大酒店保安部工作作业流程图精点

保安部工作步骤（一）保安部工作步骤：提前五分钟到岗提前五分钟到岗西门邮件收发，上访接待处理按指定路线巡查处理突发情况停车场车辆管理同上交班换班换班确保安全看管车辆安全监控大厦区域阻止可疑人员在车场逗留指挥车辆进出停放消控管理监控室人员车辆进出管理南、北、西门岗停车场巡查岗交接班检验仪容仪表班长定岗西门邮件收发，上访接待处理按指定路线巡查处理突发情况停车场车辆管理同上交班换班换班确保安全看管车辆安全监控大厦区域阻止可疑人员在车场逗留指挥车辆进出停放消控管理监控室人员车辆进出管理南、北、西门岗停车场巡查岗交接班检验仪容仪表班长定岗要求：1.全部保安部人员要含有高度责任心和安全意识。2.做到服从命令听指挥，加强团体合作意识。3.认真做好本职员作，文明执勤，提升服务意识。4.熟练掌握各项安全消防技能。5.熟悉大厦各部门安全出口消防通道，防火设施.6.严格遵守部门各项规章制度和工作步骤。1、钥匙领用归还步骤：领取钥匙确定钥匙领用人署名确定领用人安保员署名归还钥匙确定归还人归还人署名确定钥匙保安员署名要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必需严格根据程序操作。无关人员不得随意领取酒店钥匙，安保员要随时注意各部门下班后有没有归还钥匙，假如没有归还要立即和部门管理人员联络调查清楚原因，避免酒店钥匙长时间在外。A、带出物品检验步骤：带出物品检验出具物品放行单有异常无异常扣押物品确定放行通知当班上级联络物品相关人员进行确定人员携同处理要求：大厦人员进出烦多，素质不一，而且酒店物资大到多种家俱，小到针线，各式各样。所以保安员在检验过程中，一定要仔细、严格实施，确保酒店利益不受损害。4、车辆检验步骤：准备车辆检验登记本异常检验各车场无异常统计停放车辆情况查看车内有口无车辆身有伤痕车门或车窗未锁无珍贵物品锁好车门、车窗通知领班或班长统计立案一起查看关好车门车窗在车内留下便条将物品交至大堂副理处要求：保安员在车辆检验过程中，一定要严格、仔细、认真，必需保持高度责任心。养成良好职业道德习惯，发觉车门、车窗未关，不得善自入内，车内包或其它珍贵物品不得自行查看，必需通知领班、班长或其它安保人员一起查看，然后一起送大堂副理处。（二）消防控制中心工作步骤：接接班经过荧屏监视各区域经过荧屏监视各区域自动报警发觉可疑情况自动报警发觉可疑情况跟踪监视通知周围保安跟踪监视通知周围保安记录记录通知周围保安查看依据情况紧急处理通知周围保安查看依据情况紧急处理依据情况处理警报解除依据情况处理警报解除巡巡逻发觉可疑人员设备不能正常工作发觉可疑人员设备不能正常工作记录记录询问询问报修放行（正常）放行（正常）通知领班处理通知领班处理巡查完成巡查完成返回消控中心返回消控中心同同上交交班要求：1.消控中心人员要含有高度责任心和警惕性。2.对每一次报警要慎重对待处理并统计在案。3.假如确定火警则按预案紧急处理。4.严格遵守监控室多种规章制度。巡査步骤：依据指定路线巡查查各区域消防设施设备情况查人员情况查安全情况查各部门节能情况设施设备有损坏发觉可疑人员发觉安全隐患下班后未关门、窗、水电、气等报工程维修通知消控立即处理并统计关闭门、进行跟踪窗、水电、气等存情在节隐严患重不合格验收退回工程部报酒店质检部门要求：隐患显于细微之处，所以安保员巡视过程中一定要仔细、认真，保持高度警惕心理。（三）、VIP、会议、宴会活动安全保卫步骤：1、VIP安全保卫步骤： VIP保卫 制订安全保卫计划 配合公安部门 公安部门介入 前期酒店各开展工作区域安全检验 照计划开展安全保卫2、大型会议、宴会活动安全保卫步骤： 宴会、活动保卫 制订安全保卫计划 配合公安部门 公安部门介入 前期酒店各开