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单选题(共72题,共72分)

1.在绩效考核的()中需要运用关键事件技术。

A.配对比较法

B.排序法

C.图评价尺度法

D.行为锚定法

2.在进行培训与开发需求分析时,主要用于确定培训与开发内容的分析是()。

A.组织分析

B.工作任务分析

C.人员分析

D.公司战略分析

3.人格赖以生成的物质基础是由()奠定的。

A.遗传

B.环境

C.情境

D.文化

4.“大五”人格理论认为,稳定、冷静、满足的人具有高的()。

A.外向性

B.和悦性

C.公正性

D.情绪性

5.运用过程评估来测量员工援助计划效果时,评估的内容不包括()。

A.员工对项目组织的态度和满意度

B.员工对项目实施的态度和满意度

C.员工对项目成效的态度和满意度

D.员工对项目成本的态度和满意度

6.企业压力管理中的压力预防机制包括的两个层面是()。

A.主观层面和客观层面

B.宏观层面和中观层面高

C.管层面和基层层面

D.组织层面和个体层面

7.在绩效管理的各环节中,绩效考核侧重于()。

A.绩效信息的沟通和绩效的提高

B.绩效的识别、判断和评价

C.员工个人能力的发展

D.绩效计划的制订

8.由五个成员组成约新产品研发小组,内部一般应采用的沟通形式是()

A.链状沟通

B.Y型沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通

9.劳动者职业健康检查科医学观察的费用,由()承担

A.劳动者

B.用人单位

C.基本医疗保险基金

D.工伤保险基金

10.下列节日中,属于全体公民放假的节日是()

A.儿童节

B.教师节

C.端午节

D.记者节

11.关于验界待质分析系统的说法错误的是()

A.临界特质分新折系统包活的三种分析技术是临界特质分析、「作要求与任务分析、技术能力分析

B.临界特质由能特质和态度特质构成

C.临界特质分析系统的设计目的是辨别完成某项下作所需具备的品质、特征

D.身体特质、智力特质和学识特质属于于态度特质

12.根据莫里斯的生活方式理论,下列说法错误的是()

A.价值一词包含三种基木含义

B.实际价值是指个事物实际具有的价值大小

C.客体价值强调对象本身的属性

D.价值观是对理想生活方式的憧憬

13.关于招募的说法,正确的是()

A.招募是指从组织外部招聘新员

B.招募的口的就是从求职者屮选出最合适的候选人

C.通过招募吸引来的求职者越多越好

D.招募在人力资源规划和员工甄选之间架起了座桥梁

14.关于宽带式薪酬的说法,正确的是()

A.宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升

B.宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力

C.宽带式薪酬不利于员工职位的轮换

D.宽带式薪酬中的酬等级仪间交动比例不宜超过20%

15.张某被一家化工厂招用,在用工时双方订立书面合同。张某工作9个月后化工厂决定和张某立书而劳动合同。张某在订立书面劳动合同时提出的刻求,符含法律规定的是()

A.化工厂应与张某订立无固定期限劳动合同

B.化工厂应向张某支付未订立劳动合同9个月期间每月双倍工资

C.化工厂应向张某额外支付1个月工资作为赔偿金

D.化工厂与张某订立的书面劳动合同不得再约定试用期

16.关于团队奖励计划的说法,错误的是()

A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力

B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职

C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐

D.团队奖励计划容易催生“搭便车现象”

17.下列职位的工作联系中,属于纵向联系的是()

A.与企业外部的联系

B.与部门内其他职位的工作联系

C.与可该职位下级发生的工作联系

D.与企业内其他部门或职位的工作联系

18.根据我国《企业所得税法实施条例》,企业发生的职工福利费支出不超过()的14%的部分准予扣除

A.工资福利总额

B.工资薪金总额

C.职工缴纳社会保险费总额

D.职工缴纳个人所得税总额

19.属劳动合同约定条款的是()

A.福利待遇

B.社会保险

C.劳动报酬

D.劳动保护

20.某公司由压业务方向调整,需要对公司内两个部门重组,裁减10名员,这一裁员属于()

A.经济性裁员

B.结构性裁员

C.优化性裁员

D.破坏性裁员

21.心理测试不包括()

A.能力测试

B.工作样本测试

C.职业兴趣测试

D.人格测试

22.工作设计的目的之一在于()

A.使工作更天性化

B.变革组织结构

C.建立绩效指标

D.确定职位价值

23.关于劳动合同无效的说法,正确的是()

A.对劳动合同无效有争议的,由劳动行政部确认该合同是否无效

B.若劳动合同被认定为部分无效的,其他分也无效

C.劳动合同部分内容违反劳动者意愿的,应当确认为劳动合同无效

D.劳动合同被确认无效,芳动者已付出劳动的,用人单位应当海劳动者卖付劳动报酬

24.企业向全体员工支付的卡货币报酬是()

A.福利

B.职位薪酬

C.奖金

D.年金

25.关于职工福利费支付范围的说法,错误的是()

A.用人单位发放给劳动者的津贴不属于职工福利费支付范围

B.用人单位为劳动者缴纳的社会保险费不属于职工福利费支付范围

C.用人单位自办职工食堂的经费补贴属于职工福利费支付范围

D.用人单位给劳动者发放的奖金属于职工福利费支付范围

26.关于绩效考核技术的说法,正确的是()

A.排序法是最简单实用的

B.行为错定法是效果最好的

C.绩效教核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定

D.关键事件法有效规避因工作造成的企业利益损失

27.关于作推关慨念的说法,正确的是()

A.工作也被称为岗位族

B.职责述指职的工作权利范围

C.任务是企业中相似工作的集合

D.职业不局限于一个企业内部

28.培训与开发体系中最难实现的环节是()

A.培训与开发计划的制订

B.培训与开发的需求分析

C.增训与开发的效果评估

D.培训与开发的監督和改进

29.关于工作分析的说法,错误的是()

A.工作分析得出的丁作规范是对人的要求

B.工作分析得出的I作描述又被称为任职资格

C.工作分析有利于薪酬体系的建立

D.工作分析有利于绩效管理体系的优化

30.把l作作为一种生活内容时获得的满意程度,称为()

A.工作价值观

B.工作动机

C.工作生活质最

D.工作投入度

31.关于组织公民行为的说法,错误的是()

A.组织公民行为是一种典型的积极作行为

B.作:满意度高的员王通常会表现出更多的组织公民行为

C.组织公民行为通常是不属于员L职责氾围之内的行为

D.组织公民彳为通常能够从组纵获得薪回报

32.小佳进数据统计时遇到了困难,于是向同事小李寻求帮助,问小李是否可以抽出时间教她一些统计方法,小李以手头工作较多为由拒绝了她。小佳转而请小李给她推荐一些统计方面的参考书,小李尽然答应了。小佳使用的增加顺从的技巧属于()

A.脚在门槛内技巧

B.门前技巧

C.折扣技巧

D.滚雪球技巧

33.一个团体必须具备的条件不包括()

A.有两个或以上成员的成员

B.成员间互相影响

C.成员间互相依赖

D.成员具有相似的价值观

34.不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是()

A.词的理

B.计数

C.推理

D.身体运动

35.下列情形中,没有侵犯劳动者就业平等权的是()

A.某公司提供的劳动合同文本中,约定女职工人耿3年内不得结婚

B.女大学毕业生小张在连续几次成聘中:均因对是女性没有被聘用

C.某公司招聘时,明确规定不招用身体有残疾的应聘者

D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者

36.关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是()

A.绩效考核指标屮的特质类缋效指标不能用于选拔性评价

B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

C.绩效考核捎标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成

D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成

37.在招募新员工时,有些企业要求候选人能够胜任职位,但时又不想承担太高成本的人工成本,这种招募战略称为()

A.广泛搜寻战略

B.高工资战略

C.等待战略

D.培训战赂

38.关于工资支付的说法,正确的是()

A.用人单位可以法定货币以外的其他形式支付劳动者工资

B.用人单位经与劳动者协商,可以每两个月支付一次工资

C.用人单位应在与劳动者约定日期支付工资

D.用人单位支付劳动者的事假工资不得于最低工资标准

39.关于工作研究的说法,止确的是()

A.工作研究是通过系统的方法确定上作职翻我册需的知识技能的过程绕然

B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的对价街

C.工作研究的内容应包括工作设立的日的、工作职责、工作环境、任职要求等

D.工作研究是运用系统分析的方法排除1作中不合理和不经济的因素,寻求更经济和更容易操作的1作方法

40.关于适用期理的说法,错误的是()

A.用人单位可以在试用期内考察劳动者是否与录用要求相符

B.试用期内劳动者离职不必承担培训费用

C.试用期长短与劳动合同时间挂钩,劳动合同时间越长试用期越长,但最长不得超过12个月

D.劳动者在试用期的工资可以与劳动合同约定工资一致

41.基本薪酬的类型屮不包括()

A.职位薪酬

B.技能薪酬

C.能力薪酬

D.最低新酬

42.按照从前到后的步骤排列,甄选的基本程序应当是()。

A.甄选测试与面试一审查求职信和简历一背景核查与体检一作出录用决策

B.作录用决策审一背景核查与体检一查求职信和简万一甄选测试与面试

C.背景核查与体检一审查求职信和简历一甄选测试与面试一作出录用决策

D.审查求职信和简历一甄选测试与而试一肯量核查与体检一作出录用决策

43.关于用态度预测行为的说法,正确的是()。

A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准确

B.个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效度越低

C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大

D.接近性越大,态度对行为的影响越小

44.引发仵业疲劳最直接最客观的原因是()

A.年龄因素

B.心理因素

C.丁作坏境因素

D.管理风格因素

45.关于职业病认定条件的说法,错误的是()

A.疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关

B.要确认患病员工在工作之前没有进传性疾病

C.所接触的有害因素的剂量,足以导致疾病的发生

D.必须区分职业性与非职业性疾病所起的作用,前者可能性必须大于后者

46.关于培训中讲授法说法,错误的是()

A.讲授法可以同时培训众多受训人员

B.讲授法能够节约培训时间和经费

C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容

D.讲授法可以迂受训人员积极主动参与

47.关于请假管理制度的说法,正确的是()

A.企业不能将病假作为事假处理

B.用人单位有权不批准员工所请的任何病假

C.每位员工均可享受带薪年休假

D.企业可以规定,病假超过一定天数后按旷工处理

48.工作满意度坦论中的()认为,公司要重视员工精速作的合理期望,并读法满足这些期望

A.因素模型

B.段多蝶模型

C.差异棋型

D.衡水平模型

49.团体决策的优势不包括()

A.可以较好得客服团体压力

B.有于成员之间的相互启发与相互沟通

C.实施时容易得到群体成员的支持

D.决策选择余地大

50.认为个员工都有共典型的工作满总度水平的T作满意度理论模型是()

A.工作满意度的因素模型

B.工作满意度的差异模型

C.工作满意度的均衡水乎模型

D.工作满意度的多笙度模型

51.关于冲突处理方法的说法,正确的是()

A.当冲突双方势均力敌且理由都很合理,应当采用教育的方法

B.当员工间的冲突是因双方一时冲动引起的时候,应当采用协商的方法

C.当双方冲突并不十分严重且是由于认识引起,对工作无较大影响时,应当釆用和平共处的方法

D.在冲突比较严重,且冲突一方明显不合情理时,应当采用上级仲裁的方法

52.关于基本薪酬的说法,错误的是()。

A.基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源

B.基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种

C.技能游酬制能修有效提高员工在企业内部的流动性

D.能力酬主要适用于白领员工

53.关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法,错误的是

A.绩效管理可以发员工的薪酬发放提供依据

B.绩敏管理可以为企业的人员配置提供依据

C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据

D.理可以荐助企业更有效地进行员工开发

54.不纳人企业职工教育培训经费使用范围的是()

A.企业特种作业人员培训

B.企业职工转岗培训

C.企业职为取得学历而参加的在职教育

D.企业专业技术人另参加的继续教育

55.关于离职面谈的说法,错误的是()。

A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员之间的关系

B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中

C.离职面谈内容可以包括离职人员对个业当前管理文化的评价

D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式

56.较高的薪酬水平和正确的价值取向体现的是薪酬体系设计原则中的()

A.公平性原则

B.激励性原则

C.克争性原则

D.经济性原则

57.作为一种态度指标,红织承诺的内容不包括()

A.情感承诺

B.豫职业承诺

C.规范承诺

D.继续承诺

58.在员工对作不满的表达方式中,既积极又具建设性的是()

A.提建议

B.辞职

C.忽视

D.忠诚

59.属于发动合同必备条款的是()

A.劳纪建律

B.补充保险

C.劳动报酬

D.违反劳动合同责任

60.通过将员工的绩效表现划分为多个等级,并制定每个等级的人数比例,从而确定最终的绩考核方法称为()。

A.配对比较法

B.行为锚定法

C.图评价尺度法

D.强制分布法

61.一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。

小王的苦恼主要来源于工作量过大。她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作,中心有14名残疾人,工作人员仅3人。除了自己还有1名管理员和1名夜间保安。管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购;小王除了协助街道残联日常业务外,还要负责中心日常活动,甚至门窗维修等。特别是开展活动的时侯,从活动策划、组织、照相到写通讯稿都是小王自己一人做,其他人不能給予攴持,小王觉得很气愤,也很无奈。

小林和小王遇到的问题属于()

A.身体疲为

B.职场暴力

C.职业倦怠

D.过度劳动

62.一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。

小王的苦恼主要来源于工作量过大。她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作,中心有14名残疾人,工作人员仅3人。除了自己还有1名管理员和1名夜间保安。管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购;小王除了协助街道残联日常业务外,还要负责中心日常活动,甚至门窗维修等。特别是开展活动的时侯,从活动策划、组织、照相到写通讯稿都是小王自己一人做,其他人不能給予攴持,小王觉得很气愤,也很无奈。

根据马款兰和莱特的埋论,小土遇到的工作不匹配主要来自()

A.工作负荷

B.控制

C.报酬

D.社交

63.一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。

小王的苦恼主要来源于工作量过大。她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作,中心有14名残疾人,工作人员仅3人。除了自己还有1名管理员和1名夜间保安。管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购;小王除了协助街道残联日常业务外,还要负责中心日常活动,甚至门窗维修等。特别是开展活动的时侯,从活动策划、组织、照相到写通讯稿都是小王自己一人做,其他人不能給予攴持,小王觉得很气愤,也很无奈。

如果对小林和小王遇到的职业题进行个体干预,,其主要目的的是()

A.降低个体对工作的关注程度

B.增加个体对个人生活的倾斜

C.增加个体对工作场所的应对能力

D.降低个体对他人的盲目攀比

64.2022年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2022年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同,甲公司不应孩反对,李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后,公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由,坚决不放李某。于是,甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。

关于约定竞业限制的说法,正确的是()

A.李某没有从事技术性岗位,甲公司不得与其约定竞业限制

B.李某与甲公司签的劳动合同期限不足5年、李某可以不履行竞业限制约定

C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿,李某都应当履行竞业限制约定

D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限

65.2022年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2022年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同,甲公司不应孩反对,李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后,公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由,坚决不放李某。于是,甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。

关于竞业限制期限附说法,正确的是()

A.甲公司与李某签订2年期限的劳动合同,可以约定2年以上竞业限制期限

B.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年

C.甲公可与李某约定的竞业限制期限不得超对2年

D.甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限

66.某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。

该方案中的薪酬体系属于()

A.职位薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.能力薪酬体系

67.某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。

该方案中,对核心的业务骨干人员采取的薪酬水平策璐是()

A.市场跟随策略

B.基于成本策略

C.市场滞后策略

D.市场领先策略

68.某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。

该方案中职位评价方法方法是()

A.排序法

B.要素计点法

C.分类法

D.因素比较法

69.心理学家谢利关利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生的判断情况,自主运动现象是指在一个黑暗的没有参考系的屋子里,当人们盯着一个静止不动的光点时,会感到该光点向各个方向运动的现象。在研究中,谢利夫把大学生每3人分为一组,让他们判断光点移动的距离,每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结果分明,最初阶段人们的判断差异很大,但随着时间的推移,人们的判断趋向一致,到第三个阶段时,所有被试组的判断基本达到了一致。

参加实验的学生最可能形成的团体类型是()

A.指挥团体

B.任务团体

C.团队

D.联谊团体

70.某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。

关于态度与行为关系的说法,正确的足()

A.态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低

B.内在自我意认强的人,态度对行为预测的准确性较高

C.时间因素念度与行为之间的关系没有影响

D.态度的强度与其对行为预测准确性成反比

71.某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。

根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的特况下,人会产生不偷快的的感觉,老王不愿意经常出差,于是希望离职,老王所采用的这种减少认知失调的法实际上是()

A.改变态度

B.改变认知的重要性

C.改变认知

D.改变行为

72.某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。

人力资源部门主管斌图让老工枏信,现阶段的黑作然需要经常出差、但是对接经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门采用这种减少老下认郑尖调粉方法露际上是()

A.改变态度

B.改变认知的重要性

C.增加认知

D.攻变原来行为

多选题(共28题,共28分)

73.关于延长工作时间工资报酬的说法,正确的是()

A.经劳动者同意后,用人单位延长劳动者工作时间可以不支付延长工作时间工资报酬

B.用人单位安排劳动者在法定休假日工作的,应支付不低于劳动者工资300%的工资报酬

C.用人单位安排劳动者延长工作时间的,应支付不低于劳动者工资200%的工资报酬

D.用人单位安排头行综合计算工时工作制的芳动者在周休息日工作的,不支付延长工作小间工资报酬

E.用人单位应当按当日支付劳动者延长工作时间的工资报酬

74.下列筋计划中,属于个人奖励计划的有()

A.计件制

B.计时制

C.佣金制

D.收益分享计划

E.行为鼓励计划

75.属于我国企业法定用工形式的是()。

A.非全日制用

B.劳务派遣用工

C.劳动合同用工

D.劳务用工

E.租借用工

76.关于工态度的说法,正确的是()。

A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B.工作投入度是员工认同岗位程度

C.组织承诺是个体对组织的情感反应,体现了个体与工作之间的关系

D.员工工作之外的环境不会影响到员工的工作满意度

E.组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一

77.关于说服的说法,正确的是()

A.当人们对该问题题了解较少时,预先警告有日时能够促进说服

B.心情好的更容易被说服

C.双面说服的效果更好

D.认知需求高的人更容易被说服

E.分散注意力有助于说服

78.在生产要素的四要素论中包括的生产要素是指()

A.企业家

B.资本

C.劳动

D.土地

E.组织

79.关于能力、知识和技能的说法,正确的是()。

A.知识是概括化的心理特征

B.技能是概括化的行为模式

C.能力是概括化的经验系统

D.知识可以不断积累

E.技能发展到一定程度就会定型

80.绩效考核在人力资源管理中的作用体现在()

A.绩效考核是评估人员招聘效果的依据

B.绩效考核是人员配置和甄透的据

C.绩效考核是人员开发的依据

D.绩效考核是薪湖分配的据据

E.绩效考核是社会休险参保的依据

81.属于劳动法规定的劳动者义务是()。

A.提高职业技能

B.遵守职业道德

C.参加职工民主管理

D.完成劳动任务

E.取得劳动报酬

82.关手薪酬公平性的说法,正雊的是()

A.同一地风的不同企业中类似职位的薪酬应基本相同

B.同一企业屮不同职位所获新酬应与各白的真献成正比

C.不同企业内相同资历、职位、技能的大所获报酬基本相同

D.同一企业内相同资坊、职位、技能的人所获报酬应基本同

E.不同行业、地区或规模的企业中类似职位的报酬应基本相同

83.关于员工援助计划的若干种执行模式的说法中,正确的()

A.内置模式是指把员工援助计划变成人力资源管理体系的一部分来实施

B.外设模式是指将员工援助计划外包给外部专业组织或人员

C.联合模式是指若干组织联合成立一个专门的员工援助服务中心

D.整合模式是指组织内建立员援助计划实施部门同时点外部专业机构联合提供相关服务

E.植入模式是指让自己来组成组提提供员工援助服务

84.激励型工作设计方法中的工作特征模型理论认为,能够供员工了解王作意义的核心维度包括()

A.任务完整性

B.任务重要性

C.工作自主性

D.工作反馈性

E.技能多样性

85.培训与开发需求分析中的人员分析的内容包括()

A.管理者和员工个人的培训需要

B.公司可获得的培训资源

C.公司整体人力资源状况

D.员工的技能、能力和综合素质

E.员工的工作绩效水平

86.在工作分析的结果形成阶段,工作分析人员要将获得的信息送交审查确认的对象包括()

A.职位的任职者

B.职位的候选人

C.职位的直接主管

D.职位的直接下级

E.企业职工代表大会

87.关于职业病的说法,正确的是()

A.职业倦怠是职业病的表现形式之一

B.工作压力会导致职业病

C.职业病与劳动者在工作场所中大量接触粉尘等有害因素密切相关

D.加强作业环境管理有助于预防职业病

E.预防职业病的途径之一是要求员T严格遵守作业标准

88.人力资源之所以能够成为一种异质性资源,是因为它具备了()等方而的特征

A.价值性

B.稀缺性

C.难以模仿性

D.难以替代性

E.难以定价性

89.关于用人单位应依法安排残疾人就业的说法正确的是()

A.用人单位招用残疾人,应当当依法与其签订劳动合同

B.用人单位应当为残疾人职工提供适合其身体状况的劳动条件

C.用人单位跨地区都用残疾人就业,应当计入其所安排残疾人职工人数之内

D.用人单位应当根据所招用残疾人职工实际情况,对其进行上岗培训

E.用人单位按排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1%

90.关于间工作说法误的是()。

A.企业安排职工在劳动节期间工作,可以安排补休代替支付加班费

B.企业以自主实行综合计算工时制度

C.企业因生产需要经与工会和劳动者协商后可以延长工作时

D.企业实行不定时工作制,须经劳动行政部门审批

E.企业应当保证劳动者每周至少休息2日

91.关于新酬体系设计原则的说法,正确的是()

A.外部公平性原则是指同一行业或同一地或同等规模的不同企业中类似职位薪酬基本相同

B.内部公平性原则是指同一企业中占据相同职位的人所获新酬基木相同

C.竞争性则属于传统的薪酬体系设计原则

D.团队性原则属于现代的薪酬体系设计原则

E.隐性报酬原则是薪酬体系设计中应该尽量规避的

92.关于企业设计保密协议的说法,错误的有()

A.要明确界定商业秘密的范围

B.要规范保密行为和泄密行为

C.要尽可能地扩大商业秘密的范围

D.保密协议可以预防和控制员工泄密风险

E.可设计高额的违约金条款,对员工的泄密行为产生威慑力

93.一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。

小王的苦恼主要来源于工作量过大。她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作,中心有14名残疾人,工作人员仅3人。除了自己还有1名管理员和1名夜间保安。管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购;小王除了协助街道残联日常业务外,还要负责中心日常活动,甚至门窗维修等。特别是开展活动的时侯,从活动策划、组织、照相到写通讯稿都是小王自己一人做,其他人不能給予攴持,小王觉得很气愤,也很无奈。

要进一步改进小林利小于所在组织的员工职业问题管理可以采取的行动有()

A.做好心理调查工作,及时发规问题

B.营造轻松和谐的人际关系

C.提供物质和精神支持

D.鼓励员工在组织外部寻求新的工作机会

94.2022年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2022年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同,甲公司不应孩反对,李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后,公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由,坚决不放李某。于是,甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。

下列李某提出的解除劳动合同的理由中,符合法律规定的是()。

A.李某不满意约定的竞业限制内容

B.李某履行劳动合同已经超过1年

C.李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司

D.甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件

95.2022年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2022年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同,甲公司不应孩反对,李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后,公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由,坚决不放李某。于是,甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。

关于甲公司要求李某和乙公司承担赔偿责任的说法,正确的是()。

A.李某违反竞业限制约定,应当按照约定向甲公司支付违约金

B.乙公司招用与甲公司尚未解除劳动合同的李某,如果给甲公司造成损失,应当承担连带赔偿责任

C.乙公司已与李某签订劳动合同,甲公司无权要求李某承担违约责任

D.李某违反竞业限制约定,应当由劳动行政部门责令改正

96.某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对

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