现者：加二分3、出众地完毕交给任务：加一分4、在解决突发事件时有突出贡献者：加一分5、工作任务重，但能较好地完毕工作：加一分注：第一至十九项共五十条，每条为2分，共计100分

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