公司发展专项方案

企业发展计划------近期1，确立企业发展远景，制订战略目标；完善组织架构，明确职责分工；建立企业文化和多种制度，促进发展；制订各职级薪资待遇标准，培养和选择人才；提升售后服务体系。一，制订战略，明确目标，实现企业可连续发展

“物竞天择，适者生存”，市场不一样情弱者。在目前市场经济秩序已经基础建立和完善大好环境下，依据国家、中长久宏观经济政策，结合本企业现在实际情况，必需很好地明确企业发展近期、中期、远期目标，从而突出各阶段工作关键。一步一个脚印，使企业能愈加好适应市场改变，避免发展中大起大落，实现企业可连续健康发展。高起点绘就企业发展蓝图，长远、含有前瞻性和可操作性发展战略计划，能够对我们企业发展起到很好指导性作用，同时，也能提升企业凝集力，使职员自觉融身于企业发展目标中，群策共力。鉴于此，为企业发展深入理清思绪，明确目标，突出关键。

二、突出规模，多品牌并举，向连锁化、股份制发展

现在甚至未来一段时间，基础设施投资规模较大，为赢得了良好发展机遇，但同时应看到企业中什么受国家宏观经济政策影响较大，市场管理还不尽规范，为了提升企业抗风险能力，有效化解市场风险，将其做强做大，形成品牌优势，具体有以下设想：

1、利用多种手段宣传自己。一是企业要开发品质高、品牌好、经济效益好新产品，努力做到“人无我有，人有我优”，形成企业关键竞争力。二是企业业务在扩展上要开拓视野，主动出击。发挥人才优势，给用户提供满意家居服务。扩大影响，提升著名度，提升市场拥有率。形成企业关键经济增加亮点。

2、主动扩展业务，主动发明条件，时机成熟时，完成企业资质升级工作，以争取更大业务，形成企业关键经济增加点。

3、可利用原始积累用户资源和其它品牌合作资源，向县市延伸；搞连锁性服务平台，实施合作制（股份制）企业。多方位经营方法能够为企业提供更为宽广发展空间，充足提升企业抗风险能力。

三、基于企业战略及业务发展内部管理实施方案。

（一）实施人才战略，缓解和消除企业发展“瓶颈”

企业人员面临关键问题是，有丰富销售经验人才少，独挡一面人才少，高素质销售人才少，企业要发展，光靠现在人员显然不够，市场竞争，实际是人才竞争，所以，要在做好企业现有些人员综合素质情况基础上，认真分析企业人才结构，依据企业未来发展需要，制订企业培养人才实施计划。要改变用人观念，大力加强人才引进和培养，同时加强新来职员培养力度，做好人才贮备。

1、人才起源

1）招贤纳才，网罗企业发展专业人才。依据企业发展战略，适时调整用人政策，经过猎头企业等其它路径，招聘企业急需大学生，充实企业发展力量。满足我企业长久人才需求。

2）立足岗位，加强培养。在做好人才招聘同时，依据我企业现在发展现实状况，还应重视企业现有些人才培养，调配和有效利用现有人才资源，挖掘现有些人才聪慧才智，扩展其才能，提升其深入为企业发挥智力主动性。要激励其立足本职潜心学习，主动帮助其处理相关实际问题；对现有些人才中含有一定实践经验、有培养前途，要发明条件进行专门理论培训，深入拓宽其知识面，尽早培养为企业自己高级专业人才。这是企业降低成本，提升经济效益有效路径。

3）对新大学生，大胆使用，给她们压担子，使其早一点成材，满足企业长久人才需求。

2、人才管理

1）建立人才激励机制，使人能尽其才。企业参与市场竞争，要生存，要发展，离不开稳定人才队伍，所以在人才使用上，要建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”用人奖惩机制。企业要尽力处理她们后顾之忧，生活上多关心，营造一个尊重、友好、进取环境，让她们去发挥、去发明；让职员参与到企业管理中去，充足发挥每个职员聪慧才智，调动其主动性，实施自我管理；敞开渠道，激励职员为企业发展献计献策，只要有利于企业发展壮大，有利于提升企业经济效益，按贡献大小给不一样奖励。使每个职员产生一个归属感和成就感,充足发挥自己才能，使她们感到企业不仅仅是发挥才能地方，同时也是她们提升才能地方。做到企业和职员在利益上双赢。

2）激励学习，不停提升。伴随市场多种管理法规不停完善，对人才要求越来越高，企业要建立奖励制度，激励职员主动学习，吸收多种行业知识，为赢得市场做好人才贮备。

经过多个有效方法推进，可立即缓解企业人才缺乏担心局面。并形成一批经营管理合理、业务精湛人才力量，使企业形成一个主动向上、尊重知识、尊重人才良好气氛，有利于优异人才健康成长。

（二）调整企业职位设置，灵活应对企业发展改变

企业现有品牌种类和人员配置，对企业发展起了很大作用，但伴随市场竞争加剧，已极难适应市场改变，依据家居建材业特点和企业现在情况，对企业岗位要进行必需调整和加强，突出职员参与管理在企业发展中关键作用，以更有利于企业连锁化、股份化经营。初步设想是：

1、将企业“内场”和“外场”合二为一。

2、设置岗位：销售顾问--管培经理--品牌经理--店经理--区经理--市场督导--总经办。

3、各岗位成立后，对业务分工和人员做合适调整和加强。

4、成立企业智囊团，充足发挥企业人才聪慧才智。为企业发展出计划策，处理企业在大型活动当中和市场经营中碰到难点、疑点，吸收和改善。成立企业各内设机构

经过以上机构调整，使职员工作状态和思想活动由被动变为愈加主动。逐步由以企业职员身份变为以职员股份参与股东；以企业管理为主逐步变为股东管理为主。不停提升企业经营主动性和灵活性。

（三）建章立制，实施企业规范化管理

企业各内设机组成立后，依据分工情况，建立和完善多种管理和奖惩制度，做到责、利对等，提升企业职员工作主动性和主动性，提升企业运做效率。

（四）树立品牌意识，加强企业宣传企业在一定规模后必需宣传自己、推销自己，恰如其分宣传造势，会给企业发展带来更多市场、机遇和信息。扩大在本行业、当地域、乃至全国著名度和影响力，扩大市场占领份额。同时，深入确立“高品质、高端生活，让男人想家，让女人爱家”家居意识，以品牌实力和星级服务践约，做好最具信服力宣传。四，建立企业文化和制度，促进发展企业上下不管是谁，必需切记企业企业文化、愿景和使命，和每个月每季和年度目标，天天强化我们服务理念和工作理念，而且转变企业上下全部些人工作态度、服务态度和团体意识。1）制度：能使每个职员全部有存在感和参与感，在企业制度范围里，做到能使每个人“开快乐心工作，快愉快乐盈利”，实现“财富自由、时间自由、人生自由”.2）“正负”福利（奖惩）：“重赏之下必有勇夫”，福利能使职员愈加主动、主动参与工作和集体活动，遇事能立即报备和反馈。能使每个人重视个人形象和维护企业利益，能增强每个职员凝聚力和向心力，使职员有成就感和荣誉感，同时大大降低离职率，降低企业人力成本。3)创建狼性团体：一个企业活力、竞争力、影响力，全部需要一个狼性团体，必需增强职员团体合作精神和集体意识，一人违犯，全体处罚。利用工作中配合和天天早会契机，培养大家团体意识和荣辱感，增加存在感。4）不停学习：企业发展，来自职员良性付出和主动配合，职员能力直接影响企业发展能力和速度；学习无处不在，激励职员主动分享和相互沟通学习，和定时组织培训。5）完善组织架构：组织架构是一个组织整体结构。是在企业管理要求、管控定位、管理模式及业务特征等多原因影响下，在企业内部组织资源、搭建步骤、开展业务、落实管理基础要素。组织架构本质是为了实现企业战略目标而进行分工和协作安排，增加企业对外竞争力，提升企业运行效率。五，加强服务质量提升现在各行各业竞争全部十分猛烈，除了确保高质稳定产品，服务品质优良，已经成了各行业成败关键关键。对企业和职员意义全部很关键，如：降低售后纠纷，增强企业竞争力和增加回头客等。（一）、就员工本身而言：对于销售，售后做好和不好，不仅仅是利益得失。1、低成本高酬劳：只需一遍电话或一张贺卡就能增加用户信心。2、刺激新业务需求：平时对用户提供合适服务，增加多种信息交流，能立即发觉需要，签定新协议3、增加客源：好东西和好友分享，用户对员工服务感到满意并取得确实帮助后，肯定会饰演业余推销员角色，自动为我们介绍新用户，如此一来，用户起源是有增无减。4、高续签率：因为企业产品每十二个月全部有更新和增加，假如员工能做连续性售后服务，了解用户需求提议，立即提供信息，满足用户需求，这么良性循环，必将有利于员工续签率。（二）、就企业而言：对于企业而言，售后做好和不好关系强弱和生死1、建立企业形象：员工服务也代表着企业服务，所以，员工完善售后服务更能让用户了解企业，建立起良好口碑，自然也建立起良好企业形象。2、增加竞争能力：市场竞争日益猛烈，透过完善售后服务，建立完美企业形象，也就增加了企业无形竞争能力。3，有利于企业对职员管理和培养。经过售后服务工作，企业很轻易掌握职员工作态度和管理潜力，作为企业发展人才库和关键力量。六，薪资待遇是职员生存和发展之本1）待遇：确定待遇，就有了双方公平选择机会，岗位不一样待遇不一样。依据岗位性质，确定工资标准和模式。为了提升职员主动性，提议采取底薪➕分成➕奖金（考评），并定时合适微调。2）薪资发放：为了保持和提升职员主动性和信任感，必需确保每个月按时发放薪资，任何特殊情况全部只能提前发放薪资，杜绝拖延，如有错误立即补退。3）奖惩：企业对每个职员任何奖惩，全部要有标准，做到公平、公正、公开和透明，同时设置对应奖惩额度标准。4）企业发展离不开职员参与和努力。职员是企业发展根本，是企业发明价值和利润源泉。1，企业要提供良好、宽广、公平晋升发展平台，能使每个职员只要在自己努力下，全部能有稳定、优厚收入；2，企业在行事当中，必需做到公平公正、一视同仁，任何情况下全部要以“对事不对人“标准处理。5）职员利益高于一切。没有职员参与和努力，就不会有企业发展；职员在企业地位，是企业稳健发展基石。对职员坚持“多激励，少批评”标准。全部些人对企业制度和文化坚持实施，并不停总